【优秀毕业论文】hg公司导入卓越绩效模式的实证研究.pdf

山东大学 硕士学位论文 hg公司导入卓越绩效模式的实证研究 姓名：白永芬 申请学位级别：硕士 专业：工业工程 指导教师：温德成 20110915 山东大学硕士学位论文 摘要 本文以h g 公司导入卓越绩效模式为主要研究对象，以 中毒窒 息、高 影响社 集团控制指标。无重大处坠 会稳安全评 落、灼 定，造 火灾、爆炸、多人中毒 价、安严格执行安全。三同时”， 安全烫触 成人员 事故发生；无重伤事故、执行集团指 全隐患通过危险辨识、分析、培训、 生产电、机 伤亡、 死亡事故发生f 无职业标 捧查治评价、控制，实现安全管理 械伤 财产损 病发生1 年轻伤事故率 害、火 失 l 理 灾爆炸 等 工业场所有害因素职 严格执行工 落实职业病防治管理制 公共粉尘、 导致尘业接触限值 ( g 眩2 业场所有害南阳市 度 ；健全职业卫生档案； 肺病、2 0 0 7 ) 和工业企业设 因素职业接卫生防 每年一次职业危害人员体 卫生酸雾触限制疫站定 检：工作场所职业病危害因 酸中毒计卫生标准 ( g 配l 一 ( g b z 2 期测量 素定期监测；危害点的改造； 2 0 0 2 )个人劳动防护用品的发放和 2 0 0 7 ) 正确使用等 通过落实安全生产责任主体，层层签订安全目标责任书，加强安全教育和培 训，强化隐患排查治理，开展应急预案演练等措施，消除公众对安全生产的隐忧。 公司高层领导重视h g 公司的经营道德，建立道德行为监测体系( 表4 - 5 ) ， 制定员工道德行为规范，对领导干部实施诫勉谈话并签订廉洁自律承诺书， 纪检、监察、审计部门对各个经营环节进行监督监察，致力于内部关键过程以及 主要合作伙伴道德行为测量方法和指标的建立，确保内外行为符合诚信经营的道 德理念，防范道德风险和信誉危机。 山东大学硕士学位论文 表4 - 5 道德行为监测体系 监督对象监测内容监督部门( 监督者)测量方法测量指标 高层领导勤政廉政上级纪委监察室检查、投诉举报违纪违规违法事件为零 来信来访内部审计效能监 纪委审计室监察室无明显违规行为 察 管理行为的规 企业工会监督和通报劳动合同签订率1 瞄 范性 企业员工 满意度测评员工满意度9 0 5 以上 中层干部 合作伙伴满意度测评顾客满意度9 0 以上 及职能部 门银行银行信用评价信用等级从级以上 生产经营活动 税务部门税务检查及纳税评价 纳税信用a 级 的规范性 有关主管部门财务检查财务报表客观真实 合作伙伴合同兑现合同兑现率l o 姨 员工日常行为媒体居委会单位媒体曝光违纪处理无违反行为规范行为 质量合格率1 0 暇，违约率 供应商 供货情况质检部门生产单位 抽检使用 零 信誉度忠诚及时支付账款回款率三 经销商经营部门生产单位市场走访退货率 度 9 8 公司高层领导身体力行、热心公益，员工踊跃参与、回馈社会，造福民众， 为构建和谐h g 公司、和谐社会做出积极贡献( 表4 6 ) 。 表4 _ 62 0 1 0 年公益支持计划 支持内容支持项日选择的理由负责部门计划 支持并参加有关活动，通支持中国印刷及设备器材工 提高行业影响力。有利于企业的竞 技术部过协会，规范行业行为，行业发展业协会、中国印刷技术协会等 争对比和标杆学习 行业协会工作引导良性发展。 振兴文化产业，与下游企业结成牢免费提供紫激光制版机 文化助推河南文化产业发展 同的伙伴关系，符合企业的使命和发展计划部 和版材，免费进行技术培 战略训 金秋助学 帮助贫困学子完成大学教育，符合 群众工作部 选定2 0 名贫困生予以资 教育 企业价值观助 支持浙江大学、北京师范大实现科研成果转化，培育潜在员工，人力资源部 定向研究项目支持 学、北京化工大学科学研究吸引后续人才 研究所 社区社区道路改造改善社区居民生活环境。和谐关系工程管理部道路整惨拓宽，建停车位 新生产线配套污水处理设旅生产部纳入当年项目和预算 环保促进可持续发展提升企业形象 城区植树绿化公司团委 3 月1 2 日前后 开展。