校园一卡通投资建设及运维管理方案最新版本.docx

绝密方案 请勿外泄铜仁职业技术学院多卡融合业务投资及网络一卡通运营管理商务合作方案一、合作方式为推进铜仁职业技术学院智慧校园建设，保障校园网及校园一卡通系统良性运营，由铜仁职业技术学院（以下简称“校方”）授权委托投资服务商贵州博浪成电子信息有限公司（以下简称“我方”）全额投资建设一卡通多卡融合系统工程，真正实现“一卡在手，走遍校园”，同时提供校园网及校园一卡通系统运营管理、维护服务工作。二、合作内容1、校方授权我方投资建设校园一卡通多卡融合系统工程，多卡包括：现有一卡通消费部分工程建设和运维服务。消费部分包括：学校食堂、商铺消费刷卡机，充值机，圈存机，读写器，校园一卡通中心服务（包含发卡、补卡、充值、咨询、答疑、服务场地人员配备）。2、一卡通管理部分（中心机房、教学类软件、门禁、考勤、数字化校园相关等）投资建设需由双方共同协商，在约定具体投资项和投资预算后我方可进行投资建设。 3、为真正实现“一卡在手，走遍校园”的目标，鉴于其他系统与一卡通系统的关联性，我方建议并可投资建设运营学生公寓水控、洗衣机、热水、直饮水等项目，若该部分项目由其他投资方建设，需由该投资方与我方洽谈一卡通接口和认证相关技术合作事宜。4、新校区一卡通投资建设部分设备选型、安装、维护成本由我方承担。充值消费资金归集由我方进行管理，并由我方选择合作银行，我方再根据约定时间定期对食堂和商户进行账务结算，并向食堂及校园商户收取系统设备使用费、管理费和设备维护费，收取比例为5-7，具体由我方与商户协商，所收取费用用于我方产生的设备更换、升级、维修维护费用及人力成本。运营收益全部归我方所有，校方不参与分成。一卡通中心其他经学校批准的收费项目、银行账目由学校相关财务部门管理。5、双方秉承以校方为主导，我方积极配合的方式，开展校园一卡通运营管理维护工作。校方具有使用权、监管权、考核权；我方具有建设权、运维权、经营权、收益权。6、合作期满后，我方投资建设部分所投入的软件及硬件设备全部归校方所有。7、我方提供窗口工作人员和设备维护人员，负责校园一卡通的日常运营维护（包括发卡、补卡换卡、充值缴费、商户结算以及设备维护）。8、在对新校区校园一卡通进行运营维护的同时，我方可承担贵州航天职院老校区（延安路本部、419校区、中职部三个分校区）的校园一卡通运营管理及维修服务工作，老校区校园一卡通运营服务工作持续到校区搬离为止，相关委托、授权工作需校方、通信运营服务商、当前维护商和我方共同进行协商。三、合作期限合作期限为不低于15年，自本投资项目建设完成正式运营之日算起；我方项目总投资预算金额约300万元（可参照校方设计预算）；合同期满，按照国家法律法规及甲乙双方签订的协议进行友好协商，可以延长合作期限，同等条件下我方享有优先续约权。四、双方权利与义务1、校方权利与义务合作期内，校方应保障我方作为学校校园一卡通独家运营管理业务外包服务商的权利，校方拥有对我方运营服务进行监督的权利。校方免费提供校内一卡通管理服务中心场地（不少于120平米）供我方管理运营使用。我方投资建设部分所用到的校园网和系统设备为校方固定资产，未经校方同意我方不得擅自拆卸、损坏或挪作它用。校方承诺允许我方在校内进行经校方批准的且符合国家法律法规的一卡通相关增值业务。2、我方权利与义务我方投资建设部分，应提供有效的技术方案保证学生用户实名使用一卡通，对用户信息和消费数据进行保密。我方妥善行使校园一卡通管理运营权，严格遵循校方的有关政策和规定。由我方投资建设的校园一卡通设施，由我方负责维护，维护费用由我方负责承担。我方提供业务故障申告电话，每天24小时受理一卡通相关的故障申告，同时及时安排技术人员进行故障处理。我方负责校园一卡通管理运营业务相关的技术服务人员、业务办理人员招聘工作，并负责人员业务知识和技能培训，所有人员人工成本由我方承担。我方工作人员应热情为学校师生员工服务，妥善解决一卡通范围内的故障报修和疑难解答、补卡办卡、充值缴费等服务，每天营业时间不得低于8小时。我方工作人员、施工人员在校内工作时的伤亡事故由我方负责，与校方无关。如校方由于业务扩展，需要进一步开展一卡通相关工程建设，为保障一卡通系统整合性和后续维护工作开展，我方享受相关工程的优先承建权。五、建设目标本投资项目是贵州航天职业技术学院新校区智慧校园建设的重要组成部分，我方投资建设需根据校方实际情况，同时兼顾校方发展规划，高质量、高起点、高要求，建设一张安全、稳定、可管、可控的校园一卡通平台。