作业习题.doc

网络营销实务各项目作业习题绪论一、选择题1.在网络时代,网络营销策略由4P s营销策略向4c s营销策略转变 4cs营销策略除了顾客欲望与需求,满足欲望与需求所需的成本,方便购买等内容外,还指( ) A.相互沟通 B.加强沟通 C.有效沟通 D.定时沟通 2.网络促销除了具有说服功能,反馈功能,创造需求,稳定销售外,还有( ) A.告知功能 B.引导功能 C.稳定功能 D.启迪功能3.网络营销的低成本优势除没有商品库存压力,很低的行销成本和极低的结算成本外,主要还有( ) A.没有商品运输成本 B.没有店面管理成本 C.没有店面租金成本 D.没有店面结算成本4.网络营销定价的特点是全球性,低价位和( ) A.顾客主导 B.企业主导 C.商品主导 D.政论主导二、名词解释题电子商务网络营销网络营销环境三、简答题网络营销的特点网络营销基本职能列举种网络销营销常用方法四、操作题1、进入当当网（），尝试购买自己喜欢的三件物品，其中三件物品必须要有不同数量，然后选择一种适合自己的付款方式，并记下订单号。了解包装、支付、配送的方式、费用与流程。2、进入淘宝网（），通过拍卖的方式去竞拍一件自己喜欢的物品，相同物品下，看谁的价格更低。3、浏览其他商务网站，如戴尔（）、阿里巴巴（/）、卓越网（）等，体验网上购物的方式和网络营销及安全管理的办法。项目一第三方B2B平台营销一、选择题1企业根据竞争状况及顾客的需求状况，为产品树立独特的形象，使产品在市场上处于适当位置的过程是指（）A市场定位B市场细分C市场规划D市场划分 2.下列说法，不正确的是（）。A.网络营销就是网上营销B.网络营销就是网上直接销售C.建立Intranet属于网络营销的终极阶段D.没有自己的网站也可以进行网络营销3.下列不属于网络营销直接环境因素的是（ ）。 A.Internet B.中国电讯 C.网络用户D.供应商 4. 一个规模比较小的企业，最适宜的选择目标市场的策略是（ ）。 A.无差异营销策略B.差异性营销策略 C.密集型营销策略D.拓展产品线策略二、名词解释题第三方b2b平台网络营销平台 三、简答题第三方B2B平台职能B2B平台特点四、操作题1.注册阿里用户，发布一条供应信息，仔细观察信息发布过程中的每一项，并查看管理供求信息项。2.订阅商机快递，通过三种方式查看订阅的商机快递。3.查看一买家联系方式，并设法与其取得联系。4.通过阿里后台，查看什么是竞价、如何竞价、竞价如何计费、竞价实效及如何实施。5.通过阿里“帮助”查看如何设置阿里商铺，阿里商铺与普通网站相比有什么特殊之处。6.与同学完成一个交易流程，查看留言是怎么产生的，怎么发起订单等。 项目二第三方C2C平台营销一、选择题1关于网络市场细分，正确的说法是（ ）。 A.是对网络营销产品的分类B.是对网络消费群体的分类 C.同一个细分市场内产品大体相同D.不需考虑顾客的期望利益2.网上售前服务是指（ ）A.交易达成前提供的信息服务 B.网络前端服务C.网络后端服务 D.销售前端服务3. 网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和（ ）A.虚拟市场观念B.实体市场观念 C.网络市场观念D.无形市场观念4.网络营销促销的主要形式有两种，它们是（ ）A.网络广告、销售促进B.网络广告、站点推广C.站点推广、关系营销D.销售促进、站点推广二、名词解释题网店装修 实名认证三、简答题网络开店前准备包括哪些？试比较淘宝，易趣和拍拍之前的区别？3.常见的认证方式有哪几种？四、操作题1.试比较淘宝、易趣、拍拍三大网络购物平台。2.开设网络店铺应具备哪些软硬件条件。3.淘宝店铺网上免费推广店铺的方法有哪些。4.市场调查并分析本地区第三方物流公司配送价格，并作比较。5.用数码相机拍摄一些产品，据淘宝图片发布要求进行图片编辑处理。6.在淘宝网开设个人网络店铺。要求：时间要求在一个月内完成（1）进行个人会员注册，进行支付宝注册；（2）发布10件以上商品；（3）装修店铺并进行日常经营与管理；（4）利用免费推广方法进行淘宝店铺的推广。7.商品图片防盗用处理（可用百度搜索网上教程）（1）用photoshop软件给商品图片批量加水印，以防被盗用；（2）用photoshop软件给商品图片增加水晶水印。