90后青年移动购物行为专题研究报告2015

本产品保密并受到版权法保护 Confidential and Protected by Copyright Laws 90后青年新兴消费力量崛起 引领移动购物新风尚 中国90后青年移动购物行为专题研究报告2015 2015 4 30 大数据 大价值 2 90后青年移动购物行为研究背景 90后青年 他们是随着网 络信息时代的崛起 发展 爆发而成长的一代 在社 会经济和网络浪潮的双重 影响下 90后青年形成独 特的群体特征 文化符号 和个性标签 他们敢拼 敢闯 追求新鲜 刺激的 事物 具有超强的接受能 力和理解力 90后青年的新兴消费力 量的崛起将影响中国未 来10年的网络消费市场 通过对90后青年的群体 特征的诠释解析 洞察 其移动网络消费动机和 行为 帮助相关厂商或 媒体快速定位市场切入 点 优化产品功能和争 夺市场话语权 提供参 考建议 他们不会为价格而买单 钟爱能够带来舒适体验 的商品或服务 不仅注 重其使用价值 更看重 是否与其自身个性宣扬 的共鸣与和谐一致性 90后青年正处于消费由 实物消费向情感消费转 化的阶段 聚焦 聚焦 90后 研究方法 2015 4 30 大数据 大价值 3 本报告主要采用问卷调查 深度访谈的研究方法 对90后青年群体移动网络消费进行分析研究 1 问卷调查法 从目标群体基本属性 移动购物心理 移动购物需求以及移动购物影响因素 移动购物行为特征等方面设计 题项 通过网络进行问卷投放 共回收19259份有效问卷 经过数据处理后 对数据进行分析研究 2 深度访谈法 通过对1991 1999年的5位90后青年进行焦点访谈 深入了解其在消费心态 消费态度 移动网络行为趋 势等方面的个性和共性特征 并结合问卷调查所得到的数据分析结果 共同分析90后青年的群体特征 最 终形成研究结论支撑 易观发现一 2015 4 30 大数据 大价值 4 90后青年将成为移动购物消费新主流群体 随着移动互联网信息源 内容源的便利获取 90后青年群体 的移动消费欲望得以极大释放 且形成自有的独特的消费方式 解析这一部分未来移动网络主流群体的 消费行为逻辑和特点 成为移动互联网市场掘金关键点 我 是90后青年网络购物的最优先考虑的因素 89 9 的90后青年表明 我喜欢 这是他们在消费上 需要强调的因素 他们更看重商品或服务与 我的品位 我的个性 我的风格 的匹配关联性 他们充满自信 更加注重自我 凡是我买的都是我喜欢的 90后青年爱自由 不喜欢被束缚 追求个体差异最大化 喜欢选择突显个体特征的服饰 通过显性外在 第一印象彰显个性 注重个性的打造 从外观到精神的个性一体化呈现 他们愿意为彰显个性 附着情 感诉求元素的商品买单 90后青年对新事物 新思潮的接受程度更高 具有更开阔的视野 他们对新鲜事物充满好奇心 也有足 够的动力去创新 近一半的90后青年愿意尝试从来没有接触的事物 易观发现二 2015 4 30 大数据 大价值 5 90后青年对他们来说 很少会进行冲动消费 在大多数消费情境中 他们都表现得十分理性 他们虽然 喜欢新鲜事物 但也仅限于低成本的尝鲜消费 90后乐于进行购物分享 89 1 的90后青年在网络购物后会分享商品的购买体验 他们会选择在卖家 平台填写评价进行购后分享 也会在社交媒体与朋友分享 他们认为向其他购买者及朋友分享购物体验 可以拉近网络距离 引导其他购买者及朋友更理性的购物 90后青年购物资讯获取渠道主要来源于网络 60 1 的受访者通过QQ空间 微博 人人网等社交平台 推荐的信息获得购物资讯 90后青年目前大部分处与求学和刚进入职场阶段 可支配的金额不高 因此移动网络购物消费金额不高 约三分之一的90后青年每月移动网络购物金额在200到500元期间 家庭消费决策的积极参与者 90后青年在家庭消费参与度方面活跃度较高 他们会与家庭成员商议 在 家庭消费决策具有一定的话语权和影响力 46 8 的90后青年与家庭成员商议 共同做出消费决策 部 分家庭消费具有90后青年消费特征 90后青年已成移动购物新兴主流群体 