酒店经营理念对比.pptx

如家与布丁的经营理念对比 姓名 郭婷婷专业 旅游管理学号 M15201057 VS 酒店简介 如家 如家酒店 如家酒店是如家酒店集团旗下四大品牌之一 是温馨舒适的商旅型连锁酒店品牌 通过标准化 简洁 舒适的酒店住宿服务 使大众商务以及休闲旅行旅客收获温馨 便捷的住宿体验 如家酒店是国内商务酒店品牌中规模最大的品牌 在全国300个城市拥有近2000家酒店 如家酒店多年获得中国金枕头奖 中国最佳经济型连锁酒店品牌 殊荣 2014年 如家酒店以4 2亿美元的品牌价值入选中国品牌100强 居酒店行业之首 酒店简介 如家 如家酒店集团 如家酒店集团创立于2002年 2006年10月在美国纳斯达克上市 股票代码 HMIN 作为中国酒店业海外上市第一股 如家始终以顾客满意为基础 以成为 大众住宿业的卓越领导者 为愿景 向全世界展示着中华民族宾至如归的 家 文化服务理念和民族品牌形象 如家酒店集团旗下拥有如家酒店 和颐酒店 莫泰酒店 云上四季酒店四大品牌 截至2014年第一季度末已在全国300座城市 拥有连锁酒店2300家 在2012年的 财富 杂志评选出的全球最具成长性公司100强榜单中 如家酒店集团凭借良好的业绩进入十强 名列第九 酒店简介 布丁 布丁酒店 布丁酒店是杭州住友酒店管理有限公司旗下 中国第一家时尚 新概念的连锁酒店 酒店致力于为顾客创造快乐 自由 时尚的休息体验 布丁酒店以时尚 自助乐活 文化交流为客房营销宗旨 兼顾时尚 温馨 个性 和环保并重 为年轻白领 商务人士和个性化的人群提供时尚 环保 简洁 张扬个性的客房服务 是年轻白领出行的首选 商务人士的好伙伴 2014年已在全国包括北京 上海 天津 广州 杭州 西安等40多个城市拥有380余家门店 其中开业酒店276家 筹建门店104家 开业酒店房量2万余间 2014年8月8日 布丁酒店正式进入美国市场 开业首家洛杉矶好莱坞环球影城店 酒店文化 如家 品牌灵魂作为如家品牌文化的精髓 如家的品牌灵魂是 工作与旅途中可信任的 家 愿景使如家酒店集团成为全球酒店行业前三甲的酒店管理企业 价值观诚信尊重尽责进取合作 诚信诚实和守信 这是我们做所有事情的前提 尊重对顾客始终表现出我们在乎 同时始终真实和平等地对待每位员工 合作伙伴以及他们的劳动成果 酒店文化 如家 尽责承担起对工作 对周围人的责任 做到最好 进取不好高骛远 但保持持续的创新和进取心 不断超越自我 合作包括主动和正确地与如家人 如家的团队 如家的合作伙伴的合作 获得双赢的结果 品牌承诺始终用心了解大众多元的旅行住宿需求和未来趋势 并专心为我们的宾客提供旅行中的 家 口号家由心生 酒店文化 布丁 创意POD原意泛指豆荚 吊舱 分离仓 意指精巧温馨的空间 PODLIFE品牌理念时尚 自助 小而精致 环保 乐活 适度消费 POD的使命为大众提供最高性价比的酒店产品 价值团队 诚信 激情 敬业 学习 酒店经营理念对比 如家 精 布丁 简 精细 周到 时尚 环保 酒店经营理念 如家 1 自动值房国内第一家实现智能化自动入住的酒店 快捷 高效 30秒轻松入住 2 线上自助选房个性化选房服务 给予客人更大的自主权 3 掌上如家APP移动时代智能化的解决方案 实现导航 打车 房态查询 自助选房等功能 提供客户一揽子外出住行的解决方案 