（机械电子工程专业论文）虚拟企业联盟及其关键技术研究.pdf

天津理工学院硕士学位论文 摘要 本文在分析和讨论了虚拟企业研究现状与产生背景的基础之上，围绕虚拟企业的实施 进行探讨。重点研究了基于项目管理的虚拟企业运作方式的实现、虚拟企业伙伴选择、虚拟 企业网络关键技术等方面的内容。最后结合我国的实际情况，提出了在我国实施虚拟企业的 一些建议。这些一l 作对促进虚拟企业的研究和发展：增强我国企业适应市场快速变化的能力， 优化企业间及企业内资源配置，提高企业竞争力都有重要意义。 第一章：在回顾了先进制造生产模式的发展历程并总结其特点的基础上，分析当今世 界企业发展的趋势，指出了虚拟企业产生的必然性和研究虚拟企业的必要性。 第二章：虚拟企业基础理论。给出虚拟企业的有关定义；分析虚拟企业的产生、特征 及本质内涵；对虚拟企业进行分类；制定了虚拟企业的运作机制：提出建立虚拟企业的建设 原则。最后说明了本论文的研究意义。 第三章：基于项目管理的虚拟企业的研究。研究了虚拟企业项目管理的过程、虚拟企 业项目计划的编制、虚拟企业项目管理的控制及其方法、虚拟企业项目的沟通管理 第四章：虚拟企业实施的关键技术。耐虚拟企业伙伴选择的方法进行了研究。分析了 影响动态联盟伙伴选择的关键决策因素：莲蔓伙伴选择的评价参考体系。给出各关键决策因 素的量化取值；建立伙伴选择的多目标决策数学模型；给出了基于层次分析法的权重因子的 确定方法；对虚拟企业网络信息系统进行了研究，给出了网络基础框架的建设要求；说明了 b s 应用模式的系统软件开发特点；探讨了虚拟企业中产品数据共享问题以及虚拟企业网络 中的安全问题r 一 第五章：基于w e b 及项目管理的虚拟企业运作支持系统简介给出了系统总体方案及 思路，设计流程，介绍了各功能模块的功能最后说明了该系统主要特点和所用技术及开发 环境。 第六章：对本文的研究工作进行总结。根据我国国情提出了在我国实施虚拟企业的一 些建议。 【关键词l lv v 塑掣。篁挈、伙伴警、盟孝、虚拟企业氅基塑、 策支持、信息技术 x y 一 互连网，内联网、决 ， 。 天津理工学院硕1 ：学位论文 a b s t r a c t o nt h eb a s i so fa n a l y s i sa n dd i s c u s s i o no ft h es t a t u sr e s e a r c ho fv i r t u a le n t e r p s e ，t h i s d i s s e n a t i o nd i s c u s s e st h ee s t a b l j s h m e n ta n d r u n n i n go fv i n u a le n t e r p r j s e p u tt h ee m p h a s e s r e s e a r c ho nr u n n i n gm o d e lw h f c hi sb a s e do np r o j e c tm a n a g e m e n t ，p a n n e rs e i e c t f o na 1 1 dt h ek e y t e c h n i q u e so fv j r t u a ie n t e o p s en e te t c i nt h ee n d ，c o m b i n ew i t ht h er e a l l t yo fo u rc o u n t t h i s d i s s e r c a t i o nb r i n g sf o r w a r ds o m ea d v i c e so nc o n s t r u c t i n gv i r t u a le n t e r p r i s ei no u rc o u n t r yo nt h e o n eh a n d ，tc a np r o m o t et h ea g i i em a n u f k t u r i n go r l e n t e de n t e r p r s er e g r o u p i n ga 1 1 dp 巾d u c t i o n p r o c e s so p t i m i z i n g o nt h eo t h e rh a n d ，i tc a ne n r i c ht h er e a c t i v ec 印a b i l 1 yt om a r k e t ，孤di m o v e t h ec o m p e t i t i v e n e s s o f e n t e r p r i s e s c h 印t e r 1 ：1 0 0 l ( sb a c kt h e d e v e l o p m e n t 柚dc h a r a c t e r i z e o fa d v 粕c e dm 柚u f k t u r j n g p r o d u c t i o nm o d e ，柚a l y s e st h ei n e v i 衄b i l i t y o ft h e a p p e a 啪c eo fv i r t u a le n t e r p r i 辩，a l l d t h e n