2015 4 30 大数据 大价值 6 目录 1 2 3 90后青年群体特征 90后青年移动购物行为 4 90后青年偏好移动购物APP 2015 4 30 大数据 大价值 7 移动互联网市场规模持续增长 移动购物占比逐渐走高 66 8 49 1 30 6 15 6 11 8 9 3 8 0 12 2 6 3 4 9 3 1 2 4 2 0 1 9 13 6 37 4 55 3 64 1 68 3 71 3 72 7 0 20 40 60 80 100 20112012201320142015F2016F2017F 2015 2017年中国移动互联网市场结构预测 移动生活服务 移动营销 移动购物 移动娱乐 流量费 Analysys 易观智库 715 6 1 835 0 4 734 2 13 437 7 23 134 3 34 575 3 45 220 9 156 4 158 0 183 8 72 2 49 5 30 8 0 50 100 150 200 0 10000 20000 30000 40000 50000 20112012201320142015F2016F2017F 市场规模 亿元 人民币 增长率 Analysys 易观智库 2015 2017年中国移动互联网市场规模预测 2014年移动互联网产业迎来飞跃发展 市场规模突破万亿大关 达到13437 7亿元人民币 移动购物在整体移动互联网结构占比 逐年显著提升 预计2017年将达到整体移动互联网的72 7 移动购物俨然成为移动互联网市场增长的动力源 2015 4 30 大数据 大价值 8 移动互联网用户构成 90后占比超过四分之一 25 40岁 63 9 24岁以下 26 0 41岁及以上 10 1 2014年中国移动互联网用户年龄结构 25 40岁 63 9 24岁以下 26 0 41岁及以上 10 1 Analysys 易观智库 说明 基于2014年11月 易观智库 中国数字消费用户雷达 175万安卓移动端活 跃数字消费者的y移动互联网行为监测结果 20514 3 28819 0 43137 0 56520 0 65200 0 72895 1 40 5 49 7 31 0 15 4 11 8 0 20 40 60 0 20000 40000 60000 80000 200920102011201220132014 2009 2014年中国移动互联网用户规模 移动互联网用户规模 万人 增长率 Analysys 易观智库 2014年中国移动网络用户规模达到72895 1万人 以青年群体为主 25 40岁移动互联网用户占比达到63 9 24岁以下移动互联 网用户达到26 以形成庞大的用户群和购买力 2015 4 30 大数据 大价值 9 90后青年将成为移动购物消费新主流群体 Analysys易观智库分析认为 分析 移动消费 实物 类应用用户年龄 结构分布 在购物资讯和购物平台 细分市场 24岁以下用户分布比例 较高 进一步分析购物资讯类用户 年龄分布特征 24岁以下的群体在 购物资讯TGI指数达到118 8 表明 在移动购物资讯细分领域 90后青 年群体的覆盖用户数高于移动消费 实物 类其他细分领域 移动购 物资讯可以缩短信息获取路径 并 基于用户标签提供个性化商品信息 推荐 深受90后青年群体青睐 购物平台 购物资讯 母婴类购物 条码二维码 优惠比价 24岁及以下 22 8 30 9 10 7 13 2 22 2 25 40岁 69 2 61 6 83 4 75 0 72 3 41岁及以下 8 0 7 5 5 9 11 8 5 5 0 20 40 60 80 100 2014年移动消费 实物 类应用用户年龄结构 数据说明 基于2014年11月 易观智库 中国数字消费用户雷达 175万安卓移动端活跃数字消费者的 互联网行为监测结果 Analysys 易观智库 90后青年已成移动购物新兴主流群体 2015 4 30 大数据 大价值 10 目录 1 2 3 90后青年移动购物行为 4 90后青年偏好移动购物APP 90后青年群体特征 