论企业文化的组织运行及考核措施.docx

论企业文化的组织运行及考核措施论企业文化的组织运行及考核措施摘要：在当今世界发展变化的新趋势中，一个值得重视的新特点是：文化与组织经营的相互交融越来越紧密；以文化的力量作为竞争工具已经是一个不争的事实；文化能力在企业核心竞争力中的作用也越来越突出。文化作为一种能力，也正在被越来越多的企业经营者所重视没有优秀的组织文化便不会有卓越的企业。这是世界级绩优公司首肯和一致的公认。2001年初，美国海氏咨询公司在对财富500强评选的总结中指出：“公司出类拔萃的关键在于文化”。“最能预测公司各个方面是否最优秀的因素是公司吸引、激励和留住人才的能力，公司文化是他们加强这种关键能力的最重要的工具。”被称为世界头号CEO的杰克-韦尔奇是文化管理的大师，他有一个著名的论断：“GE是靠人和思想的力量取胜。”他们可以以一种个性的组织文化去影响社会公众，从而稳固和发展其顾客阵容。在文化的开发、培养、创造和利用上，西方世界依然走在前面。我们中国尽管有着博大精深的文化渊源和千年一脉的文化继承，然而在文化力的认识与开发上还是有很长的路子要走。当前的中国印刷企业应当清醒的意识到：没有文化滋润的企业组织永远长不成参天大树，没有文化基础的企业大厦结构难以契合稳固一 企业组织文化企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化是在一定的环境中发展而形成的，它是企业根据自身条件创建和实践的结果，它可以发端于少数人的倡导和示范，但企业文化是企业长期坚持宣传、不断实践和不断规范的结果。企业文化需要通过吸收集体的智慧，不断补充，不断修正，不断自我完善中逐步形成。组织就是以共同的精神为核心，借助制度的纽带，使物质运转起来，通过与社会系统进行交换获得利益的一群人的集合。组织文化如同组织的血液，其运行机制包含自上而下、自下而上的双向通道，以及由内而外、由外而内的双向接口。组织文化由上而下，从较高级、较深刻、较内向的精神层、制度层贯通到较低、较浅表、较外向的表象和社会层面。也可以由下而上，由低、浅、外的层面直接或间接地影响高、深、内的层面，直达到精神层面。二 管理德鲁克说：“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。”这就是德鲁克对管理的定义。（1）一个组织的存在一个组织的存在，是为了特定的目的、使命以及特定的社会功能。对企。业而言，这就是经济绩效。在这一点上，企业与非营利机构是不同的。只有企业才有经济绩效这项特殊任务，这虽然不是社会赋予企业的唯一任务，但它是优先的任务，因为所有的其他社会任务，如教育、卫生、国防以及知识的更新均依赖于经济资源的剩余，而经济资源的剩余源自成功的经济绩效产生的利润和其他储蓄（2）使工作富有成效管理的第二项任务是使工作富有成效，使员工有成就感。企业只有一个真正的资源：人。只有使人力资源具有生产力，企业才能运作。今天的组织已经逐渐变为个人赖以谋生、取得社会地位、获得个人成就与满足的工具。因此，使员工有成就感不仅重要，也是一种衡量组织绩效的尺度。（3）处理对社会的影响与承担社会责任管理的第三项任务，就是处理对社会的影响与承担社会责任。没有一个机构能够独立生存并以己身之存在为存在的目的。每个组织都是社会的一个器官，企业也不例外。只有对社会有益的企业才是好企业。包装印刷企业管理的要求及标准包装印刷行业与其他行业不同，其适应范围涵盖传统的饮料食品行业、药品、医学、宠物食品、新鲜农产品等领域，因此包装印刷企业的现场管理具有其特殊性，包装印刷产品批量大，生产线自动化程度高，整洁度要求高，某些产品具有高温、易燃等特点，基于此，与其它行业相比，包装印刷行业企业对现场管理的要求具有更高一些标准：企业环境优美。对于包装印刷企业而言，企业环境是企业形象的象征之一，生产现场清洁文明，工作场所安全有序，将有助于企业职工的情绪稳定、工作积极性和主动性的提高，通过员工与企业环境的最佳整合，激发员工在生产中为提高产品质量、降低消耗，增加企业经济效益而充分发挥其主人翁精神。实行定置管理和目标管理。