e c e s s a r i e so f t l l er e s e a r c ho f v i r t u a le n 馏甲r i e s t a b l i s h m e n tp r o c e s s c h a p t e r2 ：t h eb 鲒i ct h e o r yo f v i n u a i g i v e st h ed e n n i t i o no f v i m 训e n t c r p r i ：如a l y s e st h e c o m i n gi n t ob e j n 舀c h a 豫c t e r 蛐de s s e n c em 髓n i n go f v i r t u a le n t e r p r i s e ；e s t i | b l i s h e st h em e t h o da n d pr j n c i p l eo f m n n i n g v i r c u a le n t e r p r i s e ，b r i n g sf o r w a r dt h es i g n m c 粕c eo f t h i sd i s s c 恻i o n c h a p t e r3 ：r e s e a r c h 彻t h er u n n i n gm o d e lw h l c h i sb a s e do np m j 鳅m 如a g e m e n t s t i l d i e s t h ep r o c e s s ，p l 彻一m a k i n go f v i r n 埘e n 把甲r i ，g i v e st 1 1 ec o n 仃o l 柏d m o 、忱yo f c o n t r o lp r o j e c to f v i 巾脚e n t e r p r i ，t h ec o m m u n i c a t i o nm a n a 铲m e mo f v i m 脚e n 砸巾r i 靶 c h 印t e r4 ：t t l ek e yt e c h n i q u e so fn l n n i n gv i r t i l a ie n t e r p r i s e r e 9 e a r c h e s o nt 1 1 0 p a r 协e r s e l e c t i o no fv i r t u a le n t e r p r i ；锄a l y 船st h ec r i t i c a | d e c i s i o n - m a k i n gf k t o 墙a 丘b c t i f i gp a n i l e r s e l e c t i o no fv i m “e m e f p r i s e ；c o n 蛐眦t h ee v 8 l u a t i o nr e f e 他n c e 曲呻娥s y s t e mo fv i n l j a i e n t e r p r i s ep a r t n e rs e i e c t i o n 。g i v e st h em e 鹊u 糟v a l 仳o f c r i t i c a ld e c i s i 饵h n a k i n gf k t o r s b u i l d su p t h em u l t i p i eo b j e c td e c i s i o n m a k i n gm a t h e m a t i c a im o d e lo fv i r t u a la 出印r i p a 咖e r 靶i e c t i o n ， g i v e st h ed e t e 帆i n i n gm e t h o d o f t h e w e i g h t sb 硒e d o na n a l ”i ch i e m 曲yp r o c e 豁r e s e a r c h e do n t h ek e yt e c h n i q u e so fv j r t u a le n t e r p r i n e t ；g i v e st h ed e m 锄d so fb 笛i cn e tf h m e ，n a r r a 把st l l e c h 盯a c t e r i s t i co fd e v e l o p i n g n w a r es y s t e mb a do nb ，s ；d i s c u s s 嚣t h et e c h n i q u e so fs h 盯i n g p r o d u c t i o nd a t ai nv i r t u a le n 旧巾r i s e sa n dt h et e c h n i q u e so f v i m 枷e n t e r p f i n e ts a 船吵 c h a p t e r5 ：t h eb r i e fi n t r o d u c t i o no fr u n n i n gs u p p o r ts y s t e mw h k hi s b 矗s e do nw e ba n d p r o j e c tm a