在平等、自愿、诚实、互信的基础上，由投资方作为校方授权服务商，全额投资承建新校区校园一卡通平台项目，并向校方师生提供优质的一卡通使用和运维服务。系统建设目标，是将一卡通系统建设成为信息资源数字化，通讯传输网络化，用户终端智能化，管理结算自动化的数字化校园的基础信息平台，为将来的“数字化高校”的身份识别与安全体系建设，整合和带动学校各类管理信息系统的建设，为各管理部门提供综合信息服务和辅助科学决策，全面提升学校管理效率和管理水平打下坚实的基础。六、实现价值通过我方对新校区校园一卡通系统平台的投资建设，以及持续运营管理维护服务工作，可实现以下价值：1、采用校企合作模式，由专业的一卡通集成商投资建设及运营维护，可为学校在该项工程建设上节省相关费用支出，以用于建设校区其他项目。而且，我方作为专业的外包服务商对校园一卡通提供更为专业、高效、规范的运营管理服务，为建立长期稳定的校园一卡通系统平台提供强有力的保障。2、校园一卡通运营、维护团队由我方提供，可为校方在校园一卡通运营维护工作上节省人员编制（5-8人）、人工工资、维修成本等，减少相关费用开支预计35万元/年。3、校园网和一卡通互连互通，紧密结合，在我方同时承接校园网维护工作的前提下，所有运营维护工作均由我方团队承担，可让维护工作紧密衔接，避免因问题交集之处出现互相推诿的情况，从而更好的为全校师生提供服务，同时提升学校管理形象。4、校企合作模式可避免由于国营通信运营商与学校合作导致在运营管理和维护服务具体工作中出现互相推诿，效率低下，流程繁琐，处理不及时等情况。经常出现遇事找不到关键人，遇故障不能及时处理，遇申请需等流程审批等不可控因素，从而影响校园一卡通的正常使用。5、外包服务商有专职维护人员负责校园一卡通从建设开始至合作期限结束的维护服务工作，并建立服务中心和完善的服务体系以确保一卡通系统稳定可靠运行，学校相关管理部门对维护服务工作进行监督管理，从而大大提高信息化管理部门的相关职能。6、可形成学校统一管理的数据中心和数据信息交换平台，促进教育信息的标准化，构建起学校优良的数字空间和信息共享环境，在校内进一步实现教学资源数字化、数据传输网络化、用户终端智能化、结算管理集中化。7、在全校实现统一的电子支付和费用收缴管理，彻底解决校内各类费用收缴难、管理乱的问题。8、借助“校园一卡通”系统提供的基础数据，整合和带动学校各类管理信息系统的建设，为各管理部门提供综合信息服务和辅助科学决策，全面提升学校管理效率和管理水平。9、通过完善的数据报表和数据分析，为学校领导和管理人员提供决策支持。七、公司介绍1、公司概况 贵州镱霖信息技术有限公司，其前身为专业的一卡通系统厂商广东智慧电子信息产业股份有限公司贵州分公司。公司现有员工35人，均具有大学以上学历，其中管理、销售以及技术骨干均有多年的网络和一卡通行业从业经验，在作为广东智慧电子信息产业股份有限公司贵州分公司期间曾多次获得总公司的嘉奖，其中获得过分公司年度业绩最佳、优秀项目经理、最佳服务团队等多项殊荣。公司成立至今主要从事系统集成、一卡通系统工程建设、一卡通业务外包服务、通讯业务代理等，公司主要面对贵州省内各高校、中小学、大中型企业提供专业的系统集成及一卡通、通讯综合运营代理业务。目前为智慧一卡通系统、北京泰德汇智“蓝天卡”系统等产品的贵州销售、服务总代理，2010年我公司与中国联通贵州省分公司签订战略合作协议，作为联通战略合作伙伴我公司与联通公司合作进行“手机一卡通”项目的开发和推广，并得到了省内多所著名高校的认可。联通公司在贵州省投资建设的“手机一卡通”系统项目均为我公司承建。 2、公司业绩介绍2010年成立至今我公司已为多家高校提供了一卡通系统销售安装以及专业的运营管理外包服务，其中最为典型的案例有贵州师范学院、贵州财经大学、贵州民族大学、贵州轻工职业技术学院、贵州航天职业技术学院、贵州亚泰职业技术学院、贵州林业学校、铜仁职业技术学院等校园一卡通系统建设，目前在实施的校园网络和一卡通运维项目有贵州师范学院、贵州轻工业职业技术学院、遵义医药高等专科学校新蒲校区等。3、专业的运营管理服务公司成立之初由于贵州省内高校刚刚兴起新校区建设，公司也迎来了一个高速发展的机遇，由公司承建的贵州师范学院、贵州财经大学、贵州航天职业技术学院、遵义医药高等专科学校等由于学校缺乏一卡通管理的相关经验和人员，以上学校陆续将一卡通管理服务工作外包给我公司。经过多年的积累，公司在校园网络及一卡通运维管理服务方面具有丰富的经验，能帮助客户提供专业化、系统化的解决方案包括与银行、与通讯运营商合作为学校提供投资、实施、管理运营等多项服务。2010年