为民服务”活动 培育爱心和责任感，担当公民义务、 公司团委3 月5 口前后 慈善 为敬老院、孤儿院捐助增强影响力 公司工会冬季捐棉衣、棉被 4 2 战略 公司的战略目标是“抓住主业、做强做大，发挥优势、积极拓展，大胆跨越、 多元发展，全球布局、走向世界，把华光品牌在国际上叫响 ( 见表4 - 7 、4 - 8 ) 。 以国际印刷感光行业排行第三的爱克发公司为标杆，力争十年内在印刷业务 模块赶上标杆h g 公司。 表4 - 7 整体战略日标 实麓步骤战略日标完成时问 以胶印版材和印刷胶片现有产品为主，尽快向数字印刷领域的 短期 2 0 1 2 年 纵深调整，2 0 1 1 年主营业务收入达到2 0 3 亿元 拓宽核心技术相关产业领域，向多元化方向发展调整，2 0 1 3 中期 2 0 1 3 年 年主营业务收入达到2 9 亿元 抓住主业、做强做大，发挥优势、积极拓展，大胆跨越、多元 发展，全球布局、走向世界，把华光品牌在国际上叫响，2 0 1 5 长期2 0 1 4 2 0 1 5 年 年实现主营收入5 0 亿保持国内行业第一地位，缩短与标杆 的差距 表4 - 8 关键战略目标进度 短期中期长期 年均增 项目2 0 1 0 年 长睾 2 0 1 1 年2 0 1 2 年2 0 1 3 年2 0 1 4 年2 0 1 5 年 ( 吣 主营业务收入( 亿元) 1 7 22 0 32 32 93 85 02 4 利润( 亿元) 1 l1 21 51 9 62 9 72 3 8 胶印版材国内市场占有 2 0 42 12 1 72 2 32 53 0 率( ) 其中c i p 国内市场占有 1 7 72 0 52 3 62 7 12 9 53 1 8 牢( ) 印刷胶片国内市场占有 3 1 4 3 33 5 3 3 5 73 6 43 7 率( ) 常规产品产 p s 版3 8 4 83 6 0 03 0 0 02 6 0 02 5 0 02 4 0 08 9 量( 万f ) 印刷胶片1 9 5 9 2 2 2 5 0 02 2 0 02 0 0 01 9 0 00 5 c r p1 1 4 91 9 5 02 5 3 2 0 04 5 6 6 0 04 2 6 新产品产量 ( 万皿2 ) 柔性版 3 9 71 03 06 08 0l 1 0 2 p c b 胶片3 61 6 0 01 1 0 01 5 2 0 0 06 6 6 2 达标捧达标捧 环保( 废水指标)达标捧放达标捧放达标捧放达标捧放 放 放 员工年均收入( 万元) 4 0 64 35 7 56 67 68 71 6 8 山东大学硕士学位论文 4 2 1 战略制定 在全面分析内外环境，依据国家、行业、地区的政策、法律法规、发展动态， 顾客和市场的需求，竞争环境的现状和变化趋势以及h g 公司的优劣势分析( 表 4 9 ) ，制订战略目标。公司的战略目标是“抓住主业、做强做大，发挥优势、积 极拓展，大胆跨越、多元发展，全球布局、走向世界，把华光品牌在国际上叫响 。 每年进行一次战略评审，评审战略目标和关键业绩指标，根据实施情况和环 境变化进行适度调整。h g 公司战略管理委员会每年召开一次正式会议，根据实际 情况进行战略的调整和战略执行的修正。每次会议前都要收集分析大量内外部信 息。除了h g 公司内部销售公司、国际贸易部每年的市场情况分析和系统市场调查 报告外，还要参考大量外部信息资料作为会议的输入。大量及时真实数据有力地 支持了战略决策的合理性和及时反应。 表4 - 9s w o t 分析表 ：”了j 可，：- j l 叫h 、 l 吖】、j 1 i i 一，1 f ：，咒下跫、“u f 阿、j x 术、资奉等办血仔n ：j f 多劣专夸； 嘤，“r i 质疆稳定性仍 需提，：a ，1 j 场细分需要加证：li 1 j 场远离生j “j 圭地， 供货周期k ，灵活t 1 - 4 ：足，技术指导和俦压服务滞后； 岛鬃顶管删、_ 销不吲! “骨卜人- ! 