n a g e m e n t g i v e st h ec 0 1 l e c t i v i t ys c h e m e ，t h o u g h t ，d 哂l l o wo f 伽ss y s t e m ，蛳d i n t r o d u c e st h ef u n c t i o n so fe a c hm o d u l e a tl a s t ，i l l u m i n a t e st h eh 嘲l yc h a r 粒t e r i s t i c o fm i s s y s t e ma n dt h eu s e dt e c h n o l o g y a n dt h ee n v i m n m e n to f d e v e l o p m e n t c h a d t e r6 ：s u m m a r i z e st h er e s r c h i n gw o r k i n go f t h i sd i s s e n a t i o n 1 nt h ee n d ，c o m b j n e w i t h l h en e a i i t yo fo u rc o u n t h j sd j s s e r t a l i o nb n g sf o 删d s o m ea dv j 粥彻c s t r u c t i n gv j r t u a i e n t e r p r i s ei no u ro o u n t r y 【k e yw o r d 3 l l v i r t u a le n t e f p r i s e 、k e r n e la b i i i t y 、p a n n e rs e l e c t i o n 、b m k e r 、l i 侥c y c i e o f v i r t u a i e n t e r d r i s e s 、i n t c m e 们n 仃a n e f 、d e c i s o ns 叩p o n 、王n f 0 姗m i o n h n o l 吲 h 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得 的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已 经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得鑫洼堡墨堂睦或其他教 育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的 任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 学位论文作者签名：幻，孑、氆签字目期：，移年 月二弓目 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解叁洼堡墨璺瞳 有关保留、使用学位论文 规定。特授权叁蓬墨墨堂瞳可以将学位论文的全部或部分内容编入有 萸数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编，以供 奄阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复本和电子文件。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权说明) 学位论文作者签名：，知芽，弪，导师签名学位论文作者签名：，智纤，理，导师签名 签字日期：矽够年f 月多歹日 签字日期：劾7 年月移目 天津理j ：学院硕士学位论文 第一章序论 【摘要】文章分析了当今世界经济和企业发展的主流趋势。指出了虚拟企业产生的必然 性和研究虚拟企业的必要性。并讨论了虚拟企业关键技术的研究现状最后给出了论文的研究 内容框架。 1 1 论文的研究背景 经济全球化与网络信息化 经济全球化和网络信息化是大势所趋，它使各国之间的经济联系日益密切。随着目前经 济全球化和网络信息化的发展进程，以知识经济为经济形态的代表虚拟经济为经济活动的 主体，网络经济为经济运行的核心，知识工人为经济发展主力的新经济时代即将来临。为了 抓住机遇迎接挑战，中国企业必须在许多方面采取相应的对策”“。 1 经济全球化 所谓经济全球化，是指各国经济走向开放，走向国际市场化，世界经济趋向某种程度的 一体化。许多国家的产业、金融、投资、运输通信等都已打破了国家和地区的界限丽在全球 范围内逐步融为一体一个统一的全球市场正在形成。随着全球经济体化的发展，在打开 全球市场的同时也加剧了国家之间以及地区之间的激烈竞争，迫使它们进一步增强竞争实力 以求得生存和发展。区域缀济一体化的趋势也大大发展，甚至显示出更为强大的势头。卡斯 特罗曾经说过：全球化是一艘不得不乘坐的船并指出，全球化是一个客观存在。经济全球 化是真正意义下的相互依存，经济全球化的发展使各国之间经济联系目益密切，甚至达到了 牵一发而动全身的地步。 