司机绩效考核方案1.xls

第1页 共11页 房房地地产产开开发发有有限限公公司司 驾驾驶驶员员月月度度绩绩效效考考核核表表 说说明明 1 1 人人力力资资源源部部当当月月2525日日将将绩绩效效考考核核表表发发放放被被考考核核员员工工 员员工工须须在在自自评评分分栏栏填填写写自自己己对对该该项项工工作作的的考考核核得得分分 于于次次月月2 2号号下下班班前前将将考考核核表表交交主主管管领领导导评评价价 主主管管领领导导须须公公平平 公公正正 客客观观评评估估员员工工当当月月工工作作任任务务完完成成情情况况 并并在在部部门门领领导导评评价价栏栏填填写写对对该该员员工工考考核核分分数数 次次月月5 5号号下下班班前前将将考考核核表表交交人人力力资资源源部部进进行行汇汇总总核核算算绩绩效效工工资资 人人力力资资源源部部将将绩绩效效工工资资表表 同同月月度度考考勤勤表表交交财财务务部部进进行行工工资资核核算算 2 2 请请被被考考核核员员工工和和主主管管领领导导认认真真填填写写考考核核表表 若若未未在在规规定定时时间间内内提提交交考考核核表表至至人人力力资资源源部部将将视视为为放放弃弃参参与与考考核核评评价价 公公司司将将取取消消发发放放当当月月绩绩效效工工资资 3 3 试试用用期期员员工工或或月月度度出出勤勤天天数数少少于于1515天天者者 不不执执行行该该考考核核方方案案 试试用用期期员员工工试试用用工工资资和和转转正正期期工工资资相相同同的的执执行行该该考考核核方方案案 4 4 本本方方案案自自20142014年年5 5月月1 1日日起起正正式式执执行行 在在新新的的考考核核方方案案颁颁布布时时原原考考核核方方案案将将同同时时废废止止 被考核人姓名 职位驾驶员部门行政部 考核人姓名 职位行政副经理部门行政部 考核总分数 分绩效工资发放比例 评价期2014 5 1 2014 5 31 序序号号1 1绩绩效效指指标标1 11 1 指指标标说说明明 与与计计算算方方式式1 21 2 衡衡量量周周 期期1 31 3 衡衡量量标标准准与与评评分分方方法法1 41 4 考考核核标标准准 100100分分 1 51 5 权权重重 1 61 6 数数据据来来源源 1 71 7 考考核核目目的的 1 81 8 员员工工自自评评 1 91 9 部部门门领领导导 评评价价2 02 0 1出车的安全性 安全行车 无责任事 故 月 1 4 11 4 1 发发生生事事故故 造造成成人人身身或或车车辆辆损损害害 依依照照责责任任扣扣分分 1 4 1 1 全责全扣100分 保险公司赔付外剩余费用公司 和员工各承担50 1 4 1 2 次责扣60分 保险公司赔付外剩余费用公司承 担60 员工承担40 1 4 1 3 无责扣50分 保险公司赔付外剩余费用公司承 担70 员工承担30 1 4 21 4 2 若若因因事事故故轻轻微微 未未涉涉及及到到保保险险公公司司赔赔付付 根根据据维维 修修总总费费用用按按照照上上述述责责任任轻轻重重由由公公司司和和员员工工按按照照比比例例承承担担 10015 保险公 司赔付 以 外费用 保证出 车的安 全性 第2页 共11页 2 交通违章 发生总次数 遵守交通规则 安全 驾驶 不违章行驶 月 2 4 12 4 1 考考核核期期内内交交通通交交通通违违章章发发生生总总次次数数控控制制在在在在3 3次次以以 下下 2 4 1 1 当月累计发生1次违反交通法规 受到罚款等处 罚的一次扣30分 2 4 1 2 当月累计发生2次违反交通法规 受到罚款等处 罚的一次扣50分 2 4 1 3 当月工作任务中存在违反交通规则 违章驾驶 等现象达3次或以上 或当月工作任务中因违反交通规则 违章驾驶造成交通事故 2 4 22 4 2 因因非非司司机机本本人人原原因因而而导导致致的的交交通通违违章章 不不列列入入考考 核核 违违章章罚罚款款金金额额由由公公司司100 100 承承担担 2 4 32 4 3 因因司司机机本本人人原原因因而而导导致致的的交交通通违违章章 列列入入考考核核 违违章章罚罚款款金金额额公公司司和和司司机机各各承承担担50 50 10010 交警处 罚 通知 保证出 车的安 全性 3车辆台帐 建立车辆台帐 与车 辆各项费用相符 月 3 4 1 按要求填报相关管理表格 台帐建立及时准确 台帐与报销费用符合得满分 3 4 2 未按要求填报相关管理表格 台帐建立不清晰 台帐与报销费用不符扣10分 3 4 3 不按规定要求填报表格 不建立台帐得0分 10010 车辆台帐 合理控制 费用 4车辆调度服从性 通讯设备随时保持畅 通 服从调度 完成 当日出车任务 月 4 4 14 4 1 不不接接受受调调度度指指令令的的次次数数控控制制在在2 2次次以以内内 4 