员工暴动应急处理办法.doc

文件名称Name员工暴动应急处理办法文件编号Ref. No.S-MR-14-052文件类型Type管理规定版本Rev.A.1页码Page.第4页；共4页版本Rev.修订日期Date修订内容Contents制/修订人PreparedA.02013/09/27新版发行王 盛A.12017/08/18ERT组织架构及职责变更修订：“3.1名词定义、4权责内ERT应急小组组织架构及职责”新增：“3.4、3.5、3.6、3.7名词定义”章飞磊审批栏Authorizations核 准Approved审 核Checked制 定Prepared1. 目的 Purpose：为预防员工暴动而导致人员伤害和财产损失，特制定本指导书。2. 适用范围 Scope：本规定适用于张家港康得新光电材料公司。3. 名词定义 Terms Definition：3.1【指挥官】不属于ERT架构范围，但通常以事故发生区域的总经理为代表；但在涉及全厂范围的事故抢救处理时，则依次为全厂最高负责人最高负责人授权人员事故当天在厂有权调动厂内一切可用救援力量的最高职务人员。3.2【救灾组】执行险情处置的人员，他们是经过安全技能培训并对灾情现场熟悉的员工或厂商技术人员。3.3【支援组】向事故区域内执行救灾的人员提供物资、器材及帮助救灾组人员穿戴劳动防护用品等支援活动。3.4【应急处理组Emergency Response Team】: 为迅速有效的处理厂区意外事故（如火灾、天然气泄漏、化学品泄漏等），由通过培训熟悉公司相关应急反应程序的人员组成的应急处理小组。3.5【安全官】：由EHS经理或事故区域的部门主管（或当班次最高职务者）担任，负责在救灾过程中风险点的预警和处理指导。3.6【警戒组】：在事故区域周边道路上进行警戒隔离，禁止闲杂人员进入。3.7【医务组】：负责对事故中受伤人员的初期急救和搬运。4. 权责 Accrual：4.1 行政中心总经理：负责组织力量对全厂范围内可能发生员工暴动的情况采取控制措施。4.2 企管中心EHS：对员工暴动事件调查，协助指挥官应急处理。 5. 流程图 Flow chart：无6. 作业内容 Job content：6.1 工作原则：6.1.1 以人为本，预防为主。对于员工表达的合理诉求，公司可通过工会以书面形式回复员工。6.1.2 及时介入，教育疏导，区别对待，快速处理，就地解决。6.1.3 切实保护企业与职工的合法权益。6.1.4 坚持原则性与灵活性相结合的方针。在处理事件时，要注意讲究策略和方法，缓解矛盾，缩小影响，控制局面，尽快恢复生产，以尽可能的减少和避免经济损失。6.2 应急响应6.2.1 行政中心在发现以下情形时，需及时向EHS管理委员会汇报。6.2.1.1 集体罢工、车辆聚众堵塞公司门口;6.2.1.2 破坏生产设施;6.2.1.3 聚众、集会、游行;6.2.2 安保人员对事发现场和厂区的治安进行防控，防止厂内财物被哄抢、被盗，必要时向公安机关报警。6.2.3 指挥官根据员工聚集规模及实际原因、存在的矛盾，与事件发起者沟通，避免事态进一步扩大。6.2.4 如有因罢工引起的暴动或人身伤害等刑事案件，行政中心需立即组织厂内保安进行制止、控制行凶者；同时立即报警（张家港公安局110）。6.2.5 对于因不服公司管理，在厂门外围堵公司管理人员的情形，行政中心在接到报告后应立即组织保安力量处置，避免员工在工作时段受到伤害。6.3 事件调查，企管EHS按照事故事件调查管理程序对事故及时展开调查，调查信息及时向指挥汇报官。6.4 信息公告：行政中心及时发布准确、权威的信息。7. 关联文件 Relevant document：7.1 S-PD-14-007 应急准备与响应管理程序7.2 S-PD-14-010 事故事件调查管理程序8. 附件 Attachment file：无张家港康得新光电材料有限公司内部文件,版权所有，非经书面准许, 不得以任何形式复制及对外发行All rights strictly reserved reproduction or issue to third pa