集成产品开发管理体系(for ST).ppt

IPD 集成产品开发 IntegratedProductDevelopment 弘佳机电 2010年3月 深圳 内容提要 一 为什么要IPD 二 IPD是什么 三 IPD管理体系下的决策模式四 IPD管理体系下的产品开发五 跨部门团队的绩效如何考核 六 IPD如何实施 七 问题研讨 4 IPD是什么 IPD IntegratedProductDevelopment 集成产品开发 是一套关于产品开发的先进思想 成熟模式和科学方法于一体的管理体系 5 市场划分的吸引力 Rqire eud da ot ee l x ect Bst in Class fDt ept ad Pt a eD s Pta l al r IPD框架 Full Dev Mfg Mkt Proc SW Fin Svc 市场信息 市场管理 集成组合管理团队 IPMT 跨部门的团队 客户反馈竞争对手信息技术趋势 理解市场市场细分 制定市组合分场细分析策略及计划 调整 优化业务计划 管理市场细分并评估绩效 项目和管道管理125 Over AditionlCmmitmen100 85 WdgFunctionaEcellence Hadoun 产品组合成功的产品 优化投资 产品路标规划候选项目 IPD概念 计划开发 验证 发布 生命周期 oirecDvelomenLoing rojecLodingOnivisionrojecLoding资源平衡 价格A 可获得性P 包装P 性能 方案的竞争位置 结构化流程 E 易用性A 保证L 生命周期成本S 社会接受程度 组合分析 产品开发团队 PDT Platforms 衡量标准InnovationCycleTimeCashFow TimetoMarket Applications IntegratedOfferings To Tb CshFow T Ts Time TimetoProfit 客户 APPEALS Subsystem1SubsystemN Platforms Defn 12Mo获利时间 GA HWElementsSubsystemsSWElementsHardwareTechnologySoftware共享开发 通用零件异步层6 IPD七大要素 流程重组跨部门团队结构化流程项目和管道管理 客户需求分析优化投资组合市场管理 产品 异步开发公共基础模块产品重组 7 客户需求分析 1 不就是与客户吃饭吗 有空给我讲一讲客户需求分析 Availability Packaging Performance PriceSocialAcceptance EaseofUseAssurances LifeCycle客户需求分析是指从产品的价格 可获得性 包装 性能 易用性 保证性 生命周期成本和社会接受程度八个方面 即 APPEALS 来了解客户对产品的需求 并依此与业界主要对手进行对比分析 确定细分市场的产品需求定位和竞争策略 8 客户需求分析 2 APPEALS是客户的购买行为标准 以此了解我们所提供的服务 解决 方案 产品的竞争力 P包装视觉评估 捆绑客户 APPEALS A可获得性客户整个购买经历 包括他们购买的渠道 可获得性wt 031 包装wt 094 性能wt 252 P性能需要什么样的功能和性能 价格客户希望为他们寻求的 价格wt 172 易用wt 079 E易用易用性的构成 象安装 管理等 价值支付多少钱 社会接受程度wt 053 保证wt 289 S社会接受程度什么 形象 可以促进客户购买我们的产品 客户是如何获得这些信息的 生命周期成本wt 030L生命周期成本什么样的生命周期成本考虑影响客户购买产品 A保证由整个产品 服务所提供 9 市场划分的吸引力 优化投资组合 1 投资组合分析 投资组合分析就是根据确定 花钱谁不会 你也讲一讲吧 的市场机会 对企业能力的评估结果来确定业务策略 进而确定产品开发的投资 方案的竞争位置 10 优化投资组合 2 高低 获取技能避免 退出 增长 投资收获 重新细分 细分市场 行动避免 退出增长 投资获取技能收获 重新细分 低 竞争地位 高 市场吸引力 市场规模 增长率 潜在利润和对产品线的战略意义竞争地位 产品线差异化能力和保持成本 资产优势的能力11 跨部门团队 1 跨部门团队是指由市场 开发 测试 IPD中的跨部门团队是什么意思 生产 技术支援 采购 财务等不同部门人员组成的团队 每个部门在团队中只有一个代表 IPD中的跨部门团队有两种 即IPMT和PDT IPMT集成产品管理团队 授权汇报 PDT产品开发团队 12 跨部门团队 2 PDT是一个虚拟的 跨部门的团队 由PDT经理 PDT成员 扩展组三个层次 PDT 产品开发团队 是如何组成的 组成 PDT成员分别来自不同的功能部门 每个部门只有一个代表 扩展组成员 客服 开发 测试经理结构经理 市场财务 项目经理中试 制造 采购质量 资料经理开发代表UCDSE 软件经理硬件经理 13 跨部门团队 3 IPMT IntegratedPortfolio ProductManagement Team 14 结构化流程 你知道结构化流程的主要特征吗 又是锁在柜子里的那一套 结构化流程的主要特征是有明确划分的阶段和以业务为主的决策评审点 IPD流程 划分为概念 计划 开发 验证 发布 生命周期六个阶段 概念决策评审点 计划决策评审点 发布决策评审点 寿命终止决策评审点 概念 计划 开发 验证发布 生命周期 15 1 6 2 3 4 5 7 8 9 10 11 项目 产品线A 22 14 15 16 17 18 19 20 21 23 24 25 26 管道管理 1 将A公司的109个项目在一个时间框架内展示后 看起来象一串 糖葫芦 而非一个三年期的版本交错发布模式图 从图上可见 在 糖葫芦 