绩效方案[1].doc

绩效管理作业策划书一、 活动目的：1、 借此机会向老师们展示我们组对本章节知识的掌握程度2、 提高同学们的语言表达能力、沟通能力、团队合作能力等，提高自身学习的积极性二、 主办单位：09人力资源管理（1）班三、 活动对象：追梦队四、 活动时间：2011年1月13日上午五、 活动分工：1、 主持人两名：胡漫漫、李薇2、物质方面代表（穆勒家具集团）：范小军（总经理）、茆娟（人力资源总监）、李宁勤（员工）精神方面代表（美亚集团）：王新兴（总经理）、汪文婷（人力资源总监）、尹群（员工）3、道具：8张凳子4、时间：30分钟六、 活动流程：1.、流程概要：（1）主持人开场白引出话题（以旅游和钱引出话题），（2）主持人请来嘉宾，两组人分别上场（3）双方老总谈各自的观点（4）每组自由谈谈各自的观点（相当于辩论的环节）（5）主持人总结 2、具体流程 解说词：尊敬的各位领导 老师 大家好： 首先感谢各位领导、老师能够在百忙之中抽空来参加我们09人力资源管理班的班级汇报表演，谢谢！ 下面请允许我向您们介绍我们小组的基本情况。因为有梦想，所以我们聚集在这里，顾名思义我们小组名称“追梦队”。在此次的班级汇报表演中选取的模块是“绩效管理”，表演题目是“物质激励和精神激励哪一个更为重要”，它是从影响员工绩效因素中的激励因素所选取的，我们将会以访谈 辩论 演讲相结合的方式加以表现。谢谢！下面是表演时间。欢迎大家来到薇漫访谈的现场，我是主持人李薇，我是胡漫漫。李薇说：“漫漫啊，如果我现在给你一笔钱和一个出去旅游的机会，你会选择哪一个啊？漫漫说：“我当然会选择钱了，我是一个比较重物质性的，再说了现在的物价高还是钱比较实在，恩，那你呢？”李薇：“你说的有道理，不过要是我的话我就会选择出去旅游。平时没时间出去，正巧可以趁这次机会好好放松自己嘛。”漫漫：“嗯，也是，每一个的想法都不一样嘛。那么对于公司绩效管理，又会是如何呢？李薇：“今天我们非常有幸的请到了两组嘉宾。它们分别是“穆勒家具集团”和“美亚集团”。这两家集团在绩效管理方面使用的方法的侧重点是不同的。“穆勒家具集团”是一家以物质激励为代表的，而“美亚集团”则是以精神激励为主。漫漫：“那你能给我们解释一下物质激励和精神激励吗？李薇：“那好吧。我就卖弄一下了。物质激励是指运用物质的手段使受激励者得到物质上的满足，从而进一步调动其积极性，主动性和创造性。物质激励主要有奖金，奖品等。精神激励即内在激励，是指精神方面的无形激励，包括向员工授权，对他们工作绩效的认可，公平公开的晋升制度，以及提供学习和发展的机会等等。漫漫：“那我们就不多说了，我想观众们也迫不及待的想要见到他们，进一步了解他们。李薇，漫漫：“那我们就以热烈的掌声有请两组嘉宾上场。（掌声）李薇：“今天真的非常荣幸啊，请到了两组嘉宾来到我们访谈的现场。现在就请两组代表把你们的观点阐述一下。 范总：在瞬息变化的现代社会中，企业要想在竞争激烈的市场中立足，必须要有坚实的经济实力作为基础。企业作为一个有机整体，光靠精神方面的激励是不行的，员工的工资高低决定着企业在市场的竞争力。同时，物质方面的激励在企业中的作用日益凸显，也是吸引，留住人才的关键。因为现在对成功人才乃至普通员工的关键是在物质方面的成功。 我们穆勒家具集团第36任总经理，我们公司就是以物质激励为主的去激发员工的斗志，提高工作效率的。通过这些方面的努力，我们公司取得了显著的成效，员工的工作业绩得到很大的提高，公司的实力也有很大加强。因此对员工的物质激励在企业的发展中的作用更大。 王总：我们公司一个重要的理念是让员工实现自己的目标和价值：成为出色的设计人员和引领时尚潮流的先锋人物。所以我们公司激励员工的主要手段是：创造条件让每个员工的的灵感和思想能够表现出来。还有致力于员工的长期发展。比如，我们公司有个新职工，挺年轻的，他跳槽之前在原来的公司就是因为他的一些灵感不能很好的表现出来。从我们公司采用精神激励时到现在为止，我发现这些精神激励方案挺适用的。漫漫：“听了两位老总对你们公司总的阐述，我们能大致的了解你们总的观点。大家也知道我们这个访谈节目，在我们节目对的现场，大家可以比较随意一点，畅所预言，那下面就进入辩论环节。茆娟：大家好，作为穆勒集团的人力资源总监我认为物质激励比精神激励更重要。