2007年圣元非常宝贝乐园亲子活动方案.doc

圣元，有健康，就有可能！2007年非常宝贝乐园亲子活动A方案操作手册王丽丽2007年3月12日目录2007年非常宝贝乐园亲子活动概述31.1活动目的31.2活动目标31.3支持单位31.4宣传方式31.5活动规模31.6参与对象31.7活动地点及时间选择范围3第2章圣元优博专场主题活动“非常宝贝无限关爱”42.1活动宗旨42.2活动宣传点42.3具体活动组织介绍42.3.1活动前42.3.2活动中执行流程（具体请参照主持稿内容）62.3.3活动后82.4活动相关内容介绍92.4.1亲子游戏项目设置92.4.2亲子活动各区域人员安排102.4.3亲子活动物品检查单112.5活动后期延续142.5.1消费者电话回访142.5.2捐款交接仪式14第3章圣元优聪专场主题活动“非常宝贝启智之旅”143.1活动宗旨143.2活动宣传点143.3具体活动组织介绍143.3.1活动前143.3.2活动中执行流程（具体请参照主持稿内容）163.3.3活动后183.4活动相关内容介绍193.4.1亲子游戏项目设置193.4.2亲子活动各区域人员安排213.4.3亲子活动物品检查单213.5活动后期延续243.5.1消费者电话回访24第4章相关附件按使用时间排列244.1活动前244.2活动中244.3活动后242007年非常宝贝乐园亲子活动概述1.1 活动目的l 提升圣元品牌的美誉度，巩固圣元 “健康、活力、关爱”的品牌形象，培养和提高消费者对于品牌的忠诚度；l 与产品特点相结合，以促进宝宝八大智能发展为主线，增加宝宝与其他人的沟通、交往能力，树立圣元非常宝贝乐园的公益形象。l 通过金卡、银卡的服务活动，构建家长与宝宝之间的沟通渠道，凝聚家庭的亲和力，延伸非常宝贝乐园的服务形象；1.2 活动目标l 2007年整体亲子活动金卡、银卡会员参与覆盖率达到95%； l 提高促销量：现场万以上活动直接销售额。1.3 支持单位l 主办单位：圣元非常宝贝乐园l 协办单位：新浪网站、妈咪宝贝妈妈宝宝父母必读杂志1.4 宣传方式l 网站支持：新浪网站、非常宝贝乐园网站等相关网站l 平面媒体：妈妈宝宝妈咪宝贝父母必读杂志、当地活动城市销量好的报纸 l 电视媒体：当地活动城市相关媒体l 海报宣传：当地城市中、大型商超；妇幼保健院；销售较好的育婴店等1.5 活动规模l 120-200个家庭/场（请根据实际活动场地面积进行邀约，控制现场人数）1.6 参与对象l 活动人群： 36个月以内的金卡、银卡会员及部分潜在消费者1.7 活动地点及时间选择范围l 活动举办地点：各活动城市的三，四级酒店（面积控制在360-600平米内）l 活动举办时间：（金卡、银卡会员合计在50个以上的城市）根据销售区域和产品活动计划划分活动时间（具体时间排期需与城市沟通）销售区域南区：2007年05月01日-2007年09月22日销售区域北区：2007年05月12日-2007年09月29日第2章 圣元优博专场主题活动“非常宝贝无限关爱”2.1 活动宗旨l 以“优博的爱、妈妈的爱”为主线，体现优博的爱让妈妈没有缺憾，整体活动设置上突出关爱。2.2 活动宣传点l 关爱！ u 为了孩子的健康成长，妈妈付出了无私的爱。u 宝宝非常了解妈妈的付出，他用笨拙的小手和纯真的笑容抚平妈妈因操劳而疲惫的心。u 让我们用博大而无私的爱，关心更多需要爱的孩子，让妈妈的爱没有缺憾！2.3 具体活动组织介绍2.3.1 活动前 活动前邀约及报名办法（注意控制现场参加家庭数量，注意现场安全）l 经过电访员电话确认后的金卡、银卡会员均可在活动告知中直接报名，电访员直接为消费者填写报名登记表（见附件一活动家庭邀约、参加汇总表）l 通过邀请函的报名电话报名，申请活动编号，由工作人员接到报名电话为消费者填写报名登记表（见附件二亲子活动资料记录电子模板）l 通过宣传海报的报名电话、网站地址报名，申请活动编号，由工作人员接到报名电话和网站报名表为消费者填写报名登记表（见附件二亲子活动资料记录电子模板）l 通过终端宣传海报，在终端直接进行报名表填写，统一在活动前一周转交当地负责报名的工作人员，统一告知活动编号（见附件二亲子活动资料记录电子模板） 活动前准备工作时间点具体操作环节完成时间责任人备注与当地亲子机构洽谈合作与比较知名的机构合作，保证我们的品牌形象。前1个月活动城市经理合作活动中需要进行亲子游戏的环节，详细内容参看“2.4.1亲子活动项目设置”及附件中亲子游戏老师主持稿；如果当地没有亲子机构，可与幼儿园联系合作活动举办地点洽谈由当地城市经理进行地点的选择及谈判,根据标准操作手册中设定的区域内容，确定会场分区前1个月活动城市经理场地面积不小于360平米，在市中心交通方便的位置；如果当地城市实在没有这么大面积的合适场地，可以考虑宴会厅、多功能厅，但桌椅一定要可以清空。