传真机常见故障.doc

传真机常见故障对应使用常识 传真机必要的维护与保养，可以最大程度地延长其使用寿命，并保持其满意的效果。以下是传真机日常使用过程中的基本常识与维护保养要点。一、使用环境。传真机要避免受到阳光直射、热辐射，及强磁场、潮湿、灰尘多的环境，或是接近空调、暖气机等容易被水溅到的地方。同时要防止水或化学液体流入传真机，以免损坏电子线路及器件。为了安全，在遇有闪电、雷雨时，传真机应暂停使用，并且要拔去电源及电话线，以免雷击造成传真机的损坏。二、放置位置。传真机应当放置在室内的平台上，左右两边和其它物品保持一定的空间距离，以免造成干扰和有利于通风，前后方请保持三十厘米的距离，以方便原稿与记录纸的输出操作。三、不要频繁开关机。因为每次开关机都会使传真机的电子元器件发生冷热变化，而频繁的冷热变化容易导致机内元器件提前老化，每次开机的冲击电流也会缩短传真机的使用寿命。四、尽量使用标准的传真纸和色带。请参按传真机说明书，使用推荐的传真纸和色带。劣质传真纸和色带，使用时会对感热记录头和输纸辊造成磨损。记录纸上的化学染料配方不合理，会造成打印质量不佳，保存时间更短。而且记录纸不要长期暴露在阳光或紫外线下，以免记录纸逐渐褪色，造成复印或接收的文件不清晰。五、不要在打印过程中打开合纸舱盖。打印中请不要打开纸卷上面的合纸舱盖，如果真的需要必须先按停止键以避免危险。同时打开或关闭合纸舱盖的动作不宜过猛。因为传真机的感热记录头大多装在纸舱盖的下面，合上纸舱盖时动作过猛，轻则会使纸舱盖变形，重则会造成感热记录头的破裂和损坏。六、定期清洁。要经常使用柔软的干布清洁传真机，保持传真机外部的清洁。对于传真机内部，除了每半年将合纸舱盖打开使用干净柔软的布或使用纱布沾酒精擦拭打印头外，还有滚筒与扫描仪等部分需要清洁保养。因为经过一段时间使用后，原稿滚筒及扫描仪上会逐渐累积灰尘，最好每半年清洁保养一次。当擦拭原稿滚筒时，一样必须使用清洁的软布或沾酒精的纱布，需要小心的是不要将酒精滴入机器中。而扫描仪的部分（如：CIS以及感热记录头）就比较麻烦，因为这个部分在传真机的内部，所以需要工具的帮忙。一般来说会有一种清理工具，沾了酒精以后，由走纸口送入传真机，进行复印功能时，就可以清洁扫描仪玻璃上的灰尘。切不可直接用手或不洁布、纸去擦拭。 七、有装订针、大头针之类硬物的图文资料，以及墨迹或胶水未干的稿件不宜发送。这是因为上述硬物容易划伤扫描玻璃或其它装置，引起传真机故障。而稿件上的墨迹或胶水未干则易弄脏扫描玻璃，造成传真机发送质量下降。八、不要把传真机当作复印机来使用，重要资料要用复印机复印后保存。传真机一般无法承受大量的复印工作，有人用传真机的复印功能来复印资料，偶尔是可以的，大量复印会对传真机造成损害，缩短使用寿命。另外，热敏纸传真纸记录的文件不宜长期保存。这是因为传真纸上的化学染料不稳定，时间长了或受阳光照射后，传真纸上的字会逐渐退色。因此，对于重要的、需要长期保存的文件，一定要用复印机复印一份长期保存。九、传真机一旦有故障，不宜自己修理，应送专业维修部处理。这是因为现代的传真机无论电路还是机械结构，都比较复杂和精密，出现故障后自己瞎弄或随便找人修理，容易扩大故障，并越搞越坏，最终造成不必要的损失。判断故障的步骤：1 是否有电源指示，如电源只是灯灯亮不亮？显示屏有没有显示。如果没有电源显示，请检查电源及插头，随后报修。2 注意看显示屏显示的内容，并记录。根据显示提示，确认卡纸，缺纸，缺色带，盖好机盖等问题，自行解决，如果仍然不正常，给维修站打电话或报修，告知显示屏显示的内容。3 接收样张不清楚，自己复印一张其他文稿，通过对比确认。