电子商务行业职位分析报告（10网络）.doc

电子商务行业职位分析报告 1工作岗位：网站设计员岗位来源：一个好的商务网站能给企业带来机遇促进企业发展，这就需要网站设计员的建设和维护，网站的第一印象极为重要，因此需要网络公司或网络项目团队中存在一位或多位网站设计师，以提供不同风格的网站界面设计。供实际业务部门及网站策划师选择。 工作内容：网站策划、网页设计、网站推广、网站评估、网站运营、网站整体优化，网站建设的目的是通过网站达到开展网上营销，实现电子商务的目的。网站建设首先由网络营销顾问提出低成本回报的网络营销策划方案。通过洞悉项目目标客群的网络营销策略，引发、借力企业与网民，以至网民与网民之间的互动，使企业以最小的营销投入，超越竞争对手，获得更高效的市场回报营销网站规划网站前期策划作为网络营销的起点，规划的严谨性、实用性将直接影响到企业网络营销目标的实现。网站建设商以客户需求和网络营销为导向，结合自身的专业策划经验，协助不同类型企业，在满足企业不同阶段的战略目标和战术要求的基础上，为企业制定阶段性的网站规划方案。岗位技能：1熟悉网页设计软件 PhotoshopDreamweaverFireworksFlashHTML语言 2网站后台编程 ASP开发环境、Windows窗体编程、常用控件；ASP编程、ASP Web服务器控件、配置和优化ASP应用程序、调试和错误处理、ADO、连接和操作数据源、数据集、水晶报表的使用、Web服务创建和使用；留言板、BBS论坛、电子商务系统。 3数据库管理 Access数据库的基本概念、结构、数据表的建立、数据表的基本维护、SQL Server基础、数据源的链接、SQL语言、集合函数、数据类型。 4学习综合性网页设计规则、页面整体排版能力的处理、图片美工及 WEB 程序块的调入和美化、程序的调试和运用、网站综合训练 、动态网页创作模式。5了解网络表现形式，了解网络页面流行趋势； 6有较好的审美，原则上需要了解并参与用户体验设计环节； 岗位职业发展规划：设计师-项目经理2工作岗位：网络营销主管岗位来源：随着网络营销与电子商务的市场机制日趋完善,网络营销已经成为企业越来越倚重的营销方式,实战型网络营销人才已经成为企业人才战略的重要组成部分。工作内容：1. 负责本部门工作的安排和人员调动。 2. 负责公司网站的注册、年检。 3.负责网站信息日常维护，及时更新、发布新闻、撰写文章、张贴图片、论坛发帖、QQ交流等。 4、分析搜索引擎查询效果，优化搜索引擎，及时调整搜索引擎费用投放策略。 5. 负责搜集、整理公司各种动态、活动，关注仓库、新产品开发、学员培训等信息，及时推广更新。 6. 负责策划定期网络营销、推广方案，撰写企业相关文案。 7. 了解、掌握行业动态及竞争同行的相关信息，诸入投放平台，所用关键字，更新频度，与我公司相同关键字自然排名的比较等。 8. 负责收阅各部门的相关报表，汇总各种数据，在每月的28日制作当月网络运营、网站流量、相关数据、分析报表。 9. 接收和处理各种网络业务，及时反馈给各部门。 10. 处理客户投诉问题，开发新客户、维护老客户。 11. 开拓新的网络营销途径及形式 12. 负责公司各部门电脑及相关设备的维护、保养。 13. 负责对员工电脑使用的培训。 14. 完成领导交给的其它任务。岗位技能：1 善于沟通，有良好的文字功底，商业文案撰写经验。能熟练使用计算机和办公软件。 2. 熟悉互联网应用，懂HTML语言，PHOTOSHOP图形处理。 3. 具备先进的管理理念，熟悉现代企业管理制度和管理模式。 4. 了解生产、加工行业流程。 5. 具备敏锐的市场观察、分析、判断能力。 6.具备先进的市场观念、效益观念、竞争观念、信息观念、技术创新观念。对网络营销有深刻理解，熟悉各种营销方式：竞价排名、网络广告投放、电子邮件营销、bbs营销、web2.0营销，网络炒作，高级SEO策略等； 7.具有组织、理性分析数据的能力，并会使用网站分析工具。 8.了解时尚行业发展以及动态，对女性、时尚、奢侈品消费信息有良好的敏感和认知度。 9.热爱市场营销工作，喜欢与人沟通，具有团队精神和一定的管理经验，具有较好的创新思维 10.有较好的文字表达功底，善于学习，有良好的文化素养和职业道德，能承受较强工作压力，有强烈责任感。 岗位工作流程：内部关系 1. 所受监督：接受公司总经理、副总经理的指导、监督。2. 所施监督：监督各部门对网络营销工作的配合情况。 3. 所施指导：对各部门网络营销的方案、图片、数据展开有效指导 4.合作关系：与公司各部门展开有效合作。外部关系 与网络公司的协调联系岗位职业发展规划：网络营销总监 负责各类网络营销活动、事件、话题的策划、撰稿及统筹工作。