项目三营销型网站建设一、选择题1下列可以作为网站推广指标的是（ ）。 A.对搜索引擎的友好程度B.页面浏览数 C.登记搜索引擎的数量和排名D.独立访问者数量 2. 按照是否建立网站，网络营销的方式可分为（）A站点营销和非站点营销B人员营销和站点营销C非人员营销和站点营销D非站点营销和非人员营销3. 在一定统计周期内访问网站的用户数量称为（）A主页访问数量B独立访问者数量C网页浏览数量D新用户数量4. 网上促销的主要形式是站点推广和( )A.网上销售促进B.网上关系营销C.网络广告D.免费策略5.在网站内容的合理定位中，首要任务是（）A为顾客提供服务B取得更大利润C以产品为中心设计网页D提高服务质量二、名词解释题.网站推广.DNS域名解析3.虚拟主机三、简答题企业网站有哪几个要素论述企业网站营销效果评价3.网站推广常用方法四、操作题1.作一个网站建设方案书：要涉及服务企业情况、域名、空间、网站设计等内容，并做出细节分析，同时做出预算方案。2.在客户端安装中文域名工作插件，并试用，体验中文域名。3.试用流量统计工具统计自己站点或博客的流量变化。4.通过alexa站点或工具条，认识某一企业网站？5.以一个企业网站为例，从网站优化的角度谈谈你对它的看法？6. 对于中小型商务企业来说，完全可以借助网上建站平台进行网站建设，而不需像大公司哪样自己开发网站。7.神州宏网（）目前提供三种建站方式：网站建设套餐 常规网站建设 “E站通”自助建站以下是神州宏网的建站流程，请分别说明：（见图3-13）(1)注册网站域名，问：可注册哪些域名？英文域名注册规范？有哪些常见英文域名类型？请列出5个以上，并说明其含义？英文域名注册费用通常一年为多少元？(2)租用网站空间，问：何为虚拟主机？如何选择合适的虚拟主机？(3)规划设计网站，问：如何规划设计网站？以一数码产品专卖店说明之。(4)设计制作网页： (5)开发功能程序，问：有哪些常见的功能模块？(6)管理维护网站： (7)宣传推广网站，问：为什么要推广网站？网站推广方式有哪些，哪个最具有发展前景？有哪些有名的搜索引擎网站可注册？(8)请在神州宏网免费试用建一营销型网站。 项目四搜索引擎营销一、选择题1免费资源促销的主要目的是（）A占领市场B提高服务质量C获取利润D推广网站 2. 下列可以作为网站推广指标的是（ ）。 A.对搜索引擎的友好程度B.页面浏览数 C.登记搜索引擎的数量和排名D.独立访问者数量 3. 通过宣传介绍等活动使网站逐步被用户了解并接受的过程是指（）A网站导入B网站建设C网站推广D网站设计4. 二手资料重要来源是（）。A、网上交互调查B、网上描述性调查C、网络实验调查D、数据库调查5.某网站每天推出一两种特别低价格的产品，并且限制销售数量，以吸引大量顾客购买其它正常价格的产品，这样的定价策略是( )。A、形象定价 B、声望定价C、促销定价D、拍卖定价二、名词解释题.搜索引擎营销.关键字营销3.搜索引擎优化三、简答题引擎营销的效果分析有哪些指标?付费关键字营销的形式3. 简述搜索引擎的工作原理及分类？4. 什么是PR值，PR值高低对企业网站有什么样的影响？四、操作题1在百度里面查找“电脑”关键字，查看搜索结果有多少家企业参与了竞价，有哪些企业参加了火爆地带，同时查看“电脑”关键字第一名的综合排名指数是多少？2.找一家企业网站，查看网站被搜索引擎收录的网页数量，对比百度、google、yahoo中国收录数量有什么差异？ 3.查看百度竞价和百度火爆地带收费有什么差别？4.使用cnzz网站工具去查看一企业网站的PR值，分析模拟抓取一企业网站的关键字分布，并记录下来？5.利用google网站管理工具分析一企业网站，并制作网站sitemap向google提交？6.从备选网站中选定一个企业网站；浏览该网站并确认该网站最相关的23个核心关键词（比如主要产品名称、所在行业等）；用每个关键词分别在搜索引擎google和百度进行检索，了解该网站在搜索结果中的表现，如排名、网页标题和摘要信息内容等，同时记录 同一关键词检索结果中与被选企业同行的其他竞争者的排名和摘要信息情况；根据有关信息分析被调查网站的搜索引擎友好性。附：备选网站网址 项目五 EMAIL营销一、选择题1下列具有“一对一”优势的网络营销方式的是（ ）。