经济全球化是一个动态的过程，是各民族国家在政治、经济、社会、文化各个领域全面 加强交流导致全球相互依赖程度不断加深，产生了既有冲突又有合作既有通化又有异化的 新一轮人类社会融合过程 经济全球化表现在三个方面：是贸易自由化，即各国间贸易障碍的减少，包括关税的 1 二断降低和非关税壁垒取消；二是金融国际化即各类国际性金融市场的形成和各种国际性 金融机构的迅速发展；三是生产跨国化，即跨国公司全球投资发展导致生产国际分工的深化， 跨国化生产成为当代世界生产的主要形式。经济全球化的意义在于融入这一过程的国家将 获得更好的发展条件。比如市场更大、生产要素来源更加广泛，跨国公司也会带来更多的技 术和资源。经济全球化是发达国家扩大市场的机遇，特别是大型跨国公司在全球扩展的机遇， 同时也是发展巾国家的发展机遇因为发展中国家可以获得更多的外来投资和更大的国际市 场，实现发展的跨越。当然这种机遇只属于实行开放型发展战略的国家。 经济全球化也对中置挺出了严麓携战”t 首先，全球范围资源与市场竞争的挑战。全球化使国际生产要素的竞争更加激烈。越来 灭津理1 。学院硕十学位论文 越多的发展中围家走上了开放型发展道路，努力吸引外资与先进技术，中国如果不进一步提 高对外开放水平，就不可能在吸引国际资本等生产要素方面继续保持优势地位。世界大部分 国家和地区都已成为w to 的成员各国相互开放市场，按照wto 规则相互提供最惠国待 遇如果中国4 i 能获得平等的待遇，就必然会在这种市场竞争中处于相对不利的地位。 其次，全球范围体制竞争的挑战。发展中国家普遍实行开放型发展战略按照国际市场 竞争规则参与国际竞争；处于经济转型期的国家普遍采用市场经济体制，缩小了与世界经济 的体制差异：即使是市场经济发达的国家，也通过市场的自由化改革不断提高经济体系的效 率。因此当代的国际竞争在越来越大的程度上已成为国家整体的竞争，说到底是体制竞争。 改革开放以来，特别是党的十四大确定建立社会主义市场经济体制以来，中国的市场经济有 了很大发展，体制竞争力大大提高。但是，市场经济体制仍很不规范，在按市场经济原则竞 争的全球经济中仍然显得很弱。我国迫切需要加快市场经济体制建设以增强我国的国际竞争 力。wto 是按照发达市场经济的体制规则建立起来的，加入wto 实质上就是采用一套规 范发达的市场经济规则来推进我国的改革，这将大大加速我国市场经济体制的建设，从而加 快适应全球化背景下的体制竞争。 第三，赶上知识经济时代的挑战。经济全球化加深了国际分工，特别是基于知识经济的 国际分工。知识经济不只是导致几个新兴产业的出现，而是经济结构的一场革命。中国必须 加快发展知识经济，才能避免在这场革命中落伍。加入wto ，开放通讯市场，加速经济信 息化，广泛开放服务业等等，目的都在于加速中国产业结构的进步，从而争取在新的国际 分工中处于有利地位。否则中国将长期停留在一般制造业甚至劳动密集型产业的国际分工 地位。正如当年工业革命导致世界工业国与农业国的分工，并使后者长期以来在国际分工中 处于不利地位一样，信息革命正在形成世界“新经济”与“旧经济”的分工，这必将导致后 者处于落后地位并难以翻身。 2 网络信息化 当今世界的科技革命正在引起社会经济结构、生产方式和消费结构的重大变化，深刻的 改变着世界的面貌。在各种科学技术中，以计算机为。 j 心的现代信息技术，是当前发展最快、 影响最大的技术。网络的不断发展和完善，改变了传统的信息传递方式，也改变了企业生产 运作模式。目前信息化的浪潮席卷全球。在人类历史上还没有任何一项巨大工程像信息高 速公路那样普遍到不同的国家、不同的阶层的统认识和积极推动，其发展速度也是史无前 例的。 信息化之所以能有这样的发展速度，一方面是由于世界经济的全球化、高科技化、多样 化与虚拟化产生了对信息技术的要求这是需求牵动的商；另方面，信息技术本身的发 展提供多种1 二具和手段，这是科技推动的一面。在这两种推动作用下，信息化成为推动社会 进步的主要因素。 信息化正在给社会、经济、科技、文化带来巨人的变化，无疑也将对管理产生重人影响。 信息技术是当代人类最活跃的生产力。信息化水平的高低已成为衡量个国家、 个地区现 代化水中和综合国力的重要标志。进入9 0 年代以来信息化浪潮浪高过浪，t i = 界并幽史 加关注和重视未来的信息社会。发达幽家借助掌握信息技术的优势大力推进幽家信息基础 2 天津理工学院硕十学位论文 设施的建设，促进本国产业结构重组，从而增强了自身的凼际竞争力。加速信息化进程是丰j 会、经济发展到一定程度时的必然要求，已成为促进各国经济和 ；_ i = 会发展的大趋势。也是对 现代企业的一个基本要求。信息化已经成为全球普遍关注和竞争的焦点。 中国大中型企业在信息化方面落后于世界知名人型跨国公司这在一定程度上成为制约 国企发展成为大型跨国公司的重要原因之 。造成中国企业信息化滞后的原因在于中国企业 信息技术的总体应用水平敲低：对于信息化的投入力度较小，中国企业累计在信息化上的投 入只占总投入的百分之零点二二；企业缺乏综合型人才，缺乏统的规范和标准以及支撑配 套环境尚未形成，都是造成中国企业信息化建设落后的重要原因。 有关官员认为，目前，中国企业信息化水平低的现状已在相当程度上影响了企业对市场 的快速反应能力、生产经营效率、国际经济技术交流与合作能力以及刨新能力。阻碍了企业 综合竞争力的提高所以，必须把握机遇，加快企业信息化进程，加快国民经济信息化进程， 显著提高国家信息化程度，提高我国的综合国力。 经济全球化与网络信息化是所有企业必须面对的现实。