编制生产计划，制定和执行现场作业标准和严格的工艺纪律，在包装印刷企业内，生产现场的一切要素和活动要用平面图、标准化作业图、作业指导书、指示灯、显示屏等标识出来，使技术管理人员和操作人员一目了然。 建立安全、文明的包装印刷产品生产保证体系。包装印刷企业的操作人员必须遵守工艺劳动纪律、安全等各项企业所制定的规章制度，各种消防器具、现场的各种工具等要定点摆放，随时检查，经常开展现场“5”活动（整理、整顿、清扫、清洁、修养），消除生产现场松、散、脏、乱、差和各种不安全因素，创造安全舒适、整洁的工作环境。 做到生产现场自动化灵敏，指挥操作信息畅通。保证各种用具准确好用，各种报表数据填写必须符合规范、真实，部门之间传送信息及时，对信息实行闭环式管理，杜绝虚假信息。 物流层次有序。各道工序介质流向标识准确、清楚，库房、料场进出货物有序，现场使用的各种物料应在使用前验明其规范和质量，确保符合工艺要求，易混淆的物料放置时要有明确的标识，从而确保其可追溯，物料堆放应整齐，坚持先进先出的原则，物、帐、卡相符。 设备完好。各种包装印刷设备标识醒目、清楚，并需按规定做好各种设备的维护、定期保养，定期检测设备的关键精度和性能，杜绝跑、冒、滴、漏，确保设备处于良好状态三 企业的建设（一）、提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识，是企业的精神支柱和动力，是企业灵魂所在。在企业文化精神提炼中必须应当注意：a.行业市场发展的国际化趋势；b.创新性；c.体现企业发展历史及对未来的追求；d.体现企业在发展中所形成的共同意识及区别于其他企业的个性。 企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准，是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准，是企业文化的核心。公司在提炼共同价值时应当注意： a.简捷性；b.协调统一性；c.系统性；d.尊重人才；e.注重回报社会；f.不断求实论证以便得到更广泛认同。 （二）、导入企业形象识别系统，它主要由静态和动态系统组成，企业形象设计是一种形象文化战略，是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践，使之更具有独特性、鲜明性，同时，借助各种宣传手段和载体传送企业文化，以产生强大的品牌认知力和认同力。 1.建立在企业经营活动中所应遵循的理念，是整个识别系统运作的原动力，它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。针对嘉裕目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等，公司务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、产品研发理念、组织结构设计理念体系。 2.建立对内的行为主要包括企业伦理和道德，领导行为规范，员工行为规范，工作作风，服务态度规范，礼仪规范，工作环境和职工福利等项目。对外的行为主要包括公共关系，市场调研，促销活动，流通对策，废弃物处理，公害对策服务对策，公益性文化活动等。企业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造，因此，公司应当依照以人为本的思想，按照不同层次不同岗位制订和设计个人形象。 3.建立企业文化具体化、形象化的视觉传达形式，它通过组织化、系统化的视觉方案传达企业经营特征。建立企业视觉识别系统的过程中 ，必须运用能够体现公司企业精神理念，具有鲜明视觉和独特的产品与服务环、境形象及标识。（1）产品形象。公司要从品牌、科技、质量、服务、外观设计、包装等方面着手，树立企业良好产品形象。（2）环境形象。公司要以“绿化、美化、硬化、净化、亮化”为内容，以“现代化”为目标，建立“一把手”责任制，实行环境建设评先、评优考核，使用一票否决制，构建公司绿色格局，使企业通过环境形象系统促进企业发展。（三）、实施制度在建工程。 企业文化与企业的体制机制相辅相成，只有通过充分体现先进企业文化的体制机制和各项管理制度及岗位行为规范，才能真正规范企业全体人员意识和行为。