课程教学与改革方案.doc

国际贸易实务课程教学与改革方案国际经济贸易系 冯静指导思想：以增强职业能力为核心进行课程建设与改革改革的具体目标是：突出专业课程的职业定向性，以职业岗位能力作为配置课程的基础，使学生获得的知识、技能真正满足职业岗位（群）的需求，注重知识和技能的结合。具体做法：（一）、调整教学计划，整合课程结构，深化课程内容改革。1、以就业为课程主要目标，重点突出职业能力培养，不再追求学科知识体系的逻辑严密性，强调教学内容的“实际、实用、实践”，理论要以实际应用为目的，以“必需、够用”为度。同时，把职业资格标准引入课程体系，促进学校课程与职业资格证书在教学内涵上的统一，学完课程后，学生可以考取相关的职业资格证书。2、在保证理论知识够用的同时，加大实践性教学内容的分量。（目前案例教学、实训教学环节等实践性教学内容所占比例达60%）。本课程教学总学时为126课时（含实训周24学时），每周6学时，具体学时分配如下表：教学模块序号课 程 内 容课 时（节）理论教学案例教学实训教学绪论1模块一合同的条款第一章合同的主体与标的物44第二章国际贸易术语93第三章国际货物运输与交接434第四章国际货物运输保险424第五章 进出口商品的价格932第六章国际货款的收付946第七章进出口商品的检验与检疫112第八章争议的预防与处理21模块二合同洽商与订立第九章合同的洽商与订立332模块三合同的履行第十章合同的履行与违约救济226模块四国际贸易方式第十一章国际贸易方式2模块五全套出口贸易业务流程实训全套出口贸易业务流程实训（实训周）实训周24学时合 计502650（二）、建立较为完善的实践教学体系。实践教学体系由基本技能训练（课程章节配套实训练习）、专业技能训练（以业务过程为导向的模拟实训实训周）、综合应用技能训练（以职业能力为导向的职业资格培训-单证员、跟单员和外贸业务员培训）、顶岗实习四个部分构成，纵向上形成体系，横向上与理论课程有机结合。（三）、积极探索教学方法的改革。进行案例教学和双语教学两种教学方法的尝试，取得较好效果。（四）、教材使用与建设。国际贸易实务课程建设在教材使用上，我们把握的原则是：1应有利于应用型人才培养模式及课程目标的实现；2适应高职教育教学需要；3教师必须根据上述要求，处理教材内容、通过改造教材，形成最佳教学内容组合。目前已基本完成国际贸易实务国贸实务实训指导书以及国际贸易实务习题册等三本教材的编写工作，在2008年二月底能作为校本教材投入使用，待使用一轮并逐步修改完善后争取在今年暑期正式出版。（五）、大力推进校企合作，加强实训实习基地建设1、建立有学校、企业、行业领导、教授、专家组成的专业指导委员会（下一步拟召开专业指导委员会共同审定教学计划、课程体系和实践环节内容、学时安排等）；2、采取校企一体、产学协作的方式共建实习基地，把教室搬到企业，模拟企业现场环境开展实践训练和技术培训，选聘实践经验丰富的业务骨干为兼职教师参与指导工作。目前我们已尝试在财茂工业园、德艺进出口公司等？家公司探索这种形式。3、依托行业（企业）的职业技能鉴定与培训中心，为学生参加职业技术资格或岗位培训与考核创造条件。（六）、切实抓好“双师型”队伍建设对培养双师型教师采用多样化方式：1、一体化教学的培养模式：通过课程的综合化，将一门或数门专业课的理论与实践教学有机融合，它打破了传统的先理论、后实践，且将两者分割开的模式，要求教师具备这门课程所需的全部理论与实践教学能力，并在教学中运用，这种教学模式是培养“双师型”教师的有效方法。2、走产学研结合的道路。学校以多种方式与企业合作，选送教师到不同企业的相应的岗位上顶岗实习，让他们所具备的专业理论运用于他们的专业实践，从而提高他们的应用能力。3、鼓励教师参加相应的专业资格认证和职业资格培训师、考评员等考试。4、加强对教师的技术技能培训，目前我们已组建跟单员、外贸业务员职业资格证书培训的教学团队。5、鼓励参与实践教学基地建设的培养方式。实践教学基地包括各类实验室、专业教室、实训中心等，实践教学基地紧跟社会生产的发展步伐，不断更新改造。因此，它是“双师型”教师进行长期培训的场所，鼓励专业教师积极参加实践教学基地建设，不断完善自我，提高“双师素质”。（七）、加强课程教学管理方面的制度建设，规范教学活动和教学秩序1、建立定期集体备课制度，即每学期开学前组织任课教师共同备课，逐章逐节地深入讨论并不断修订教学内容，交流教学方法和经验，完善教学方案。2、重新设计国际贸易实务课程的系列教学方案，以大纲的形式界定了教学内容的基本点、侧重点和考核标准，并注意国际贸易实务课程与其他相关课程教学的衔接与配套问题。3、严格实行教考分离，并实行统一大纲、统一教材、统一试卷、统一标准、统一阅卷。（八）改革考试方法，建立新型考核体系改革传统的期终考卷单一性考试方式，建立了以基本知识、基本技能、基本操作为基础，以综合运用能力为重点，以学习态度为参照的综合考评体系，注重考评方式的多样化和考评指标的规范化。通过采用多样化的考评方式和规范化考评指标，以保持对学生学习成绩和教师教学效果检验的客观公正性。