4 1 1 从接到调度指令 派车单 电话或当面通知 出现不情愿出车或用车部门人员找不到司机或车辆的情 况 用车部门再次反映至派车员要求催促或协调的情况达 到2次 扣30分 4 4 1 2 从接到调度指令 派车单 电话或当面通知 出现不情愿出车或用车部门人员找不到司机或车辆的情 况 用车部门再次反映至派车员要求催促或协调的情况或 协调的情况达到2次以上 扣50分 4 4 1 3 未接电话或电话打不通的扣5分 不服从调度 未完成出车任务的扣10分 4 4 24 4 2 遇遇下下列列情情况况之之一一 该该项项得得0 0分分 4 4 2 1 从接到指令 派车单 电话或当面通知 不 能在10分钟之内出车 经派车员协调无效 延误用车部门 工作计划或导致用车部门放弃用车计划 4 4 2 2 因未完成调度工作任务而影响到用车部门的工 作计划 用车部门表示不愿意接受其继续服务 4 4 34 4 3 未未经经批批准准 将将车车辆辆转转借借给给他他人人 或或公公车车私私用用的的 一一次次扣扣1010分分 4 4 44 4 4 无无 派派车车单单 电电话话或或当当面面通通知知 私私自自出出车车一一次次扣扣1010分分 10010 派车通知 单 保证准时 出车 第3页 共11页 4车辆调度服从性 通讯设备随时保持畅 通 服从调度 完成 当日出车任务 月 加加分分标标准准 4 4 54 4 5 派派车车员员每每月月每每位位司司机机随随机机调调查查4 4次次 以以电电话话或或其其它它 方方式式对对用用车车部部门门进进行行询询问问和和了了解解 满满足足以以上上条条件件给给予予加加 分分 4 4 5 1 出车迅速 接到调度指令 派车单 电话或当 面通知 能在5分钟之内出车 每次加5分 4 4 5 2 对派车单 加单或临时派遣工作任务能服从配 合 与他人 部门 沟通良好 能主动配合用车部门的工 作 服务热情 受到用车部门好评 每次加5分 派车通知 单 保证准时 出车 5车辆服务满意度 5 2 通过对公司各用 车部门的满意度调查 考核对驾驶员的遵 纪守法 安全行车 文明服务 车辆清洁 卫生等方面的满意度 月 5 4 15 4 1 指指在在服服务务过过程程中中出出现现的的服服务务质质量量的的投投诉诉 按按客客户户 或或员员工工投投诉诉次次数数进进行行考考核核 5 4 1 1 当月累计发生1次投诉 行政部调查属实 或行 政部随机抽查车容 车内卫生一个月内有一次达不到要求 的 扣30分 5 4 1 2 当月累计发生2次投诉 行政部调查属实 或行 政部随机抽查车容 车内卫生一个月内有二次达不到要求 的 扣60分 5 4 1 3 当月累计发生3次投诉 行政部调查属实 或行 政部随机抽查车容 车内卫生一个月内有三次达不到要求 的 本项考核分数为0 10015 投诉记录 行政部 检查结果 提高服务 质量保证 车辆整洁 6出车里程 月度出车里程符合百 公里油耗标准 司机 月度出车里程数不低 于月总出车里程人均 数 月 6 4 1 月度出车里程符合百公里油耗标准 出车里程数 等于月总出车里程人均数 该项得满分 6 4 2 月度出车里程符合百公司油耗标准 出车里程数 低于月总出车里程人均数1 20 得50分 6 4 3 月度出车里程符合百公司油耗标准 出车里程数 低于月总出车里程人均数20 以上 得0分 6 4 4 计算公式 月度车辆台数里程数总和 车辆台数 司机人均应出车里程数 10020 出车行驶 记录统计 保证完成 出车任务 6出车里程 月度出车里程符合百 公司油耗标 司机月 度出车里程数不低于 月总出国里程人均数 月 加加分分标标准准 6 4 5 超出月出车平均里程数 超出50公里 加10分 6 4 6 超出月出车平均里程数 超出100公里 加30分 6 4 7 出现突发事件或紧急情况 乐于接受工作安排 长途每次加10分 短途每次加5分 6 4 8 法定假日或休息日乐于授受工作安排 加10分 出车行驶 记录统计 保证完成 出车任务 第4页 共11页 7车辆完好率 正确使用 及时保养 维修车辆 提高车辆 完好率 确保工作正 常展 月因车辆未及时维修而影响工作每次扣5分 1005 出车记录 做好车辆 日常维护 8车辆维修质量把关 选择合适的维修厂 对车辆维修的质量进 行把关 未修理好不 能交付使用 月 出现因未对维修质量把关好而造成同类问题重复发生每次 扣10分 因未维修好而交付使用造成重大事故 此项得0 分 1005 典型事件 记录 保证车辆 维修质量 9维修费用控制 负责修理厂维修价格 质量的询问 尽量 做到价格低廉 质量 过硬 月如维修价格明显高于市场价格每次扣10分 1005 客户或员 工投诉 维护价格 评估 10工作态度 主动性 组织纪律性 团队精神 公司制 度及流程的执行 月 10 1 1 