处存在资源需求高峰 而在左右两端存在资源空闲状态 哎 计划如此短线 今年过完 任务名 1996Q1 Q2 Q3 Q4 1997Q1 Q2 Q3 Q4 1998Q1 Q2 Q3 Q4 1999Q1 Q2 Q3 Q4 2000Q1 Q2 Q3 了 不知明年做什么 项目又1213都挤在一起 该怎么办 2728产品线B1234567891011121314151617产品线C1234产品线D12345678910111213141516产品线E12345678910111213141516171819产品线F12345678910111213141516171819202116 管道管理 2 管道管理做些什么事情 管道管理是指结合业务策略 对比分析核心业务和非核心业务 实现开发项目的优先排序和所有资源的动态平衡 最终使投资效益最佳 17 管道管理 3 如何解决糖葫芦的问题 概念 计划 开发与验证 发布 生命周期 版本1 概念 计划 开发与验证 发布 生命周期 版本2 概念 计划 开发与验证 发布 生命周期 版本3 概念 计划 开发与验证 发布 生命周期 版本418 各 层 间 异 步 开 发 平 台 策 略 体 系 结 构 市 场 优 势 的 产 品 或 解 决 方 案 异步开发与CBB共用构建模块 CBB CommonBuildingBlock 是支撑异步开发 提高产品开发质量和进度的有效策略 是实现 多快好省 开发的关键 平台 客户化设计子系统1子系统N单元1单元N硬件 产品或服务平台子系统技术 软件 共享器件 共用零部件 CBB 19 市场划分的吸引力 Rqire eud da ot ee l x ect Bst in Class fDt ept ad Pt a eD s Pta l al r 回顾 1 FullProc DevSW MfgFin MktSvc 市场信息 市场管理 集成组合管理团队 IPMT 跨部门的团队 客户反馈竞争对手信息技术趋势 理解市场市场细分 制定市组合分场细分析策略及计划 调整 优化业务计划 管理市场细分并评估绩效 项目和管道管理125 Over AditionlCmmitmen100 85 WdgFunctionaEcellence Hadoun 产品组合成功的产品 优化投资 产品路标规划候选项目 IPD概念 计划开发 验证 发布 生命周期 oirecDvelomenLoing rojecLodingOnivisionrojecLoding资源平衡 价格A 可获得性P 包装P 性能 方案的竞争位置 结构化流程 E 易用性A 保证L 生命周期成本S 社会接受程度 组合分析 产品开发团队 PDT Platforms 衡量标准InnovationCycleTimeCashFow TimetoMarket Applications IntegratedOfferings To Tb CshFow T Ts Time TimetoProfit 客户 APPEALS Subsystem1SubsystemN Platforms Defn 12Mo获利时间 GA HWElementsSubsystemsSWElementsHardwareTechnologySoftware共享开发 通用零件异步层20 回顾 2 流程重组跨部门团队结构化流程项目和管道管理 客户需求分析优化投资组合市场管理 产品 异步开发公共基础模块产品重组 21 IPD小电影 22 内容提要 一 为什么要IPD 二 IPD是什么 三 IPD管理体系下的决策模式四 IPD管理体系下的产品开发五 跨部门团队的绩效如何考核 六 IPD如何实施 七 问题研讨 23 决策是什么 为什么要决策 在商言商 是赚不完的 资源是有限的 投资是有风险的 如何决策 梭哈与三公 24 25 谁负责决策 PDT 产品开发团队 秘书 公司 投资管理委员会 IRB 秘书机构 PMO 项目管理 运作支撑 机构 市场 财务 研发 中试 制造 采购 销售 服务 质量 事业部集成产品 投资管理团队 D IPMT 秘书机构PDTPDTPDT26 IPMT的职责 IPMT是管理层团队开发 IPMT的职责 由公司总经理或事业部总经理领导 对整个产品或产品线负损益责任 市场 IPMT主席 采购 明确业务使命 愿景 目标 战略方向和投资组合优先顺序选择或取消细分市场 技术支持 制造 财务 建立产品投资标准并管理投资批准产品线业务计划 产品业务计划 授权PDT执行决策评审的结果对PDT成员代表的功能领域提供指导承诺和提供资源和资金 以确保功能部门的产出在跨项目间安排资源管道的优先分配顺序在公司内部处理从功能领域或外围团队上报的问题支持产品开发流程改进27 决策什么 决策分层 商业决策 技术评审 油门与刹车 28 决策机制 个人决策还是团队决策 时间 效率 决策原则 民主还是权威 授权问题 前期沟通 决策标准29 决策支撑 PDT 商业计划书 汇报材料 PMO programmanagementoffice 30 a 休息Have rest 31 内容提要 一 为什么要IPD 二 IPD是什么 三 IPD管理体系下的决策模式四 IPD管理体系下的产品开发五 跨部门团队的绩效如何考核 六 IPD如何实施 七 问题研讨 32 概念启动 构建PDT 谁来写概念启动的背景材料 谁来确定PDT的资源 谁来写任务书 33 PDT的构成 硬件 软件 结构 采购 市场 LPDT 开发 测试资材 质量 财务 服务 生产 工艺 34 IPD模式下如何做项目计划 整个产品开发流程中有几次项目计划 概念阶段 R0 WBS3 4级计划 CDCP之前要完成WBS1 2级计划 计划阶段 R1 WBS3 4级计划 PDCP之前要完成开发阶段以后WBS3 4级 计划 从开发阶段开始直到产品上市 PDT对项目 计划实施滚动管理 35 制定项目计划的时机 