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铁路电话计费管理网系统用户手册 班长席销帐子系统 二OO二年四月 系统概述 模块 系统管理 免费处理 调帐处理 退款处理 免滞纳金 班长席收费统计 定制客户化帐单 系统概述 功能 免费 免滞纳金处理 免催 停 拆处理 调帐 退款 预收款处理 客户化帐单 班长席收费统计 员工票据管理 系统概述 功能模块图 系统管理 立即结帐 免催停拆维护 呆 坏帐处理 密码修改 班长席销帐子系统 费用处理 客户化帐单 系统锁定 增 删 改 免费免滞纳金 调帐处理 业务处理 退款处理 票据处理 收费统计 1 系统管理 功能 1 1修改密码1 2系统锁定 系统 1 1系统管理 密码修改 1 2系统管理 系统锁定 系统被暂时挂起 不能再继续运行 只有正确输入登录时的密码才能退出该窗口 2 费用处理 费用处理 功能 2 1免催 停 拆 维护2 2呆帐处理2 3坏帐处理2 4免费处理2 5免滞纳金处理2 6调帐处理 2 1 1费用处理 免催停拆维护 查询 操作1 输入区号和电话号码 可为空 2 选择处理类型 默认为免催 3 选择查询按钮 则列出满足条件的所有记录 区号和电话号码为空时 列出所有满足处理类型条件的记录 2 1 2费用处理 免催停拆维护 增加 操作1 输入区号和电话号码 可为空 2 选择增加按钮 则弹出增加免处理记录窗口 进入该窗口 录入信息后 按保存按钮 显示增加成功与否 2 1 3费用处理 免催停拆维护 修改 修改操作1 查询出记录 2 选中一条记录 按修改按钮 则进入修改窗口 修改数据后 按确定按钮 则显示修改成功与否 2 2呆帐处理 功能 将满足条件的欠费数据转为呆帐状态操作 1 选择呆帐查询按钮 则列出所有满足条件的记录 2 选择呆帐处理按钮 则将所有满足条件的记录呆帐处理 2 3坏帐处理 功能 将选中的呆帐数据坏帐处理操作 1 选择坏帐查询按钮 则列出所有满足条件的记录 2 选择需进行坏帐处理的记录 选择坏帐处理 则将所选记录坏帐处理 2 4免费处理 功能 1 帐目查询2 免费处理3 免费查询4 免费作废 2 4 1免费处理 帐目查询 操作 1 选择免费范围 按帐号或用户 2 选择是否指定帐目类型 3 输入帐户 用户信息 4 选择帐目查询 列出所有满足条件的记录 2 4 2免费处理 免费处理 操作 1 选中一条记录 按下免费处理 弹出免费金额输入窗口2 输入免费金额 批准人和原因 按确定进行免费处理操作 必须先进行查询后 免费处理按钮才有效 2 4 3免费处理 免费查询 操作 选择免费查询按钮 列出所有满足条件的记录 2 4 4免费处理 免费作废 操作 选择免费作废按钮 必须先进行免费帐目查询后 免费作废按钮才有效 2 5免费处理 免滞纳金处理 功能 1 滞纳金查询2 免滞纳金处理3 免滞纳金查询4 免滞纳金作废 2 5 1免费处理 免滞纳金处理 滞纳金查询 操作 1 输入营业合同号 或区号 用户号 2 选择滞纳金查询按钮 列出该用户当前的所有滞纳金信息 2 5 2免费处理 免滞纳金处理 免滞纳金处理 操作 1 选中一条记录 按免滞纳金处理按钮 则弹出免滞纳金信息输入窗口2 输入免滞纳金金额 批准人和原因 按确定按钮 2 5 3免费处理 免滞纳金处理 免滞纳金查询 操作 选择免滞纳金查询按钮 列出该用户当前的所有已免滞纳金信息 2 5 4免费处理 免滞纳金处理 免滞纳金作废 操作 选中一条免滞纳金记录 选择免滞纳金作废按钮 则按免滞纳金作废处理 2 6调帐处理 功能 1 帐目查询2 调帐处理3 调帐查询4 调帐作废 2 6 1费用处理 调帐处理 帐目查询 操作 1 选择调帐范围 按帐号或用户2 选择是否指定帐目类型3 输入帐户 用户信息4 选择帐目查询按钮 列出所有满足条件的记录 2 6 2费用处理 调帐处理 调帐处理 操作 1 选中一条记录 按下调帐处理按钮 弹出调帐金额输入窗口2 输入调帐金额 批准人和原因 按确定按钮 必须先进行查询后 调帐处理按钮才有效 2 6 3费用处理 调帐处理 调帐查询 操作 选择调帐查询按钮 列出所有满足条件的记录 2 6 4费用处理 调帐处理 调帐作废 操作 选择调帐作废按钮 必须先进行帐目查询后 调帐作废按钮才有效 3 业务管理 功能 1 退款处理2 预收款查询3 预收款退款4 员工票据管理5 修改票样格式6 收费统计 3 1业务管理 退款处理 功能 1 帐目查询2 退款处理3 退款查询4 退款作废 3 1 1业务管理 退款处理 帐目查询 操作 1 输入帐户 用户信息2 选择帐目查询按钮 列出所有满足条件的记录 3 1 2业务管理 退款处理 退款处理 操作 1 选中一条记录 按下退款处理按钮 弹出退款金额输入窗口2 输入退款金额 批准人和原因 按确定按钮 必须先进行查询后 退款处理按钮才有效 3 1 3业务管理 退款处理 退款查询 操作 1 选择退款查询范围 默认为未退款 2 选择退款查询按钮 列出所有满足条件的记录 3 1 4业务管理 退款处理 退款作废 操作 选择退款作废按钮 必须先进行退款查询后 退款作废按钮才有效 3 2业务管理 预收款查询 操作 1 录入用户信息2 选择余额查询按钮 则列出满足条件的收费统计信息 3 3业务管理 预收款退款 操作 1 录入用户信息2 选择余额查询按钮 则列出满足条件的收费统计信息3 选择退款处理按钮 弹出退款信息输入窗口 3 4 1业务管理 员工票据管理 查询 操作 1 录入用户信息 营业员标识或起止票据号段 选择查询票据范围 全部 正使用 未使用 已使用 2 选择查询按钮 3 4 2业务管理 员工票据管理 修改 操作 1 选中一条记录 按修改按钮 弹出修改窗口 可修改的字段只有当前票据号和状态 且必须满足以下合法性规则 修改后的票据号大于当前票据号 并在起始和截止号段中 只能将未使用的状态改为已使用 3 4 3业务管理 员工票据管理 号段释放 操作 选中查询出的一条记录 注意 选中的释放记录状态必须是未使用的 按号段释放按钮 进行号段释放的操作 3 4 4业务管理 员工票据管理 分配号段 操作 任意时候均可以选择分配号段按钮 弹出分配票据号段窗口 3 5业务管理 修改票样格式 3 6业务管理 收费统计 操作 用户选择统计的起止日期 按统计按钮 则列出满足条件的班组成员费用统计及汇总收费统计 可打印 4 定制客户化帐单 功能 1 增加客户化帐单2 修改客户化帐单3 删除客户化帐单4 修改拥护帐单 4 1定制客户化帐单 增加 操作 1 输入帐单名称2 选择增加帐单项按钮 弹出帐单项名称录入框 4 2定制客户化帐单 修改 操作 选择需修改的帐单名称 则在定制客户化帐单框中列出所选 4 3定制客户化帐单 删除 操作 1 选择帐单名称 在帐单项列表树中列出