第四次作业 第三章预订 第二节Profiles 第三节 完整预订（Fidelio版本）.doc

课后习题一、 判断题1. A Guest or a Company can only have one Profile一个客人或一家公司应该只有一个档案 Yes 对 No错2. If there are duplicated Profile, you need to delete one of it如果发现一家公司有两个档案，应立即删除一个 Yes 对 No错二、 选择题 （至少选一个并可多选，全部吻合方可得分, 共25分）1. Why not to have more than one profile为什么一个公司或客人不能有两个档案A. Affect Hotel Occupancy会影响饭店出租率B. Affect Statistics会影响统计资料C. Affect A/R City Ledger会影响公司挂帐2. 预订部员工昆西在为北京的王刚的先生预订客房时，搜索到了如下的Profiles（如图），如果已经确定王刚先生是第一次入住我们酒店，此时应该点击（ ）A. New ProfileB. New ResvC. Profile继续核实 D. Search输入Wang Gang，会查找到许多符合条件的客史资料3. 预订部员工昆西在为北京的王刚的先生预订客房时，搜索到了如下的Profiles（如图），如果已经确定王刚先生曾经入住过我们酒店，则应该选择（ ）A. New ProfileB. New ResvC. Profile继续核实 D. Search三、 在Fidelio中，完成以下操作：1. 市场营销部与携程公司签订了客房销售合同，请建立一个预订源资料（Reservation Source Profile）存储合同l 英文简称：Ctrip l 全称：携程运通订房中心 ,l 地址：上海市虹漕路421号63幢3楼,l 邮政编码：200001 l 电话l Fax 联系人：焦万蓉，价格体系：2006/4/1 to 2008/3/31Month 3 4, 5, 6 2, 7,8 9,10,11 12/1-12/15 12/16-01/31 Superior: 1288 1288 888 1288 988 788 Business: 1288 1288 888 1288 988 788 Deluxe: 1288 1288 888 1288 988 788 EF: 1488DSDQ:1888Superior , Business & Deluxe ( Weekend Friday to Sunday ): RMB888net ( 1ABF).Add Person:RMB100net include 1 ABFAExtra Bed: RMB250net include 1 ABF2006/4/1 to 2008/3/31 One Bed Two BedSuperior Apartment 1788 1988Deluxe Apartment 1988 2188President Apartment 2588 2988President Deluxe Apartment 43882. 办理如下几位客人的预订1. 刘志（Liu Zhi） 通过携程网预订l 电话 到店日期2007-01-24l 离店日期2007-01-25l 价格代码l 房间类型SUBQl 市场代码Commercial Rate Al 预订来源China2. 刘彘（Liu Zhi）l 电话 到店日期2007-01-25l 离店日期2007-01-26l 价格代码WALKIN-Al 房间类型DSDQl 市场代码WALKIN-Al 预订来源China3. 刘志丹（Liu Zhidan） 通过携程网预订l 电话 到店日期2007-01-25l 离店日期2007-01-26l 价格代码WALKIN-Al 房间类型DSDQl 市场代码Commercial Rate Al 预订来源China4. 刘彘（Liu Zhi） 通过携程网预订l 电话 到店日期2007-06-01l 离店日期2007-06-12l 价格代码l 房间类型SUBQl 市场代码Commercial Rate Al 预订来源China5. 生成Excel格式的预订报表“Guests addresses”，该报表为Profile报表类中Guests addresses，当点击Print（打印）时，在如下对话框直接点击OK。6. 将作业上传至交作业网站。四、 在许多酒店实际预订工作