栩对4 i 足；账鸪h 加k 、 市场风险加人：机制体制小滔、激励机制 ：完蓠，影响 企业的认速发腱。 枫会( o ) ：国家鼓励企业自主创新、丈力发展有自 挑战( t ) ：中嚣狡印舨材的竞争力提高，网行韭嚣； 主知识产权的技术和产品；我国经济整体快速发展； 夕卜大公司富士、，辆达、爱克发等在中警投资上新的胶印鼍 国际市场广阔；国家一系列产业振兴规划2 0 1 0 年强 箴材生产线陆续投产，已形成相当规模豹生产能力我； 内胶印版材消耗1 4 0 0 0 万皿2 左右，胶印版材总置维持 国产能明显过剩的胶印舨材翻造行业将面弱着更加激烈二 不变，计算机直接制版( c i p ) 版材快速增长，p s 舨将竟争，行业重组洗薄不可避免，数字印刷对传统舀】捌构1 逐步萎缩，具有环保优势的柔性版印捌增长会更快。 成严重挑战。 表4 - 1 0 子战略目标 业务战咯 短期计划( 2 0 1 1 年) 阶段性计划长期计划 规划( 2 0 1 2 2 0 1 3 年)( 2 0 1 4 2 0 1 5 年) 6 0 万皿2 年热敏型柔性直接 1 5 万l 年绿色环保柔性版二期产 2 0 0 0 万皿l 年低化学处理紫制版版材项目竣工，柔性版 项目建设业化项目竣工；1 6 0 0 万m 2 年免处 激光c t p 版材生产线项日竣产能规模1 0 5 万一年，稳 工；年产1 0 0 0 台高速彩色数定生产，寻求再扩张机会。 理c r p 版材生产线项目竣工 字喷墨印刷机项目竣工2 0 0 0 万m 2 年免处理热敏 c t p 版材生产线竣工 产品质量引领全国市场，达到国际2 0 1 3 年实物质量全面达到爱实物质量达国际一流水平， 质量品牌 先进水平，创华光品牌克发水平创国际名牌。 着重抓好企业管理人才、营销和生 以特殊待遇引进或聘用国 产骨干人才培养工作，打造展示才在国内技术经济发达城市， 际专家、以诱人薪酬吸引国 华平台、拓展人才成长空间、构建 建立研发中心或博士后t 作 内高端人才、以合理薪酬留 人力资源住企业现有人才，争取以每 人才成长提升通道、完善人才传帮站，积极引进国内行业高端 年1 5 的薪酬增幅纳入预 带制度、形成合理人才梯次人才 算，到2 0 1 5 年实现人均工 资翻一番目标。 构建全方位目标贲任技术创 自主创新能力进入国际先 实现基础研究课题年度目标；科研 新体系；工艺技术专利和具 进行列；主流程工艺技术、 技术创新主要经济技术指标、高附加 实验室有自主知识产权的核心技术 逐年递增( 1 0 件年) 值产品比例达到国际先进 水平 重点搞好市场营销中心和管理重 围绕产品结构调整，进一步 心的重点转移，构建支持未来发展 细分市场，在保持现有中高 提高华光品牌国际竞争力， 营销端市场稳定增长的前提下， 努力扩大出口、实现外销比 的战略性区域市场强化对市场的 重5 0 的营销目标 监管和掌控能力 冲刺高端市场，拓展中低端 市场 无重伤以上事故；捧放物达标捧无重伤以上事故l 排放物达无重伤以上事故：排放物达 安全、环保 放标排放。标排放。 根据h g 公司发展战略，制订年度经营计划、年度技术创新计划、年度固定资 产投资计划，将总目标逐级分解，由人力资源部负责与主要生产经营单位签定目 标责任书，各单位确定各自目标实现的措施和时间表，将指标纵向分解到各具体 生产经营单元。根据各生产经营单位的需求，配置相应的人力、物力、财力资源， 确保目标工作的完成( 见图4 - 2 ) 。通过各生产经营单位目标的完成，保证h g 公司 全年目标的实现，从而形成了有岗位就有目标，有目标就有责任，有责任就有约 束，有约束就有激励的全员目标责任坚持目标责任与激励约束相对应，考核结果 与奖惩相对应的原则，通过每月统计报表对h g 公司关键绩效进行跟踪，并及时改 进，确保公司的协调一致性。 ：从 下 到 上 层 层 保 从 匕 到 下 逐 级 分 。i_：i_：=：i：j；：；!；!；争。：i：磊。