在这样的历史背景下，人们开始 探索新的制造生产模式。在理论上初具体系、在实践中初具成效的有：( 1 ) 柔性生产( f l e x i b l e p r o d u c t i o n ) ”1 和智能制造( i n t e l l i g e n tm a n u f a c t u r i n g ) ；( 2 ) 精益生产( l e a np r o d u c t i o n ) ； ( 3 ) 敏捷制造( g i l e m a n u f a c t i n g ) 。( 4 ) 高效快速重组生产系统( l e a a g i l e f l e x i b l e ， l a f ) 等。 1 2 虚拟企业产生的必然性 利用各方的资源优势组成虚拟企业，迅速响应用户需求是2 l 世纪生产方式一社会级集成 的具体表现，也是虚拟企业这一先进生产模式发展的必然。虚拟企业的产生是与世界经济的 发展，社会环境的变化，科学技术的进步，新技术、新方法的推广应用以及人的素质的大幅 度提高分不开的其主要原因可以归纳为以下几点： ( 1 ) 竞争的全球化与以需求的主导市场转变是敏捷制造与虚拟企业产生的重要激励因 素。众所周知，产品的上市时闻( t ) 、质量( q ) 、成本( c ) 和服务( s ) 是企业竞争的关键要素， 而现代生产通过标准化可以使质量得到保证因而质量已经不是生产竞争的最大优势。随着 创新周期的缩短和全球化市场的形成，世界已经进入一个新的时代，企业面临着不可预测和 不断变化的市场。同时顾客需求日趋主体化、多样化和个性化，制造业面临着由卖方市场 向不可预测的买方市场的转变，只有快速响应市场基本需求、提供满足用户个性需求的产品 才能在竞争中获胜。敏捷制造与虚拟企业正是适应这种形势，面向2 l 世纪的新型生产模式i 。 ( 2 ) 虚拟企业的产生是先进制造生产模式发展的必然，是虚拟企业组织与实施的主要手 段。敏捷制造强调的是全球范围内的制造资源的快速有效集成，它将集成的层次扩展到对社 会资源的集成。虚拟企业可按照新的生产机遇的要求将原本分散的技术资源、人员资源和管 理资源等迅速联接成一个临时性的制造实体，它足快速有效集成制造资源的一种理想的形式 i l ( 3 ) 信息技术的发展与应用为虚拟企业的实施提供了强有力的支持”。利用信息技术 能够有效地帮助实施虚拟企业，如利用建模与仿真t 具可以对企业模型进行设计，对经营过 程进行仿真；采用计算机网络、数据库和多媒体技术建立企业级、地区级乃至全球级网络， 天津理上学院硕士学位论文 能够加快信息传递，实现信息共享，实现企业间的计算机支持协同工作：利用专家系统，可 以使原来技术人员和领导担当的工作转换为由般员丁也可以担当的等等。 ( 4 ) 先进的制造技术、管理模式目臻完善，为虚拟企业的实施创造了条件。先进制造技 术的发展为虚拟企业的实施提供了支持，现代管理模式的发展，提倡以顾客为t i ；一c 、小组丁 作、自我负责、权利下放、增值第。和质量第一等原则，为虚拟企业的实施提供了良好的管 理思想基础。 ( 5 ) 员工素质的明显提高为虚拟企业的成功实施提供了保障。当今，员工的丁作积极性 和主动性明显提高1 ：再满足从事单调、简单的工作，而是希望承担定的责任，有定的 权利，在t 作中能主动发挥自我，不断学习与提高，具有创新性与合作精神。企业员t 足虚 拟企业实施的直接承担者，他们素质的高低是虚拟企业能否取得成功的决定性因素。 1 3 虚拟企业研究的必要性 虚拟企业与我们所熟悉的企业概念完全不同。它的创建与运行提出了系列新的问题： 如何选择组成虚拟企业的联盟企业；分散在不同地域和不同企业内的制造活动如何调度与协 调，效率如何保证，意见不一致时又如何处理；联盟组织的体系如何构成，合作形式如何确 定，利益与风险如何进行分配：企业经营过程如何适应联盟的要求进行重构：企业的发展的 柔性战略及富有积极性主动性的精神素质的人员的培养”；以及虚拟企业运作过程中网络信 息系统的各种实现及安全问题等等 针对机遇产品的生产需要，如何将多个不同企业的各种优势资源快速有效地进行集成， 正是虚拟企业建立过程研究所要解决的核心问题也是虚拟企业研究领域中最前沿最关键的一 个方面，虚拟企业组建的好坏直接关系到整个虚拟企业运作与实施的成败。同时在虚拟企业 建立过程中，确定产品过程与资源的分配、虚拟企业的组织结构及其控制结构，为虚拟企业 的运作提供指导。虚拟企业的建立过程的研究包括从理论体系到建立方法以及计算机实现等 系列综合的问题，对这些问题的深入细致的研究，是虚拟企业建立过程研究的关键所在。 虚拟企业在运作过程中如何保证信息传递的准确性保密性也是虚拟企业得以实施的重要条 件。在按照需要建立其必要的网络设施及结构，研究现有技术条件和环境下的数据传输、保 存和计算的各种方法和途径也是非常重要的课题。 虚拟企业的顽强生命力，对我国正在进行的国有企业改革有较强的现实指导意义。长期 以来盲目建设、盲目生产问题，在从卖方市场转为买方市场后充分暴露出来突出表现为生 产能力放空产品积压，企业富余职丁增多，经济效益滑坡经济增速趋缓。如果仍按老办 法筹资建厂，建立刚性生产线，往往是新产品推出之时就是淘汰之日。