2015 4 30 大数据 大价值 11 我 是90后青年网络购物最优先考虑的因素 89 9 57 5 50 9 32 9 12 7 4 8 4 6 3 1 0 20 40 60 80 100 自己喜欢 价格高低 口碑质量 最新潮流 朋友推荐 广告促销 父母建议 其他 中国90后青年网络消费影响因素 说明 基于19259份90后青年调研问卷调研得出 问卷渠道为互联网 调研日期为2015年2月25日 3 月1日 Analysys 易观智库 Analysys易观智库分析认为 伴随 互联网成长的新一代90后青年群体 接受信息的渠道 思维模式 行为 方式无疑都受到了互联网的影响 而 我 是他们网络购物最优先考 虑的因素 他们充满自信 更加注 重自我 凡是我买的都是我喜欢 的 89 9 的90后青年表明 我 喜欢 这是他们在消费上需要强调 的因素 2015 4 30 大数据 大价值 12 90后青年通过服饰外显特征追求个体差异最大化 36 7 34 2 11 4 8 0 7 6 2 1 0 10 20 30 40 服饰 思维 见解独特 个性化物品 语言 爱好 其他 中国90后青年对个性展现的表达方式 说明 基于19259份90后青年调研问卷调研得出 问卷渠道为互联网 调研日期为 2015年2月25日 3月1日 Analysys 易观智库 68 5 68 2 52 4 25 4 15 3 12 3 10 9 10 0 8 5 5 3 3 0 1 9 0 7 0 20 40 60 80 款式样式 质量 价格 买家评价 舒适性 流行 卖家信誉 品牌 尺码 材质 支付安全性及便利性 物流速度 其他 说明 基于19259份90后青年调研问卷调研得出 问卷渠道为互联网 调研日期为 2015年2月25日 3月1日 Analysys 易观智库 36 7 的90后青年喜欢选择突显个体特征的服饰 通过外在第一印象彰显个性 68 5 的90后青年更看重服饰的款式样式 注重 服饰个性的打造 从外观到精神的个性一体化呈现 他们愿意为彰显个性 附着情感诉求元素的商品买单 中国90后青年移动网络购买服饰类影响因素 2015 4 30 大数据 大价值 13 90后青年对新事物 新思潮的接受程度更高 20 0 18 0 19 5 23 2 22 6 16 3 47 9 48 2 32 6 0 20 40 60 80 100 尝试新事物 选择流行产品 购买可以骄傲 展示的产品 90后青年对新鲜事物的接受度分析 1分 非常不符合 2分 比较不符合 3分 一般 4分 比较符合 5分 非常符合 Analysys 易观智库 Analysys易观智库分析认为 90后 青年对新事物 新思潮的接受程度 更高 也具有更开阔的视野 他们 对新鲜事物充满好奇心 也有足够 的动力去创新 47 9 的90后青年 愿意尝试新事物 48 2 的90后青 年选择最新款 最流行的产品 32 6 的90后青年希望购买可以向 其他人骄傲展示身份和品味的产品 他们不仅走在潮流的前端 更希望 能够引领潮流 创造流行 说明 基于19259份90后青年调研问卷调研得出 问卷渠道为互联网 调研日期为2015年2月25日 3月 1日 1 5分别表示描述与受访者的匹配度 1分表示与受访者非常不符合 5分表示与受访者非常符合 2015 4 30 大数据 大价值 14 90后青年消费趋于理性 很少会进行冲动消费 如果价格在承受范 围内 会购买 51 5 会综合考虑其他因 素 才会做出是否 购买决定 38 6 心动就会购买 9 5 中国90后青年网络消费冲动心理调查 如果价格在承受范围内 会购买 51 5 会综合考虑其他因素 才会做出是否购买 决定 38 6 心动就会购买 9 5 从来没有 0 4 www Analysys 易观智库 Analysys易观智库分析认为 90后 青年对他们来说 很少会进行冲动 消费 在大多数消费情境中 他们 都表现得十分理性 51 5 的受访 者会考虑价格因素才会做出是否购 买决定 仅有9 5 受访者偶尔会有 冲动性购买 90后青年网络购物趋 