填写活动前相关表格参照已经提供的活动方案，提交活动申请等相关表格前3周活动城市经理和区经理沟通确认后，传给亲子活动项目助理。游戏内容不允许变动。邮箱地址：（）媒体前期宣传与市场部公关组协作，进行全国活动宣传。 前3周活动城市经理亲子活动项目协助与市场部进行媒介宣传排期，具体需要活动城市进行协调。活动前期宣传，消费者邀约电话邀约：告知会员活动目的,提醒现场有产品优惠活动 活动前2周区域营养专家、区域电访人员或总部电访金卡、银卡会员必须全部通知到（如没有区域营养专家及电访员的，邮件申请总部协助邀约，第一次邀约后会将活动家庭邀约、参加汇总表传至城市经理，由城市人员负责进行电话确认和活动编号告知见电话再次确认栏）邀请函邀约：开展活动前期宣传，媒体配合宣传，在卖场发出邀请函,终端邀请，消费者电话报名，预约参会编号。终端直接报名：活动前两周在终端张贴海报，消费者看到海报，即刻可以报名，由营养顾问进行资料记录（按照亲子活动资料记录电子模板终端报名记录表字段进行记录），按天上交城市负责报名人员，由城市人员负责统一进行电话确认和活动编号告知。活动前2周开始活动城市经理报名和咨询均经过电话方式，一定告知活动人员有限，请电话报名预约参会编号。（见亲子活动资料记录电子模板）活动相关物料准备到位根据总部邮寄光盘，依照当地城市活动场地的尺寸制作相关物品(背景板/横幅等POP)活动前1周到位活动城市经理根据亲子活动物料准备清单，需要在M2上订购的，要在1个月前订购。6月活动的城市要在四月20-22日间订购。清点总部邮寄物品，根据需要购置物品（5月进行活动的城市奖品自行购置，保证价位同规定价位，自6月中旬起进行活动的城市，奖品必须在M2上订购）场地布置物品、销售物品、奖品等活动前3天到位亲子活动用具的准备电话再次确认1).电话回访已经确定报名参加的家庭,确认参与者的活动编号2).通知活动地点及时间3).提醒携带圣元会员卡(如果现场卖赠是以持卡为凭据优惠的，一定提醒消费者可以享受的优惠政策）活动前5天城市经理、城市负责报名的工作人员见活动家庭邀约、参加汇总表及亲子活动资料记录电子模板以及统一的标准话术；活动编号要与宝宝胸贴的编号一致，一一对应，因为在抽奖的时候也用此号，在现场签到时不要发错号。活动前期动员会根据总部邮寄的活动标准光盘，进行现场活动的培训和布置的规划。活动前3天活动城市经理要提前3天检查投影仪、音箱等设备是否完好。电话最终确认进行温馨提示;1 告知会员现场活动有亲子游戏,要穿休闲服饰；2、给宝宝带好替换尿布、奶瓶；3、提醒现场有优惠活动； 活动前1天活动城市经理核对报名编号，将最终确认的名单打印出表格，表格保留字段“活动编号”、“会员卡编号”、“宝宝姓名”、“家长姓名”、“宝宝出生日期”、“家庭电话”、“家庭地址”“参与情况”。再打印出几张此字段的亲子活动资料记录电子模板空白表，以便收集未报名却现场参加的消费者资料。活动布置和彩排 1.物资用具的清点、按照标准操作光盘进行现场布置。 2.活动工作人员的职责确认 3.包括亲子老师外请主持人在内所有人员必须经过至少一次的完整彩排4.外请咨询专家要提前进行产品培训或沟通,推广优博产品活动前1天活动城市经理尽量提前和外请人员进行先期的沟通，主持人必须在一周前拿到主持稿，亲子老师必须在一周前了解游戏的细节和相关职责。在彩排当天一起做完整的一次活动。2.3.2 活动中执行流程（具体请参照主持稿内容）l 08：30签到：在签到处，会员和其他消费者可以进行以下内容： 第一步：回收邀请函 第二步：进行现场签到（如已经报名的消费者，资料事先已经填写好，签到时按照活动编号查找即可找出划勾即可，节省时间） 第三步：领取宝宝比赛贴（对应活动编号，领取宝宝贴，将有同宝宝贴相同的一张抽奖编号的撕下投入抽奖箱中即可见宝宝胸贴）、宝宝体格测评卡 注意：岁以下的宝宝领取纸尿裤个l 09：00开场：（主席台：活动组织的重要地点，活动开场、每20分钟的抢答和抽奖、集体游戏都在此进行。是整场活动时间和场面控制的关键。） 第一步：主持人介绍当天活动流程，除亲子游戏区域外各活动区域功能等 第二步：现场集体学习哑语“优博，让妈妈的爱没有缺憾”这句话，学习时，配“爱的奉献”音乐 第三步：主持人介绍今天主题，介绍通过亲子活动，为了让家长学会如何在日常生活中针对宝宝八大智能有意识的开发，金卡会员还可以通过向非常宝贝乐园的成长测评专家邮寄宝宝每阶段的成长测评测查结果，得到资深专家的详细指导。