碧桂园新项目最新标准化.docx

.新项目标准化4.0工作节点示意图前策产品部【1摘牌前】核心内容：1、科学定位，2、取地征询；主要目的：1、投资、设计、营销群策力拟定可研报告、强排方案实现精准拿地；2、在传统定位基础上开展真实客户验证，科学定位，助理营销。C1.1取缔前策意见征询C1.2【主线】科学定位执行【2摘牌至展厅开放】核心内容：1、制定户配，2、苑区设置；主要目的：1、根据地块指标与以科学位结果制定项目户配，货值最大化；2、合理设置示范区、售楼处，打造客户良好的现场体验，契合客户预期，实现产品溢价。C2.1【主线】户型配比建议C2.2产品力自检C2.3示范区设置建议C2.4售楼部设置建议C2.5架空层（泛会所）设置建议C2.6【主线】货量区交付标准确定及调整C2.7装修材料变更及配送部件【3展厅开放至开盘前45天】核心内容：1、交付确认，2、风险规避；主要目的：1、配合宣传需要作为商品房买卖合同上与客户的约定，完成规划示意图、间隔示意图、合同图、合同装修标准等公示给客户；C3.1科学定价指引C3.2【主线】房屋合同交付标准制定【4开盘前至示范区开放】核心内容：1、价格输出，2、苑区验收；核心目的：1、前期价格工作筹备，付款方式、车位推售方案制定；2、各阶段合理的输出价格口径，确保最大化的吸引客户，实现蓄客；3、对示范区单位进行严格验收，确保来访参观客户现场体验感，实现溢价；4、房源一房一价表备案，考虑货值最大化与销售最大化双重角度，实现利润最大化。C4.1车位推售方案制定（车位成本分摊及车位券确定）【5示范区开放至开盘】核心内容：1、 价格策略，2、 成果评估；主要目的：1、 通过对前期已认筹客户进行摸排，制定合理的开盘价格策略，实现最大化房源走量，同时对新项目的阶段性的营销成果进行评估，做好风险预警及计划铺排等工作。C5.1【主线】价格策略及制定C5.2【主线】新项目营销成果阶段性评估【6开盘至二次开盘】核心内容：1、 借势热销，2、 顺势调价；主要目的：1、 利用首开热销氛围形成对观望客户挤压，合理制定二次开盘价格，实现客户氛围及价格双重逼定，促进加推大卖；C6.1后续货量定价/调价/促销C6.2在销售项目第N期地块户型配比销售管理部【1摘牌前】【2摘牌至展厅开放】核心内容：1、 预算编制，2、 供需铺排。主要目的：1、 及时反馈费用使用情况，提供项目费用管控依据；2、 明确买卖双方及银企双方的权利义务；3、 公众场所只顾责任风险转嫁保险公司；4、 对项目的全年销售计划及库存量铺排有整体性、前瞻性的预判和把握。X2.1【主线】制定全年供需计划及销售计划X2.2【主线】全年费用编制X2.3营销费用管控X2.4按揭银行及公积金的引入X2.5【主线】销售法律文书及相关物料准备X2.6“公众责任险”的投保【3展厅开放至开盘前45天】核心内容：1、 文书准备，2、 按揭筹备；主要目的：1、 明确告知客户安全疏散、项目及单位情况、车位情况、降低公司风险；2、 确定按揭业务的流程及资料准备；3、 通过售楼系统操作整个销售流程。X3.1【主线】优居公告的准备和公示X3.2车位推售方案制定X3.3安全疏散示意图的准备和公示X3.4确定按揭业务的操作及办理流程X3.5代理合作方案申请和培训X3.6凤凰会开通【4开盘前至示范区开放】核心内容：1、 启动派筹，2、 开盘准备；主要目的：1、 确定开盘人员，物料，场地准备；2、 完成派筹前的准备工作，为后续顺利派筹工作做好基础。X4.1【主线】开盘方式的确定X4.2派筹方案的确定X4.3派筹前完成的准备工作X4.4销售系统用户权限设置X4.5售楼系统用户权限设置X4.6筹纸设置X4.7获取相关资料进行售楼系统设置X4.8文件套打设置X4.9政府网签系统设置X4.10售楼系统新增项目X4.11线上选房协议设置X4.12分销准备工作【5示范区开放至开盘】核心内容：1、 下定认筹，2、 推售筹备；主要目的：1、 规范下定认购流程、规范开展签约、按揭工作；2、 完成推售前的准备工作，为后续的顺利开盘做好基础。X5.1下定认购X5.2商品房买卖合同及附件签署X5.3按揭办理X5.4【主线】推售前2天完成的工作X5.5推售当天完成的工作X5.6微信选房准备测试工作X5.7开盘预留工作X5.8微信选房准备开盘工作【6开盘至二次开盘】核心内容：1、 合同审核，2、 开盘评估；主要目的：1、 规范合同审核、备案及归档流程，并加强楼款回笼管控与规范收楼流程；2、 做好项目开盘后评估，可供后续的人员宣贯与借鉴学习；3、 完善销售中心每月专项培训机制，为后续供货做评估分析，确保后续供货节奏。