同时促使学生调整学习态度，激励学生自觉学习。具体做法：1、树立科学的现代考试观,为考试改革提供良好的思想环境。着重强调人的整体素质的全面和谐发展,考试的目的不仅是为了使学生掌握所学的知识,而且更强调通过考试让学生学会学习,增强学生掌握知识的能力。同时,现代考试观要求考试增加对学生非智力因素的考查,其目的是为了促进学生在掌握知识技能的同时,通过考试促进学生形成正确的世界观、人生观、价值观。2、改革考试内容,确立考试的能力导向考试命题严格按照教学大纲要求,根据课程所涉及的知识、能力、素质的要求,对课程的知识、能力、素质进行分析细化,然后根据这些特征确定教和学的方法,最后确定课程效果的评价方法和考核大纲。命题时,除考查学生的基本知识外,应注重专业技术的应用、专业能力的考核,题型根据课程特点进行设置。考试题库应随各种新知识、新工艺、新技术的快速发展而同步更新。3、丰富考核形式打破传统单一考试模式的垄断局面,从深入、确切地考查学生的知识、能力、素质出发,采用不同的考试方式：（1）闭卷考试、（2）开卷考试、（3）口试、（4）网上考试、（5）案例分析、（6）、专题报告或调研报告、（7）课程小论文、（8）小组讨论、（9）操作考试。在具体运用时,要考虑具体的考核内容及测试取向。闭卷考试侧重学生记忆知识的数量和理解知识的程度;开卷考试侧重理解、运用、总结知识等综合能力的考评;案例考核能培养学生运用所学知识解决实际问题的能力,包括创新能力、相关知识的综合能力、决策能力等等。操作考核是要求学生进行实际操作, 把职业能力、岗位素质要求和考核评价体系引入到实践教学中。其考查的重点是学生的动手能力和分析解决实际问题的能力, 缩短高职毕业生的社会适应期。4、建立综合评价体系，全面反映教学效果。以突出操作技能和实践能力的考核、加强解决实际问题能力的考核、重视创新能力的考核为改革方向，探索科学、合理、有效、可操作性强的笔试、口试、面试、技能测试、应用专题等多种形式的考试方法，做到课程考试与职业资格证相结合，学校考试与企业考核相结合，校内考核与校外考试相结合。（1）单元测验：将课程内容划分为2-3个学习单元，每个单元进行一次测验（可以是笔试、口试、考查、专题报告、某项操作技能测试等），题量、测试时间可灵活掌握，约占20；（2）平时作业：约占10左右，可安排3-5次，也可与分段测验相结合；（3）学习态度：约占10%，老师根据每个学生每个学期的学习态度、出勤率、成长与进步赋分，将职业道德教育和考核贯穿课程始终，教师和企业人员对学生在实训或顶岗实习的表现做出评价；（4）综合理论：约占30%，主要采用综合性理论考试。；（5）技能操作测试：约占30%，包括校内考核和校外考核。校内考核坚持“应知应会”的考核方式，增加过程考核；校外考核以企业为主，由企业人员根据企业的岗位工作考核标准组织对学生的考核，以实际操作为主。（九）大力推行现代教育技术应用，探索教学手段创新运用现代信息技术为学生营造和谐、开放、互动、探索的环境，激发和维持学生学习的内在动机，是学生在学习过程中始终保持积极的自我激活状态，不断地改造和完善自己的知识结构，实现自我适应与自我发展。具体做法：1、高起点地构建网络教学环境，开通国际贸易实务自主学习型网络课程网站。网站发布了课程简介、课程大纲、考核办法等,学生对课程体系、课程内容、教学要求一目了然。按提供的每一章的学习要求、教案、电子课件、习题,学生在网上可以完成课前预习、课程学习、课后练习，通过网站进入国际贸易实务模拟实训软件系统进行实际操作训练，通过网站进入单证员、跟单员等职业技能鉴定训练和考试软件系统进行考证模拟训练，提供了许多有特色的国际贸易教学网站的链接以及金融、物流、商贸等网站的链接。提供网上在线考试,学生可以按照规定的时间段在网上完成阶段性的过程考试。丰富的教学资源和良好的网络环境,促进了学生的学习积极性,学生在任何时间,任何地点都可以上网学习。学生可以利用网络资源获取学习材料，利用网络工具进行学习交流和展开自我学习的评价。2、全面运用多媒体手段进行授课。尽可能增大课堂信息量，使授课内容变得生动、丰富，吸引学生注意力并活跃课堂气氛，收到良好的教学效果。3、进行在线辅导。在线辅导分为定期和不定期两种方式。定期辅导是教师和学生在约定的时间和约定的聊天室，进行集中的答疑辅导。不定期辅导有分为两类，一类是学生将问题以电子邮件的方式发给教师，教师及时通过电子邮件答复；另一类是教师和学生通过QQ直接交流。目前，我们正在建设网上答疑系统，该网页制成后，可达到学生与学生、学生与老师、老师与老师，甚至还可搭建在校师生与校友间的交流平台。本课程今后的改进方向1、进行以能力为主线的教学内容综合化改革形成任务驱动或案例引导、理论教学与实训教学合一的教学模式，以实际业务对象为背景，以解决典型进出口实际问题为目的，以先进教学设备为手段，以双师型教师队伍为支撑，切实提高学生的应用技能。建立以学生为主体、教学方法多样、教学手段先进、培养途径开放的一种教学模式。