36 Business Process FunctionalProcesses PD T Form Plan Case WBSLevel3 4 G A IPMT Req sin Specsin Configin MgmtBegins TechChangeCtl Review ChangeCtlChangeCtl TechReview TechReview6 Alternative Concepts Allocate PerformBuild and Perform Perform InitialPerformInternal Dvlp Test Technology Alternatives Beta SupportPerformConceptual Plan DefineMarket Testing Req s BetaSCT allIPMT TransfertoMfgOperationsStopMfg DesignMfgShipESPProducts MonitorProduction RampupProduction TestEquipment OrderEarlyParts SelectSuppliers Final OrderProductionParts Annc SupptPrepAnnc PromoteOffering Market Output Mgmt Market t f ID 0 1 2 3 4 5 6 7 8 10 11 12 9 IPMT IPMT IPMT PDT如何使用这套流程体系 流程袖珍卡 概念阶段细节展开Note Notallroleslistedarepresent performactivities IPD AS 20000313 1PHASEIPMT PDTDecisionCheckpointsPrepareProject KeyMilestonesCharterBusinessCaseDevelopmentProjectManagementFINANCE Charter CONCEPTConceptPDTDevelopBusinessCaseDvlpProjectPlanWBSLevel1 2DevelopInitialFinancialAssessment HuaweiIntegratedProductDevelopmentPLANDEVELOPQUALIFYAvailabilityAvailDCPContractPackageRefineBusinessAssessLaunchReadinessDvlpProjectPlanMonitorandManageProjectRefineFinancialPreparePricingAssessmentLetter LAUNCHAnnc LessonsLearnedPackage Deliverable UpdateCheckpointMilestoneLIFECYCLEEndofLifeDissolvePDT FormLMTLMT PrepEOLLMT MaintainOfferingSupportTakePricingActionsAssessP L duringtheConceptPhase TheroleslistedareshownforconsistencywiththeEndtoEndprocessNote Assumesproductconceptisdefinedinthecharter IPMTNote Eachactivity CharterDevelopProjectCharter IPMT DevelopProjectCharter IPMT IPMT 05Multi thread1 IdentifyProjectObjectives2 DescribeMarketSegmentPortfolio3 DescribeGeographicMarketAssumptions4 DescribeHighLevelCustomerRequirements5 DescribeInitialArchitectureAssumptions6 DescribeInitialStandardsAssumptions7 DescribeInitialCBB ReuseObjectives8 DefineInitialQuality RAS Objectives9 DefineInitialWarrantyObjectives Note CommitmentsMade ResourcesAssigned EvaluateaSpecificConcept FormPDTIPMT 10FormCorePDTTeamSys AppsUsed FormCorePDTTeamIPMT 10Multi thread1 IdentifyandAssignPDTLeader2 IdentifyandAssignPDTMemberstoProjectFinish EnablingProcess SkillsManagement IdentifyandAssignAdditionalResourcesIPMT 15Multi thread1 IdentifyandAssignUCDMemberstoPDT2 IdentifyandAssignSystemsEngineer3 IdentifyandAssignPOPFinish SYSTEMSENGINEERINGR DElectricalDevelopmentSoftwareDevelopmentMechanicalDevelopmentIndustrialDesign UCDTesting includesQA Reliability Property Capital