A. Email B.邮件列表C.新闻组D.FAQ2. 关于网络市场细分，正确的说法是（ ）。A.是对网络营销产品的分类B.是对网络消费群体的分类C.同一个细分市场内产品大体相同D.不需考虑顾客的期望利益 3. 某网站采用会员制度，将会员分成不同等级，会员购买产品时根据等级支付不同的价格，这种定价策略是( )。A、渗透定价B、分区定价C、差别定价D、折扣定价4. ICP的含义是( )。A、Internet 服务提供商 B、Internet内容提供商C、Internet接入服务提供商 D、以上都不是5.CPM代表的意义是( )。A、千次曝光成本 B、点击数C、点击率 D、网页阅读数二、名词解释题.许可EMAIL营销.内部列表3.SMTP服务器三、简答题许可EMAIL的发送技术?.邮件营销的绩效评估3. 简述垃圾邮件的定义4. 简述许可Email的主题与内容设计技巧四、操作题1.根据以下资料写作一封Email营销信。案例资料如下： Dell成就电脑直销，戴尔VOSTRO 200，内含英特尔(R)酷睿(TM)2双核处理器,仅售RMB 4699。详询800-858-2586，手机:400-889-7226。或登录，参考图5-14。图5-14DELL通栏广告2.上“网易”或“Gmail”申请一新邮箱，并设置Outlook客户端，进行邮件收发。3.注册阿里巴巴客户管理系统，进行EMAIL邮件群发。4.用迅雷狗狗软件下载一款免费的邮件群发软件（如“Gammadyne Mailer”）。（1）下载后安装到本地；（2）运行该软件了解其界面和功能；（3）对该软件进行正确的配置；（4）利用该软件进行邮件群发，体会邮件群发技术。5.为科士达UPS公司设计EMAIL简单网页一张。(1)本页面是发送的邮件页面，所以宽度在800以内；(2)首屏（800*600）能够显示“心灵橱窗”、“科士达新闻”全部，显示“科士达电源产品”一部分即可；(3)第一排心灵橱窗与第二排科士达新闻，上下两排；(4)网页整体风格偏向IT，布局不局限于以下要求，请参考IBM/HP/联想网站风格；(5)本页面包括的内容模块包括，心灵橱窗、科士达新闻、科士达电源产品、科士达整体机房，每个模块的标题都可要可不要，只要能一眼看出来这个模块的内容；(6) “中国大陆本土规模最大的UPS研发生产企业、最大的整体机房系统集成制造商。”这句话放在头部。 项目六WEB2.0营销一、选择题1以现有产品开发网络新市场，这是()战略。A、一体化B、市场渗透 C、市场开发D、产品开发2. 网络营销企业经营多种产品，但只向某一特定的网络顾客群供应，这是()。A、产品/市场集中化 B、产品专业化C、市场专业化 D、选择专业化3. 在市场竞争条件下，有时卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做( )。A垄断竞争 B寡头垄断C完全竞争 D完全垄断4. 利用原有网络市场，采用不同技术开发新产品，这是()战略。A、品开发B、同心多元化 C、综合多元化D、水平多元化二、名词解释题.博客营销.口碑营销3.维基三、简答题WEB2.0营销主要的工具?.口碑营销的特点3. 什么是RSS?4. 比较AIDMA与AISAS营销法则？四、操作题1.博客营销（1）站立在一个“手机”企业经营者的角度，建立阿里商人博客，从用户名、笔名的命名到博客文章发表，仔细体会如何做好博客营销？（2）在博客里面添加一个阿里妈妈广告、在线聊天室，试分析聊天室对博客营销有什么帮助？（3）为博客申请一个流量统计服务，试述流量统计对博客营销的意义？（4）到企博网（）申请博客服务，应用其职业博客、企业博客、博客都、博客圈，并学会灵活的使用其后台各项功能，分析它与阿里博客的差异？ 2.Web2.0工具营销应用（1）在腾讯滔滔等网站，建立个人微博客。（2）用百度搜索RSS新闻订阅，下载阅读器订阅汽车类新闻。（3）进入百度百科，尝试编辑某词条。（4）登录搜房网装修论坛，了解论坛营销，分析社区营销价值。（5）登录天涯社区，了解网络社交服务，分析社区营销价值。（6）登录MySpace网站，了解互动交友服务，分析社区营销价值。3.网上搜索了解王老吉1亿元捐款事件口碑营销经过、莎朗斯通辱华事件网络传播详细流程，分析Web