领导力教战手册.ppt

1 领导力教战手册 2 1 信任干部与员工 对每位事必躬亲的主管来说是很困难的 2 您若不信任别人 您无法培育下属 3 用人要疑 疑人要用 4 注意互信和尊重 会影响干气和绩效 5 Frank Grane 如果你太相信别人 你可能被欺骗 但如果你不信任别人 你却会活在痛苦中 第一条信任 3 1 教导别人等于是自己学习两次 约瑟夫 贾伯 2 领导者必须愿意传授技能 分享见解与经验 3 我是位 帮助别人成长 的人 4 人是不会改变的 不要为填补空缺而枉费心机 而应多教导下属 开发现有的优势 5 透过指导 启发 激励 影响下属 第二条教导 4 1 沟通公告 书面报告 制度 演讲 刊物2 领导者选拔人 给他方向 提出要求 激励他 培养他 过程都是需要有创意的沟通 3 有爱的地方 才会沟通 有沟通的地方 才会成长 第三条沟通 5 1 随时随地注意别人现在说些什么 2 聆听的同时 也要接纳意见和批评 3 哲人 我从来没在说话时学到任何东西 4 愿意接受新事物 新意见是突破自己的关键 第四条倾听 6 1 主要的问题解决者VS最后关头的问题解决者2 您该如何做 VS 哪些事要做 3 DelegationVSEmpowerment 第五条 避免成为主要问题解决者 7 1 建立训练智力和体力的计划 2 先照顾自己 再关怀别人 3 制定一份阅读计划 运动计划 理财计划 第六条培养耐力 8 1 周计划 月计划 年度计划 五年计划 2 忙碌不等于有效率 3 紧急的事VS重要的事 4 做正确的事VS把事情做对 5 每天都要 深思反省 和做 策略性的思考 第七条时间管理 9 1 事业 技能 知识 才干 绩效的分别 2 有才干的人 是在实践工作中发挥出 天生优势 也能 创造效益 的人 3 天才的本质是自然发生的本能 4 相信你自己 第八条保持专业能力 10 1 无能的部属是谁 请讲出来2 解雇下属 态度必须坚决 3 工作表现标准和道德规范的严格执行 是处理不适任的人的重要依据 第九条处理不适任的人 11 1 随时要赞许 表扬表现优秀的下属 2 感谢别人 对自己 对别人的心理健康有助益 3 受惠莫忘记 施惠莫挂齿 第十条关怀别人 12 1 愿景管理2 跳出盒子思考3 养成多规划 长思考和具创新性的人保持接触4 我对未来感兴趣 因为我打算在未来度过我的后半生 第十一条提出愿景 13 1 自我评估你就是你 你所想像的你 你的部属所认识的你你的同事所认识的你 你的上司所了解的你 2 自我了解 自我觉悟 自我聆听 自我陈述 3 那些在青史上留名的人 都有一个共同的特质 他们都有不断自我改进的倾向 有这种特质的人会不断地自我更新 JameStockdate 第十二条 控制企图心和自我 14 1 会议管理 重点报名 激辩 总结 指派任务 2 会议应设定主题 3 会议应作成纪录追踪 下次会议执行进度报告 第十三条计划并指导开会 15 1 交派任务 强化目标2 表现出热爱工作3 关怀下属 称许部属4 致力于追求更高的标准5 在工作中寻求乐趣6 好的奖赏制度 第十四条激励部属 16 1 四小时原则 不可待在自己的办公室里超过四小时2 四小时原则 接触你的客户 你的下属3 多参加属于 员工的生日派对 运动 娱乐等具有促进沟通和交流的效果的活动 第十五条平易近人 17 1 宁可自我解嘲 而不是取笑别人2 说说自己的糗事 让部属知道 领导者也是凡人 也会犯错 3 幽默是舒解紧张 制造积极正面的气氛的一种手段 第十六条善用幽默 18 1 多倾听不同的意见2 刚愎自用 反而不利事情的决策 3 决策过程中 存在种种冒险 4 决策和执行之间 必须有追踪查核的系统 确保执行 第十七条要果决 锐气 19 1 自我评估 价值观 道德标准 关键业绩指标完成情况 2 订立日程表 列出优先顺序 检视自己的可靠性3 扪心自问 在我的周围 有哪些人愿意对我说真话4 肢体语言如何 心态如何 企图心如何 5 善于沟通 要求纪律 6 创新者 很有弹性 善于授权 7 容易紧张 很会放松 第十八条观察自己 20 1 领导者不应轻许诺言2 信守承诺 能为组织提供安定的力量3 可靠的条件 坚持与维持一致 第十九条可靠而值得信赖 21 1 愿意接纳新的观点 愿意面对新议题2 坚定中 保持弹性 与时俱进 3 擅变 而非 善变 第二十条保持开放的胸襟 22 1 尊严的标准 价值 与 尊严 与 爱 2 工作的尊严VS生存的尊严3 领导者要以尊重的角色 来建立行事风格来贯彻目标4 为自己而活 第廿一条维持高度尊严 23 1 培养 与部属分享权力 的能力2 坦诚讨论 互信和交流3 建立机制 第廿二条落实授权 24 1 已所欲 施于人2 服务的心 来为属下服务 3 宽恕别人 愿意宽恕部属无心的错误 第廿三条 慷慨大方 宽大为怀 慷慨大方 宽大为怀 25 1 领导代表一种感情 也是精神上的投资 2 称赞别人 就如同隔着面纱给人一个吻 3 最好的称赞 是来自十分了解人性的领导者口中 你不能在称赞部属时 摆出一副心不甘 情不愿的样子 第廿四条 照顾部属与有创意的称赞 26 1 批评是美容品2 一言堂会抹杀属下的创意3 忠诚不批评 会误国 盲目的效忠则是致命的 4 智者明辨 愚忠 和 恶意攻击 的分别5 听取批评 迅速发现 承认并纠正错误 第廿五条 欢迎批评 避免偏执 27 1 过度地挑战官僚 僵化2 动怒不伤人 保留属下一点颜面和自尊 第廿六条 过度发怒 28 1 挫折管理 害怕失败是人性2 比尔盖茨 鼓励失败3 我的失败经验 第廿七条 从失败中学习 29 1 人脉 信息来源 网络 博客2 人生要有 领导力 道德规范 法律顾问 理财投资 养生医疗 智库 第廿八条 建立智慧库 30 1 多元文化 人格特质 态度 条教 性格 种族文化 传统 意见 2 接纳不同 容忍差异 建立和谐文化 第廿九条 寻求并