介绍母爱宣言墙的意义。一起完成“happy baby”舞蹈（注：非常宝贝健身操-“happy baby”是由资深妇幼保健院的专家根据临床经验总结，设计出的适合婴幼儿阶段身体发育的健身操。此操非常宝贝乐园拥有专有使用权。）l 09：30活动开始（各功能区域同时开始活动）活动中，每隔20分钟进行育儿知识抢答或幸运抽奖活动。 爱的手语：每次抢答和抽奖前，和大家重复“优博，让妈妈的爱没有缺憾！”的手语 智慧抢答：以育儿知识和产品知识为主举手对暗号“优博，让妈妈的爱没有缺憾 ”翻题板回答问题获奖 幸运抽奖：抽编号对暗号“优博，让妈妈的爱没有缺憾 ”翻奖品牌获奖 宝宝抚触区：位置选择在安静的地方，温度适中。抚触台上要有很柔软的干净的毛毯铺垫，准备婴儿抚触油，有专业的人员操作指导。请在场的爸爸们一起学习。（请妇幼保健院的专业人员操作） 亲子比赛区：（具体游戏内容见后） 按照参加比赛家庭的宝宝月龄分为4个赛区：l 快乐宝贝区：7-12个月宝宝l 乖乖宝贝区：13-18个月宝宝l 爱心宝贝区：19-24个月宝宝l 开心宝贝区：25-36个月宝宝 亲子比赛区活动组织形式：l 每个亲子活动比赛区域设置名早教老师l 每个亲子活动比赛区域设置个与“关爱”为主题的游戏。l 每个亲子活动比赛区域，以个家庭为一组连续参加一轮个游戏的比赛，每个游戏评选名“爱心宝贝（冠军）”，此轮个游戏结束，产生个“爱心宝贝”。其余个或个家庭即为“天使宝贝（纪念）”。同一比赛活动区，一组家庭结束，下一组家庭开始进行，依次循环。l 游戏产生的“爱心宝贝（冠军）”奖品将在整场比赛活动结束后统一在主席台颁奖；游戏产生的“天使宝贝（纪念）”奖，将在奖品存放区进行奖品兑换。l 四个亲子活动比赛区按照各自区域的年龄段，同时开始进行游戏。 专家咨询区的活动形式：专家咨询区域需要有专业育儿经验的医生或教授进行现场的会员和消费者育儿咨询，请特别设立“金卡会员咨询专区”和“专家咨询区”个区域。“金卡会员咨询专区”需要名专业医生，“专家咨询区”需要名专业医生。单独摆放金卡咨询专区的目的主要是为金卡会员提供更贴心和周到的服务。 宝宝体格测评区的活动形式：l 准备专业的测评工具儿童专用体重身高称、医用测量皮尺等l 准备厚度足够的毛毯或小棉被，为了垫在测量桌上，防止碰伤宝宝。l 名专业的体测护士 休息区：安排在场地内相对安静的位置，有相应的玩具等。有名工作人员协助维护安全。 产品品尝区：安排名有销售和品尝冲调经验的工作人员进行产品冲调合讲解。 奖品存放区：存放活动相关的奖品，一般设置在主席台的一侧或两侧，有一侧为奖品兑换区专门进行“天使宝贝”的奖品兑换，有名工作人员，另一侧专门存放主席台发放的奖品，有名工作人员负责管理和传递给发奖人员。 销售区域的组织形式： 根据优博产品当前的促销方式或城市自行制定的内容进行销售。 选择相对位置明显的地方，销售优惠用醒目的海报显示，足够的促销人员和货品，合理的销售流程（人写票、人根据票据收款、人根据票据发货、人协助）。l 11：00颁奖 捐款的证书颁发：（证书的颁发，可以穿插在抢答题和抽奖环节，减少最后的压力。） 各活动区冠军奖颁发 抽奖的一等奖（抽取，颁发）l 11：30活动结束谢谢大家的爱心，愿天下所有的妈妈健康，宝宝快乐！重复手语：优博，让妈妈的爱没有缺憾。（主持人宣布活动圆满结束！）2.3.3 活动后活动总结城市经理总结本次活动的成功和机会点，填写在规定总结模板中。活动后2个工作日内上交亲子活动项目组参照活动方案后所列的活动总结附件模版和要求，准确完整的填写和上交，请以压缩文件上传，照片请刻成盘、录像原带和剪辑好的光盘同发票报销单一同邮寄到四惠东。地址见“注：发票报销事宜”。消费者后期跟进电话回访，做好参会消费者满意度调查活动后1个月内总部电访员对没参加活动的金卡、银卡会员进行礼物的邮寄。l 注：发票报销事宜 活动当月邮寄发票，在活动后下个月10日前邮寄到以下地址：北京市朝阳区建国门外高碑店北路康家园小区四号楼三层 100025 乔岚（收）活动费用报销时间：如4月的活动，请在5月10日前邮寄到以上地址，过时不予报销。 发票开头写“青岛圣元乳业有限公司”，发票要求为“其他服务业发票”或地税代开发票。 统一使用“费用报销单”，在摘要栏填写“*市亲子活动费用（07年亲子活动费用预算明细表附后）”，并将“办公用品”栏改写为“亲子活动”栏。 报销单背后附活动发票和费用明细，请在所附的07年亲子活动费用预算明细表上签字。2.4 活动相关内容介绍2.4.1 亲子游戏项目设置游戏年龄游戏名称使用道具游戏说明开发宝宝智能备注7-12个月宝贝加油 红色60个和黄色30个的海洋球、大筐2个、中筐6个3个宝宝为一组，共同努力，在家长的提示和帮助下，将放置在大筐内的红色的球放到小篮子里，规定三分钟时间里看哪个宝宝放的多。 