九宫山信息系统的规划方案要点.doc

九宫山信息系统的规划方案要点一、概述1、 背景全国第十届人大政府工作报告明确指出：“信息化是带动工业化、改造传统产业、实现跨越式发展的必由之路。”九宫山为提高自身的管理水平和竞争能里，实现九宫山的长期战略目标，实现九宫山战略发展规划制定的宏伟目标，将信息系统的建设作为一件重要的大事来抓，提出来制定九宫山信息化建设总体规划需求，希望通过这次规划使九宫山信息化建设得到良好健康有序的发展，减少不必要的浪费，为九宫山战略目标的实现提供最大的支持，同时提升九宫山的知名度和形象。本规划是在系统调研的基础上，根据对现行系统的全面分析，明确信息系统的各种需求（包括功能需求、性能需求、信息需求、安全需求、效益需求和约束条件等），确定信息系统的总目标及任务和分系统的目标及任务，建立信息系统的总体功能和结构及子系统的功能和结构，对数据进行分析和规划，估算系统投资预算，分析系统效益及风险。本规划的主要目的是为系统实施提供一份具有指导意义的文件，确保集团的信息集成和共享，实现信息系统是最佳投入/产出比，实现比较显著的经济效益和社会效益。2、 九宫山基本情况 （1）基本介绍位于湖北省咸宁市通山县城东南。绵亘百里，主峰海拔 1,583 米，境内千峰争翠，万壑竟幽，峰、岭、岩、台、洞、泉、池等奇丽景物引人入胜。是湖北省六个国家级风景名胜区之一。因南朝“晋安王兄弟九人建九宫殿于此山，遂以为名。”此后，多朝皇帝封山赐匾，历代文人作赋题词，延至南宋名道士张道清赴九宫山开辟道场，香火远播，九宫山便成为全国五大道场之一，特别是1645年明末农民起义领袖李自成殉难于九宫山，从此九宫山声名远播。如今,修建于1979年的闯王陵已成为全国重点文物保护单位和全国唯一保存下来的农民起义领袖陵寝。（2）人文历史九宫山历史悠久，人文景观星罗棋布。史载，南朝晋安王陈伯恭兄弟九人避战乱建九座行宫于此，故名。南宋道士张道清至九宫山开辟道场，香火之盛，为全国五大道场之一。 九宫山为道教名山。太平御览卷四十八引武昌记：“九宫山西北陆路去州五百八十里，其山晋安王兄弟九人造九宫殿于此山，遂以为名。”宋代淳熙十四年（1187），道士张道清又于山上建造九座道观，遂成为道教胜地，元明各代屡有修葺，后大多建筑被毁。现仅存九王庙、真牧堂、石城门、一天门等建筑，并留有宋、明、清三代文人墨客摩崖题刻十余处。 封神演义中普贤真人修炼于九宫山白鹤洞。普贤真人为元始天尊门下，道教“昆仑十二金仙“之一。（后入佛门为普贤菩萨，在峨眉山修行 ）。主要弟子有：木吒。法宝有：吴钩宝剑（赠与木吒）。 九宫山处于“三峡”、“三国”和“武（汉）岳（阳）庐（山）”旅游线中心，北距武汉178公里，106国道顺山脚而过，环山公路把旅游景点联为一体。山上有70余家休养院所。还有影院、书店、商场、医院、游乐场等设施，为游人提供周到的服务。1984年12月5日，胡耀邦总书记亲临九宫山视察，挥笔题写了“九宫山”三个大字。 自1994年九宫山被国务院批准为国家级风景名胜区以来，通山县加大了旅游景点开发力度，扩建了真君石殿、云关古寺，开发了云飞洞天、石龙沟等新景区。现已形成各具特色的五大板块，即云中湖游览区、石龙沟游览区、铜鼓包游览区、森林公园游览区、闯王陵游览区。（3）自然景观九宫山面积210平方公里，雄奇险峻，景色迷人。春可赏花，夏好避暑，秋看红叶，冬览雪景，既有南国山峰的峻秀，又兼北国风光之壮美，是华中地区闻名的避暑游览胜地。主峰海拔1656米，盛夏季节日平均气温21左右，最高气温不超过30。夏天一日三季：午前如春、午后似秋、晚如初冬，素有“天下第一爽”之称。山上海拔1230米的云中湖为我国最具特色的高山湖泊；有全国落差最大的大崖头瀑布（落差420米）；还有面积6万多亩、分布近千种名贵动植物、近百种珍稀濒危物种、拥有大面积原始森林和第四纪冰川遗迹的省级森林保护区九宫山森林公园。 