制度是整个企业对文化的一种规范，它也是企业管理的薄弱环节。在制度方面我的想法是通过我在大学里的专业知识的积累，将企业文化建设与人力资源管理相结合 1.规范培训制度和体系，丰富培训内容和层次。企业要把企业文化教育培训、岗位职业道德规范培训、岗位技能操作规范培训等内容纳入公司管理制度中。2.健全公司绩效考评管理制度，把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。3.开展思维创新，管理创新，技术创新，建立健全公司激励和约束机制。（四）、实施典型示范工程 。 先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征，具有很强的示范、辐射、传成作用，没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。嘉裕在实施企业文化建设中应当把先进企业文化典型化。1.大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。2.大力宣传和表彰先进典型。（五）、创新企业文化的形式和载体，积极营造企业文化建设的良好氛围。公司可以通过自身的网站（需建设）、多媒体、广播、报纸、内刊、企业文化手册（筹）、板报和宣传栏等载体，广泛深入地开展企业文化建设，也可以通过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌、企业宣传片、厂牌、企业徽章设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。六、企业文化建设的实施步骤组织文化建设是一个系统工程，要遵循由浅入深、循序渐进的过程。（一）、建立企业文化实施机构：企业领导人要作为企业文化建设的领导者和推行者。（二）、审视企业内外部状况，明确变革需求，制订切实可行的企业文化体系。（三）、发布并宣传企业文化的内容，采取培训教育的方式，发动企业全体成员学习了解。（四）、组织成员进行讨论，集思广益，在讨论中实现新旧价值观及文化的碰撞及交替，确立并完善企业文化的内涵。（五）、导入企业文化系统：如制定企业文化手册，进行企业形象策划等。（六）、组织全体成员进行（可分部门）进行文化再培训。对比原有企业制度、企业风气及现象中与企业文化主旨不符合的，加以修改或重新制定有关的企业管理制度（七）、以企业文化为指导完善企业文化制度层，将企业文化以制度形式确立下来。印刷企业的浪费 在印刷企业，材料的采购成本高、单位成本中材料费用比例大等，大家都关注得比较多，想的办法也多。但这是否就做到位了呢？借用日本丰田公司精益生产方式中关于“浪费”的界定，就会发现，其实，我们做得还远远不够。20世纪50年代后期诞生于日本丰田汽车公司的精益生产方式认为，浪费不仅包括我们所说的对人力、物力、财力、时间等方面用得不当或没有节制，而且涵盖工业生产中不能直接创造出价值的一切活动。就生产现场的浪费而言，主要可归纳为：等待的浪费；过多搬运的浪费；不合格品的浪费；动作的浪费；加工的浪费；库存的浪费；生产量/时机不当（过多/早，或过少/迟）的浪费等。印刷企业必须深刻了解8S现场管理目的 包装印刷行业的发展一日千里，新工艺、新技术、新材料、新机器、新理念不断涌现。要跟上新潮流，保持与世界印刷包装同步，就需要不断地学习、吸收、转化，有了基础“学习”才能“集沙成塔”。 8S管理是现场管理的重要内容，更是“三标一体”推行的有效保证。8S管理的推展会充分调动公司员工的积极性，形成了促进公司发展的强大动力。8S管理使员工人人革除马虎之心、养成认真仔细做事自觉遵守规定、自觉维护工作环境的好习惯，树立了团队拼搏精神。推行8S管理不是说空话，而是需要员工踏踏实实长期坚持下去做的事情。做好8S管理的关键在于：常检查监督、常清理整顿、常清洁规范、常习惯自觉、常学习创新、常内心警示。抓住重点，深入开展，持之以恒才能达到市场激烈竞争的管理要求！总之，建设企业文化要讲究策略，首先要确定好企业文化作为现代化的企业管理理论，在建设与推广中需要明确它的定位，即应该属于哪个部门去执行比较合适，然