于理性 90后青年虽喜欢新鲜事物 但也仅限于低成本的尝鲜消费 说明 基于19259份90后青年调研问卷调研得出 问卷渠道为互联网 调研日期为2015年2月25日 3月1日 90后青年已成移动购物新兴主流群体 2015 4 30 大数据 大价值 15 目录 1 2 3 90后青年群体特征 4 90后青年偏好移动购物APP 90后青年移动购物行为 2015 4 30 大数据 大价值 16 90后青年在购买服饰 休闲玩具类更倾向网络购物渠道 Analysys易观智库分析认为 86 8 的90后青年选择在网络渠道购买服饰 箱包类产品 69 6 的90后青年在商 场 专卖店等实体店购买美容化妆类 产品 食品饮料类仅有31 2 的90后 青年选择网络购物 78 0 的90后青 年会通过商场 专卖店等实体店购买 数码通信类产品 63 4 的90后青年 通过商场 专卖店等实体店购买运动 户外类商品 69 8 的90后青年表明 会在网络渠道购买休闲玩具类 68 3 的90后青年选择在商场 专卖 店等实体店购买奢侈品类产品 86 8 53 4 31 2 44 1 62 1 69 8 35 7 61 5 69 6 84 2 78 0 63 4 57 2 68 3 0 30 60 90 120 150 180 中国90后青年网络购买商品或服务选择的渠道 电视购物 海淘 商场 专卖店 等实体店购物 网络购物 Analysys 易观智库 说明 基于19259份90后青年调研问卷调研得出 问卷渠道为互联网 调研日期为2015年2月25日 3月1日 2015 4 30 大数据 大价值 17 90后青年移动网络购物时间和地点分布 45 1 17 7 10 4 10 0 8 9 4 8 3 0 0 10 20 30 40 50 21 00 24 00 15 00 18 00 18 00 21 00 12 00 15 00 9 00 12 00 00 00 6 00 6 00 9 00 中国90后青年移动网络购物时间 说明 基于19259份90后青年调研问卷调研得出 问卷渠道为互联网 调研日期为 2015年2月25日 3月1日 Analysys 易观智库 90后青年移动网络购物时间集中在晚上21点到24点期间 90后青年购物地点选择更倾向于熟悉 安全 舒适 放松的环境 85 2 的受访者会选择在家里 宿舍购物 85 2 9 1 1 8 0 3 3 5 0 50 100 家里 宿舍 公司 教室 餐饮 商场 休闲娱乐等公共场所 交通工具 其他 中国90后青年移动网络购物地点 说明 基于19259份90后青年调研问卷调研得出 问卷渠道为互联网 调研日期为 2015年2月25日 3月1日 Analysys 易观智库 2015 4 30 大数据 大价值 18 90后青年移动网络购物资讯获取渠道以社交网络类为主 60 1 43 7 40 1 3 5 2 8 1 3 0 20 40 60 80 QQ空间 微博 人人网等商品推荐信息 电视 APP推送 报纸 户外 电梯间广告 邮件广告 其他 中国90后青年网络购物资讯获取渠道 说明 基于19259份90后青年调研问卷调研得出 问卷渠道为互联网 调研日期为2015年2月25日 3 月1日 Analysys 易观智库 Analysys易观智库分析认为 90后 青年购物资讯获取渠道主要来源于 网络渠道 60 1 的90后青年通过 QQ空间 微博 人人网等社交平台 推荐信息获取资讯 43 7 的90后 青年通过电视媒体获取购物资讯信 息 40 1 的90后青年会浏览APP 推送的资讯信息 而3 5 的90后青 年通过报纸 户外 电梯间广告接触 购物资讯信息 通过邮件广告接触 购物资讯信息人群占比较少 仅为 2 8 2015 4 30 大数据 大价值 19 90后青年移动网络购物青睐小而美的服装服饰类 服装服饰 40 2 日常生活必需 品 22 9 食品类 19 1 中国90后青年每月移动网络消费支出情况 服装服饰 40 2 日常生活必需品 22 9 食品类 19 1 娱乐交友 5 9 其他 5 