2、加大订单培养的力度选择与学院有长期稳定合作关系的大中型公司和企业，作为产学研合作伙伴，扩大订单培养规模，双方一同进行人才培养，增加学生在公司、企业接受现场教学的比例，安排学生参加企业实际生产、营销、出口具体工作任务。让学生尽早介入企业公司实际工作，融入公司企业文化，提高职业道德、团队精神、综合素质，与公司企业建立牢固的人才供需关系。3、培养综合素质，促进学生可持续发展最大程度地促进学生在思想品德、基础知识、专业素质、心理品质、创新精神和实践能力的全面发展。课程体系改革要注重处理好当前职业岗位所需知识与学生可持续发展能力的关系；帮助学生树立远大的职业理想；培养学生的主体精神，变学生被动的学为主动的学、创造性的学；培养学生健康的心理品质，懂得尊重和信任；培养学生的创新能力，激发学生创新意识和创新欲望，注重学生创新才能和创新人格的培养。4、深化双语教学改革国际贸易实务专业的学生毕业后主要从事外贸企业和其他外贸相关企业的国际贸易业务工作，在将来相应工作岗位上，所处理的事务和所操作的业务基本都是用英语进行的，所以我们国际贸易实务课程试行双语教学试点。2006年上半年开展双语教学改革和实践，编制了英文讲义。现在，教师一半用英文一半用中文授课。今后，随着学生对外语教学慢慢适应，逐渐地过渡到用全英文授课，要求教师用英文进行编写授课计划，学生用英语回答问题，通过双语教学，提高学生的英语水平，尤其是专业英语水平。本课程今后的建设规划一、建设目标按照国家精品课程“先进性、综合性、开放性”的建设要求，继续深化应用型人才培养模式改革，以项目为导向、任务为核心、双证书为目标，全面、深入推进教学改革与课程建设，创建国家级精品课程。二、步骤1、加强校企合作，吸纳企业实质性参加课程建设，将岗位标准、职业技能鉴定有机结合，开发课程标准，进行课程知识体系的创新，建立教学内容遴选机制。2、建设与本课程配套的精品教材，并开发与教材配套的光盘、声像资料、案例教学资料，教学与学习参考资料等。3、以“共建、共享、共赢”为原则，多渠道、多形式筹措资金，建成集教学、培训、生产、产品开发、技术创新四大功能为一体的国内一流的区域共享型实训基地，实现功能系列化、管理企业化、设备生产化、环境真实化、人员职业化。4、建成集纸质与电子、静态与动态的图书、网络资源于一体的立体化教学共享资源库。5、构建共享型教学资源管理服务平台，集教学资源管理、数据管理、实验实训开放化管理、学生成绩管理、教学考核以及网络教学和助学等诸多模块为一体。 6、积极争取建设资金，加快国际贸易实验室硬件和软件的更新速度。保险理论与实务课程教学与改革思路国际经济贸易系 林秀清我院国际经济贸易系与中国人寿福州鼓楼区支公司合作进行了保险课程实训，取得了明显成效，在此基础上，我们探索以保险理论与实务课程作为改革的突破口，引领校企合作的进一步深化，推动订单式人才培养模式的开展。一、改革的指导思想教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见（教高200616号）指出：“要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式，把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点，带动专业调整与建设引导课程设置，教学内容和教学方法改革” 。为此，我院保险理论与实务课程改革必须以上述16号文件的有关精神作为指导，使知识、能力、素质三者有机地结合成一体。二、改革的具体目标工学结合、校企合作的课程改革体现了高职教育以就业为导向的办学理念，使得保险理论与实务课程包作为国际金融、金融保险、投资与理财、商务经纪等专业的专业主干课程，相关知识的理解与技能的掌握为学生将来就业提供了重要的基础。三、改革的具体做法：通过与有关保险公司的合作，依托保险公司丰富的人力资源及基础条件，将我院保险理论与实务课程包分两个环节来完成，第一个环节保险实训在保险公司内完成，为期一周（合计28学时），由科任教师一同前往共同对学生进行管理、引导、学习；第二个环节保险理论与实务理论教学（合计48学时其中理论42学时，实训6学时）由科任教师在校内课堂教学完成。1、根据社会需要, 以应用为主线来构建教学内容和进行课程设计。优化课程内容体系，体现“实际、实用、实践”的原则,对课程内容进行调整, 理论教学以“必需、够用”为度，压缩理论教学课时量,删除陈旧过时和学科间相互重复的内容, 充实反映现实的、学生需要掌握的新知识、新内容, 突出主干课程，强化核心知识。