古人云：“军无财，士不来。”这句话在当今的社会经济上任然适用，据零点调查公司的调查表明，学历越高的人，对自己的报酬期望值也就越高根据马斯洛需求层次论，人必须要有足够的物质基础满足其生理和安全的需要。在中国，大多数的人得物质生活水平还不高，所以我认为物质激励比精神激励更重要。我相信大多数人为企业服务的主要原因之一是利益，不仅仅是加薪那么简单。比如你给每个员工一个独立的办公室，很多人会把它看成精神的激励，但如果在这个独立的办公室里放上一个破烂的办公桌，我相信谁坐在里面都不会产生被激励的感觉。所以，这也应该属于物质激励的范畴。我们公司在同行业的工资水平最高，这位我们吸引了大量的人才，同时我们也为员工提供了良好的工作环境，留住了大量人才。所以我认为物质激励比精神激励更重要汪文婷：大家好！我是美亚集团的人力资源总监，我认为精神激励比物质激励更加重要。随着我国经济的发展，现在想要成立一家公司容易，但是要将这个公司做好、做大，而且长久持续的经营下去就未必显得那么简单了。这个时候一个公司的高层管理者就显得格外重要，而根据马斯洛需求理论分析，精神激励对于级别比较高的人的作用更加明显。因为这些人的生理需要、安全需要等这些较低层次的需求已经得到满足，物质激励对于他们来说已经远远不够了，这时需要用尊重需要，自我实现需要等来激励他们。培养他们对公司的认同感和归属感，激发他们为自我实现而奋斗的信心，尤其是培养公司员工的敬业精神。这样不仅能满足他们较高层次的需求，更能给企业带来积极的效果。因此我认为精神激励比物质激励更加重要。谢谢！ 李宁勤：作为穆勒公司的一名员工，我为物质激励比精神激励更切实际，如今社会普遍物价上涨，向我这种小职员一个月收入并不是太高，倘若公司以物质激励为主，这对于我而言无非抓住了一根救命稻草，4 Q0 k, _1 * W0 X% J& F: ; Q0 m6 a* r6 | H / gHR论坛,HR博 u+ w- T+ F7 1 H- y0 P0 D; Q2 hHR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，HR论坛是目前国内最活跃的专业论坛，旗下拥有国内最大的人力资源论坛、博客，同时在数十个城市拥有线下活动！如果您是HR，一定不能错过！而精神激励，就像飘在空气中的奶酪，无法实际帮到我，从短期来看，我认为物质激励比精神激励更有效，同样从长远利益来看，我的期望也必定落到物质方面。 尹群：大家好，我是美亚集团的员工。身为美亚的员工，我非常赞同我们公司的精神激励机制。凡是在我们公司工作过的人或是参观过我们公司的人，都可以感觉到我们公司的工作环境是非常和谐的，给人以温馨的感觉。而且老总非常尊重我们，还经常鼓励我们，让我们在工作中充分展现自己的才能和显示自己的价值，以获得最大的满足，从而实现自身价值。自我实现的需要是一种最高境界的需要。采取适当的激励方式，满足员工的这一需要，则可以收到很好的效果。汪文婷：海尔世界500强企业之一，相信大家都知道吧！它在激励员工的时候也不仅仅停留在物质利益上，它更加注重从企业本身要求出发，在精神激励上下功夫。比如说一个名叫杨晓玲的普通女员工，她由于创造了一个化霜按钮的紧固扳手，使按钮组装一次合格率由原来的70%提高到100%，公司就将这个扳手命名为“晓玲扳手”，这样的激励不仅鼓舞着她继续为海尔创造价值，更使得自己的名字成为海尔永存的记忆，试想一下，这与公司只是单纯的给你一些金钱上的奖励，而后就逐渐被世人所遗忘相比，你会选择哪者？我相信绝大多数人都会选择前者，所以我认为精神激励比物质激励重要。谢谢！范晓军：企业的发展与壮大，不仅要关心企业内部环境，而且要关注外部环境的变化。我们穆勒家具集团就是这样一步步做的，知己知彼方能百战百胜，本区域存在的几家家具集团都不具备这种管理模式。我们集团在对员工、中层乃至高层管理人才方面做了很大方面努力，例如对物质方面的激励，公司上下对此一致认可。这是我们公司在这一地区做好头把交椅的关键，我们公司的下一个目标是走出国门冲出亚洲。与此同时物质激励方面的措施也会相应的改变，因此，物质激励对于一个公司的发展也就不言而喻了。王新星：在绩效管理上我们企业塑造和谐温馨的企业氛围，同时在人际关系上，理解信任、支持鼓励，精神激励并不仅仅意味着全是表扬，而是批评与表扬相结合。