1 通信 3 6 文化消费 购买图书等 2 5 交通 0 7 Analysys 易观智库 说明 基于19259份90后青年调研问卷调研得出 问卷渠道为互联网 调研日期 为2015年2月25日 3月1日 90后青年消费支付最大的比例在服装服饰上 为40 2 这也与90后认为服装服饰最能体现个体的个性化表达相匹配 90后青年 目前大部分处于求学和刚进入职场阶段 普遍移动网络购物消费金额不高 青睐小而美个性化服装服饰产品 200 500元 36 4 100 200元 26 4 100元以内 15 6 中国90后青年移动网络购物消费情况 200 500元 36 4 100 200元 26 4 100元以内 15 6 500 1000元 15 6 1000 2000元 4 2 2000元以上 1 8 Analysys 易观智库 说明 基于19259份90后青年调研问卷调研得出 问卷渠道为互联网 调研日期 为2015年2月25日 3月1日 2015 4 30 大数据 大价值 20 90后青年品牌消费方式由大众品牌向原创品牌演进 73 2 36 9 35 3 16 3 12 5 4 3 2 3 0 20 40 60 80 大众品牌 原创品牌 服装工厂店 轻奢品牌 国际品牌 手工定制高级服装 奢侈品牌 中国90后青年移动网络购买服饰类品牌选择 说明 基于19259份90后青年调研问卷调研得出 问卷渠道为互联网 调研日期为2015年2月25日 3 月1日 Analysys 易观智库 Analysys 易 观 智 库 分 析 认 为 73 2 的90后青年在选择服装服饰 类 产 品倾 向于 选择 大众 品 牌 36 9 的90后青年会选择款式独特 调性十足的原创品牌 他们表明因 可自由支配的资金或收入普遍不高 服装服饰消费尚处于基本诉求阶段 但随着可支配资金和消费能力的提 升 90后青年和其他受众个性化需 求的升级 将增加购买个性化的服 装服饰款式 未来消费原创品牌的 90后青年比例将进一步增加 2015 4 30 大数据 大价值 21 高达89 1 的90后青年乐于购物分享 分享 89 1 不分享 10 9 中国90后青年移动网络购物后分享情况 分享 89 1 不分享 10 9 Analysys 易观智库 说明 基于19259份90后青年调研问卷调研得出 问卷渠道为互联网 调研日期 为2015年2月25日 3月1日 69 5 37 7 36 9 8 1 4 5 4 5 0 20 40 60 80 在卖家平台填写评价 微信朋友圈 QQ空间 新浪微博 论坛贴吧 其他 中国90后青年移动网络购物后分享平台 说明 基于19259份90后青年调研问卷调研得出 问卷渠道为互联网 调研日期为 2015年2月25日 3月1日 Analysys 易观智库 生于网络时代的90后青年 对以网络为主的新媒体非常熟悉 高达89 1 的90后青年乐于购物分享 他们认为向其他购买者及朋 友分享购物体验可以拉近网络距离 引导其他购买者及朋友更理性的购物 2015 4 30 大数据 大价值 22 90后青年为家庭消费决策的积极参与者 和家人商议一起做 决定 46 8 从来不参与 27 5 家人通常让我做决 定 15 5 中国90后青年在家庭消费决策参与情况 和家人商议一起做决定 46 8 从来不参与 27 5 家人通常让我做决定 15 5 家人不会参考我的建议 10 2 Analysys 易观智库 说明 基于19259份90后青年调研问卷调研得出 问卷渠道为互联网 调研日期为2015年2月25日 3月1日 Analysys易观智库分析认为 90后 青年在家庭消费决策参与度较高 46 8 的受访者会与家庭成员商议 做出消费决策 27 5 的受访者表 明 不 会参 与家 庭消 费讨 论 而 15 5 的受访者是家庭消费决策的 意见领袖 对家庭消费决策具有主 导权 90后青年在家庭消费决策的 话语权 影响力较高 部分家庭消 费具有90后青年消费特征 90后青年已成移动购物新兴主流群体 2015 4 30 大数据 大价值 23 目录 1 