课程内容大致包括：绪论 保险学的特征及研究内容第一章 保险的起源与发展引例一第一节 保险产生的基础第二节 世界保险的起源与发展第三节 我国保险的起源与发展实训课堂一福建保险业市场调查保险行业趋势分析第二章风险与保险引例二第一节 风险概述第二节 风险管理第三节 保险的职能第四节 保险的分类实训课堂二保险功能专题讨论保险需求分析第三章 保险合同引例三第一节 保险合同的分类与形式第二节 保险合同的要素第三节 保险合同的订立、变更和终止第四节 保险合同纠纷的处理实训课堂三案例分析保险合同解读第四章保险的基本原则引例四第一节 保险利益原则第二节 最大诚信原则第三节 近因原则第四节 损失补偿原则第五节 代位原则第六节 分摊原则实训课堂四案例分析保险原则运用第五章保险实务引例五第一节人寿保险第二节财产保险实训课堂五险种策划保障计划设计保费计算第六章再保险引例六第一节 再保险概述第二节 再保险合同第三节 再保险市场实训课堂六再保险公司调查再保险比例确定第七章 保险市场与保险监管引例七第一节 保险市场概述第二节 保险市场要素第二节 保险市场的监管 实训课堂七市场需求分析保险渠道分析保险相关法律法规综合实训课堂保险同类产品比较创业活动设计团队合作训练素质拓展思维训练上述内容中，除了由科任教师通过课堂教学外，还通过讲座形式请业界专家介绍完成，以及在保险公司现场通过开讲座、现场实际训练、案例分析等形式完成，在保险公司的授课还包括一些保险展业的知识、参加晨会与模拟演练等。2、配合课程改革，与企业共同开发校本教材及企业培训教材。课程内容和课程设计主要通过进一步与保险公司合作开发具有实训内容的教材。目前校本教材正在开发中，教材体系见上述课程内容。3、深化教学改革，主要是对教学方法进行改革课堂教学是主要的教学环节,提高课堂教学质量仍然是重中之重。为此，首先应保证学生掌握有关概念、基本知识和基本理论, 特别是一些基本理论, 应进行透彻分析；然后结合当今国内外的实际，开阔学生的视野, 注重将知识转化为学生综合分析和解决问题的能力。为了更好地使学生掌握课程内容, 我们主要采取如下一些方法:（1）情境教学法。我们将学生安排到保险公司，让学生有一定的新鲜感，使其对这门课程的学习产生好奇与兴趣。同时能感受到企业的文化氛围，体验到企业的管理方法和经营思想。通过这种情境教学，一方面让学生体验职业环境，让其有所感知；另一方面职业环境对职业技能的形成产生一定影响。保险公司的晨会实际上是业务培训的一种形式, 主持晨会的是保险公司的组训和业务经理, 学生们可以在这里找到最贴近实践的老师, 学习到最新的产品知识、展业技巧,分享到成功的经验。（2）讨论式教学法。无论是在保险公司还是在学校，教学中都广泛采用讨论式教学法。在谈到保险的职能作用时，可采用该法，让学生拓展思路，自主学习。（3）问题教学法。问题教学法是以学生为中心的教学法,目的在于刺激学生的思考能力。问题教学法就是利用系统的步骤,指导学生解决问题,以增进学生的知识,培养学生的思考能力。教师有意地创设问题情境，组织学生的探索活动，让学生提出学习问题和解决这些问，或由教师自己提出这些问题并解决它们，在此同时向学生说明在该探索情境下的思维逻辑。问题教学法是将教材的知识点以问题的形式呈现在学生的面前，让学生在寻求和探索解决问题的思维活动中，掌握知识、发展智力、培养技能，进而培养学生自己发现问题解决问题的能力。“问题教学”为学生提供了一个交流、合 作、探索、发展的平台，使学生在问题解决中感受语文的价值和魅力，在教学活动中以“问题”为线索，基于问题情境发现探索知识，掌握技能，学会思考、学会学习、学会创造，促进学生创造思维的发展。（4）范例教学法。此法是指教师在教学中选择最基本、最具代表性的知识作为教学的内容, 通过讲授, 使学生掌握这些知识, 而且使学生获得举一反三的学习能力。如保险应遵循的基本原则是保险理论与实务课程的重点, 学生们如果能够准确地理解、掌握相关的理论和知识, 对此有了基本的了解, 接下来的学习就容易了。（5）案例教学法。案例教学是以案例为基本教学材料，将学习者引入教育实践的情境中，通过师生之间、生生之间的多向互动、平等对话和积极研究等形式，提高学习者面对复杂教育情境的决策能力和行动能力。案例教学实际上是一种“做中学”的形式，它从经验与活动中获取知识，提高能力。在保险实务中有大量的案例，将保险实务中的两难问题的做为教学实际案例，调动学生用所有相关理论与经验知识来解决问题。为学生提供了近乎真实的场景，大大缩短情境与实际生活之间的差距。提高学生的实际分析能力。（6）头脑风暴法。头脑风暴法是教师引导学生就某一课题自由发表意见，教师不对其正确性进行任何评价的方法。是一种能够在最短的时间里获得最多的思想和观点的工作方法，是聚合思维训练的一种好办法。教学、科研工作中，可通过头脑风暴法，讨论和收集解决实际问题的意见和建议。通过集体讨论，集思广益，促使学生对某一教学课题产生自己的意见，通过同学之间的相互激励引发连锁反应，从而获得大量的构想，经过组合和改进，达到创造性解决问题的目的。4、改革考核方式考核方式的改革应是教学环节改革的瓶颈,不改革考核方式一切改革都是徒劳的。我们考虑学生成绩考核主要由以下三部分内容构成：（1）由保险公司根据学生日常表现评定和指导教师根据学生实训表现和实训总结来共同确定保险实训的时间环节的成绩；（2）由科任教师根据学生平时所提交的3次以上的作业、一篇小论文等材料以及学习态度、课堂演讲、讨论、分析等综合评定平时成绩，占总分30%。（3）课内实训占总成绩10%。（4）本学期内参加保险代理人从业资格证书考试取得合格证书10%。