定位营销0417.ppt

无线分众 定位营销平台2006年 目录 业务描述业务特点业务流程业务功能定价策略用户关怀商业关系 群发短信为什么是垃圾短信 发送者 接收者 不知道发给什么人 也不知道被发送的人在哪里不知道被发送的人要什么要发给好多号码 也许需要发好多次发送渠道非法 至少是不合理 有违规风险效果不好评估 经常被骚扰 可能是同样的内容根本不是想要的东西内容呆板 没有诱惑发送端口是手机号或者是SP端口 不可信不用看就删 能投诉就投诉 市场需要什么 运营商能最大并有序利用用户资源不能招致用户投诉 给用户增值效应 开创新盈利模式给商户和SP构建一个健康 绿色的短信平台提升运营商品牌价值 手机用户收到的短信是有用的信息信息是完全真实可信的信息最好能带来额外的利益能根据信息内容立即体验 商户信息发给最有需求的用户不想普遍发送带来恶评发送的信息是有效果的或能够很快带来商业利益 广告代理有合法合理渠道有方法判断用户需求提供给商户有价值的服务提升服务的单价 奇迹定位营销是钥匙 什么是定位营销对于在人群流动大的区域 定位营销 系统就是利用手机进出特定区域需与交换机交换位置信息的特性 结合目前移动通信网络及短消息发布平台 实现在特定区域 特定时间对特定用户群 发送定制服务短信的个性化短信增值服务平台 信息深度对商户信息按照行业 信息类型等特征进行分类 并通过一系列机制促使商户主动提供更加易被接受的信息内容 并提供匹配的用户特征 用户深度该平台根据用户归属 位置行为逻辑以及其他的用户记录的累积和整合 做到以用户行为和定位 定时为基准 匹配其最符合需求的商品信息的精确制导的新型行销模式 奇迹通讯做什么根据符合运营商的技术规范和商业规则整合广告代理商和商户 为运营商建立一条创新 合理 合法 有价值的无线移动媒体 奇迹无线分众媒体 产品规划 用户研究 信息分类 渠道资源 监播机制 小区短信产品 用户敏感度研究 精细信息分类 组合短信产品 点播短信产品 商户VIP托管 用户行为逻辑 M CRM产品 为什么是媒体 代理作业选择受众按照刊例确定发布时段确定播放条目编辑短信条文并审核 定时 定向 定位 定量播报即时调整监播体系效果回收 按时投播监播体系效果回收 代理作业按照时段收费确定播放板块取定广告周期制作脚本 拍摄样片 后期制作 媒体受众分析商户需求产生定义目标受众寻求发布渠道 电视媒体和手机媒体 手机媒体 手机媒体 电视媒体 电视媒体 发展代理资源 协调代理关系定价和发布版面 为代理提供销售指导改良和升级产品 拓展新业务渠道审核发布内容 实现播报逻辑维护系统 数据统计和分析 角色和任务 商户 奇迹运营中心 运营商 代理商 提交信息内容和播发时间 数量选择目标受众 寻找和管理 维系商户 推广产品为商户定版位和提供发布服务 做成工单提交 终审发布信息 监督运营提供资源 建设品牌 广告代理和奇迹的区别 代理商广告行业是个成熟行业 根据广告主行业 区域 地区 媒体形式等 已经形成严密的分工体系 单一媒体的市场介入 必须依赖全行业的协作广告商对某媒体的特性 技术等 仅仅是常识性了解广告商注重众多客户和众多媒体之间的匹配交易量 而并非单一媒体的投放量 奇迹运营中心奇迹需要透彻研究和发掘运营商资源 整合技术力量 研发新的产品形式 同时寻找和管理有效推广渠道奇迹必须深度了解广告行业而且懂技术 了解媒体特性并能主控运作奇迹专注于单一媒体的效能深度挖掘 利益基础不同 因而无线媒体更需要功能单一 业务流程 业务运营管理中心 因特网 版面预约数据库 防火墙 业务平台数据库 运营操作中心 业务处理中心 代理商 商户数据库 信息分类 餐饮 休闲 娱乐 住宿 房地产 交通 旅游 服装鞋帽 家电数码 家具装饰 行业大类 行业小类 友善度分类 特别折扣 单一商品折扣 综合折扣促销 大宗商品促销 商品告知 品牌宣示 互动短信 友善度降低 凭密码91403217 您在麦当劳新路达店消费任何套餐 送奶昔 华山路1800号 有效期4月1日前 18000 用户分类 定价原则 不同行业适用不同刊例规则 除价格有异 如房地产业高于百货 外 时间变动规则也不相同 1 对于具体行业 信息越有效的时段 刊例价格越贵 如午前和傍晚 对于餐饮业刊例越贵 2 基准价格随行就市 不同商圈价格不同 具体情况根据商圈人流量以及消费密度 3 信息形式越是对用户友善 负面作用越少 刊例越便宜 如打折信息会比品牌告知信息便宜 4 形成对竞争对手相对优势的投放形式 价格更高 如要求优先播报 规定时间独家播报等 5 变化和不断合理的刊例 第一阶段 统一刊例 0 08元 0 15元每条售价和商户一次性采购量有关 1 5 第五阶段 动态刊例实行远期预定 竞拍排名等刊例形式 第三阶段 区别化刊例区分不同的商圈 冷门和热门的区分不同的行业 每个行业采取不同刊例允许商户进行排他性发布 3 第二阶段 小规模区别化刊例考虑平日和周末 假日的价格差别考虑一日中不同时段的价格差别 2 第四阶段 区别化刊例针对不同的用户群进行区别定价接受商户在运营商用户中发展VIP 实行议价 4 Benchmarking 刊例演进 开始差异化定价 VIP托管时代 示例 刊例匹配 晚餐 上午 午餐 下午 时间段匹配 A类 B类 C D E类 餐饮 打折券 房地产 礼品赠送 F类 百货 限时抢购 友好度匹配 用户关怀 累积用户行为 位置逻辑 初步判断用户消费类别按特征细分用户 让商户选择有效受众依据 优先 特别 和 限量 的原则 鼓励商户提供消费优惠和更友善的信息内容 对于每个用户每日限量低频率下发对每个用户进行友善度搭配提供给用户信息类别选择功能提示用户屏蔽方法