2 3 90后青年群体特征 4 90后青年移动购物行为 90后青年偏好移动购物APP 2015 4 30 大数据 大价值 24 楚楚街为90后青年经常访问的购物资讯类APP 76 5 22 4 17 5 7 2 6 5 6 0 3 7 4 7 0 20 40 60 80 楚楚街 蘑菇街 美丽说 欢乐淘 返利网 米折 口袋购物 其他 中国90后青年网络购物资讯APP选择 说明 基于19259份90后青年调研问卷调研得出 问卷渠道为互联网 调研日期为2015年2月25日 3 月1日 Analysys 易观智库 Analysys易观智库分析认为 高达 76 5 的90后青年经常访问的购物 资讯APP为楚楚街 22 4 的90后 青年通过蘑菇街获取购物资讯 楚 楚街深受90后青年群体追捧 因主 流用户品牌消费及需求的转变 购 物资讯类APP进行战略调整转型 通过构建自身平台的交易链条 从 导购平台向电商平台的转型 楚楚 街2015年迅速战略调整为品牌特卖 模式 旨在为90后青年提供快捷 方便 高效的优质品牌产品服务 2015 4 30 大数据 大价值 25 90后青年移动购物APP使用情况 排名 移动购物APP 90后青年渗透率 1 YOHO 有货 71 5 2 卖客疯 58 5 3 楚楚街 53 5 4 小米商城 44 8 5 优购时尚商城 42 1 6 聚美优品 40 7 7 淘宝 38 1 8 闲鱼 36 8 9 亚马逊购物 35 7 10 凡客 VANCL 32 5 90后青年已形成独特的购物偏好 他们对移动购物APP选择青睐于好玩 有趣 资讯全面 商品独特 yoho 有货 卖客疯 楚楚街等APP在90后群体中渗透率较高 而淘宝网 楚楚街 聚美优品等APP 90后青年活跃度较高 且月均启动次数较高 排名 移动购物APP 2015年3月APP 活跃人数 万人 2015年3月APP 月均启动次数 万次 1 淘宝 10631 52 306207 16 2 楚楚街 500 71 3529 26 3 聚美优品 299 77 3411 50 4 亚马逊购物 83 89 323 41 5 小米商城 51 41 288 03 6 闲鱼 42 45 955 80 7 优购时尚商城 14 71 166 54 8 卖客疯 17 01 142 50 9 凡客 VANCL 3 96 14 88 10 YOHO 有货 3 84 78 77 来源 易观智库2015 来源 易观智库2015 表4 1 2015年3月90后青年移动购物APP渗透率 表4 2 2015年3月移动购物APP用户覆盖情况 2015 4 30 大数据 大价值 26 90后青年偏好典型APP分析 排名 移动购物APP 90后青年渗透率 2015年3月APP 活跃人数 万人 1 YOHO 有货 71 5 3 8 2 卖客疯 58 5 17 0 3 楚楚街 53 5 500 7 4 小米商城 44 8 51 4 Analysys易观智库分析认为 90后 青年已成为移动网络购物发展的主 要推动力量 且已形成独特的购物 偏好 yoho 有货 卖客疯 楚楚 街等APP在90后群体中渗透率较高 根据易观智库用户雷达2015年3月 数据显示 楚楚街月活跃用户达到 500 7万人 小米商城月活跃用户为 51 4万人 根据90后青年APP的选 择偏好 基于用户活跃度排序对典 型APP进行深入分析 用户活跃度逐渐降低 来源 易观智库2015 表4 3 2015年3月90后青年APP偏好分析 2015 4 30 大数据 大价值 27 典型APP分析 楚楚街 机会 O 优势 S 弱势 W 威胁 T 1 用户群体 尤其女性用户群体 庞大 且具有较强的消费影响力 2 组织架构扁平化 且员工超过 80 均为90后青年 9块9包邮以低价格获取用 户 但对高端消费需求用 户吸引力不高 利用机会克服弱势 减少弱势回避威胁 利用优势回避威胁 发挥优势利用机会 SO WO ST WT 核心用户年轻化 且活 跃度高 聚合优秀买手资源吸引设计师 和品牌入驻 提供目标人群差 异化的品牌 