（5）期末理论考试占总成绩50%。5、加快订单培养人才模式改革的步子金融保险正处于高速发展中，企业间的竞争日趋白热化，尤其是人才的竞争是企业生存的重要砝码。保险企业有强烈的与高校合作的欲望，而高校为了培养更加适销对路的人才，也强烈需要与企业合作。这是一 种双赢的契机。学院可以选择与学院有长期稳定合作关系的保险公司，作为产学研合作伙伴，扩大订单培养规模，双方共同进行人才培养，增加学生在保险公司接受现场教学的比例，安排学生参与企业实际工作任务。让学生尽早介入保险公司实际工作，融入公司企业文化，提高职业道德、团队精神和综合素质，与保险公司建立牢固的人才供需关系，缩短人才培养与就业的距离。四、改革过程中需要解决的几个问题1、如要在保险公司上课，需要解决交通问题，通过班车接送是一种可行选择。2、科任教师必须加强与公司人员的沟通并做好该门课程的综合评定考核工作。3、学生在接受该门课程学习的同时，必须遵守纪律，服从管理并完成学习培训日记及一篇有较高质量的保险实训报告,作为该门课程成绩评定的重要依据。商务英语函电课程教学与改革方案商务外语系 梁晓玲商务英语函电课程教学内容以国际贸易流程为主线构建，涵盖建立业务关系、询盘、报盘、还盘、订货、支付、包装、装运、保险、索赔等磋商环节，主要教授信函的行文结构、外贸专业词汇及语言文体等特点，让学生系统地学习、掌握外贸英文函电写作及处理技能。该课程是为培养学生商务运作能力，特别是书面交际、沟通能力而设置的课程，完成该课程的学习学生将熟练掌握国际商务领域外贸交易过程中往来函电的基本写作技巧，熟悉外贸业务惯用语汇的正确表达并能在写作中恰当运用，能够根据不同的情形处理并撰写格式、内容正确，符合商务信函要求，体现商务信函特点的外贸业务流程主要信函，为将来从事外贸工作，运用函电有效地进行业务联络、沟通、磋商、交易，完成工作任务，提高工作效率奠定坚实基础。一、商务英语函电教学现状1、教学模式商务英语函电课程是我校商务英语专业、国际经济贸易专业的主要课程和必修课。多年来我们采用理论教学为主，实训课辅助的教学模式。期末采用理论知识为主、实训为辅的考试模式。2、师资条件担任商务英语函电课程的教师大多数都是毕业于师范类的英语专业，他们所具有的外贸知识多半是自学或是利用假期进行短期培训，很多外经贸知识只能从理论上掌握。3、实训设施学院建立了模拟谈判室、视听室、语音室等校内实训基地和部分校外实训基地，但这些实训基地，尤其是校外实习基地不能完全满足学生校内外实训的需求。虽然学生毕业前要进行专周实训和模拟谈判，但学生对英语函电的技能不能完全掌握，对国际贸易流程和步骤也不是很清楚。二、课程改革的必要性按照高职院校学生培养模式和目标，英语函电课程是通过大量的技能训练把基础英语技能与外贸英语知识有机地结合起来，使学生不但具备撰写国际商务英语书信的能力，而且还具备填制合同、审核信用证、修改信用证的能力，以满足企业第一线对日常能处理商务信息的高素质技能性专门人才的要求。如果按照传统的教学模式不能完全满足当社会对高职生的要求，因此我们认为应该对该课程进行教学改革。改革的初步设想就是进行英语函电业务流程导向的教学。三、课程改革思路1、教学模式我们进行英语函电业务流程导向教学必须在学生入学进行一年的基础英语学习、修完国际贸易和国贸实务课程后开始进行英语函电课业务流程导向的教学。这种教学一改以往的理论教学为主，实训课辅助的教学模式，首先以外贸公司的一笔业务案例开始，从每个环节的往来信函、填制的各种单据直到完成这笔业务，在讲解各种信函和步骤以及各种单据中，渗透理论知识并进行归纳、总结。因此在教学过程中以一个案例为主连续贯穿，既有理论又有实践，使学生在学习过程中犹如在实际操作某个具体业务，对学生今后的工作有着非常重要的意义。而且案例教学不仅能提高学生的学习兴趣,通过引导学生发现问题、提出问题和思考问题,还能增强学生“问题”意识,培养学生的创新能力。在理论教学中确定以讲授专业性较强的应用理论为主,舍弃那些不是职业能力培养必然要求的“纯理论”性的内容,使学生在部分教学内容上只知其然,而不必知其所以然。通过案例教学,既保证了教学需要,又降低了理论难度,增强了教学的直观性。采用精讲多练的教学方法,充分利用多媒体课件、计算机网络辅助教学系统进行辅助教学,将培养学生的实践操作能力和自主学习能力,提高了教学质量,获得很好的教学效果。2、教材建设我们进行英语函电业务流程导向教学首先要深入外贸企业收集业务资料进行整理，编写适合学生学习的校本教材，教材以外贸公司的一笔业务案例开始，从每个环节的往来信函、填制的各种单据直到完成这笔业务，在讲解各种信函和步骤以及各种单据中，渗透理论知识并进行归纳、总结。校本教材编写完毕还要组织人员进行教材的课件制作。3、师资队伍成立商务英语函电课程改革小组，小组成员由具有高中级职称的教师和商务外语系多年担任英语函电授课的教师和外贸企业总经理组成。对教材编写、课件制作和实训指导进行分工，并在商务英语和国际商务专业学生中进行实施。