ECReleaseTechReviewTechReviewTechReview12345PerformIntellectualMonitorandManageRequirements SpecificationsandConfigurationsAnalysisDvlpOfferingDvlpSystemReqsDesign SpecExplorePerformPerformPartition ElectHLElectLLDvlp TestElectHardwareDesignDesignReqtsBuildandTestPerformS WDvlp TestSubsystemsandS WHL TestLLDesignSoftwareSystemsDesignSystemsProvide PrototypeUnits MechHLMechLLProductionTest Performance MechanicalsDesignDesignUnits SupportDvlpUCDPerformIndustrial PerformUCDIndustrialDesignErgonomicDesignEvaluationsPerformPerformDvlpSystemsDvlp Development TestEquipmentTest CertPlanandSupportFunctionalTesting PerformUCDAudits isacollaborationLMTofMembersPDTTeam LeaderFinance PDTCoreTeamMember 10 TransmitProjectChartertoPDTLeaderFinishProjectCharterTemplate ReceiveProjectCharterLPDT 03Multi thread1 ReceiveProjectCharterFromIPMT2 ReceiveMarketSegmentPortfolio3 ReceiveHighLevelCustomerRequirementsFinish LMTPDTTeam LeaderFinance PDTCoreTeamMember DefineProjectInfrastructureLPDT 05Multi thread1 InitiateInformationApplications Databases2 ReceiveStandardProjectManagementTemplatesFinishWBSProjectPlans InformationDevelopmentNationalLanguageSupport NLS DvlpInfoPlanDvlpTranslationPlan DevelopInformation PerformTranslation TestingB markPrint Ship StockInformationPerformTVT R D PDTCoreTeamMember R D PDTCoreTeamMember TECHSUPPORTTechSupportMANUFACTURINGManufacturingOperations PilotProduction andAdvancedManufacturingEngineeringPROCUREMENTProcurementhMARKETINGMarketPlanning OperationsCustomerTransition IDServiceabilityReq sDvlpCust ServiceSupportStrategyIDManufacturabilityReq sDvlpMfgStrategyPerformSupplierAnalysisDvlpSalesDefineForecast MarketReq sMarketingStrategyDvlpCustomerTransitionStrategy DvlpCustomerServiceSupportPlanDevelopMfgPlanDvlpSourcingPlanDevelopMarketingPlanDvlpCustTransitionPlan ProduceInitialUnitsDevelopManufacturingProcessPerformMfgProcessVerificationProcessDvlp Manufacturing NegotiateContractsPrepareforAnnouncement RFA Disclosure Training StopSupportSupportPrepareforESPProvideOngoingCustomerPrepareCustomerService SupportBetaSupportESPCustomersCustomerSupportSupportTestingManageSupply DemandMonitorSupplierPerformanceTakePricingActionsMonitorSales CustomersPerformMonthlyForecastOfferingEOLEOLPerformCustomerTransitionActivities TechnicalSupport PDTCoreTeamMemberManufacturing PDTCoreTeamMemberProcurement PDTCoreTeamMember TechnicalSupport PDTCoreTeamMemberManufacturing PDTCoreTeamMemberProcurement PDTCoreTeamMember 模板 Fulfillment