通过网站进行公司品牌形象传播和业务开拓，能有效提高公司品牌知名度和用户量，负责各类网络媒介的关系维护，如论坛、博客、社区。3岗位名称：网络营销员工作内容：岗位技能：作为电子商务的研究者，网络营销实在是必修之课，通过对冯英健和其他同仁的研究，这里总结归纳出，做为网络营销人员，需要具备的8条基本能力要求 1.文字表达能力 把问题说清楚!这是作为网络营销人员的基本能力，如果真正做到把问题说清楚，那已经很了不起了。不信?你不妨看看一些公司的产品说明书，看看一些网站的产品介绍，仔细分析一下他们有没有把问题说清楚。很多网站对用户希望了解的问题其实都是没有说清楚的。 2.资料收集能力 收集资料主要有两个方面的价值：一是保存重要的历史资料;二是尽量做到某个重要领域资料的齐全。如果能在自己的工作相关领域收集了大量有价值的资料，那么对于自己卓有成效的工作将是一笔巨大的财富。 3.用户体验能力 我们需要更多的实践体验，这样才能更深入地理解网络营销。网络营销学习最好的实践方式之一是建设一个个人网站。因为通过个人网站建设和维护，会对网站建设、网站推广、网站效果评估等方面的知识有更深刻的认识，而且这是一项可以自行控制的网络营销实验。 4.自己动手能力 要深入网络营销了解中的各种问题，紧靠一般的体验是远远不够的，还需要自己动手、亲自参与网络营销过程中的各个方面。很多时候，一些问题不是自己动手是很难有深刻体会的，有些问题也只有自己动手去操作才能发现，并且找到解决的办法。网络营销中学习过程中自己动手的地方越多，对网络营销的理解就会越深刻。 5.代码了解能力 网络营销与网页制作、数据库应用等常用程序密不可分，网络营销人员不一定能成为编程高手，但是对于一些与网络营销直接相关的基本代码，应该有一定的了解，尤其是HTML、ASP、JSP等。即使不会熟练地用代码编写网页文件，也应该了解其基本含义，并且在对网页代码进行分析时可以发现其中的明显错误这样才能更好地理解和应用网络营销。 6.网页制作能力 网页制作本身设计到很多问题，如图片处理、程序开发等，这些问题不可能都包括在网络营销专门课程中，但是一个网络营销人员对网页设计应该有初步的知识，起码对于网页设计的基本原则和方法有所了解。这些能力在进行网站策划时尤其重要，因为只有了解网页制作中的一些基本问题，才能知道策划的方案是否合理，以及是否可以实现。 7.参与交流能力 从本质上来说，网络营销的最主要任务是利用互联网的手段促成营销信息的有效传播，而交流本身是一种有效的信息传播方式，互联网上提供了很多交流的机会，如论坛、博客、专栏文章、邮件列表等都需要直接参与。 8.资源利用能力 无论是企业的营销活动还是学习研究，都需要一定的资源，没有任何资源也就谈不上营销了，这些资源包括资金、知识、信息、服务等等，资金是最重要、最活跃的一种营销资源，可以用来购买其他重要的营销资源，如广告、市场研究、顾客服务软件等，但资金并不是营销资源的全部，而且在通常情况下，资金总是相对稀缺的资源。 因此，为了了解网络营销的规律、充分发挥网络营销的作用，拥有对网络营销资源的利用能力是很重要的。 9.思考总结能力 网络营销现在还没有形成非常完善的理论和方法体系，同时也不可能保持现有理论和方法的长期不变，目前一个很现实的问题是，网络营销的理论与实践还没有有效结合起来，已经形成基本理论的方面也并未在实践中发挥应有的指导作用。因此在网络营销实际工作中，很多时候需要依靠自己对实践中发现问题的思考和总结。 10.适应变化能力 适应变化的能力，也可以称之为不断学习的能力。由于互联网环境和技术的发展变化很快，如果几个月不上网，可能就已经不会上网了。对我们的网络营销学习和应用岗位工作流程1，网络营销调研-2，网络营销战略的选定-3，网络营销策略的选定-4，网络营销方法的实施-5，网络营销管理伴随这个过程的是：网络营销技术的实现，即建立具备网络营销元素的站点，这一部分，就网络营销来说，所需要的是建站所需要的技术知识，以及相关网站优化知识（绝对不仅仅是SEO知识）在网络营销调研过程中，不管我们提供的是商品或者是服务，网络营销与传统的市场营销在调研过程中的区别不大，最主要是我们的用户或者潜在用户通过电脑以及网络来获取相关的信息。在网络营销战略选定过程，最主要是针对网络营销调研的结果，得出，何时，何地，有我们更多的用户或者是潜在用户存在，以及我们对于我们的网络营销工作的重视程度。在网络营销策略方面：主要是针对何时，何地，采用什么策略更合适，比如说，在网站建立初期，工作重心是放在搜索引擎优化（SEO）上，再接下来是网站推广策略，再接下来，是网站的渠道策略，再就建立的渠道，实施如事件营销策略，广告策略等等网络营销方法的实施中，是针对具体的策略进行操作，比如说se