2007年8月1日，九宫山经国务院批准列为国家级自然保护区。 主峰老鸦尖海拔1656.7米，被称之为鄂南第一峰。这里春天，林木滴翠，繁花以锦；炎夏，清风徐徐，凉爽宜人；秋季，红枫耀脑，山清水秀；深冬，银装玉树，似北国风韵。相传南宋淳熙十四年（1187年），湖广著名道 士张道清寻山传道选中此地。自此，来自湖广、江西和河南的香客长年络绎不绝，九宫山是成天香火缭绕，给这座名山涂上了神幻的色彩。明末以后数百年间，由于连年兵乱频 繁，山上名胜屡遭破坏，九宫山道场从此一蹶不振。建国后，党和政府多次拨款开辟九宫山风景区。1984年12月5日，胡耀邦总书记视察鄂南时，兴致勃勃地登上九宫山，对九宫山的自然风光给予高度评价。九宫山的自然风景观，富有浓郁的神幻色彩。如今，主要胜景有八处：青松迎宾、云湖夕照、泉崖喷雪、云海波涛、真君石殿、伏虎天门、云关石刻、陶姚泉洞、奇观异景，令人赏心悦目，流连忘返。 铜鼓包也叫铜鼓峰，是九宫山的主峰，距云中湖4.7公里，海拔1546米，峰顶极像一只巨大的圆鼓，故名铜鼓包。它与三峰尖、龙瑞山、老鸦尖四峰并列在同一条中轴线上，都在海拔1500公尺以上，形成幕阜山脉段的高耸奇峰，都为冰川角峰。1986年修通了铜鼓包至森林公园的旅游公路。 九宫山餐饮有着自己的特点，清新、自然、山菜野菜当家。吃过大鱼大肉的城里人，上山绝对要以品野山菜为乐。尤其是以不同时期竹子为原料的佳肴更具特点，如竹笋烧肉、笋干汤、竹筒饭、竹筒里蒸菜等让你觉得好有味道，山上的菜味道较重，干豆角、厥菜、小干鱼、干萝卜、平豉等这些菜对爬了山、出了大汗的人来讲，会胃口大开。3、 计算机应用状况 九宫山的信息化工作至今未展开，有待发展。4、 企业发展战略分析 九宫山提出的发展战略是以“集团化管理、专业化分工、持续性发展和市场化运作”为指导思想，全力促进九宫山旅游事业的发展，实现“追赶型、跨越型”发展的目的。5、 规划依据l 计算信息化建设总体规划：需求分析报告l 九宫山的相关文件与发展战略相关的。l 国家相关政策和地方法规l 地方政府领导的讲话6、 规划进度项目开始之时，项目组就制订了规划工作计划，并分别制定了详细的系统调查计划和需求分析总体计划。以下为具体内容：准备阶段：从2008年8月上旬开始，包括初步研读各类资料、签订项目合同、成立项目组、培训、制定工作计划、设计调研问卷和动员大会等。初步调研阶段：从2008年9月中旬开始，包括对领导与政府机关、其他相关企业和国内调研等。需求分析阶段：从2008年12月上旬开始，项目组采用封闭式工作方式，对九宫山现行系统存在问题进行分析与会诊。补充调研和需求确认阶段：从2009年2月下旬开始，完成需求分析报告初稿，补充需要调研的需求和确认用户的需求。修改需求分析报告：从2009年3月中旬开始，完成需求分析报告。报告评审：2009年三月下旬，项目组内部评审和外部评审。需求分析报告定稿：2009年4月中旬。现行系统详细分析和初步设计：2009年12月上旬开始，项目组以封闭方式进行工作，与领导层的讨论：2008年9月中旬。新系统需求分析和规划：2008年12月上旬开始，完成系统规划报告简化版，并开始进行完整版。规划报告评审：2009年三月下旬，项目组内部评审和外部评审。修改规划报告及定稿：2009年4月中旬。二、 系统分析1、 现行系统分析项目组经过反复调研和撰写调研报告，对现行系统的状态从供求关系、发展战略、体制改革、观念意识、运行质量、管理水平、研发及信息化状况等方面都有了比较深入的了解。总体感觉是整个系统云溪比较正常，管理水平一般，各个部门的工作基本上井然有序，但客观地说，目前仍然存在一些值得改进的地方，下面从信息化建设的有关问题入手进行简单的人系，供领导参考。