儿童预防接种信息系统问题及建议2.doc

2012年江苏省儿童预防接种个案信息系统运行状况分析2012年全省所有省辖市的所有预防接种单位均向省、市平台上传数据，保持系统建设全覆盖及正常运转。预防接种个案信息报告，以乡镇为单位覆盖率达100%，正常运转率达100%。各市均在规定时间内按要求报告儿童预防接种信息管理系统运行质量监测月报告，报告率均达100%。各市预防接种信息录入完整率均较往年有大幅度提高，免疫规划各疫苗应种未种人数不断减少，重复建卡现象明显改善，信息管理系统日常运行质量日益提高。但还存在部分儿童信息数据包未上传至省、市平台，影响平台信息查询及儿童异地及时接种等问题，为进一步提高儿童预防接种个案信息上传及时率，减少预防接种门诊工作人员工作中不必要的麻烦，提出以下建议及注意事项。一、问题及建议1. 部分儿童信息数据包未上传或未及时上传至省、市平台，影响平台信息查询及儿童异地接种时资料下载。建议接种点人员在每次门诊日后，通过客户端软件查看本次门诊建卡和接种的相关信息是否已全部自动上传至省、市平台，即可通过客户端软件的上传模块查看有无待发队列即积压数据队列，如有待发的数据需要发送，需立即手工发送并继续监测接收情况。如果出现大量数据积压客户端无法正常完成上传，则需要联系软件维护公司进行分析查找原因，并尽快解决。县（市、区）疾控中心和省辖市疾控中心免疫规划信息化的负责人员需每周通过省平台的“上传数据质量分析”模块和市平台的“接种单位上传情况”模块查询监测本周本辖区内的数据上传情况，如发现无数据上传（一般一周至少会有一次门诊），或者上传儿童和接种记录次数明显偏小不符合逻辑的接种点，通知这些接种点及时进行上传，如接种点人员无法自行解决，需及时联系公司查找原因，协助解决。此方面，南通市的工作做得较好，有效保障了数据的及时上传，而个别市、县相关人员长时间都不曾登录省平台监测数据上传质量，甚者都不知道省平台的网址和账号，从未使用，疏于管理，大大影响了数据上传质量。2. 部分儿童的信息上传省、市平台后被判为异常数据包（原因一般有数据包格式问题，数据取值问题等等）退回，接种点未下载及重传导致省平台无此儿童，影响平台信息查询及儿童异地接种时资料下载。一般接种点数据上传以后均会产生一定量的异常数据，建议接种点人员每个接种日后通过客户端软件查看上传日志和客户端异常数据包的自动报错信息，及时发现有无异常数据包被退回，如有需下载并对其重传，如还报错，找公司分析异常原因修改后重传。县（市、区）疾控中心和省辖市疾控中心免疫规划信息化的负责人员需每周通过省平台的“异常数据包下载”模块查询辖区内上传后被退回的异常数据包，通知接种点人员通过客户端下载并联系软件维护公司分析重传。3. 部分接种单位客户端所在电脑上设置了防火墙，由于不正确的设置，导致数据无法及时上传。有的接种单位所在地区使用专用网络，经常有限时，限带宽，限地址的现象，影响数据的及时上传。各级疾控机构需督导相关接种点尽快更改完善，保障数据的正常上传。4. 儿童基本信息和接种信息的完整性和准确性有待于进一步提高，有些接种点，出现每天复制前一天的疫苗批号，一年到头全是一个批号疫苗的情况。 5. 各级疾控机构免疫规划信息化负责人员每月通过省、市儿童预防接种信息系统对辖区内接种单位上传的儿童预防接种个案信息进行查重，督导相关接种点核实并删除错误的重复记录。二、儿童预防接种个案信息系统客户端软件使用注意事项1. 安装客户端软件的电脑要做到专人专机专用。现在各个接种点的电脑还有很多是属于一机多用的情况，很多不同的应用系统都安装在同一台电脑上，从而增加了电脑及操作系统的压力，不利于工作的正常开展。而使用这台电脑的人员也很不固定，随意访问网页和下载安装软件的现象增加了电脑系统中毒的概率。所以，在条件允许的情况下，尽量实现电脑的“专人专机专用”。2. 配置通畅的网络接入条件为了实现数据的及时上传和下载，各个接种点需要配置较为通畅的网络接入条件。有了通畅的网络条件，数据的及时上传和下载就有了实现基础。由于江苏省平台服务器采用的是中国电信的宽带接入，而国内各大运营商互联互通方面还有待进一步提升质量，所以建议在条件允许的情况下尽量采用电信宽带接入。3. 做好数据的日常备份工作客户端软件采用的是计算机自动备份、操作人员手动备份相结合的方式来进行免疫接种数据的日常备份。为了达到数据的最大安全性，建议在计算机自动备份的基础上，还需要及时用手动备份方式进行补充，手动备份的备份文件一定要存放在移存储介质（优盘，移动硬盘等）上。当碰上电脑硬盘损坏或者电脑失窃的情况，还能用移动存储介质上的备份数据进行恢复。4. 重做操纵系统前需要正确备份数据各个接种点在对“安装有客户端软件的电脑”重装时，必须要注意数据的安全，在每次重装之前，需要和当地客服人员联系。在确认正确备份数据之后再开始重做操作系统，以避免发生意外丢失数据。5. 更换装有客户端软件的电脑前，请先联系当地客服更换电脑时，请先与当地客服联系，防止老电脑上因数据没有处理，而造成数据丢失。6. 及时检查上传数据是否通畅建议各个接种点经常查看客户端软件上传模块，查看是否有大量的数据积压。如果发现数据积压并且无法正常上传，需要及时和当地客服人员联系查找原因。如果大量数据发生积压而不及时解决，就会影响平台报表的准确性以及儿童资料的查询下载工作。7. 安装正版杀毒软件并及时更新电脑需要安装正版的杀毒软件，并及时更新，以减少电脑的中毒机会。8. 注意杀毒软件的提示，避免程序无法运行目前国内大多使用免费杀毒、防火墙（如360、金山、可牛等），这些杀毒软件大多存在同一个问题：在不能识别程序是否是病毒时，都会弹出阻止窗口，让用户自己判断；此时一定要注意识别，不能阻止客户端软件相关程序的正常启动，否则会造成程序无法运行。如果已经因此造成了程序不能正常运行，请及时与当地客服联系。9. 正确设置安全工具防止误删启动项安全工具（如“360”等）如果安装以后设置不正确，会删除设置成自启动的客户端软件必备程序。如果未在门诊日前及时发现这个情况，就会在门诊日当天影响客户端软件的正常使用。10. 新增儿童个案资料时将各种信息尽量输入完整新增儿童资料时，除了必填项目和提醒项目必须要输入之外，其他的信息比如父母工作单位和手机号码等也尽可能的输入完整，这样做有利于区分不同的儿童，尤其是生日相同，但是未起姓名的新生儿。11. 条码要及时输入到系统中接种本上贴上条码以后，要及时的将此条码扫描入客户端软件当中，以方便自己和其他的接种点通过条码调取该儿童的个案资料。12. 正确使用“节假日”功能正确设置客户端软件中的“节假日”，利用节假日功能跳过节假日的预约，以防止出现因“预约儿童到节假日进行接种”而导致的纠纷。13.