姓 名本 项目 中 承 担 的 任 务梁晓玲主要负责人，校本教材编写、试题、课件的审核工作、教材印刷黄荔青负责校本教材编写黄小宁外贸公司总经理负责提供、搜集函电素材、实例、各种单据陈维秀负责编写教材的练习题、技能测试题邱丽洪负责教学课件制作方迎扬负责材料整理、打印，协助教学课件制作4、充分利用多媒体课件 英语函电业务流程导向教学要充分利用多媒体课件，使教学更直观，效果更好。四、英语函电业务流程导向教学的目标英语函电业务流程导向教学的目标就是通过案例使学生熟悉外贸进出口业务的每个环节的往来信函、填制的各种单据，了解外贸业务的每个步骤直到完成这笔业务。五、英语函电业务流程导向教学创新点英语函电业务流程导向教学创新点就是以案例为主，在教学过程中归纳和总结国际贸易理论知识和国际贸易实务，从单纯的课堂理论教学变成实例教学和理论教学相结合，达到牢固掌握国际贸易知识和撰写国际商务英语函电的能力并能对所学知识进行分析、推断、综合，并能联系实际灵活运用。六、英语函电业务流程导向教学内容英语函电业务流程导向教学内容分成教学与实训两部分进行：教学以某一外贸公司的具体业务从建立业务关系开始进行询盘、报盘、还盘、订单、合同、各种单据制作、付款方式（汇票、信用证）、装运（各种装运单据）、保险、索赔等磋商环节使学生掌握外贸进出口业务的各步骤和环节，参与各种单据的制作和合同的填制，同时掌握国际贸易的理论知识，达到理论与实践的紧密联系。实训部分将毕业生的专周实训结合在一起，设置情景， 将学生分为4人一组，模拟进出口业务双方角色，要求学生按外贸工作步骤从建立业务关系、询盘、报盘、还盘、接受、订单、签订合同、开立信用证、审证、改证、寄送装运须知、装运通知、装运单据（提单）等按买卖双方不同角色准备好各种信函和文件。买卖双方自定公司名称、进出口商品，准备商品目录、价目单、样品或样本。每组进行一次的商务谈判。谈判时指导教师对每位学生现场打分。实训工作结束时，每组将买卖双方的文字资料（信函、合同、单据、信用证等）分别装入档案袋，组织指导教师对学生实训进行打分，评出实训成绩。学生不仅训练了各种业务信函写作技能，还在实训中熟悉了外贸业务环节，体验了业务成交的快乐。七、英语函电业务流程导向教学效果分析采用英语函电业务流程导向教学不仅使学生基本掌握了外贸工作的理论知识，而且对外贸工作的具体操作和步骤有了很清楚的认识，对于各个步骤中所涉及的单据都能制作和填制。同时还能缓解校内外实训设施不足的问题，学生学完这门课程相当于在公司完成一项具体业务。教师上完这门课也相当于在公司实习。八、考核方式英语函电课程考核办法为理论（平时20、期末30）实训（50）九、课程改革实现的条件与时间1、要进行英语函电业务流程导向教学必须抽调专门人员到公司、企业收集第一手资料，保证时间进行材料的归纳和整理。2、组织人员进行编写校本教材、多媒体课件、实训指导书等。争取在2008年9月完成初稿，并在商务英语和国际商务专业实施。3、学校拨出一定经费作为该项目的活动资金。 2008年1月商务英语口语课程教学与改革方案基于工作过程的项目化思考商务外语系 吴思锋一、我院商务英语口语课程改革的必要性（一）商务英语口语课程模式存在诸多弊端1、教学模式传统，教学方法单一，教学手段落后：基本上还是以知识为本位，教师讲得多，学生练的少，注重知识“讲授”,不注重学法指导和能力训练，不注重学生自主性学习能力培养，不注重激发和培养学生的兴趣，还没办法完全采用现代化教学手段和设备进行教学，教学效率低下，效果不明显。2、使用的教材单一且质量有待于提高：没有配套的学习资源，如多媒体课件、光盘和网站等。现在好的教材都能提供配套多媒体课件或光盘以及网站。3、教学目标盲目：没有按照培养目标和岗位要求进行教学，随意发挥，有些老师只是“教教材”而不是“用教材教”，致使培养出的人才不符合市场要求。4、考试模式老套，不尽科学、合理：考试方式随意性大，没有统一模式，终结性考核成绩比重大,形成性考核成绩比重小,“重结果，轻过程；重知识，轻能力”,还未形成“以能力测评为核心,以过程考核为重点的开放式考试新体系”。（二）是我院提高人才培养质量的一个重要举措，是商务英语专业发展的需要教学方法与教学手段的改革是提高教学质量的突破口和生命线，是提高人才培养质量的一个重要举措，意义深远。英语是我院办学的一个特色。英语听说能力是商务英语专业的核心能力之一，它是衡量商务英语人才质量的标准之一，也是商务英语专业毕业生就业的核心竞争力之一。商务英语口语课程改革是我院商务英语专业发展的需要，是申报院级精品课程乃至省级精品专业的需要。改革的成功，将为本院的外语口语教学提供参照模式,也将为本专业其它课程的改革提供参照模式,同时还将为其它高职高专院校乃至本科院校的商务英语口语教学提供参照模式。二、改革总体思路及目标建立基于多媒体和网络语言学习平台、以工作过程为导向、模块化项目式的商务英语口语课程模式，实现商务英语口语能力培养与企业岗位要求零距离，达到课程设置流程化、教学内容项目化、教学过程实践化、教学方法情景化、教学手段网络化、考核方式技能化。三、具体改革方案（一）课程内容改革以岗位能力为本位，逆向设计课程内容。