因此有必要利用现代 信息技术，借鉴国外虚拟企业的成功经验，在各级政府的支持下，按照政镱导向、企业自愿、 互囱需求的原则由充分熟悉行业、企业的市场中介机构会同网络专家、管理专家、战略研 究专家进行联合“会诊”，先试点建立若干个适合中国国情的“虚拟企业”，积累经验，逐步推 广，达到擞活现有存量资产，有效实施资产重组的目的，防止伤筋动骨般的破产兼并，减少 f 岗分流。避免社会震荡实现搞活国有企业的目的。 4 天律理j 学院硕十学位论文 系列基于伙伴知识库的分布式工作流管理者来实现，知识库反映了伙伴企业内部以及伙伴 企业之间数据交换的信息控制规则；( 4 ) 原型系统通过基于浏览器，服务器( b r o w s e r s e r v e r l 结构的w w w ( w o r i dw i d ew e b ) 浏览器来实现”1 。这一模型较好实现了虚拟企业伙伴之间的 各种信息传递与交换的动态性，是一种较为成功的敏捷信息系统模型。 s u n g k i il e e 等人提出了一种敏捷制造的数据服务体系结构( a g i l em a n u f a c t u r i n gd a t a b a s e s y s t e m ，a m d s ) ，用于捕获和管理制造单元的执行数据。a m d s 是种可以连续采集数据信息 的实时数据库系统。它既适用于局部数据处理，也适用于远程数据管理，并可以进行离线数 据分析管理”。这一模型为虚拟企业制造单元中数据的实时采集与分析处理提供了方法。 m o n p i a i s i r 等提出了一种基于人工只能的计算机支持的协同工作系统( c o m p u t e r s u p p o n e dc 0 0 p e m t i v ew o r k ，c s c w ) 。系统原型提供以下支持：伙伴信息输入，并行过程信息 处理，电子讨论，群体群策等”。c s c w 为虚拟企业合作伙伴的协同工作与协同管理提供了 有力的计算机支持 随着信息技术和网络技术的高度发展，对于敏捷信息系统的研究日益成熟。这些研究为 虚拟企业高效、正确运作及联盟企业之间的交流与通讯提供了保证。然而，对于如何构造基 于信息网络的虚拟企业计算机集成支持平台，研究不够充分尚需进一步的集成研究。 4 虚拟企业中产i 刚童据共事研究 虚拟企业的实际运作离不开大量数据的共享和流动，其中的安全性、可靠性、稳定性、 方便性等问题就显得突出了这方面的研究多属技术性问题，但也必须结合虚拟企业的特点 进行。 谢金崇等在虚拟企业产品信息共享技术研究一文中提到，产品信息共享技术是实现虚拟 企业的关键技术之一讨论了产品信息共享技术涉及的主要问题。如：利用s t e p 标准实现 产品数据共享与交换；数据共享时的安全问题，不允许有越权的数据访问出现：标准数据文 档的转换等。并给出了相应的解决方案，给出了系统实现的框架。这些技术方案解决了虚拟 企业中的一些问题，但是没有提到如何结合到虚拟企业的实际运作过程中，因此还有待于进 步研究。 关于网络安全方面的技术性文献已经有很多。但是遗憾的是并没有和虚拟企业的实际相 结合。但是虚拟企业的运作是离不开网络安全的保证。因此这也是 个迫切需要解决的问题。 1 5 论文的研究内容 本文的研究工作围绕虚拟企业的建立及运作进行探讨，在综合国内外研究的基础上，重 点研究虚拟企业基础理论与实践问题。最后结合我国的实际情况，提出在我国实施虚拟企业 的些建议。 具体研究内容为： l虚拟企业基础理论。给出虚拟企业的有关定义：分析虚拟企业的产生、特征及本质内涵； 对虚拟企业进行分类；制定了虚拟企业的运作机制：提出建立虚拟企业的建设原则。最 后说明了本论文的研究意义。 2基于项目管理的虚拟企业的研究。研究了虚拟企业项| = = i 管理的过程、虚拟企业顺目计划 6 天津理工学院硕士学位论文 4 5 的编制、虚拟企业项目管理的控制及其方法、虚拟企业项目的沟通管理 虚拟企业实施的关键技术。对虚拟企业伙伴选择的方法进行了研究，分析了影响动态联 盟伙伴选择的关键决策因素，建立伙伴选择的评价参考体系，给出各关键决策因素的量 化取值，建立伙伴选择的多目标决策数学模型，给出了权重因子的确定方法：对虚拟企 业网络关键技术进行了研究，给出了网络基础框架的建设要求，网络基础框架的结构， 说明了b ，s 应用模式的系统软件开发，探讨了虚拟企业q ，产品数据共享问题以及虚拟企 业网络中的安全问题 基于w e b 及项目管理的虚拟企业运作支持系统简介。给出了系统总体方案及思路。发 计流程，介绍了各功能模块的功能。最后说明了该系统主要特点和所用技术及开发环境a 对本文的研究工作进行总结。根据我国国情提出了在我国实施虚拟企业的一些建议。 7 第二章虚拟企业概述 2 1 引言 第二章虚拟企业概述 人们常说，世界的资源是有限的。诚然我们的石油、煤炭、耕地等重要生存资源的确在 目益减少，节约不可再生资源是当务之急。但是，虚拟企业的精神告诉我们的是：“世界的资 源是无限的! ”。广阔的市场蕴藏着无数的资源关键在于我们是否想得到和是否有能力利用。 本文认为，现代知识经济能让资本迅速增长的关键在于开明的管理，在于充分利用一切现有 可以利用的资源，眼光放向世界。在不断加强内部的基础上，从外部汲取知识、资源为自己 的壮大服务。历史不止一次地告诉过我们，封闭只能落后，开放的道理同样适用于企业。面 向世界，融入世界才有广阔的发展空间。 