自然观察者智能人际交往智能 家长要耐心引导，注意鼓励宝宝。爱的方向绒布垫红心6个、地垫若干宝宝爬行比赛，妈妈用玩具或手机引导宝宝爬行。如果婴儿不会爬行，可同时用两手掌顶住婴儿的左右脚掌，用力向前交替推动，使婴儿的脚借着推力蹬着向前移动身体，爬到终点触摸到红心，并将红心交给妈妈。用时最短获胜。（大运动能力的培养）肢体动作智能自然观察者智能 家长要耐心引导13-18个月宝贝送便当小筐6个、泳圈6个、地垫宝宝在起点，在爸爸或家人的帮助下，从地上拿起“便当（小筐）”，从地面放的游泳圈上爬过去，钻过搭好的山洞（地垫）把便当送到妈妈面前（大运动能力的培养）肢体动作智能锻炼幼儿的平衡能力多夸奖幼儿，不可以因孩子胆量小而失去耐心爱的小屋积木54块（大块），优博900g空桶6个老师示范用积木砌成高塔，让宝宝模仿，家长可以在一旁告诉他把一块方木叠放在另一块方木上。在规定时间内，叠放积木最多者为胜。视觉空间智能透过触觉不断提升幼儿大脑中的组织能力及推理能力不要让宝宝把积木放进嘴里19-24个月妈妈的爱拼图优博6个，优博400g空桶6个拼拼图时，妈妈可以用语言引导宝宝，把拼图从桶中取出，可以告知宝宝用什么颜色或什么形状，但不能用手协助。用时最短完成的宝宝获胜。人际交往智能肢体动作智能宝宝独立完成宝贝的午餐食物图片和模型对应的各10个，大筐6个，中筐6个与爸爸合作一顿丰盛的午餐，该多么惬意啊！起点爸爸在宝宝身边，从图片里选1个，宝宝到对面终点的大筐里找到相应的模型并拿回；爸爸再选一个图片，宝宝再去找，在规定时间内，找到最多的宝宝获胜，如果数量一样，就要看营养搭配是否合理，合理的获胜。肢体动作智能自然观察者智能训练幼儿大肌肉的发展，增加孩子的日常认知能力注意宝宝安全25-36个月小小“毕加索”蜡笔6个、优博空桶画纸6张，小框1个有伙伴间的分享，才会有快乐！每个宝宝面前一张优博空桶画纸，围坐成一圈，规定时间内，看谁创意的优博桶最漂亮，谁就是冠军。 手眼协调及人际交往智能 肢体动作智能让宝宝独立完成宝贝爱妈妈串珠54个、红色串绳6根、优博400g空桶6个为妈妈穿个美丽的项链，给她戴起来，妈妈一定会开心的！每个宝宝沿路用小筐收集好9个串珠，在妈妈的指导下，为妈妈穿出美丽的项链，并给妈妈戴上人际交往智能 肢体动作智能手眼协调及手指灵活能力的训练，训练幼儿对责任挑战的能力，并可领会成就感的喜悦让宝宝独立完成2.4.2 亲子活动各区域人员安排区域名称人员数量职责 主席台4主持人1：烘托现场气氛，带动现场活动，时间控制主持人助手1：播放音乐、影片；提示时间控制；连接各区域与主持互动；组织母爱宣言墙签字颁奖1：各个奖品颁发奖品维护1：记录奖品使用，只发放给颁奖负责人员签到2人找编号资料1人，贴宝宝贴、发体测卡和放抽奖箱号码1人，签到高峰加入2名机动协调人员协助（发放纸尿裤）。奖品兑换处2奖品保管1：记录奖品使用兑奖员1：回收兑换券，兑换奖品亲子活动区12游戏主导老师4个（主持游戏活动）；协助老师4个（道具摆放、游戏示范、协助围栏内安全，烘托游戏气氛）；检录员4个（在围栏外记录参与家庭编号、与亲子主讲老师沟通发奖品兑换券并记录、维护围栏外秩序）；游戏高峰每个围栏外1名机动人员，维护亲子区围栏外秩序，保证家长和宝宝不挤坏围栏及喷绘。专家咨询区4金卡专区专家1个；咨询区专家2个；协助人员1个宝宝体测区3体测护士2个；协助秩序维护人员1个休息区3早教老师2个；协助人员1个产品品尝区2优博产品品尝，现场教家长冲调方法销售区域4-6根据城市安排进行，建议2个开票，1个收钱，2个取货，1个包装机动人员4根据时间和活动需求，进行协助协调人员21名为总协调（城市经理）， 协助1名（区域营养专家或相关人员）；在抽奖和抢答题时，要协助维护主席台安全。迎宾员2请宾馆服务员在宾馆大门口迎宾，指引。2.4.3 亲子活动物品检查单物品名称数量来源作用背景布等相关POP1张光盘需要城市自行制作的内容（背景板自行调节尺寸、横幅自行调节尺寸、母爱宣言墙按规定尺寸喷绘、宝宝涂鸦墙按规定尺寸喷绘、翻题板按照使用说明进行制作）总部邮寄光盘。烘托现场气氛，美化现场环境。易拉宝4个总部统一邮寄1套，邮寄区域，城市流转使用。如损坏，区域可申请邮寄的POP光盘文件，自行制作。烘托现场气氛，进行乐园、产品信息宣传。区域标牌9个总部邮寄按城市数量统一制作，邮寄区域，区域按照07年亲子活动排期中的方案内容，按城市、按活动专场进行分配。烘托现场气氛，划分功能区。活动区围栏4个（分别在4个亲子游戏区域）总部邮寄统一制作1套，邮寄区域，城市流转使用。