逆向设置课程内容就是以职业岗位的能力要求为起点，根据行业或领域职业岗位要求(人才市场需要)，分析确定人才所应具有的关键职业技术、技能、职业素质，设置课程内容。这种“逆向设计法”完全体现了工作过程导向，体现了最新的高职课程理念。按工作流程编排课程内容，并使课程内容模块化。外经贸行业职业活动程序明显，要遵照一定的流程，所以商务英语口语课程可按照职业活动的先后顺序，大体上可分成几个模块：接送外宾模块、产品推介模块、商务谈判模块、消闲活动模块以及售后服务索赔、理赔和仲裁模块。接送外宾模块包括通知到达、预定房间、入境验证、通过海关、接往宾馆、登记入住、退房、机场送别；产品推介模块包括在展销会或交易会上推销产品、参观工厂等；商务谈判模块包括商定议程、初次会谈、询盘、报盘、还盘、接受与订货、价格、佣金和折扣谈判、付款方式谈判、包装谈判、装运谈判、保险谈判等；消闲活动模块包括观光游览、娱乐活动、购物等；售后服务模块包括索赔、理赔和仲裁。每个模块都具有灵活性和针对性，既独立又前后衔接，可按照职业需求的原则与教育规律的原则进行组合和叠加。目前，我系商务英语口语课程使用的教材是刘祝明主编的外经贸英语口语。这套教材基本上按工作流程编排内容，内容满足岗位能力培养要求，但这套教材有如下缺点： 教材内容没有形成模块；有些内容选用还不够合理；没有配套的多媒体课件；没有配套的录音或录像光盘；没有提供相应学习资源的网站等等，这不利于学生自主学习。改革思路：1、由刘祝明老师牵头，邀请行业专家参与，对课本不合理内容进行修改，参考其它优秀教材，补充行业能力有要求的但本课本中没有的内容（有可能的话，采用企业的真实的谈判案例的文字材料或影像材料进行教学），整合教材内容，使之模块化。2、利用实训基地和学校教师、学生资源，聘请行业专家、英语人士为课本录音，最好是录像。3、要求教师利用多媒体授课，分工或合作制作多媒体课件，最后汇总整编成一套科学的高质量的课本配套的多媒体课件。难点：为教材内容进行录像难度大，需要资金和大量的时间、精力以及真实的工作场地支持；企业的真实的谈判案例的文字材料或影像材料难以弄到，因为这类材料很多属于商业秘密等等。（二）教学模式改革教学模式改革包括教学方法和教学手段改革。1、教学方法改革思路完全基于工作过程，以能力为本位，进行项目式教学。所谓项目式教学，是指以工作任务（项目）为中心，以完成工作任务为主要学习方式的教学方法。项目式教学是把企业生产、管理、经营、服务的实际工作过程中的实际工作任务作为学习项目，由学生真刀真枪或模拟操作实施，使学习项目对学生胜任企业工作的知识和能力构建具有价值。在项目式教学中，综合使用 “任务型教学法”、“情景教学法”、“交际法”使教学过程活动化和实践化，把竞争机制引入课堂，教师对学生所有的学习表现（包括课内课外）进行量化打分，并将之作为形成性考核的依据，这有利于激发学生的兴趣。在竞争中，规定学生个人的成功必须建立在团队的成功的基础上，这让学生学会如何通过合作和利用团队的力量实现个人的成功，使得“好生”会帮助“差生”，使得“大面积提高教学质量”得以实现。课堂完全以学生为中心，教师充当课堂活动的组织者和监督员、“导演”、“评分员”、记分员、“裁判员”、评论员等角色，有时还要兼“摄像员”，把学生的表演拍下来，以提高学生参与课堂活动的积极性。课堂上，学生在学完对话后进行情景模拟表演，做到“学中做”或“学后做”，课后组织学生把对话搬到真实的工作场景中去，并用数码相机或DV等把表演拍回来让其他学生共享，语音语调好的、表演真实自然的可作为课件素材或教材的配套音像资料，这样可以达到“做中学”和“学以致用”的目的。课后采取额外加分的方式鼓励学生利用手中的学习资源和工具如电脑、手机、MP3、MP4、数码相机、DV等定期为自己录“音频”或“视频”作业，通过邮件发到教师邮箱，教师及时点评、回复，这有利于改善学生的语音语调。邀请同进度同时间上课的不同班级中好的同学到班上来做对话示范表演，以调动“好学生”的积极性。2、教学手段改革教学方法改革取得的成效在很大程度上要归功于教学手段的改革。网络和多媒体的利用可以弥补传统英语教学手段在教学法中的许多不足。教学手段改革思路：充分利用多媒体和网络进行教学，教师分工或合作制作多媒体课件，实现共享；引进“蓝鸽网络语言学习平台”，提高教学质量，培养和提高学生自主学习的能力，建立起有效的课后自主学习监控系统。3、教学模式改革的创新点基于工作过程，以能力为本位，以项目为驱动进行教学；引进先进的网络语言学习平台实现对学生自主性学习进行有效监控；学生所有的学习表现都作为形成性评价的内容。和难点4、教学模式改革的难点课堂时间有限，学生数多，在每次课上学生最多只能完成一次操练或模拟实训，这需要学生课后进行自主学习；建立自主性学习实验室并引进网络语言学习平台需要大笔资金支持；校内外实训基地还不完善，还无法按每次都在“真实的工作环境”中进行“项目式”教学。（三）评价体系改革1、改革目标（1）通过考试内容和考试方法的改革，使考试结果能客观反映学生对所学内容的掌握程度，充分体现学生在该课程学习中的创新能力，从而更客观地反映学生的学习成效，引导学生进行自主、探究式学习。