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第三章商务服饰礼仪 第一节着装的TPO原则第二节着装的配色原则第二节商务着装礼仪 1 名言 三分长相 七分打扮 孔子曾说 人不可以不饰 不饰无貌 无貌不敬 不敬无礼 无礼不立 2 第一节着装的TPO原则 服饰 是指人的服装穿着 饰品佩戴 美容化妆几个方面的统一 有时也单指衣着穿戴 着装的TPO原则 TPO 是英文 TIME 时间 PLACE 地点 OCCASION 场合 三个单词的缩写 TPO 原则是指人们的穿着打扮要兼顾时间 地点 场合 目的 并与之相适应 3 主要是指穿戴服饰时应考虑时代性 四季性 早晚性 所谓时代性是说 服饰应顺应时代发展的主流和节奏 不可太超前 也不可太滞后 所谓四季性是指服饰穿戴应考虑春 夏 秋 冬四季的气候环境 拿服装来说 夏天应着轻软 凉爽的服装 冬天应穿保暖 大方的服装 不可冬服夏穿 夏衣冬穿 春秋天的服装可以自然 随意一些 所谓早晚性是指服饰应根据每天的早 中 晚气温变化而调整 通常 早上 白天因户外活动或非正式活动较多 可以在穿着上稍微随便一点 晚上因宴请 音乐 舞会等活动较多 出席类似这样的活动应当穿戴正规才是 一 时间原则 4 晨礼服也称常礼服 一般以长袖为多 同时肌肤的暴露很少 晨礼服主要在白天穿 适用于参加在白天举行的庆典 茶会 游园会和婚礼等 小礼服也称小礼服或便服 小晚礼服的地位仅次于大礼服 主要适合于参加晚上6点以后举行的宴会 音乐会或观看歌舞剧时穿着 西式大礼服也称大晚礼服 是一种袒胸露背的 拖地或不拖地的单色连衣裙式服装 大礼服是一种官方举行的正式宴会 酒会 大型正式的交际舞会等 5 6 7 8 9 10 二 地点原则 主要是指服饰穿戴者将要出现的空间环境 考虑地理位置 自然条件 民族风俗习惯 11 三 场合原则 主要是指衣饰打扮应顾及活动场所的气氛 规格 庄重 严肃的庆典 仪式活动应尽量正规 轻松 愉快的郊游 远足应尽量随便 12 第二节着装的配色原则 13 一 服装的基本色彩原理 基本色 14 协调色 色环上相挨近的颜色 对比色 色环上间隔开 出现差距的颜色 补色 对比反差最强烈的一对颜色 红 绿蓝 橙黄 紫 15 冷色 偏蓝偏绿偏紫 暖色 偏红偏橙偏黄 16 色彩的轻重 17 中性色 灰色调 黑色 白色及由黑白调和的各种深浅不同的灰色系列 称为无彩色系 也称为中性色 18 暖色 热情 自信 友爱 爽朗 暖色适合需要经常接触人和特别讲求人际关系的工作 如公关 社工 导游员等行业 宜穿着暖色衣服 二 服装的颜色与职业 19 冷色 深色 能营造严肃气氛 予人冷淡 神秘等感觉 冷色 深色衣服适宜出席重要会议 尤其是上司对下属召开会议和发布政策时穿着 而对从事管理 金融 律师等人士皆宜 20 中性颜色 可缓和紧张气氛 达致平衡效果 中性颜色 包括啡色 米色 浅灰色等 适合一些经常需要应付投诉 如客户服务的最佳衣着颜色 21 22 三 服饰色彩的搭配 同类色 协调色 搭配法对比色搭配法无色系与有色系之间的搭配 23 一 同类色 协调色 搭配法 24 黄色和橙色 25 二 对比配色法 利用对比色 补色来搭配 26 三 无色系与有色系之间的搭配 27 注意 1 服饰的颜色一般控制在3种之内 28 2 黑 白 灰 蓝 牛仔布料 是配色中的安全色 它们最容易与其他颜色搭配并取得良好的效果 29 3 色彩的点缀 30 一 西装的选择与穿着二 衬衫的选择与穿着三 领带的选择与穿着四 女士套裙的着装规范五 鞋袜及饰品的穿戴礼仪 第三节商务着装礼仪规范要求 31 一 西装的选择与穿着 款式的选择 身形搭配 颜色的选择 注意事项 32 2020 1 7 33 1 西装的款式两件套和三件套两粒扣 三粒扣 单排扣 双排扣正式西装和休闲西装 34 在款式上 应样式简洁 注重服装的质料 剪裁和手工 35 2 身形搭配 整体协调 选择西装以宽松适度 平整 挺括为标准 一定要试穿 西装的衣领应紧贴衬衫领并且低于衬衫领1 2厘米 上衣身长应与手的虎口相平 袖口和手腕相平 胸围以穿一件羊毛衫感到松紧适中为宜 衬衫必须硬质领头 袖口略长于西装袖口1 2厘米 下摆要塞到裤子里 西裤作为西服整体的另一个主体部分 要求与上装互相协调 以构成和谐的整体 裤长以裤腿边口前盖脚面 后不擦地为准 正式场合穿西装一定要系领带 西裤带的颜色以深色 特别是深色为最好 一般在2 5 3厘米的宽度较为美观 裤带扎好后 不应在裤带上扣挂钥匙等物品 36 37 三个一 原则 