主动性 对工作都有积极持久的工作热情 能以 主人翁的态度去完成工作 对分外的事能积极主动去做 无需监督 任务总能得到强有力的贯彻执行 10 1 2 组 织纪律性 遵守公司劳动纪律 不早退 不迟到 10 1 3 团队精神 不仅团结本部门的同事 同时对其他 部门 同事工作予以积极的配合 主动沟通 参加与支持 团队工作 能为团队利益做出个人的牺牲 推进团队目标 达成 10 1 4 公司制度及流程的执行 严格执行公司各项规章 制度 1005 部门主管 调查访问 记录 提高工作 效率 备注 评分参考标准 1 总分数100分 2 绩效考核总分数 员工自评分 10 主管领导评分 90 3 绩效考核总分数对应月度考核评价等级分布表 核算 月度绩效工资 薪薪酬酬结结构构 月度工资总额 元 基本工资1 元绩效工资 元补贴 元 2基本工资基数 元年终奖金 2800元 月720元 月 350元 餐费300元 月 话费50元 月 800元 月根据公司效益 3950元月度核发月度核发月度核发次年2月份核发次年2月份核发 月月度度考考核核评评价价等等级级分分布布表表 第5页 共11页 考核标准A 优秀 远超标准 高200 B良好 高150 C一般 达标 高120 D需改进 未能达标 高100 E不合格 绩效评估得分100 109分以上90 99分80 89分70 79分69分以下 绩效评分等级ABCD E 绩效工资发放比例 考核分100分 绩效工资155 分数每高于一分 绩效工资 增加5个百分点 发放绩效工 资200 封顶 考核分90分 绩效工资123 分数每高于一分 绩效工 资增加3个百分点 考核分80分 绩效工资102 分数每高于一分 绩效工 资增加2个百分点 考核分70分 绩效工资80 分数每高于一分 绩效工资增 加2个百分点 绩效工资0 留用查看一个月 第二个月无改善 解除劳动 合同 绩效工资发放 根据当月被考核人员的绩效评估得分 等级确定绩效工资发放比例 考核结果说明 A級 优秀100 109分以上 有具体行为证明在该项评价指标中表现十分出色 B級 良好90 99分 有具体行为证明在该项评价指标中表现良好 C級 一般80 89分 未出现背离该项评价指标的具体行为 D級 有所不足70 79分 表现出背离该项评价指标的具体行为 E級 显著不足69分以下 表现出严重背离该项评价指标的具体行为 年终 考核 年平均绩效评分A 99分以上B 90 99分C 80 89分D 71 79分E 69分以下 年终奖金发放金额基本工资120 基本工资100 基本工资80 基本工资60 基本工资0 次年工资调整 次年一月份 涨浮月度工资总额的10 次年一月份 涨浮月度工资总额的5 次年一月份 维持原工资水平 次年一月份 降原工资总额的10 次年一月份 无法胜任 工作 解除劳动合同 薪酬等级表 次年一月份 工资上调2级 次年一月份 工资上调1级 次年一月份 不调工资 次年一月份 工资下调1级 次年一月份 工资 下调2级或解除劳动合同 年终奖金发放 1 年度考核将员工当年各月考核评估得分进行汇总 并按照年考核次数得出年平均考核得分 根据企业效益按其分数进行年终奖金核发 企业经营亏损 公司当年可不核发年终奖金 2 试用期员工不参与年终奖金发放 3 全年考核次数未达到12次者 奖金按服务期限月份进行核算 4 原则上员工工作未 满半年不进行调薪 岗位变动 职务调整 业绩突出可根据实际情况进行薪资调整 公公司司建建立立薪薪酬酬等等级级表表后后 涨涨浮浮工工资资标标准准按按薪薪酬酬等等级级表表进进行行调调整整 被被考考核核人人 员工本人 考考核核人人 部门经理 分管领导 复复核核人人 人力资源行政部 签字 签字 签字 日期 日期 日期 第6页 共11页 文文件件名名称称驾驾驶驶员员月月度度绩绩效效考考核核表表 文文件件编编号号LH HR 2014 010LH HR 2014 010 生生效效日日期期20142014年年5 5月月1 1日日 编编制制人人员员审审核核人人员员批批准准人人员员 编编制制日日期期审审核核日日期期批批准准日日期期 绩绩效效指指标标绩绩效效指指标标指指标标说说明明与与计计算算方方式式信信息息来来源源考考核核目目的的 遵守交通规 则 遵守交通规 则 违章罚单保证员工交 通安全 保 证工作的顺 利进行 及时出车及时出车能够按照业务所需 及时出车出车申请单 保障各部门 的业务用车 车辆维护车辆维护 车辆的日常保养维护 发现问 题及时汇报 保持良好的车况 上级反馈 车 辆维修保养申 请单 加强车辆维 护 保证各 部门的业务 用车 车辆卫生车辆卫生定期清扫车辆 保持车辆整洁 上级反馈 相 关部门投诉 加强卫生管 理 使员工 在用车时有 个良好的心 情 车辆保险车辆保险 负责做好车辆的年审 保险二 维及