面对来自全球的竞争和挑战面对日益多样化的客户需求，有的企业感到力不从心有 的企业却如鱼得水。虚拟企业，是一种以提高企业竞争力，加速响应市场为目的，能够适应 科技迅速发展和经济全球化趋势的新型企业组织形式。虚拟企业，跨越了科斯的企业边界理 论，使单个企业能够将属于其他企业的大量外部资源纳入自我发展的轨道，企业的边界变得 越来越模糊。虚拟企业，在社会一级集成资源，正好是生产力高度发展的必然体现。许多成 功运用虚拟企业哲理的案倒充分说明，虚拟企业的思想是值得每一个管理者去用心研究和学 习的。 2 2 虚拟企业的产生及其特点 虚拟企业，又称企业动态联盟，是由两个或两个以上组织成员组成的一种有时限的互惠 互利的合作组织。它优化了各种生产要素一人、组织、制造资源、信息和资金，并以最小的 投资、最快的反应速度把握市场机遇，随市场机遇的产生消亡而产生消亡。虚拟企业生命 周期如图2 1 一一 查鲨型堂堕堡主兰竺堡苎 2 2 1 虚拟企业的产生 田2 一l 虚拟企业生命周期 2 0 世纪9 0 年代以来，由于科技进步和社会发展，世界经济发生了重大变化。一方面， 客户根据自己生产、工作和生活的需要以及经济承受力，对产品的品种与规格、花色式样等 提出了多样化和个性化的要求。对交货期的要求越来越短，要求价格合理并与其经济可承受 性相适应；另一方面，企业面对客户不确定的多样化和个性化需求以及不断变化的市场，为 求得生存与发展必须具有高度的柔性和快速反应能力。现代企业向组织结构简单化、扁平化 方向发展，于是就产生了能将知识、技术、资金、原材料、市场和管理等资源联合起来的虚 拟企业。 2 2 2 虚拟企业的特点 虚拟企业由几个有共同目标和合作协议的企业组成，成员之间可以是合作伙伴，也可以 足竞争对手。改以往企业之间完全的你死我活的输赢( w i n l o s ) 关系为双赢( w i n w i n ) 的关系。虚拟企业通过集成各成员的核心能力和资源，在管理、技术、资源等方面拥有得天 独厚的竞争优势，通过分享市场机会和顾客，实现双赢的目的。作为一种新的组织形式，虚 拟企业具有与传统企业截然不同的特点“。 ( 1 ) 合作型竞争。虚拟企业是建立在共同目标上的合作型竞争。虚拟企业一般由个核 心企业和几个成员企业组成，在推出新产品时能以信息网络为依托，选用不同企业的资源， 把具有4 i 同优势的企业综合成单一的靠信息技术联系起来的动态联盟，共同对应市场的挑战， 联合参与国际竞争。 ( 2 ) 动态性。虚拟企业不是法律意义上的完整的经济实体，不具备独立的法人资格，不 同于以资产为纽带构建的观 j ：企业或企业集团。后者其有相对稳定的组织结构，经组建不 会随某项任务的结束而解散而前者是以利益( 市场机遇) 为基础组建的，若共同的利益基础 9 第二章虚拟企业概述 4 i 再存在，虚拟企业也就4 ：再存在因而具有暂时性和动态性。 ( 3 ) 网络化。虚拟企业是建立在当今发达的信息网络基础之上的企业合作。因此虚拟企 业可以看作是一个企业网络。该企业网络中的每个成员都要贡献一定的资源供大家共享，而 且这个企业网络的集体竞争优势和竞争力水平大于各个参与者的竞争优势和竞争力水平的简 单相加。虚拟企业运行的关键是信息共享所有参与联盟的企业都能共享设计、生产、营销 的有关信息，从而能够真正协调步调，使虚拟企业集成出较强的竞争优势。虚拟企业在运行 过程中运用并行工程而不是串行工程来分解和安排各个参与企业要做的工作。 ( 4 ) 组织扁平化。”。信息技术的高度发展将极大地改变企业内部信息的沟通方式。虚拟 企业通过社会化协作和契约关系，使得企业的管理组织扁平化、信息化，削减了中间层次， 使决策层贴近执行层。组织的构成单位就从职能部门转化为以任务为导向、充分发挥个人能 动性和多方面才能的过程小组，使企业的所有目标都宣接或间接地通过团队来完成，组织边 界不断扩大，在建立起组织要素与外部环境要素互动关系的基础上，向客户提供优价的产品 或服务： ( 5 ) 管理重点横向化。传统企业的管理强调纵向性和层级负责制，虚拟企业强调成员间 的信息沟通和对信息的共同处理能力。针对市场的风云变化，虚拟企业成员间互通有无显得 尤为重要。随着资讯系统、电子商务和网络技术的发展，使得虚拟企业成员闻的沟通变得简 单和有效，同时也要求企业管理人员的练合知识和信息处理能力较传统企业不断提高。 ( 6 ) 学习型组织。虚拟企业竞争的核心是学习型组织经营者必须不断地根据环境的变 化而做适应性的调整。所以虚拟企业一改传统的层次组织，采用学习型组织，提倡“无为而 治”的有机管理。在学习型组织中，要求每一个人和单位的思考与行动都必须协调、同心协 力地实现目标。 2 3 虚拟企业的分类 虚拟企业是各实体为实现一个共同目标而形成的动态联盟这些实体可能是独立的敏捷 性企业，也可能是企业内部的某些部门。目前企业间的合作形式大致有以下几种： ( 1 ) 供应链式。这是先进企业之间最常用的一种合作形式主要用于原材料、零部件的 供应与产品的发送。这种合作建立在产品、价格、质量，交货及时性基础上，是相对稳定的 一种合作。 ( 2 ) 策略联盟式。策略联盟是指几家公司拥有不同的关键技术和资源，而彼此的市场又 柯定程度的分别和间隔，为彼此的利益，交换彼此的利益和相互的资源，以创造竞争优势。 ( 3 ) 合资经营形式。多个企业利用各自优势组成联合经营实体。