（1） 游客资源缺乏统一管理游客是任何旅游景区一切工作的中心，因为失去游客，景区就无法生存。目前，游客管理不统一，游客资源信息难以甚至不能共享。（2） 管理不到位。（3） 管理效率低，运行成本高。2、信息化建设方面（1） 信息化意识不强信息化是关系到九宫山如何进一步发展的大事，但九宫山仍有部分领导和员工的信息化观念不强，仍然认为其可有可无，认识不到信息化对九宫山发展的巨大促进作用，这对信息化建设是极其有害的。解决方法是加强培训或到先进旅游景区进行参观考察。（2） 信息化组织机构不健全信息化组织机构和岗位设置不完整，缺乏一个权威的信息主管机构，不利于各个部门质检单相互协调和信息类资源的统一规划管理。解决方法是出台相关政策，从整体出发，建立健全各个部门信息化组织机构。（3） 信息标准化工作严重滞后3、新系统的分析（1） 信息化建设的总目标本规划提出的信息化建设的总体目标是应用先进的管理理念，利用信息技术整合现有的管理工作，及时提供准确有效的信息，对市场做出迅速反应，提高管理水平和核心竞争力，建成具有地方特色的风景名胜区。（2） 信息化建设的发展战略九宫山信息化建设的总体发展战略是以管理创新为基础，以应用为主导，以信息资源规划和人性化管理为核心，以网络中心和数据中心为支撑，以提高管理水平为目的。4、信息需求九宫山为实现自身的发展目标，对信息化建设从信息方面提出的要求是：系统能在正确的时间，将正确的信息，以正确的方式传递给正确的对象。具体说来就是必须提供领导决策所需的信息；必须保持信息的准确性和简洁性，避免信息垃圾；信息必须能够及时传递；必须保持信息的一致性、完整性和安全性。5、 性能要求系统在建设和运行中应满足一下性能要求：要确保实用性，应用要尽可能简单；系统的运行必须可靠，不能经常出现问题而干扰正常工作；要有很高的安全性，防止泄密或对系统的破坏；系统所采用的技术要先进，避免采用很快就过时和淘汰的技术；系统应具有很好的经济性；系统应具有很高的开放性，便于系统的扩展和移植。6、 效益需求信息系统的建立和运行必须以效益作为其重要目标之一。虽信息用于学校，仍需考虑其效益。应在保证系统功能和性能的前提下尽量减少投资。7、 信息安全需求为保障系统的安全运行，系统应满足一下要求：防止自然灾害对系统的损坏；防止黑客对系统的攻击；防止重要信息被盗；防止病毒对系统的破坏；防止内外部人员对系统和数据的认为破坏；防止数据和信息无法恢复的丢失；防止信息垃圾进入系统；防止操作人员无意中对系统和数据的损坏。8、约束条件分析集团信息系统的建设和运行会受到诸多因素的影响和限制。具体来讲，主要手一下几个因素的制约：（1） 企业现行管理模式的约束，有些部分可能不合适信息系统运行的要求。（2） 人员素质的约束，如信息化人才缺乏，人员的一是和素质达不到信息的要求。（3） 资金方面的约束，如不能万确按要求投入大量的资金。（4） 地方经济条件的约束，九宫山较差的通信条件可能会影响系统的运行。（5） 技术成熟度的约束，有些技术可能满足不了系统运行的要求。（6） 外部环境的约束，如国家教育系统的相关政策。9、整合现有资源从2003年以来，九宫山已陆续实施一些信息化工程项目，这些项目在九宫山的经营管理中也发挥了较大的作用，由于这些项目在开发和实施阶段没有总体规划作为知道，使得所开发的系统相互独立，成为一个个信息孤岛。但是无论如何这些系统都是九宫山的宝贵资源，在进行心系统建设时应该将这些资源充分利用起来，进行现有的资源整合工作。现有的信息资源从硬件方面看各种品牌都有，系统的配置也各有不同；从系统的软件方面看，主要有NT操作系统和UNIX操作系统；从数据库软件看，几乎设计所有主要的数据库管理系统；从应用软件看，也有好几家公司的产品。资源的多样性给我们的整合工作带来很大的困难。为此，建议按照如下原则进行整合。