：巨 l部门工作要求：l l仰醵咎枷韧眦缱ht f 肛挝蜂棚蜘幸1 一号专： 1 月份t 作任务l1 目标责任书任务 l | 共性工作 i 部望三作li生i 妊桔”i 当l 七檎瑚il 壹i 廿梏阳 一虫昌= 二。一 l 韶门t 作老核1 1 l 公d 阜管领导评价ii 吊t 民牟许议 一l 有奖照付惮议l l 么二 i老核小翻i 榆a ：朔熊x , - 榜l 4 2 战略目标责任制 通过与行业协会、经销商、供应商多方面交流沟通等方式收集竞争对手和标杆 的信息，将其与已取得的绩效相比较，运用多种统计方法和工具进行科学分析、 计算预测，并依据h g 公司“十二五 发展规划，编制绩效预测表( 表4 2 - 6 ) 。 表4 - 1 1 绩效预测表 年均增长率 关键绩效单位1 1 年2 0 1 2 年2 0 1 3 年2 0 1 4 年2 0 1 5 年 ( ) 主营业务收入亿元 2 0 3 2 32 9 3 85 0 2 4 利润总额亿元 l1 21 51 9 62 9 72 3 8 目标制定、分解 落实责 检查、者正譬评 山东大学硕士学位论文 4 3 顾客与市场 4 3 1 顾客和市场的了解 在深入的市场调研基础上，认真分析h g 公司和竞争对手的优势和劣势，准确 选择目标顾客群，细分市场。强化营销管理，提高营销质量，按照规范的程序， 管理和服务市场。h g 公司的销售公司和国际贸易部，分别负责国内、国外市场的 销售。( 国内外市场见图4 3 ) 园内市场图外市场 中西部区 华东区华南区欧洲 东亚东南弧南弧 中东一f ：洲拉r 荚洲ii 北方区 ii 自f ；嘲点经销商独家代理商经销商 业务定位一产品矩阵分析 图4 - 4 产品矩阵分析图 山东大学硕士学位论文 ( 2 ) 竞争对手分析( 见图4 - 5 、4 - 6 ) 竞争对手一国外三大巨头 2 0 0 5 年4 月日本富士胶片株式会社和中国印刷科学技术研究所合资成立了富士印 刷器材( 上海) 有限公司。公司面向中国印刷企业提供印刷胶片、印刷版材等印刷 材料相关产品。富士公司是在国内行业界最为成功的外国企业，不仅技术领先，并 且深谙国内市场特点及行业特征，目前在国内居于领先地位。其产品定位高端，主 要以p s 版、c t p 版和印刷胶片为主。 伊士曼柯达公司( e a s t m a nk o d a kc o m p a n y ) ，简称柯达公司，是世界上最大的影 像产品及相关服务的生产和供应商之一，业务遍布1 5 0 多个国家和地区。根据预测， 数年后，中国将成为柯达的全球第一大市场。伊士曼柯达公司在影像拍摄、分享、 输出和现实领域一直处于世界领先地位。2 0 0 7 年柯达在厦门建立计算机直接制版 ( c t p ) a ：厂，以强化在中国快速增长的商业印刷业市场目前柯达在中国主要以印刷 胶片和c 1 1 p 产品为主 爱克发吉华集团于1 9 6 4 年由德国的爱克发公司与比利时的吉华公司合并成立。 1 9 8 4 年集团在香港设立爱克发吉华( 香港) 有限公司，负责产品的推广销售及支 援服务，自1 9 9 6 年1 1 月1 日起，改名为爱克发( 香港) 有限公司，2 0 0 4 年在上海 成立爱克发( 中国) 公司，全面负责在华业务。爱克发在中国主要以c t p 版和印刷 胶片为主。 图4 _ 5 国际竞争对手分析 竞争对手一国内企业 成都新图印刷技术有限公司总部位于四川省成都市锦江工业开发区，专注于计算机 直接制版( c 1 1 p ) 版材的研发、生产和服务。目前新图c t p 版材的年产能达1 8 0 0 万 平方米以上。其主打产品“f i t ”系列c t p 版材已经在包括中国在内的4 0 多个国家和 地区被广泛应用。其市场份额也快速增长，是h g 公司目前在国内最有威胁的c t p 竞 争对手。 四川炬光印刷器材有限公司是1 9 9 4 年成立的民营企业，总部位于成都市新都t 业开 发区，主要从事印刷感光材料的研发、生产和销售。