请爱护使用，如损坏，区域自行制作。烘托现场气氛，划分游戏月龄段区。邀请函每个A方案优博专场的活动城市各500张总部统一制作，统一邮寄区域，区域统一分配使用。前期消费者邀约、宣传海报每个A方案优博专场的活动城市各50张总部统一制作，统一邮寄区域，区域统一分配使用。前期消费者邀约、宣传宝宝活动胸卡（心形）每个A方案优博专场的活动城市各300张总部统一制作，邮寄区域，根据报名编号统一分配。现场活动参与及抽奖工作人员胸贴每个A方案优博专场的活动城市各50个总部统一制作，邮寄区域，区域统一分配。分辨工作人员宝宝体测卡每个A方案优博专场的活动城市各300张总部统一制作，邮寄区域。便于体测，方便保留专家育儿建议，有保存价值。奖品兑换券每个A方案优博专场的活动城市：冠军奖60个，非冠军奖160个总部统一制作，邮寄区域。方便兑换，维护秩序。奖品一（冠军、非冠军）冠军：60个；非冠军：160个； 5月进行活动的城市奖品自行购置，保证价位同规定价位，自6月起进行活动的城市，奖品必须在M2上订购（纪念奖7月活动城市从M2订购，6月活动城市在4月20-22日给亲子活动项目发邮件预定）烘托现场气氛奖品二（抢答、抽奖）抢答：12个；抽奖：一等奖1个、二等奖2个、三等奖3个、幸运奖6个； 5月进行活动的城市奖品自行购置，保证价位同规定价位，自6月起进行活动的城市，奖品必须在M2上订购烘托现场气氛游戏道具（包括部分休息区道具）详见游戏道具分配说明总部统一制作，邮寄区域。城市间流传使用。用专业统一的道具，进行专业有趣的亲子游戏。（详见2.4.1亲子活动游戏项目设置）活动地垫320块/场活动（60*60cm）总部统一购买，邮寄区域一套。城市间流传使用。如损坏，城市自行补上。保证活动中宝宝安全（提前晾晒，放置化学气味污染空气）主席台相关物品（麦克、音响最好是dvd、幻灯机等）根据具体需要酒店或宾馆提供提前试用，保证活动顺利进行。播放光盘1套（3张）企业介绍、健身操音乐和背景音乐、活动操作标准光盘（此盘尽量在5月中旬寄到，之前的活动城市可以电话沟通活动操作不明之处）总部统一制作，邮寄区域，各优博活动城市1套。有效的协助城市活动正常进行主持稿、活动前交表、活动后总结PPT1套活动整体主持人稿07年亲子活动费用预算明细表07年亲子活动申请表07年亲子活动网站邀请函07年亲子活动区域城市总结随此操作手册一起发送邮箱，并有电子版放置在公告栏中，以供下载其他物品（刀、剪、胶带、绳子、服装、打印表等）若干城市自行准备有效的协助城市活动正常进行。注：需要在M2上订购的物品要提前1个月订购。相关表格上交时间：活动前3周：07年亲子活动费用预算明细表07年亲子活动申请表07年亲子活动网站邀请函活动后2个工作日：07年亲子活动区域城市总结、活动照片、参加活动消费者资料（按要求填写）活动后下月10日前邮寄：发票、现场录像光盘和原带、照片（不要更改像素）2.5 活动后期延续2.5.1 消费者电话回访l 每周汇总各城市消费者参与资料，对于参与活动的消费者，由总部电访员进行满意度调查；对于没有参加活动的金、银卡会员，进行核实，电话成长测评辅导，并邮寄礼品。2.5.2 捐款交接仪式l 以区域为单位回收母爱宣言墙和捐款，母爱宣言墙可以作为城市促销的宣传点，捐款转交总部，捐赠儿童希望工作部。l 由公关部与儿童希望工作部协商，举行交接仪式，扩大活动宣传。第3章 圣元优聪专场主题活动“非常宝贝启智之旅”3.1 活动宗旨l 以“优聪启智”为主线，体现优聪启智全面开启宝宝智力潜能，整体活动设置上突出启智。聪明的宝宝要有聪明的妈妈引导，通过亲子游戏，为妈妈提供开发宝宝八大智能的金钥匙。3.2 活动宣传点l 启智！ 3.3 具体活动组织介绍3.3.1 活动前 活动前邀约及报名办法（注意控制现场参加家庭数量，注意现场安全）l 经过电访员电话确认后的金卡、银卡会员均可在活动告知中直接报名，电访员直接为消费者填写报名登记表（见附件一活动家庭邀约、参加汇总表）l 通过邀请函的报名电话报名，申请活动编号，由工作人员接到报名电话为消费者填写报名登记表（见附件二亲子活动资料记录电子模板）l 通过宣传海报的报名电话、网站地址报名，申请活动编号，由工作人员接到报名电话和网站报名表为消费者填写报名登记表（见附件二亲子活动资料记录电子模板）l 通过终端宣传海报，在终端直接进行报名表填写，统一在活动前一周转交当地负责报名的工作人员，统一告知活动编号（见附件二亲子活动资料记录电子模板） 活动前准备工作时间点具体操作环节完成时间责任人备注与当地亲子机构洽谈合作与比较知名的机构合作，保证我们的品牌形象。