我们公司强调员工的奉献与企业的期望相一致。采取的主要方式有：目标激励、荣誉激励、参与激励和感情激励。具体到绩效考核指标有目标完成率、参与度等。所以我认为精神激励比物质激励重要。 李宁勤：大家有时可以试着站在我们员工的角度来考虑问题，象我刚刚从大学毕业，物资基础并不牢固，生活中的方方面面都需要自己去奋斗，如果公司以物质激励为主，这对于像我一样的人无非是最大的激励。尹群：在我看来，物质激励具有它自身无法克服的缺点，只能对部分员工起到激励作用，而且只能维持一般的工作效率，而精神激励则具有无可比拟的优势，它可以依靠员工认同的目标、理想、信念等精神因素去强化自己的工作动机，激发自己的工作主动性、积极性，创造出出乎人们意料的奇迹。所以我更倾向于精神激励。美国公司在精神激励方面可谓独具匠心，其中最典型的是“咖啡时间”。美国每个公司都设有一个小房间，里面备有热咖啡、小点心让员工享用。在这里，一壶香喷喷的热咖啡下肚，员工的紧张情趣一扫而空，而且这时也是一天中最有兴致的时刻。可想而知，工作起来也会特别有激情，从而可以为公司创造出更多的利益。企业管理顾问威斯坦在其作品有趣的管理中，主张建立更有人情味，更人性化，充满兴趣的工作的工作环境。而著名企业家查丁施瓦布在其通过一个数字“6”的杰作中，成功地唤起了工人的竞争意识。所有这些成功的领导者都有一个共同的经验，即鼓励员工迈向更高的目标。作为员工我也希望公司不断鼓励我迈向更高的目标，而不是简单的给我一些物质激励。所以我认为精神激励对于企业的长期发展以及员工的个人发展远比物质激励有效。茆娟：我们坚持认为物质激励比精神激励更重要，比如上司对某位员工进行公开的表扬甚至发证书，那么这位员工不仅会产生荣誉感，也会由此萌发加薪或升职的愿望（因为他会把表扬看成一个信号），如果仅仅只有表扬而无任何动作，这种激励的效果恐怕很难实现。也就是说，精神激励的效果同样需要物质激励来巩固。物质激励的重要性是显而易见的，因为物质是人类生存的基础，衣食住行是人类最基本的物质需要，从这层意义上说，物质利益对人类具有永恒的意义。汪文婷：物质方面的激励和鞭策确实有一定的作用，但是物质激励本身就存在着一些缺陷。美国管理学家汤姆彼得斯（Tom Peters）曾经指出，重赏会带来副作用，它会使大家彼此封锁消息，影响工作的正常开展。而精神激励是在较高层次上调动职工的工作积极性，其激励深度大，维持时间也较长。在物质激励不可能完全到位的情况下，有效的精神激励，可缓解某些特定时期员工的内心不平衡。因此，创造一个激励员工奋发有为的企业环境，其功效是一般物质激励难以替代的。所以，我们公司始终坚信精神激励比物质激励更加重要。谢谢！李薇：“由于时间的原因，辩论就到此为止。我想通过两组嘉宾之间的辩论，观众朋友们对于物质激励和精神激励哪个更为重要，它们有何作用，都有了自己的想法。我总结的就是：表面上看物质激励和精神激励在一个组织中是一对互为矛盾的激励手段，但其实两者又是相辅相成，相互促进的，离开了任何一方都会使另一方的效果大打折扣。就像：“穆勒家具集团”是以物质激励为止，“美亚集团”是以精神激励为主。这两家集团也只是以某一种激励手段为主，一定还有另一种手段为辅，只有把两者很好的结合，才能最大的提高绩效。总之，企业应根据不断变化发展的人力资源情况和本企业实际相结合，把先进的管理理论和管理实践相结合，最大限度的提高员工的绩效，实现企业的经营目标。胡漫漫的总结：对啊！要想让员工在工作中时时刻刻都保持着积极主动地态度，对各个企业而言都是很重要的，正如微姐所说的一样，物质激励和精神激励从来都不是相对的，而是相辅相成的，如何应用关键在一个度的问题。在穆勒家具所推崇的物质激励中，我们可以看到他们之所以会很成功注意了两个方面，第一个是：他们从来不会把对员工的物质激励当成一种负担，进行物质激励会增加企业成本，但不进行的话会减少员工的积极性，从这一角度也会增加企业成本；而另一个方面就是在进行物质激励后，向员工提出了对以工作的要求；物质激励是对员工以前工作的嘉奖，作为管理者更应关心他们以后的表现，所以要向员工提出对他们以后的要求与期望。美亚集团所坚持的精神激励中。在辩论中，我们了解到他们的精神激励中注意了两个环节：第一；及时，在发