拥有五条全自动卷筒式印刷版材 生产线，生产常规p s 版和俺j 图热敏c t p 版。 售后服务网络覆盖全国大中城市及部分沿海地区，胶印版材年生产能力2 5 0 0 万时以 上，产品质量和h g 公司接近，价格比h g 公司稍低，是国内本土企业中h g 公司的 最大竞争对手 温州康尔达印刷器材有限公司创建于1 9 9 3 年，坐落于温州t 业同区，是一家集生产、 销售、科研和技术服务于一体的专业生产胶印版材的省级高新技术企业。 公司资产总额近2 亿元，有员e3 0 0 余人，拥有四条全自动胶印版材生产流水线， 分别在香港、上海等地设有贴牌加工生产企业。年生产能力达1 0 0 0i n 以上，其综合实 力排在h g 公司和炬光之后，主要提供中低端p s 版材 图4 石国内主要竞争对手分析 d d b b d b 山东大学硕士学位论文 ( 3 ) 关键顾客分析 根据顾客的规模、回款、销售量、信誉等方面，对顾客进行全面分析后，将 其进行分类，现有顾客分为a 、b 、c 三类，把“具有较大规模、有发展前途、需 求稳定、回款及时、批量大 的a 类顾客作为关键顾客，占整个顾客群的3 0 ， 营销部门从价格政策和服务方式上给予政策优惠。 ( 4 ) 潜在市场与顾客分析 通过对国内外印刷市场的综合分析，可以判定，c t p 版材的市场需求将快速 增长，柔性树脂版、p c b 胶片等相关新产品，也将成为市场新的增长点，其终端 用户都将是h g 公司潜在顾客。 4 3 2 顾客关系与顾客满意度 ( 1 ) 建立顾客关系，满足并超越顾客期望，提高顾客满意度和忠诚度 通过多种多样的营销、服务手段完善顾客关系，以赢得和保持顾客，增强顾客忠 诚，吸引潜在顾客，开拓新的商机，并通过发放顾客满意度调查表的手段测定顾客满 意度信息，采取改进措施。建立顾客档案及经销商评估体系，制定了 自营网点市场 客户管理手册 经销商管理规定等文件，把关键顾客的要求和期望作为重点关 注，规范与顾客的关系，赢得了顾客信任。 ( 2 ) 建立起与顾客沟通的畅通渠道 h g 公司建立多渠道、全天候的顾客信息查询、交易和投诉方式( 表4 - 1 2 ) 。 对重要顾客和关键顾客，营销部门对口专人负责，随时提供产品、服务等所需信 息，并快速反馈至有关部门。 表4 - 1 2 顾客查询信息方式表 信。息矗询接触方式 顾客可查询到的信息 面谈矗询互联嘲信函联系i 乜话交漉传真产品说叨书公；司宣传册 企业价值观ooo o ooo 产品性能ooooooo 企业资质、产品获奖情况 o oo oo oo 产品质量标准 ooooooo 产品目录及新产品开发ooooooo 产品价格ooo 产品现货货源 ooo 顾客异议的处理情况ooo 3 3 山东大学硕士学位论文 ( 3 ) 把顾客需求与意见作为营销起点，不断强化顾客投诉管理 制定了 客户投诉管理规范，规定国际贸易部出口部、销售公司技术服务部 是处理顾客异议的主管部门，设有专职人员受理顾客投诉。在处理投诉过程中， 详细记录客户投诉的内容，明确责任部门，并要求在规定时间内答复，对客户提 出的异议都能够在客户要求的时间内处理到位。h g 公司对处理退换货制定了详细 的流程( 见图4 7 ) 。 流程名称：退换货流程 营销中心 仓储质检公司领导龠r z i t 仉礓- 丌 l 把正蕞譬撮 i 茜瓷一 3 l 转t 公司 i _ 舯遁t 卜j 4 l 采入b ”罩地l l l h l l _ 6 l ! 鼍苎謦! 苎 并捉止t 无 i i ”。 0 超多 1 2 i 秆鬻尹 口 工 i 一l ：蓉：；羔 向仑蕾开具朴长 i 开擀杠i ：7 i 走往仓库 t 遗知单 l ，i 管- ；参瓦- l l lr 1 j i 嚣嚣 图4 7 退换赁流样图 ( 4 ) 适应业务需要和发展方向，不断改进和完善顾客关系管理 h g 公司每年评价建立顾客关系的方法，对与顾客接触的方式、投诉、战略目 标的适应性等进行总结、改进 ( 5 ) 进行产品和服务质量跟踪，及时获得信息 对终端用户如报社、印刷厂和输出中心等客户群实施产品现场跟踪，了解产 品在使用过程的实际效果，征求对产品质量、服务等的改进要求，同时了解竞争 对手产品的使用状况，获得有效的信息，对产品质量和服务实施改进。