前1个月活动城市经理合作活动中需要进行亲子游戏的环节，详细内容参看“2.4.1亲子活动项目设置”及附件中亲子游戏老师主持稿；如果当地没有亲子机构，可与幼儿园联系合作活动举办地点洽谈由当地城市经理进行地点的选择及谈判,根据标准操作手册中设定的区域内容，确定会场分区前1个月活动城市经理场地面积不小于360平米，在市中心交通方便的位置；如果当地城市实在没有这么大面积的合适场地，可以考虑宴会厅、多功能厅，但桌椅一定要可以清空。填写活动前相关表格参照已经提供的活动方案，提交活动申请等相关表格前3周活动城市经理和区经理沟通确认后，传给亲子活动项目助理。游戏内容不允许变动。邮箱地址：（）媒体前期宣传与市场部公关组协作，进行全国活动宣传。 前3周活动城市经理亲子活动项目协助与市场部进行媒介宣传排期，具体需要活动城市进行协调。活动前期宣传，消费者邀约电话邀约：告知会员活动目的,提醒现场有产品优惠活动 活动前2周区域营养专家、区域电访人员或总部电访金卡、银卡会员必须全部通知到（如没有区域营养专家及电访员的，邮件申请总部协助邀约，第一次邀约后会将活动家庭邀约、参加汇总表传至城市经理，由城市人员负责进行电话确认和活动编号告知见电话再次确认栏）邀请函邀约：开展活动前期宣传，媒体配合宣传，在卖场发出邀请函,终端邀请，消费者电话报名，预约参会编号。终端直接报名：活动前两周在终端张贴海报，消费者看到海报，即刻可以报名，由营养顾问进行资料记录（按照亲子活动资料记录电子模板终端报名记录表字段进行记录），按天上交城市负责报名人员，由城市人员负责统一进行电话确认和活动编号告知。活动前2周开始活动城市经理报名和咨询均经过电话方式，一定告知活动人员有限，请电话报名预约参会编号。（见亲子活动资料记录电子模板）活动相关物料准备到位根据总部邮寄光盘，依照当地城市活动场地的尺寸制作相关物品(背景板/横幅等POP)活动前1周到位活动城市经理根据亲子活动物料准备清单，需要在M2上订购的，要在1个月前订购。6月活动的城市要在四月20-22日间订购。清点总部邮寄物品，根据需要购置物品（5月进行活动的城市奖品自行购置，保证价位同规定价位，自6月中旬起进行活动的城市，奖品必须在M2上订购）场地布置物品、销售物品、奖品等活动前3天到位亲子活动用具的准备电话再次确认1).电话回访已经确定报名参加的家庭,确认参与者的活动编号2).通知活动地点及时间3).提醒携带圣元会员卡(如果现场卖赠是以持卡为凭据优惠的，一定提醒消费者可以享受的优惠政策）活动前5天城市经理、城市负责报名的工作人员见活动家庭邀约、参加汇总表及亲子活动资料记录电子模板以及统一的标准话术；活动编号要与宝宝胸贴的编号一致，一一对应，因为在抽奖的时候也用此号，在现场签到时不要发错号。活动前期动员会根据总部邮寄的活动标准光盘，进行现场活动的培训和布置的规划。活动前3天活动城市经理要提前3天检查投影仪、音箱等设备是否完好。电话最终确认进行温馨提示;1 告知会员现场活动有亲子游戏,要穿休闲服饰；2、给宝宝带好替换尿布、奶瓶；3、提醒现场有优惠活动； 活动前1天活动城市经理核对报名编号，将最终确认的名单打印出表格，表格保留字段“活动编号”、“会员卡编号”、“宝宝姓名”、“家长姓名”、“宝宝出生日期”、“家庭电话”、“家庭地址”“参与情况”。再打印出几张此字段的亲子活动资料记录电子模板空白表，以便收集未报名却现场参加的消费者资料。活动布置和彩排 1.物资用具的清点、按照标准操作光盘进行现场布置。 2.活动工作人员的职责确认 3.包括亲子老师外请主持人在内所有人员必须经过至少一次的完整彩排4.外请咨询专家要提前进行产品培训或沟通,推广优聪产品活动前1天活动城市经理尽量提前和外请人员进行先期的沟通，主持人必须在一周前拿到主持稿，亲子老师必须在一周前了解游戏的细节和相关职责。在彩排当天一起做完整的一次活动。3.3.2 活动中执行流程（具体请参照主持稿内容）l 08：30签到：在签到处，会员和其他消费者可以进行以下内容： 第一步：回收邀请函 第二步：进行现场签到（如已经报名的消费者，资料事先已经填写好，签到时按照活动编号查找即可找出划勾即可，节省时间） 第三步：领取宝宝比赛贴（对应活动编号，领取宝宝贴，将有同宝宝贴相同的一张抽奖编号的撕下投入抽奖箱中即可见宝宝胸贴）、宝宝体格测评卡 注意：岁以下的宝宝领取纸尿裤个l 09：00开场：（主席台：活动组织的重要地点，活动开场、每20分钟的抢答和抽奖、集体游戏都在此进行。是整场活动时间和场面控制的关键。） 第一步：主持人介绍当天活动流程，除亲子游戏区域外各活动区域功能等，每20分钟，现场交替进行抢答活动和幸运抽奖活动，如果抽到幸运各奖项，得到神秘启智大礼。