产品 楚楚街转型为移动特卖平 台 市场竞争激烈 差异 小 可复制 替代性高 深挖核心用户需求痛点 快速 响应个性化需求 维持 培育 忠诚用户 提升用户满意度 差异化市场竞争策略 规 避正面竞争 深耕中低品 牌市场 理解年轻用户的品牌诉求 以原创品牌 潮流品牌为 市场切入点 楚楚街 SWOT分析 Analysys易观智库分析认为 楚楚 街核心优势为90后用户人群占比近 60 楚楚街以9块9 19块9低价 策略吸引用户 以品牌团 品牌特 卖等品牌战略增加用户粘性 留存 中高端用户 目前楚楚街客单价为 60元左右 据楚楚街官方数据披 露 2014年成交额超过20亿元人民 币 日均订单数达到20余万 APP 安装量达7000万 平台用户1 5 亿 覆盖全国2568个县 中长期发 展来看 楚楚街可差异化布局原创 品牌 潮流品牌市场 规避市场竞 争 楚楚街为醋溜科技旗下的移动特卖平台 并为用户提供生活化 趣味化 便捷 性 实用性的产品与服务 2015 4 30 大数据 大价值 28 典型APP分析 楚楚街商业模式 用户 80后 潜在用户 75后 00后及其他 核心用户 90后青年 9块9包邮 值得买 品牌团 吸引 强留存 广告 佣金 以9 9元包邮 19 9元包邮 29 9元包邮低 价格获取用户 楚楚街导购平台每日精选20个品牌团进行 免费推广 楚楚街导购平台每日精选100个宝贝免费进 行推广 超高曝光 精选与导购 商 家 品 牌 广 告 主 商品单价低于9 9元 楚楚街导购平台不收取技术服务费 同时返还销售额的10 作为推广奖励费用 商品单价高于9 9元 楚楚街导购平台将收取其交易额 交易成功的 的10 作为技术服务费 点点通 楚楚街CPC广告系统按点击扣费 对商家来说 只有用户点击了广告才会扣费 流量 来自于社交媒体 搜索引擎等的流量进行二次售卖 2015 4 30 大数据 大价值 29 典型APP分析 小米商城 机会 O 优势 S 弱势 W 威胁 T 1 90后用户渗透率较高 用户群 年轻化 2 小米的平台优势 小米商城平台以小米系产 品销售为主 无IOS iPhone版 苹果手机用 户通过WEB访问 利用机会克服弱势 减少弱势回避威胁 利用优势回避威胁 发挥优势利用机会 SO WO ST WT 小米商城社交 产品模式 用户培育成熟 且粘性高 平台经营差异化 吸引年轻用 户 培育用户忠诚度 借助小 米平台开拓海外市场 华为 中兴等国产手机厂 商布局线上商城 分流小 米用户 竞争加剧 深耕电商社交平台化运营 深 挖用户潜在需求 促进二次销 售及多次销售 多元化产品营销布局 利 用用户良好的口碑效应 保持竞争领先优势 丰富产品线和品类 开发 产品 服务的售卖模式 缩 短苹果手机用户访问路径 小米商城 SWOT分析 Analysys易观智库分析认为 小米 商城利用小米平台优势独家推出爆 款 炫酷新品 并通过特惠频道开 展限时秒杀 限量特价等饥饿营销 活动 在社区平台广泛制造 传播 话题 吸引用户 面对华为 中兴 等国产手机厂商布局线上商城 小 米商城可深耕电商社交平台运营 留存用户 培育用户忠诚度 丰富 产品线和品类 多元化产品营销布 局 小米商城是小米网的Android手机客户端 用户可以方便地通过手机购买商 品 查询订单 搜索商品信息 查看物流状态 评价喜欢的商品 2015 4 30 大数据 大价值 30 典型APP分析 小米商城商业模式 小米商城围绕着小米产品和粉丝所产生巨大电商 平台效应 促进产品和粉丝双增长 实现用户端 流量快速变现 社交 产品 小米通过用户口碑 爆款产品吸引 用户 利用论坛社区强留存用户 进而带动用户 二次及多次销售行为 用户 核心用户 90后用户 小米粉丝 小米手机 论坛 电商平台 小米社区 小米电视 小米硬件 小米周边 酷玩帮 随手拍 学院 应用 同城会 爆米花 米兔大本营 口碑 参与 互动 体验 营销 潜在用户 2015 4 30 大数据 大价值 31 典型APP分析 卖客疯 机会 O 优势 S 弱势 W 威胁 T 1 1000 品牌授权内卖 最 