（2）通过考试内容和考试方法的改革，促进教学内容、方法和手段的改革，使考试内容和考试方法的改革与教学内容、方法和手段的改革形成良性的互动关系，进一步深化商务英语口语教学改革，不断提高商务英语口语教学质量。（3）以突出操作性技能和实践能力的考核、加强解决实际问题能力的考核、重视创新能力的考核为改革方向，探索科学、合理、有效、可操作性强的口语考试方式，初步建立起以能力测评为核心,以过程考核为重点的开放式考试新体系。2、改革思路（1）考试方式改革加大形成性考核比重，减少终结性考核比重，以能力测评为核心,以过程考核为重点，利用网络语言学习平台，实现部分终结性考试“机考”。形成性考核：重视学生平时的学习状况，将学生平日的到课率、课堂活动参与度、平时作业、测验、自主学习等综合到形成性考核中，以培养学生学习的自觉性与创造性。终结性考核：根据岗位能力要求，模仿外销员口语考试形式，结合学生实际，从三个方面对学生的口语能力进行考核：口译、项目完成、专题讨论。口译：英汉单句翻译或交替传译，占终结性考试30%，结合外销员考试内容和教材内容，出若干套题，随机抽考，旨在考查学生基本的口译能力。项目完成：占终结性考试40%，给定若干个项目（即任务），让学生以组为单位，随机抽取一个任务，用英语按真实的岗位工作情况合作完成任务，旨在考查学生实际的岗位工作能力。专题讨论：占期末考试的30%，给定若干个话题，让学生随机抽取话题，即兴用英语进行表达或展开讨论，旨在考查学生实际用英语自由表达思想的能力。（2）考试内容改革主要以岗位技能需求为主，结合职业资格和技术等级考试内容，充分体现以能力测评为核心。三、改革实现的条件分析及创设（一）师资条件目前，我系商务英语口语课程已经形成较为稳定、较为成熟的教学团队，其中高级职称三人，中级职称一人，初级职称三人，中年教师4人，青年教师3人。课程改革分成若干子课题，拟请刘祝明牵头教材改革，范云霞牵头考试模式改革，陈沧渊牵头自主性学习研究，吴思锋牵头教学模式改革，他们都有能力组织教师完成相应的改革任务。不利条件：首先，课程改革以工作为导向，需要“双师”型或“双师”素质教师，目前商务英语口语教学团队中没有一个人达到要求；其次，外语系教师课时都较多，加之许多教师参与学校评估工作，时间和精力的保证是个问题；另外，如何请行业专家参与改革方面缺少经验，行业专家是否能实质性参加改革也是个问题。教学团队建设目标：通过考取人事部组织的全国翻译资格证书考试二级口译证书，成为“双师”型教师；通过进修、专业培训、参加专题会议提高教学、科研和创新能力；通过顶岗实习成为“双师”素质教师；聘请行业企业人才到学校担任兼职教师。（二）设备条件有多媒体设备基础，有校园网基础，但不够完备，设备的使用需学校相关部门配合支持，需要安装一套网络语言学习平台，这需要较多资金支持。（三）实训条件校内实训基地还只是规划，但未建成；校外实训基地建设虽然取得了进展，但数量少，质量差，而且远离校区，无法充分利用。实训场所建设目标： 购买或开发应用软件，实现虚拟实训；以工作过程为导向，建设有利于学生职业能力形成的、能再现真实生产场境的、或实际生产过程的模拟或仿真实训室；加强与合作企业融合，利用好校外实习基地以及具有生产技术经历的师资资源。四、改革预期08年4月：完成多媒体课件建设08年5月：教学模式成形，教学手段更新。08年7月：完成考试模式改革。08年9月：课程内容改革完成。08年10月：完成教材录音录像。08年6月到08年10月：教学模式试点工作。09年11月：课程改革结题、验收。五、经费预算费用项目具体用处金额图书、材料费；通讯费等参考的图书、音像及其它材料0.05万元蓝鸽网络学习平台60点8万元劳务费请外教或行业专家对教材内容进行录音或录像；课件制作等0.5万元设备费至少一个用于储存资料的大容量硬盘（120G约700元）；一台能满足课堂活动和课件制作拍摄的大容量数码相机等（约3000元）；4-6台用于学生课堂情景表演的扩音器等（约800元）0.45万元国内调研和学术会议费0.2万元总计9.2万元会计综合模拟实训课程教学与改革方案工商管理系 陈绍宇一、原来的会计模拟综合实训课程综述我们工商管理系在开原来的培养方案中，学生学完基础会计，就进行基础会计模拟实训；学完中级财务会计，就进行中级财务会计模拟实训；学完成本会计，就进行成本会计模拟实训；学生学完会计电算化，就进行会计电算化模拟实训。比较充分体现对强化学生的动手能力，然后在第五学期开会计模拟综合实训课程，本来想要模拟真实的财务科工作，综合运用前面所学的知识，包括基础会计、中级财务会计、成本会计、会计电算化知识，但是存在对前面所学知识的简单重复的特点，原来采用的教材是东北财经大学的会计综合模拟实训所以借学院进行课程改革之际，我进行会计综合模拟实训的改革尝试。二、现在对会计模拟综合实训课程的改革思路现在准备对会计模拟综合实训课程的进行改革，改变对前面所学知识的简单重复的情况，讲基础会计、中