抢答内容与产品和育儿知识相关联。 第二步：引导消费者下面将开始一个有趣而快乐的探险之旅程。灯光暗下，主持人下场，手偶故事表演开始。手偶故事表演 “非常宝贝健身操happy baby”注：非常宝贝健身操happy baby是由资深妇幼保健院的专家根据临床经验总结，设计出的适合婴幼儿阶段身体发育的健身操。此操非常宝贝乐园拥有专有使用权。 第三步：介绍通过亲子活动，为了让家长学会如何在日常生活中针对宝宝八大智能有意识的开发，金卡会员还可以通过向非常宝贝乐园的成长测评专家邮寄宝宝每阶段的成长测评测查结果，得到资深专家的详细指导。介绍亲子活动场地分别设置成沙漠、森林、海洋、草原，主色调与产品相协调，游戏设置突出启智。另外所有区域开放。l 09：30活动开始（各功能区域同时开始活动）活动中，每隔20分钟进行育儿知识抢答或幸运抽奖活动。 智慧抢答：以育儿知识和产品知识为主，抢答形式如下：u 举手对暗号“宝宝更聪明、妈妈更骄傲 ”翻题板回答问题获奖 幸运抽奖：u 抽编号对暗号“宝宝更聪明、妈妈更骄傲 ”翻奖品牌获奖 宝宝抚触区：位置选择在安静的地方，温度适中。抚触台上要有很柔软的干净的毛毯铺垫，准备婴儿抚触油，有专业的人员操作指导。请在场的妈妈们一起学习。并讲解通过抚触可以开发宝宝的相关智能。（协助人员记录编号）（请妇幼保健院专业抚触人员操作） 亲子比赛区：（具体游戏内容见后） 按照参加比赛家庭的宝宝月龄分为4个赛区：每个赛区的小宝宝发一个小伙伴的卡通头饰，代表其中一个伙伴。l 勇闯沙漠：07-12个月宝宝l 森林探险：13-18个月宝宝l 神秘海洋：19-24个月宝宝l 草原解密：25-36个月宝宝 亲子比赛区活动组织形式：l 每个亲子活动比赛区域设置名早教老师l 每个亲子活动比赛区域设置个与“启智”为主题的游戏。l 每个亲子活动比赛区域，以个家庭为一组连续参加一轮个游戏的比赛，每个游戏评选名“最佳聪明宝贝（冠军）”，此轮个游戏结束，产生个“最佳聪明宝贝”。其余个或个家庭即为“聪明宝贝（纪念）”。同一比赛活动区，一组家庭结束，下一组家庭开始进行，依次循环。l 游戏产生的“最佳聪明宝贝（冠军）”奖品将在整场比赛活动结束后统一在主席台颁奖；游戏产生的“聪明宝贝（纪念）”奖，将在奖品存放区进行奖品兑换。l 四个亲子活动比赛区按照各自区域的年龄段，同时开始进行游戏。 专家咨询区的活动形式：专家咨询区域需要有专业育儿经验的医生或教授进行现场的会员和消费者育儿咨询，请特别设立“金卡会员咨询专区”和“专家咨询区”个区域。“金卡会员咨询专区”需要名专业医生，“专家咨询区”需要名专业医生。单独摆放金卡咨询专区的目的主要是为金卡会员提供更贴心和周到的服务。 宝宝体格测评区的活动形式：l 准备专业的测评工具儿童专用体重身高称、医用测量皮尺等l 准备厚度足够的毛毯或小棉被，为了垫在测量桌上，防止碰伤宝宝。l 名专业的体测护士 休息区：安排在场地内相对安静的位置，有相应的玩具等。有名工作人员协助维护安全。 产品品尝区：安排名有销售和品尝冲调经验的工作人员进行产品冲调合讲解。 奖品存放区：存放活动相关的奖品，一般设置在主席台的一侧或两侧，有一侧专门设“奖品兑换区”进行“聪明宝贝（纪念）”的奖品兑换，有名工作人员，另一侧专门存放主席台发放的奖品，有名工作人员负责管理和传递给发奖人员。 销售区域的组织形式： 根据优聪产品当前的促销方式和城市自行制定的销售内容进行销售。 选择相对位置明显的地方，销售优惠用醒目的海报显示，足够的促销人员和货品，合理的销售流程（人写票、人根据票据收款、人根据票据发货、人协助）。l 11：00颁奖 各活动区冠军奖颁发 “最佳聪明宝贝”的金钥匙奖（最佳聪明宝贝证书、礼品） 抽奖l 11：30活动结束谢谢大家的参与，宝宝更聪明，妈妈更骄傲。优聪启智，全面开启宝宝智力潜能。（主持人宣布活动圆满结束！）3.3.3 活动后活动总结城市经理总结本次活动的成功和机会点，填写在规定总结模板中。活动后2个工作日内上交亲子活动项目组参照活动方案后所列的活动总结附件模版和要求，准确完整的填写和上交，请以压缩文件上传，照片请刻成盘、录像原带和剪辑好的光盘同发票报销单一同邮寄到四惠东。地址见“注：发票报销事宜”。消费者后期跟进电话回访，做好参会消费者满意度调查活动后1个月内总部电访员对没参加活动的金卡、银卡会员进行礼物的邮寄。l 注：发票报销事宜 活动当月邮寄发票，在活动后下个月10日前邮寄到以下地址：北京市朝阳区建国门外高碑店北路康家园小区四号楼三层 100025 乔岚（收）活动费用报销时间：如4月的活动，请在5月10日前邮寄到以上地址，过时不予报销。 