字迹很轻，小字，图片等可以让对方用精细方式或半色调方式重传。有时是对方传真机问题。4 发送样张不清楚，要求对方回传，自己再复印一张其他文稿，通过对比确认。有时是对方传真机问题。5 不能接收或不能发送传真，通称通讯失败。传真通讯是否成功处决于3方，即发方，收方和线路。确认方法是：调换机器，调换电话线，调换收发地等。通过对比初步确认。常见故障问答问：我刚买的传真机可以复印，可以打电话，但是不能收发传真，为什么? 答：初次安装传真机，用户在进行接线时往往带有随意性，弄不好就把外面进来的电话线错插在TEL SET里，这样就造成了只能复印不能通传真，请将电信局电话线插入传真机标示“TEL LINE”插孔，将电话分机插入传真机标示“TEL SET”插孔。问：我的传真机在复印和接到的传真稿件都是白纸一张，这是为什么？答：如果您的传真机为热感式传真机，则有可能是记录纸正反面安装错误，请将记录纸反面放置再重新试试。热感式传真机所使用的传真纸，只有一面涂有化学药剂。因此安装错了在接收传真时不会印出任何文字或图片。如果您的传真机为色带传真机，请检查色带是否失效或错装。 问：我的传真机在发送时对方稿件上能见到一条长长的黑线，这是为什么？答：传真机在发送时原稿必须经过CIS扫描，而有的用户往往喜欢在原稿上用修正液涂涂改改，而这种原稿一旦放入扫描，即把CIS（扫描器）弄脏了，这样被沾污的扫描器在以后的发送时，往往会在发送稿上留下长长的黑线。当然，要解决问题，可以用蘸水或酒精的湿布或棉球清洁扫描器。扫描器（CIS）位置参见说明书。如果清洁完毕后仍有无法解决问题，请将您的传真机送修检查。问：我的传真或打印时纸张出现白线，这是为什么？答：通常这是由于热敏头（TPH）断丝或沾有污物。如果是断丝，则应更换相同型号的热敏头。如果有污物可用棉球清除。问：我买的一台传真机开机时报警，怎么办？答：一般情况下，小型机在红灯报警时有两种情况，一是记录纸没有安装好，会报警；二是原稿传感器没有复位，在这种情况下，打开面板上盖，用手触摸中间突出的传感器，使之复位，报警即解除。问：我的传真机“卡纸”了，我怎么把它取出？答：“卡纸”是传真机很容易出现的故障，特别是使用新的纸张或使用过了的纸张都较容易产生卡纸故障。如果发生“卡纸”时，在取纸时要注意，只可扳动传真机说明书上允许动的部件，不要盲目拉扯上盖。而且尽可能一次将整纸取出，注意不要把破碎的纸片留在传真机内。问：我买了具备有来电显示的传真机，也登记了来电显示，为什么还是显示不出来？答：首先要设置软开关。方法如下：功能键 9*8#7 soft switch SW-D1 00010000改为01010000SW-D2 00000100改为00001100 SOFT SWITCH用启动键更改,SW-?位开关：用#键右移，用*键左移，用功能键更改值。另外，我们生产的带有来电显示的传真机其制式为FSK，而我们国家有的地方的邮电设备支持来电显示的不是FSK制式的话，那么我们传真机的来电显示功能即不能正常发挥出来，此种情况为设备制式冲突所至，暂时无其它解决办法。问：我如果要使我的公司各称和电话号码在对方传真稿上打印出来，应该怎么设置？答：功能键+3+#+#，显示OWN NUMBER SET,输入电话号码，按start键，输入公司名，按start键。问：我的传真机功能键无效，应该怎么设置？答：如果您的传真机出现功能键无效的现象。首先检查按键是否有被锁定，然后检查电源，并重新开机让传真机再一次进行复位检测，以清除某些死循环程序。如果还不能解决问题，请送修检查。问：我的传真机更换耗材后，传真或打印效果差，应该怎么办？答：可能是传真纸或者色带等耗才有问题。使用