高空坠物应急预案.docx

红枫亚泰医院管理体系(REDLEAF ASIA-PACIFIC WOMENS HOSPITAL) MANAGEMENT SYSTEM高空坠物应急预案文件编号Document number:MS-XX-YY适用于 Valid for:全院 All in Hospital版本 Revision:01发布日期Date:2012-12-12负责部门：后勤部Responsible unit:Logistics Department审核: 首席运营官Reviewed by:COO批准Approved by:CEO更新记录 Revisions in this document:目录TABLE OF CONTENT1 目标 OBJECTIVE 2 适用范围 APPLICABILITY 3 术语与定义 TERMS AND DEFINITIONS4 角色与职责 ROLES AND RESPONSIBILITY5 内容 CONTENT6 参考 REFERENCES7 相关文件 RELEVANT DOCUMENTS 1 目标 OBJECTIVE安排保安员加强监控工作，及时制止违规行为。 2 适用范围 APPLICABILITY 全院3 术语与定义 TERMS AND DEFINITIONS4 角色与职责 ROLES AND RESPONSIBILITY5 内容 CONTENT5.1 当值管理人员接报本院发生高空掷物时，应立即采取应急措施。5.1.1 一般情况时，首先调查肇事者，或涉嫌楼层、部位，并安排巡逻保安至现场查询。5.1.2 对掷物现场做情况记录，并拍照备案。5.2 如掷物造成本院人士受伤或设施损坏等重大事故时，管理人员应立即通报：“120”医疗救护中心、“110”警方到场处理及救治伤员，并采取如下措施：5.2.1 本院各岗位保安员，从严控制本院人员进出。5.2.2 监控保安员立即通知本院主管、主任至现场处理。5.2.3 如有人员受伤，采取必要措施如压迫伤口止血等方法，等待医疗救护中心救援。5.2.4 警方到现场后，保安员应协助警方调查掷物事件。5.3 当事件处理后，物业管理中心应及时安排善后事宜。5.3.1对事故现场安排清理，对损坏的设施设备及时修缮，损失情况及时联系保险公司申请索赔事宜。5.3.2于大堂内、主要进出通道处张贴紧急通告，通知租户有关高空掷物的危害严重性。5.3.3 安排保安员对涉嫌楼层、部位加强监控工作，及时制止违规行为。5.3.4 对重大事故的警方调查情况，予以跟进。5.4 注意事项5.4.1高空掷物除本院行为外，亦有外围周邻本院、个人之恶劣行为，物业管理中心应视情节危害程度，必要时报警处理。5.4.2 本院某区域经常发生掷物事件时，物业管理中心应对涉嫌楼层、部位之租户专访，或对该楼层每户租户分发通告，必要时对涉嫌部位安排监控。5.4.3高空掷物受伤者，一般多为头脑部外伤，如非专业人士不可擅自挪动或急救伤者，以免意外。6 参考 REFERENCES无7 相关文件 RELEVANT D