发票开头写“青岛圣元乳业有限公司”，发票要求为“其他服务业发票” 统一使用“费用报销单”，在摘要栏填写“*市亲子活动费用（07年亲子活动费用明细表附后）”，并将会务费栏改写为“亲子活动”栏。 报销单背后附活动发票和费用明细，请在所附的07年亲子活动费用明细表上签字。3.4 活动相关内容介绍3.4.1 亲子游戏项目设置游戏年龄游戏名称使用道具游戏说明开发宝宝智能备注7-12个月（勇闯沙漠）战胜风暴故事介绍：聪聪来到沙漠，按照老爷爷的指示，金钥匙就在沙漠的另一端，这时，忽然刮来沙漠风暴。聪聪只好爬行过去。游戏开始：让婴儿俯卧在地上，妈妈在他前面用引导物，引导婴儿向前爬行，如果婴儿不会爬行，可同时用两手掌顶住婴儿的左右脚掌，用力向前交替推动，使婴儿的脚借着推力蹬着向前移动身体，爬到终点触摸到钥匙。用时最短获胜。发展眼、手、脚协调动作的能力，促进全身肌肉活动及锻炼意志家长要耐心引导，注意鼓励宝宝。慧眼识宝红色60个、黄色30个海洋球、大筐2个、中筐6个故事介绍：聪聪终于来到沙漠的另一端了，按照老爷爷的指示，金钥匙就在宝贝中，聪聪必须通过自己的智慧慧眼识宝。游戏开始：每3个宝宝围坐一筐彩球，彩球的颜色为两种，一种为黄色，一种红色，让宝宝将红色的小球放入另一个小筐，在规定的时间内，取出红色小球数量最多的获胜。视觉空间智能注意要宝宝独立完成13-18个月（森林探险）跋山涉水泳圈6个、地垫18个故事介绍：聪聪来到森林，金钥匙藏在一个山洞后。宝宝要先爬过一个山丘，再钻过一个“山洞”才能到达。游戏开始：宝宝从起点开始沿跑道起跑，到达游泳圈要用爬的姿势爬过游泳圈，然后再钻过地垫到达终点，最快者为冠军。 肢体动作智能发展眼、手、脚协调动作的能力，促进全身肌肉活动及锻炼意志。锻炼幼儿的平衡能力多夸奖幼儿，不可以因孩子胆量小而失去耐心做天梯 积木54块（大块），中筐6个故事介绍：金钥匙藏在大树上的布谷鸟窝里，需要用木头搭一个梯子。游戏：老师示范用积木砌成高塔，让宝宝模仿，家长可以在一旁告诉他把一块方木叠放在另一块方木上。在规定时间内，叠放积木最多者为胜。视觉空间智能人际智能不要让宝宝把用品放进嘴里19-24个月（神秘海洋）海底总动员现成钓鱼玩具3个，小筐6个,水，充气水池故事介绍：要是想拿到金钥匙，必须和小鱼作朋友，那么我们先来认识这些朋友。用现成玩具，每3个小朋友围坐在1个钓鱼具旁，规定时间内钓到最多的获胜。视觉空间智能肢体动作智能自然智能注意宝宝安全盒子里的秘密拼图（不超过6块，形状以三角、圆、方为主）6个，小筐6个故事情节：新朋友告诉聪聪，金钥匙就在海洋深处的宝盒内，但是要经过组装才能使用。游戏开始：宝宝从小筐中取出拼图。妈妈可以告知宝宝用什么颜色或什么形状，但不能用手协助。用时最短拼装完成得获胜。提高宝宝对图型的认识宝宝独立完成25-36个月（草原解密）神奇的宝石三个颜色的积木各20个，中筐6个故事情节：聪聪要一路收集“宝石”，收集齐10个就可以看到稻草人。游戏：每个小宝宝发一个中筐，随意在地上捡，家长不可以帮忙。宝石的数量正好是每个宝宝10个，2种不同的颜色各5个。所以宝宝不能多捡，要学会和大家分享。6个宝宝分2组进行（跑起来安全），计时，最快的宝宝为冠军。肢体动作智能视觉空间智能人际智能让宝宝独立完成帮助稻草人稻草人、五官、小筐6个故事情节：聪聪发现稻草人的五官被淘气的小鸟衔走了，要恢复五官才能找到钥匙。游戏：宝宝站在爸爸的脚上一起从起点的小筐中取五官中的个，小脚踩大脚走到终点的稻草人边，给稻草人贴好，贴好后再去取另一个，以此进行。 视觉空间智能人际智能困难度会较高，因此失败的机率地大，不必要求幼儿做出精细的动作，只要作到了，便应多加鼓励。 3.4.2 亲子活动各区域人员安排区域名称人员数量职责 主席台4主持人1：烘托现场气氛，带动现场活动，时间控制主持人助手1：播放音乐、影片；提示时间控制；连接各区域与主持互动；组织母爱宣言墙签字颁奖1：各个奖品颁发奖品维护1：记录奖品使用，只发放给颁奖负责人员签到2人找编号资料1人，贴宝宝贴、发体测卡和放抽奖箱号码1人，签到高峰加入2名机动协调人员协助（为了宝宝卫生，发放纸尿裤）。奖品兑换处2奖品保管1：记录奖品使用兑奖员1：回收兑换券，兑换奖品亲子活动区12游戏主导老师4个（主持游戏活动）；协助老师4个（道具摆放、游戏示范、协助围栏内安全，烘托游戏气氛）；检录员4个（在围栏外记录参与家庭编号、与亲子主讲老师沟通发奖品兑换券并记录、维护围栏外秩序）；游戏高峰每个围栏外1名机动人员，维护亲子区围栏外秩序，保证家长和宝宝不挤坏围栏及喷绘。专家咨询区4金卡专区专家1个；咨询区专家2个；协助人员1个宝宝体测区3体测护士2个；协助秩序维护人