DvlpFulfillmentStrategy DevelopFulfillmentPlan PerformFulfillmentActivities Setuporderingenv Loadchannels EarlySupportProgram ESP DevelopESPApproach DevelopESPPlan PerformESPActivities Sales SupportDvlpSalesForecast MakeVolumeCommits PrepareSalesForce StartSelling StopSelling Marketing PDTCoreTeamMember Marketing PDTCoreTeamMember Management Annc Announce Dvlp Develop HL HighLevel Mgm Management Specs Specifications Output Avail AvailabilityB mark BenchmarkCert CertificationConfig ConfigurationCtl ControlCust Customer Elect ElectricalEngrg EngineeringEnv EnvironmentEOL EndOLifeESP EarlySupportProgramGA GeneralAvailability ID IdentifyInfo InformationLL LowLevelLMT LifecycleManagementTeamMech MechanicalsMfg Manufacturing Prep PreparationReq s RequirementsRFA RequestForAnnouncementP L ProfitandLossSCT SystemCertificationTest Suppt SupportS W SoftwareTech TechnicalTVT TranslationVerificationTestUCD UserCenteredDesignWBS WorkBreakdownStructure PocketCardMar13 2000 MarketManagementOutput SetupProjectEnvironment Market POP 10 Requirements POP 10 Multi thread POP ProjectOperationsPerson AliahThink Statement POP ProjectOperationsPerson SetupProjectEnvironment 1 EstablishProj No forCharging Tracking2 SetupPhysicalFacilities3 SecureHardware SoftwareLicensesandITSupport Sys AppsUsed Finish SystemsEngineerNote IncludesQA ReliabilityElectricalEngineerSoftwareEngineer SystemsEngineerElectricalEngineerSoftwareEngineer PMTools ProjectEnvironmentSetupChecklist 任务1 Template ProjectCharterTemplateActivityID IPMT 05DevelopProjectCharterProvideahighlevelsummaryoftheIPMTrequestforanewhardware software orservicesofferingincluding Thedefinedopportunity offeringpositioning Brandormarketsegment Theprojectguidelinesrelativetotimingandinvestment 任务2 ProjectCharterTemplateisFormatedintothefollowingareas Purpose ProjectNameLaunchtoMarket IPDPhaseDCPOverviewDescription FinancePDTCoreTeamMember FPDT TheFinancePDTmemberisthefocalpointforallfinancialsupportprocessesrequiredfortheoffering Commitmentsaremadeonbehalfofallfinancefunctions TheFinancePDTmemberprovidessupportforfinancialandlegalareaspertainingtothebusinesscase Offeringfinancialassessments pricing businesscases andlegalpositionissueresolutionareperformedinthisarea TheFinancePDTmemberrepresentsbusinessplanning pricing accountsreceivable legal etc TheresponsibilitiesoftheFinancePDTCoreTeamMemberduringtheConceptPhaseinclude RefineandCommunicateHighLevel WBS1 FinancialPlan FPDT 10 RefineHighLevel WBS