共同对种产品进行 投资开发、生产和销售， ( 4 ) 转包加工式。个企业将拟生产产品的部分t 作完全转包给别的企业，进行设计生 产或只进行生产加工。 ( 5 ) 插入兼容式。企业拥有支相对稳定的核心雇员队伍，但大董工作人员是根据经营 需要临时雇用的流动人员，这些流动人员分别来自多个企业。 ( 6 ) 虚拟合作式。虚拟合作式是虚拟企业的最高合作形式企业间通过组建动态联盟进 行合作。这种合作方式中虚拟企业根据特定的市场机遇，集成了各伙伴企业能满足机遇所 0 天津理工学院硕士学位论文 需的相关核心资源。不同企业针对某一机遇的经营过程组织起来，所有的人员设备分散在不 同的地方，通过信息基础设旆共同参与经营活动。 可以对虚拟企业从不同的角度进行分类方法。根据伙伴企业间的合作形式可将虚拟企业 划分为纵向联盟( 包括供应链式、转包加工式、插入兼容式三种基本形式) 与横向联盟( 包 括策略联盟式、合资经营形式、虚拟合作式三种基本形式) ：从联盟关系持续的时间长短可以 分为短期动态联盟和长期战略联盟两种；从联盟企业合作紧密程度划分，可以分为紧密联合 层和松散联合层；从联合方式上可以划分为常规的企业联合和动态的虚拟合作方式：从联合 的原因上划分，可以是根据企业的各自核心优势的联合，也可以是调节生产任务负荷、市场 占有和划分、加快上市时间、跨越贸易壁垒等因素的联合。 2 4 虚拟企业的运作机制 从企业运作的角度来看，虚拟企业具有同现实制造企业相似的各项功能、过程与环节。 i 同的是实现企业产品过程的各项功能、过程与环节，由分布在不同地区的多个企业通过信 息网络的连接丽共同完成。而正是由于这种跨企业的参与性，使得虚报企业的管理和运作与 传统企业有较大的差异；同时由于虚拟企业构成的方式和合作形式的多样化使得虚拟企业 的运作机制更加复杂化。” 首先，按照机遇产品实现的需求，由盟主出面牵头，通过伙伴企业之间的相互协商，对 伙伴企业的核心资源进行优化组合，组成产品实现过程的各外部项目组。如销售项目组、制 造项目组、营销项目组等，而外部项目组的构成方式也不同。 在供应链式的合作形式中，外部项目组既为一个个独立的企业。在这种情况下，作为虚 拟企业的盟主，只需与联盟企业明确供货合同即可，如供货的性能、质量、价格、交货期、 售后服务等有关事项，而没有磐要对伙伴企业的内部运作过程与组织结构作更深更细的要求 与管理，这些工作应由伙伴企业自己进行管理。当然，为了适应动态联盟的要求，保证联盟 的敏捷性伙伴企业也会根据具体的情况进行适度的过程和组织的重组与调整。 作为虚拟企业的最高形式虚拟合作式，强调的是不同的企业通过信息网络组成一个 联盟的整体协同工作，共同参与虚拟企业的经营活动共同响应市场的需求。在这种情况下， 外部项目组是由一个或者多个联盟企业派出的内部多功能项目组或其代表而组成的跨企业、 跨地区、跨功能的具有自适应能力的一种工作小组。由于在这种形式下，机遇产品进行的所 有丁作都是作为一个完整的企业系统而完成的，因而有必要对机遇产品实现过程的各个环节 及实现这些环节功的能组织进行统一规划与管理1 。 其他几种合作形式，如转包加工式、插入兼容式、策略联盟式、合资经营式等，合作的 虚拟程度介于供应链式和虚拟合作式之间，其运作方式也分属于以上两种情况。 2 4 虚拟企业建设原则 虚拟企业的建立应当遵循一定的原则不能照搬国外的或者其他企业的经验，而必须深 刻理解虚拟企业的精神，并且充分了解自身企业的特点和条件以及市场的实时的动态信息。 在实施c i m s 或者m r p i i 等系统工程时，国内有4 i 少失败的例子。其经验教训就是没有注意灵 一笙三蔓塞塑垒些坚堡 活与原则的结合。虚拟企业建设原则 通用原刚： 利益共享原则一一利赫共享与风险共担并存 市场机遇原则一保持长期联系，动态合分 优势互补原则一一集成员企业核心技能优势 模块分装原则一一以项目形成独立丁作小组 特定应用领域 因地制宜原则一一基于国情优先发展供应链 循序渐进原则结合原有供应体系，逐步扩展 基础先行原则一一建立信息基础网络设施 自我完善原则一一着手企业制造敏捷性改造等 生产拓展原则一一将供应销售扩展过程 信息保安原则一一应用防火墙等信息安全技术 2 5 本课题的研究目的和意义 虚拟企业是一种全新的富有生命力的生产模式。在激烈的全球化竞争时代，只有不断加 强自我，面向世界，才能求得生存和发展。虚拟企业理论为我们提供了方法和途径。本课题 为虚拟企业的建立与运作提供理论与方法指导，并结合我国的实际情况提出了基于项目管理 的虚拟企业的运作模式及实现形式。本课题提出一种切实可行的方案，并从理论上进行分析 与指导，同时开发了支持其运作的软件系统。所有这些工作推动和拓展了虚拟企业理论的发 展，并促进了实际的应用。 2 天津理工学院硕士学位论文 第三章基于项目管理的虚拟企业研究 基于项目管理的虚拟企业是在充分研究了项目管理理论的基础上产生的。事实上，项目 管理在许多方面和虚拟企业有着惊人的相似之处。本文力图在理论上说明其所具有的优越性 及可行性，并给出了计算机实现的具体实例。 项目管理正在被越来越多的人认识，其理论和时间已经渗透于诸多行业和领域。项目管 理是种一次性的工作；它应该在一定时间内，并为此专门组织人员来完成；它事先设定一 个明确的目标；它有明确可利用的资源范围：它需要综合利用多种学科知识来完成；在项目 的完成过程中