高三折品牌价格吸引用户 2 用户以90后年轻用户占比较高 卖可疯业内知名度 美誉 度还需进一步提升 用户 知晓度不高 利用机会克服弱势 减少弱势回避威胁 利用优势回避威胁 发挥优势利用机会 SO WO ST WT 全网销售 产品价格透 明化 聚合优质品牌 并精准推荐用 户偏好品牌产品 以产品或服 务找用户来吸引潜在用户群体 上游品牌授权制约力 低价吸引用户 价格不敏 感用户吸引力不足 完善服务水平 提升用户服务 体验 增加用户留存率 提升议价能力 组合营销 投放策略 提高卖客疯品 牌吸引力 信息到达率 利用所售产品价格优势 吸引用户 在用户间形成 良性的口碑传播 卖客疯 SWOT分析 Analysys易观智库分析认为 卖客 疯自上线以来 集聚1000多家国内 外一线品牌 并以最高三折的低价 吸引用户 2014年7月卖客疯在苹 果 APP STORE生活类排名23位 卖客疯在加强现有用户的维护 管 理基础上 还需进一步提升品牌知 名度和美誉度 吸引 挖掘潜在用 户 力争在移动电商平台占据一席 之地 卖客疯 2014年3月上线 以低价吸引用户 以正品内卖的形式进行销售 主 打销售品牌商品价格三折封顶 2015 4 30 大数据 大价值 32 典型APP分析 卖客疯商业模式 用户 其他年龄段品牌偏好 价格敏感用户 潜在用户 其他年龄段价格不敏感用户 核心用户 90后品牌偏好 价格敏感用户 只卖正品 只卖低价 只卖品牌 所售商品主要为过季 微瑕 临期品牌正 品 价格最高三折封顶 卖客疯业务模式 品牌授权 品牌供应 品牌采买 支持每件商品正品验货验证 所售商品全部来自品牌商或其授权经销商 2015 4 30 大数据 大价值 33 典型APP分析 YOHO 有货 机会 O 优势 S 弱势 W 威胁 T 1 用户聚焦于90后时尚潮流用户 群体 2 买手团资源和设计师资源积累 媒体资源丰富 潮男特卖模式 对女性用 户吸引力不足 利用机会克服弱势 减少弱势回避威胁 利用优势回避威胁 发挥优势利用机会 SO WO ST WT 电商 媒体市场布局 聚合优秀买手资源吸引设计师 和品牌入驻 提供目标人群个 性化品牌服务或产品 随着时尚潮流市场用户培 育成熟 市场进入者增多 竞争将加大 利用媒体资源创造内容 产生 需求 引导消费 形成良性的 口碑营销 注重潮流产品时效性 领 先竞争对手的产品更新迭 代速度 战略转型布局女性潮流市 场 吸引女性用户群体 YOHO 有货 SWOT分析 Analysys易观智库分析认为 YOHO 有货主推媒体平台 电商 平台的模式 利用 YOHO 潮流 志 和开展线下潮流活动 营造话 题 带动电商平台销售 2014年1 月赛富基金注资3000万美元 YOHO 有货完成C轮融资 此外曾 获得鼎晖投资 贝塔斯曼风险投资 基金等投资 随着时尚潮流市场进 入者的增多 YOHO 有货可多元 化布局产品线 加速潮流产品更新 迭代速度 力图保持潮牌市场竞争 领先优势 YOHO 有货定位于为潮流人士设计的移动购物APP 主打男性潮牌垂直细分 领域 2015 4 30 大数据 大价值 34 典型APP分析 YOHO 有货商业模式 潮流 原创 设 计师等品牌汇聚 潮流社区 潮流商城 潮流资讯分享 潮流装扮自拍 线上潮流店 线下潮流实体店 粉丝们与潮流名人互 动的平台 潮流盛典 潮流信息传递互动 举办潮流峰会 潮流杂志 媒体 电商 内容 电商 商业模式 潮流品牌 服饰 分享 互动 通过线上和线下的个性化媒体 打造 高粘性的潮流社区 社区成员能比较 容易地转化为电商购买用户 资讯与商品紧密结合 掌握用户在这 一特定领域的消费心理 深耕男性潮牌垂直细分领域 建立独 特的竞争优势 聚合小众的独立品牌 掌握品牌供应 链的定价权 确保高毛利率 YOHO 潮流志 潮流方向的引领 用户 90后女青年 80后时尚潮流用户 潜在用户 其他年龄段潮流用户 核心用户 90后男青年 2015 4 30 大数据 大价值 35 附录1 调查报告样本数据回收情况 序号 问卷编号 删除原因 1 3623 C5 1题后选项答案缺失 2 2594