（1） 对于硬件产品，只要没有特殊的使用要求，硬件的配置能够满足新系统的应用要求，则应尽量将其应用到心新系统中。但在购买新的硬件平台尽量统一，不要使品牌过度分散，以免增加维护困难性和成本，也可降低系统的管理和集成难度。（2） 对于操作系统软件，如果旧的操作系统能够满足与新操作系统和应用软件兼容的条件，则可继续使用旧系统；如果不能满足要求，则应坚决将其更换。以后新购买操作系统软件时，则必须向新系统靠拢。（3） 对于数据库系统，则应将其逐渐统一到一个平台上，与新平台不一致的原有系统应该在升级改造是选择合适的时机统一其数据库平台，今后心系统的建设不应再购买与数据中心不一致的数据库系统。（4） 对于应用软件，应通过逐渐切换的方式尽快淘汰非战略合作伙伴开发的软件，使之逐步统一到一个品牌下。在淘汰之前，可以采用数据接口的方式进行数据交换。如果犹豫特殊情况，必须采用非战略合作伙伴开发的软件，也应要求开发商将软件的开发和运行环境统一到企业的主流平台上来，还要请顾问专家对软件的设计方案进行把关。（5） 对于国家教育部门推广的软件，可以继续利用的，则可以考虑采用数据接口的方式使之继续发挥作用。（6） 对于一有的数据，应该通过通用接口的方式将其转移到新系统中。三、 系统的投资1、 投资原则（1）实用性原则无论网络、硬件还是系统软件和应用软件都应当坚持满足当前需求和适度超前的原则，把有限的自建用在刀刃上，避免不必要的浪费或闲置。（2）分期投入根据未来两年各系统建设进度分期分批投入，前期重点投入需求迫切、效益显著的项目。改变重硬件、轻应用软件的投入状况，充分考虑系统的运行、维护费用以及相关的人员培训费用。（3）招标或邀标采购信息系统的硬件和系统软件属于成熟商品，宜采用招标或邀标方式采购；系统集成和应用开发、人员培训、运行维护应选择具有企业背景的战略合作伙伴提供长期、优质的服务，保障系统的正常运转。2、 投资预算按照规划4大分系统12个子系统的实际需求，以及他们的主要硬件及系统软件配置，应用软件开发及实施等，计算得出整个系统的投资计划预算。四、系统的实施1、 实施工作的组织机构该项目是一项复杂的系统工程，为保证信息化建设能够按照总体规划的要求实施，以达到规划制定的总目标，必须有一个健全的组织体系来进行保障。2、 实施计划根据九宫山的实际和规划的目标，企业信息化建设总的实施策略是“总体规划，分步实施，先急后缓，先易后难，量力而行”。 （1）首先安排对全局有影响的项目，打基础的项目，以及为其他应用系统提供公用信息的项目。（2）优先安排整合类项目，因为这些项目已有较好的基础，下一步的工作主要是完善和推广应用。（3）优先安排基础设施建设项目，如通信网络和数据中心等。 （4）提前安排提高管理效率和管理水平的项目 （5）适当提前安排关键项目或容易实现且影响较大的项目3、 人员培训计划为配合信息化建设总体规划的实施和今后信息系统的运行，首先，需要在九宫山导入信息化的观念和意识；其次，还需要提高全体职工计算机应用的基本能力；最后，结合信息化建设工作的推进，全面安提高九宫山信息化技术队伍的专业技术能力。为此，需要在不同的层面组织对各级管理人员、应用软件操作人员以及全体员工的有关信息化知识培训和学习。五、系统的效益和风险分析1、 经济效益分析（1）实现无纸化办公，可以节省大量纸张和相关费用集团的各类文件目前大多采用书面形式，由此带来的印刷费用、复印费用、纸张费用和传递费用的浪费数额是巨大的。信息系统的实施将实现无纸化办公和备课，纸张及相关费用的节省所产生的效益将是显著的。（2）实现内部网络通讯，可以节省大量通话费用（3）精简机构、提高工作效率、大量节省劳动力2、 战略效益分析（1） 提高九宫山旅游风景区竞争能力（2） 促进管理模式的变革，提高整体管理水平（3） 信息系统的实施有助于提高员工的素质（4）