水疗绩效提成方案.doc

大 庆 曼 哈 维 酒 店 管 理 有 限 公 司夏 威 夷 温 泉 SPA 会 所绩 效 方 案夏威夷温泉SPA会所执行四个月的绩效提成方案，有效的提升了会所内的销售业绩，员工士气得到鼓舞，营业气氛得到提高，团队精神空前膨胀。为激励员工再接再厉，深挖员工潜能力，经会所研究决定，把5月份改版的绩效提成方案做如下调整；一、绩效挂钩对象 本次绩效提成对象为会所的全体员工，细化为“两大板块”，即一线经营部门和后勤部门，具体明确如下：第一板块：一线经营部门前厅部：含部门领班、接待员、咨客、鞋吧、收银男女宾部：含部门领班、服务员四季厅：含部门领班、服务员楼面：含楼面领班、钟房领班、钟房员、服务员、餐厅服务员第二板块：后勤部门 办公室：主管（包含带班主管）、文员PA部：部门领班、PA员厨房部：厨师长、厨师二、销售提成比例1、前厅部名 称基数提成金额提成对象预定单（团队、房间、按摩按规定提成，不计入总消费中）无总消费的2%个人售卡（充值）无面值的3%个人服务费无收费的10%前厅部员工接待量9000人/月超出按0.5元/人前厅部员工2、男女宾部、四季厅、楼面部名 称基数超出部分提成金额提成对象售卖品5万8 %上述员工房 费5万3 %上述员工售卡（充值）无3 %个人推钟（皇室养身）无10元/人个人推钟（夏威夷SPA）无2元/人个人3、PA房务员名 称基数超出部分提成金额提成对象做房间数600间/月客房3元/间部门全体员工200间/月按摩房1元/间部门全体员工清洁量9000人/月0.2元/人部门全体员工4、厨房部名 称基数超出部分提成金额提成对象零点餐饮无10 %厨师团队5、办公室名 称基数超出部分提成金额提成对象1 4总数无15%办公室员工预定单（团队、房间、按摩按规定提成，不计入总消费中）无总消费的2%个人售卡（充值）无面值的3%个人注：预定单流程到销售部领取预订单 接到客人预定 填写预订单 最晚于客人入店的当天早上8:30分前，把预订单送往财务部存档确认（超过当天8:30分不予填写预订单，可提前数天填写预定单） 客人到店后按预订单预定执行。 三、领取方式及时间 销售提成领取时间为次月的12日，财务部在次月1 -10日内计算出夏威夷温泉SPA会所销售总额的具体金额。11日与部门核对，12、13日员工以现金的方式在财务部出纳处领取上月提成。 四、提成分发对象1. 会所把绩效提成按员工所在岗位、给当月满勤（未出满勤者视当月出勤天数计算，入职未满一月者和离职员工不计绩效提成）的每一名员工。注：日月星挂账、钻石卡、公司帐不予提成。五、发放方式分发方式比例为：集体提成85%为所在部门员工平均分配（部门领班分配双份）， 15%为办公室人员平均分配。 六、奖金酒店有：1、优质服务奖（5 - 10元）2、拾金不昧奖（100 300元）3、见义勇为奖（300 1000元）4、勤学上进奖（100元）5、技术能手奖（100元）6、开源节流奖（100元）7、刻苦攻坚奖（300 1000元）8、创意创新奖（100 300元）9、优秀员工奖（100元/月）另外部门推出： 1、服务之星奖（100元/月） 2、销售明星奖（300元/月） 奖金的发放方式为：由部门内部进行评定 部门文员上报行政批准 由部门文员12号领出奖金 15日召开员工大会时现场发放。七、处罚1、违反员工守则轻微过失及过失者，一次扣罚提成的20%，累计两次扣罚提成的50%、累计三次扣罚全部提成金额及按员工手册相关规定