软件实施工程师绩效考核评分卡.xls

实实施施人人员员绩绩效效考考核核月月度度积积分分卡卡 考考核核月月份份 考考核核项项目目 编编 号号 考考核核目目标标指指标标因因子子 分分数数考考核核人人考考核核内内容容得得分分 1 计计 划划 执执 行行 工作计划 时间 20实施经理 1 提前完成得分25分 20 0 2 按期完成得分20分 3 超期1天完成 得分5分 4 超期2天及以上完成得分0分 2 质质 量量 项目质量35 项目协调员 实施经理 1 根据客户反馈卡来评分 占10分 客户反馈卡得分 100分 等级划分 a 90分以上得10分 b 80 89分得8分 c 60 79及其以下得6分 d 59分及以下或有一次客户投诉得0分 2 根据 项目跟踪日志 中拒绝的问题和需求数 10分 实施主管3 根据项目转售后一月内call量占比评分 15分 3 风风 险险 控控 制制 项目难度10实施主管 1 项目复杂度 6分 a 分公司 站点数 2分 2个分公司或30个站点以内得1分 2个分公司或30个站点以上得2分 b 系统要管理非分销业务 2分 c 客户人员IT水平 2分 2 主管回顾评估 a 客户人事关系复杂程度 2分 b 客户业务流程复杂度 2分 4 控控 制制 项目管理10项目协调员 按时提交高质量的项目输出文档 5分 按时发送高质量的 项目跟踪日志 5分 5人人 岗位知识 技能掌握 20实施主管 1 根据每季度 实施人员岗位知识与技能考试 考分 评分 每季度考分总分为100分 举例 如果XX实施 人员得分为80分 则其此项得分为20 0 8 16分 6人人 实施主管 总评 5实施主管 1 工作态度 3 2 员工间的协作 3 执行能力 4 沟通能力 5 勤学上进 6 客户满意度 7 是否发现额外生意机会 8 写作能力 9 领导能力 10 责任心 总总计计 备备注注 实实施施人人员员绩绩效效考考核核月月度度积积分分卡卡 实实施施人人员员绩绩效效考考核核月月度度积积分分卡卡 考考核核月月份份 考考核核项项目目 编编 号号 考考核核目目标标指指标标因因子子 分分数数考考核核人人考考核核内内容容得得分分 项目人员评估 针对具体负责项目实施人员填写1 6 1 计计 划划 执执 行行 工作计划 时间 20实施经理 1 提前完成得分25分 2 按期完成得分20分 3 超期1天完成 得分5分 4 超期2天及以上完成得分0分 2 质质 量量 项目质量35实施经理 1 根据客户反馈卡来评分 20分 2 根据客户总监反馈卡评分 10分 3 根据售后反馈卡评分 15分 3 风风 险险 控控 制制 项目难度10实施经理 1 项目复杂度 6分 a 分公司 站点数 2分 1个分公司或20个站点以内得1分 2个分公司或30个站点以上得2分 b 系统要管理非分销业务 2分 c 客户人员IT水平 2分 2 主管回顾评估 a 客户人事关系复杂程度 2分 b 客户业务流程复杂度 2分 4 控控 制制 项目管理10项目协调员 按时提交高质量的项目输出文档 5分 按时发送高质量的 项目跟踪日志 5分 5人人 岗位知识 技能掌握 20实施经理 1 根据每季度 实施人员岗位知识与技能考试 考分 评分 每季度考分总分为100分 举例 如果XX实施 人员得分为80分 则其此项得分为20 0 8 16分 6人人 实施主管 总评 5实施经理 1 工作态度 2 员工间的协作 3 执行能力 4 沟通能力 5 勤学上进 6 客户满意度 7 是否发现额外生意机会 8 写作能力 9 领导能力 10 责任心 非项目人员评估 针对不具体负责项目实施人员 填写7 14 7 工工 作作 任任 务务 30实施经理 能保质保量 提前完成任务 30 能保质保量 按时完成任务 29 25 在监督下能完成任务 24 15 在指导下 偶尔不能完成任务 14 0 8 工工 作作 能能 力力 10实施经理 理解力极强 在工作改善方面 常有创意性报告并采纳 10 理解力强 有时在作业方法上有改进 9 8 理解判断力一般 偶尔有改进建议 能完成任务 7 5 理解较迟钝 工作技能无改善 勉强能完成任务 5 0 9 工工 作作 协协 调调 10实施经理 与人协调无间 为工作顺利完成尽最大努力 10 爱护团体 常协助别人 9 8 肯应他人要求帮助别人 7 5 精神散漫 不肯与别人合作 5 0 10 责责 任任 感感 10实施经理 任劳任怨 竭尽所能完成任务 10 工作努力 有责任心 能较好完成分内工作 9 8 交付工作需要督促方能完成 7 5 敷衍了事 态度傲慢 无责任心 做事粗心大意 5 0 11 工工 作作 勤勤 惰惰 10实施经理 不浪费时间 不畏劳苦 交付工作抢先完成 10 守时守规不偷懒 勤奋工作 9 8 偶有散漫现象 但工作兢兢业业 7 借故逃避繁重工作 尚能坚守工作岗位 6 时常迟到早退 工作不力 时常离开工作岗位 5 0 12 工工 作作 质质 量量 10实施经理 无工作错误 并经常改善 10 无工作错误 亦无改善建议 9 8 需在指导下才能做好工作 7 6 在指导下工作 仍有错误 5 0 13 纪纪 律律 性性 10实施经理 自觉遵守和维护公司各项规章制度 10 能遵守公司规章制度 但需要有人督导 9 8 纪律观念不强 偶尔违反公司规章制度 7 6 经常违反公司制度 被指正时态度傲慢 5 0 14 成成 本本 意意 识识 10实施经理 成本意识强烈 能积极节省 避免浪费 10 具备成本意识 并能节约 9 8 有成本意识 梢有浪费 7 6 无成本意识 经常浪费 5 0 总总计计 9