FinancialPlanTemplateIdentifyKeyFinancialEvents MilestonesDefineKeyDependencies AssumptionsDevelopWBSLevel2forProject FPDT 20 RefineWBSLevel2FinancialTemplatesCombineWBSLevel2forProject FPDT 25 CombineWBSLevel2FinancialTemplatesCreateOverallRiskAssessment LPDT 23 IdentifyFinancialRisksandManagementPlans FPDT PerformInitialFinancialAssessment FPDT 30 SizeHWBOMCostorCostofGoodsSold COGS RDPDT SizeDevelopmentCosts RDPDT SizeProductionCosts MNFPDT SizeCustomerFulfillmentCosts MNFPDT SizeCustomerService SupportCosts TSPDT SizeMarketing Sales TechSalesSupportCosts MKTPDT 探索可选择概念并提供可替换技术 协作产生多个概念并检查每一个的优缺点 选择一个概念进行进一步的定义 提出并评估融 TaskNameHUAWEIIPDConceptPhaseWBSProjectPlanDevelopProjectCharter IPMT 05 IdentifyProjectObjectivesDescribeMarketSegmentPortfolioDescribeGeographicalMarketAssumptionsDescribeHighLevelCustomerRequirementsDescribeInitialArchitectureAssumptions ResourceNamesIPMTIPMTIPMTIPMTIPMT Segment CustomerNeedsSummaryUseProfileMarketHistoryCompetitionCompetitivenessofOfferingStrategyObjectivePortfolioPositioning ProductFamilyRoadmapProjectObjectives PriceTargetsUniqueProjectGuidelines SizeLanguageTranslationCosts RDPDT SizeCompetitiveCostPosition RDPDT DevelopInitialForecastAssumptions S EstablishPricingTargets FPDT DefineBusinessModel CriticalAssumptions FPDT ValidateInitialTargetMarkets Prices MKTPDT 入概念的产品 元器件 制造工艺等的多种技术选择 研究外部 DescribeInitialStandardsAssumptionsDescribeInitialCBB ReuseObjectives IPMTIPMT Team PDTMemberNames Assess VerifyCurrentYearFundingAvailability FPDT DevelopInitialBusinessCase P L FPDT MakeConceptDCPDecision IPMT 20 PerformConceptPhaseCloseoutPerformFormalPhaseExit LPDT Update CloseInformationApplications Databases LPDT Adjust ReleaseFunding FPDT 角色和职责 的产品 元器件和工艺任务描述 DefineInitialQuality RAS ObjectivesDefineInitialWarrantyObjectivesFormCorePDTTeam IPMT 10 IdentifyandAssignPDTLeader13IdentifyandAssignPDTMemberstoProject项目计划 IPMT 模板 37 各阶段流程的主要业务回顾 CDCP PDCP ADCP LDCP GA 概念TR1 计划TR2 开发TR3 TR4 验证 TR5 发布 生命周期 概念 计划 开发 验证 发布 生命周期 TR1 产品需求和概念评审TR2 产品规格与概要设计评审 TR4 工程样机评审TR5 转产评审 TR3 详细设计评审38 TR注意事项 TR是谁的责任 技术专家的作用 PDT被充分授权 TR的最终决策者是谁 TR标准的裁剪问题 TR分层与自检准备 39 TR体系三层架构 子过程 TR3 关联 TR4 关联 TR5 关联 子过程子过程子过程 开始 开始 开 结束 结 结束 始 TRn 束IPDTR评审会子评审内部评审子过程活动配合关系 40 内容提要 一 为什么要IPD 二 IPD是什么 三 IPD管理体系下的决策模式四 IPD管理体系下的产品开发五 跨部门团队的绩效如何考核 六 IPD如何实施 七 问题研讨 41 PDT核心成员定位 核心小组的职能专家 核心代表 LPDT 解决问题 在设计和项目决策时代表职能部门共同负责小组的最终结果对计划 预算 关键问题等的进展情况进行汇报 扩展组成员职 对职能部门的交付负责与职能部门的沟通 核心代表 能部 向职能部门经理汇报项目情况应用职能部门的策略 工具和标准 门协同扩展小组的活动 扩展组成员 管理