4 微信公众服务号客户关系的管理专家 随时查看积分 酒店预订 微信支付等服务 5 全新官网全新形象全新体验 整体性更强 多个便捷体验升级 酒店经营理念 如家 6 直饮水国内第一家实施直饮水的连锁酒店 以全球中高端的水家电产品及配套水处理系统和服务为经营实体 推行绿色 环保 低碳的客房产品 减少2次污染 全程透明 全方位的呵护客户的用水安全 更洁净 更清新 更安全 更可靠 更节能 更环保 更美观 更灵活 7 空气净化房国内连锁酒店行业第一家使用空气净化房 与国际品牌飞利浦合作 节能 环保 绿色 健康 8 新的清洁剂采用五星级酒店使用的清洁剂 国内第一家连锁酒店使用 所有酒店做到了清洁剂的统一 酒店环境更加的干净 清洁 环保 安全 绿色 环保 保障了宾客的卫生和环境安全与清洁 国家在酒店使用清洁剂布草标准上 截至2015年尚无统一标准 如家所有酒店客房清洁剂统一使用泰华施四合一清洁剂 减少了清洁剂对设备的腐蚀 对宾客潜在的伤害 酒店经营理念 布丁 1 时尚 专注做年轻人市场布丁定位于18 35岁的大众年轻人市场 月收入在2000 10000元左右 他们爱网络 爱音乐 爱美食 爱旅行 时尚且自由 他们拒绝雷同 希望入住的酒店能彰显自我风格 在整体风格上 布丁连锁酒店代表了劲吹欧美的Podlife风潮 POD泛指豆荚 吊舱 分离仓 意指精巧温馨的空间 由此 Podlife精髓要义在于空间与器物的精巧最大化利用 既节约环保 又平衡了完美住宿体验 譬如说布丁酒店浴室里大大小小的毛巾和浴巾的分配 它们被巧妙安排在POD的中空字母中 即节省了空间 又为客房设计平添了创意与趣味 再譬如 布丁酒店全部选的芬兰浪漫主义设计大师艾洛o阿尼奥 EeroAarnio 设计的球椅 BallChair 球椅用由几何形状球形设计而成 将球体切掉一部分 用最小的空间实现最大化的空间 酒店经营理念 布丁 2 绿色 环保节约无处不在1 瞄准绿色人群 在经济危机的大背景下 人们对商旅居住环境的要求越来越苛刻 经济 舒适和环保成为三大首要因素 布丁酒店把握住市场中强烈的环保需求 将客户群体锁定在乐活族 倡导 让酒店成为绿色酒店 让酒店顾客成为绿色消费者 2 提供绿色客房 布丁连锁酒店的每一家分店 都秉承 节能 节水 环保 健康 理念 严格按照绿色环保标准进行设计 施工和质量验收 顾客王雅澜小姐是位海归 她对记者笑称布丁是风靡欧美PODLIFE的最佳代表 环保 精致 时尚 经济 酒店经营理念 布丁 3 使用绿色产品 布丁酒店软饰全部来自瑞典宜家 而宜家70 的产品原材料都是环保木材或木纤维 卫浴则采用ROCA ROCA崇尚环保又能满足高品质生活所需 为减少污水和化学成分对环境的危害 布丁酒店坚持使用低毒 低污染的洗涤剂和消毒剂 布丁酒店内所有的墙面漆和木漆都选用无刺激的环保漆 保证为客人营造健康 绿色的环境 4 推行绿色价格 布丁酒店从始至终都坚持协助消费者树立适度消费的观念 布丁酒店长期推出特价房 低至95元 价格超乎寻常的 绿色 驴友 王子 是布丁酒店的忠实粉丝 他每到一地都非布丁不住 出来旅游 吃要好玩要好 住宿简单 便宜最重要 这道出了资深驴友们的省钱秘诀 适度消费是一种社会责任 更是一种幸福 布丁酒店这一举措值得众多行业借鉴 酒店经营理念 布丁 5 构建绿色文化 布丁酒店不单单是在产品