每年h g 公 司安排管理、技术和市场人员到人民日报、文新集团、中华商务等重点客户进行 服务跟踪，及时做出内部评价和相应改进措施。 山东大学硕士学位论文 4 4 资源 4 4 1 人力资源 ( 1 ) 公司根据战略规划和目标，始终坚持以人为本的管理创新观念。 公司建立人力资源开发和管理的工作系统、激励机制、员工培训和教育体系， 以发挥和调动员工的潜能，听取和采纳员工的各种意见和建议，建立了职工代表 大会制度、合理化建议制度、述职报告制度、员工思想动态报告制度等，及时了 解基层员工心声，给员工创造良好的参与h g 公司管理的氛围，调动员工积极性 ( 2 ) 员工的教育、培训 围绕h g 公司的长短期发展目标和人力资源规划，考虑绩效改进、技术变化、 岗位需要、素质提升、员工发展等因素确定培训需求，制定包含培训目标、对象、 内容、时间、地点、经费等内容的培训计划。以新知识、新技术、新工艺、新设 备为重点，突出管理岗位、关键岗位的培训。培训采用内外结合的方式，将高层 次的技术人才送到大专院校进修深造，聘请专家学者到公司授课，开展内部三级 教育培训、导师带徒等。h g 公司建有设施完备、规模一流的培训中心。 ( 3 ) 员工的权益与满意程度 通过满意度问卷调查、巡视、座谈交流、思想动态汇报、职代会提案等形式， 真实地获知员工的满意度状况，对薪酬福利、工作环境、劳动保护、生产安全， 学习机会、职称提升等影响员工权益、满意度的关键因素进行评价，找出需要改 进的地方，制定措施加以改进。 ( 4 ) 采取措施确保员工能力适应h g 公司发展要求 对各单位的人员需求情况进行调查、分析，确定岗位任职资格、能力素质要 求，从岗位专业知识、技能、学历、工作经验等方面识别员工能力和特点，提出 培训、调整或招聘的需求，采取岗位技能培训、专业知识培训、人员优化配置、 外聘等措施确保员工能力适应h g 公司发展要求。 4 4 2 财务资源 严格执行 ：企业会计准则等国家有关会计核算和财务管理制度，认真按照 费用管理、采购管理、价格管理、成本管理、投融资管理、票据管理、财务监督、 3 7 山东大学硕士学位论文 成本分析等内控财务管理办法处理各项经济业务。根据中长期战略规划和年度经 营计划，编制年度预算，加强成本费用管理，制定降低成本费用的计划措施。 4 4 3 基础设施 ( 1 ) 完善的基础设旌 重视基础设施的建设和维护，积极跟踪市场发展，适时扩大生产规模，不断 满足顾客需求，建成七条胶印版材生产线、一条印刷胶片生产线、一条薄膜生产 线、两条涂层生产线、一条柔性树脂版生产线，一条数字喷墨印刷u v 油墨中试 线，以及与之配套的动力保障系统和环保污水处理设施等，全部生产线具有恒温 恒湿控制设施和洁净化厂房，拥有各类设备3 6 5 4 台，其中主要设备1 7 6 台套。拥 有科研楼、印刷胶片与版材检验室，具有国际水平的c t p 制版机等科研设备，建 设了h g 公司局域网和e r p 系统。 ( 2 ) 做好基础设施的维修和维护保养 制定了 设备动力管理制度，规范了固定资产管理、设备使用和维护保养管 理、设备检修管理等，采取预防维修和计划检修相结合的原则，适时进行设备检 修和维护保养，确保设备安全经济运行。 ( 3 ) 保持基础设施的先进水平 加强技术改造管理，不断提高装备技术水平。每年制定固定资产投资计划 和 设备大修理计划，通过可行性论证确定技术改造方案，保证技术上先进、经 济上合理。通过设备大修理和更新改造，确保设备完好和技术水平提高，满足生 产对设备的需求。 ( 4 ) 重视环境治理和职业健康安全 实施并通过了i s o l 4 0 0 1 环境管理体系认证，长期坚持项目建设。三同时一， 先后投资4 0 0 0 多万元建设了污水处理设施和环境监