男士的西装皮带 鞋子 公文包必须保持同一个颜色 38 3 颜色的选择走遍天下都不怕的颜色 深蓝 深灰 具体的讲 深色西装比浅色西装有利于衬托专业气度和权威感 棕褐色给人以亲切感 适合不严肃但较重要的场合 浅色西装的着装难度较大 可能出现最好或最坏的效果 除非对穿衣十分精通 一般人最好别穿 39 4 注意事项 拆除衣袖上的商标保持西装的平整注意纽扣的扣法 40 二 衬衫的选择与穿着 能与西装相配的衬衫很多 最常见的是白色或其他浅色 领子应是有座硬领 在办公室中穿着衬衫 颜色以单色为理想选择 白色是最佳也是最安全的选择 浅蓝色也可以 不宜穿淡紫色 桃色 格子 圆点和宽条纹的衬衫 面料最好以纯棉为主 衬衫在穿着时 长袖或短袖硬领衬衫应扎进西裤里面 如果在平时 长袖衬衫不与西装上装合穿时 衬衫领口的扣子可以不扣 让其敞开 但一般只能敞开一粒扣子 袖口可以挽起 但一般只能按袖口宽度挽两次 绝对不能挽过肘部 如果与西装上衣合穿 或者虽不合穿 但要配扎领带时 则必须将衬衫的全部扣子都系好 不能挽起衣袖 袖口也应扣好 41 拆除衣袖上的商标保持西装的平整注意纽扣的扣法 42 三 领带的选择与穿着 1 选择 面料以真丝为最优 也可用羊毛质的 男士至少有一条纯藏蓝色或葡萄酒红色的领带 使用最多的花色品种是斜条图案领带 领带上的图案是有意义的 如 碎花代表体贴 圆点代表关怀 方格代表热情 斜纹代表果断 43 2 领带打法 1 将衬衣领口立起 扣第一粒衬衣扣 2 三等份 左压右 大压小原则 3 大绕小 4 调整形状 5 还原衬衣 整理 44 平结 45 双交叉结 温莎结 46 双环结 47 48 男士西服禁忌 1 忌西裤短 标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋 2 忌衬衫放在西裤外 忌衬衫领子太大 领脖间存在空隙 衬衫一定要干净 挺括 不能出现脏领口 脏袖口 3 忌西服上衣袖子过长 应比衬衫袖短1 2厘米 4 忌领带太短 一般领带长度应是领带尖盖住皮带扣 5 忌不扣衬衫扣就佩戴领带 6 忌西服配运动鞋 平底便鞋 忌皮鞋和鞋带颜色不协调 7 忌穿西服时穿白色袜子 8 忌西服的上衣 裤子袋内鼓囊囊 9 通常一件西服的外袋是合了缝的 即暗袋 千万不要随意拆开 它可保持西装的形状 使之不易变形 10 忌水洗 为保持西装完美的原形 找专业干洗店干洗 熨烫平整 49 四 女士套裙的着装规范 套裙的类别套裙的穿着女性职业穿着的禁忌 50 1 套裙的类别 两件套和三件套 套裙的上装以西服式样居多 也有圆领 V字领 披肩领等式样 款式有单排扣 双排扣 造型上有宽松的 束腰的 还可有各种图案的镶拼组合 套裙的面料 可选择半毛制品或亚麻制品 与套裙相配的衬衫的面料最好是丝绸 但易起褶 纯棉的衬衫也可以 但必须浆过并且熨烫平整 51 2 套裙穿着 大小适度穿着到位考虑场合协调妆饰鞋袜搭配兼顾举止要穿衬裙 52 53 3 女性职业穿着的禁忌 忌穿着暴露 忌裙 鞋 袜不搭配 忌光脚或三截腿 忌穿黑色皮裙 忌过份鲜艳或杂乱 54 五 鞋袜及饰品的穿戴礼仪 1 鞋袜的穿着在正式或非正式场合 男性一般着没有花纹的黑色平跟皮鞋 女性一般着黑色半高跟皮鞋 露脚趾的皮凉鞋是禁止在礼仪场合穿着的 在礼仪场合 决不能赤足穿鞋 女性应穿长统丝袜或裤袜 男性着西装时 袜子应长一点 以坐下跷腿时不露出小腿为适宜 55 佩饰是指人们在着装的同时所选用 佩戴的装饰性物品 佩饰的功能 第一 它是一种无声的语言 可以借以表达使用者的知识 教养 阅历和艺术品位 第二 它是一种有意的暗示 可借以了解使用者的地位 身份 财富和婚恋状况 2 饰品的选择与佩戴 56 饰品的佩戴规则 质地原则 精良数量规则 少而精色彩规则 一致与场合 身材 脸形 服装 身份相协调 57 58 59 几种常见饰品的佩戴方法 1 戒指戒指戴在 左 手 戴在左手的不同手指上 表示不同的意思 戴在食指上 表示求爱 戴在中指上 表示正在热恋等 戴在无名指上 表示已结婚 戒指一般只戴一枚 注意 一般场合女士可选择多种饰物 但男士最多只能戴一枚结婚戒指 60 2 项链与自己的体型 脸型 脖子的长度以及衣服的颜色相配等 例如 体型较胖 脖子较短的人宜选佩较长的项链 而不宜选用短而宽的项链 否则会 雪上加霜 更让人觉得膀大腰圆 相反 身材苗条修长 脖子细长的人则最好选佩宽粗一些的短项链 不宜再戴细长的项链 否则会更显单薄和纤弱 职业女性穿西装套裙时 不适合戴特长项链 61 3 耳环数量 不要在一只耳朵上戴两个或两个以上的耳环 形状