X6.1商品房买卖合同的审核、备案、归档X6.2楼款回笼X6.3每月专项培训考核结果反馈X6.4开盘后货量评估X6.5分销管理市场管理部【1摘牌前】核心内容：1、 推广调研，2、 案名拟定；主要目的：1、 进行推广调研，分析市场、竞品情况合理的、针对性的制定项目营销推广方案；2、 延续集团标准化案名，或从当地文化挖掘、案名沿袭等拟定项目案名S1.1项目前期定位报告S1.2品牌导入户外广告投放方案报批及落实S1.3【主线】确定案名S1.4推广调研报告S1.5品牌影视制作S1.6筹备期户外、围挡设计及上画执行S1.7品牌接待点装修设计及包装费用方案上报S1.8品牌立势期工地包装方案上报S1.9品牌软文设计【2摘牌至展厅开放】核心内容：1、 品牌包装2、 拓客执行主要目的：1、 前期品牌及推广投放准备，确保摘牌后品牌落地执行；2、 前期输出品牌信息，以品牌形象形成市场的高度占位，同时树立项目的形象定位；3、 部分媒体渠道铺排品牌价值信息，塑造品牌认知，为后续项目产品输出奠定基础；4、 拓客前期物料的筹备，以便支撑后续全面拓客执行所需，最大化实现助力拓客；并进行阶段拓客分析，广泛开拓渠道，拓展客户，储备充足有效客户。S2.1【主线】LOGO及VI定稿S2.2摘牌新闻发布会S2.3筹备期与立势期推广预算计划表报批及落实S2.4【主线】全年推广费用编制S2.5影视拍片创作与制定S2.6影视剪片制作S2.73D影视制作S2.8城市展厅/B-box悬念活动方案提报S2.9拓客物料设计定稿及制作S2.10新闻及自媒体输出S2.11建立集团网标准页面S2.12首次媒体采风S2.13拓客方案制定S2.14营销策略首次提报S2.15展厅模型方案报批S2.16项目品牌价值炒作S2.17项目地段价值炒作S2.18凤凰通平台开通S2.19【主线】销售中心视频联网监控预留准备S2.20【主线】“乐听”智能电话采购及安装【3展厅开放至开盘前45天】核心内容：1、 强势拓客2、 广告造势主要目的：1、 展厅开放后，含物料准备、推广渠道的铺排及日常暖场活动提报等工作；2、 配合线下拓客工作须做好项目造势活动，并配合线上线下媒体的传播渠道进行整合宣传，实现最大化拓客的效果；3、 对阶段性的拓客进行效果分析与日常盘客，并根据各区域项目各自实际情况制定客户定级与筹货比指标设置、转化率设置等，定期做好盘客。S3.1拓客阶段性成果分析S3.2【主线】展厅开放/B-BOX活动验收S3.3品牌立势期工地围挡和接待点包装执行验收S3.4展厅开放后日常暖场活动提报S3.5【主线】导视系统包装方案上线S3.6体验馆方案上报S3.7【主线】板房区包装方案上报（看楼通道泛会所、工法板房）S3.8综合楼包装方案上报S3.9商业街整体包装方案上报S3.10【主线】销售中心模型方案报批S3.11发布会广告制作S3.12开放系列广告定稿S3.13开楼巴士租赁执行S3.14凤凰通平台使用【4开盘前至示范区开放】核心内容：1、开放筹备2、阵地包装主要目的：1、强化项目核心价值输出、拔高客户期望，储备充足有效客户；2、强化项目阵地包装，对来访客户线下接触点进行包装方案的提报，做好合理规划和氛围营造。S4.1产品发布会S4.2示范区开放活动方案提报S4.3开盘广告定稿S4.4推广费用使用效果监控及动态调整S4.5营销全策略二次提报S4.6开盘推广预算计划表报批及落实S4.7整体示范区包装执行S4.8认筹启动活动方案提报【5示范区开放至开盘】核心内容：1、 环境体验2、 洗客落地主要目的：1、 以现场强有力的体验感契合客户预期，实现产品溢价，并借助线上线下媒介渠道释放开盘信息，广而告之；2、 对前期积累的客户进行一轮轮的洗客及做好客户挤压和合理落位，并做好开盘前货量进行优化，确保开盘货量的合理性，确保开盘货量去化；S5.1综合楼开放活动预先体验S5.2【主线】示范区开放活动执行与验收S5.3开放报广及户外投放效果 验收S5.4二次媒体采风活动S5.5【主线】认筹及开盘物料设计及制作（认筹、开盘购房流程、房源表等）S5.6【主线】