汽车4S店店头主题活动执行方案（PPT34页).ppt

市场部 7 8主题活动执行方案 1 背景及目的 2 总体规划 3 执行说明 4 话术及相关工具 汽车在南宁市的销售一直不尽如人意 金源店升级改造完成 从硬件 软件上都有一个提高 致力于给客户一个良好的购车环境 因此后期将持续加大对 品牌的宣传和提升 结合厂家要求 在7 8月份开展 0元秒杀 品质 三重礼 活动 最大限度提升 汽车关注以及进店量 打好7 8月攻坚战 提高销售目标 1 背景目的 2 总体规划 3 执行说明 4 话术及相关工具 2 1整体思路 线下主题 0元秒杀 品质 三重礼 主题集客促销 外展 店头 线下触点外拓促集客外展 店头活动促进留资集客 0元秒杀 品质 三重礼 店头 外展 外展 店头活动促进留资集客 高低搭配 高密度拓展集客 巡展 试驾 车展 周末秒杀活动 试驾促认知 活动促成交 2 2思路细化 有选择性的参加各类车展 每周不少于1次的小型巡展 小区 各县份 来店客户必须100 进行试驾 试就有礼 100 参与 100 中奖 金牌秒杀期 2 3时间推进 8月 7月 7 19品质 三重礼启动 8 31品质 三重礼结束 网络 微信 活动主题传播 店头 0元秒杀 品质 三重礼 网络 试驾报告 外展 车展 各类巡展 线上 线下 节油赛回馈新老车主 1 背景及目的 2 总体规划 3 执行方案 4 话术及相关工具 第一重 每人 凡购车客户均可获得 独家提供的 0元购车惠 活动 真正的一分钱不掏即可马上有车 视客户具体贷款资质执行 第二重 每周 参与周末店头的所有客户均可参加秒杀活动 赢取 百万信赖 品质大礼包 一份 凡周末店头现场订车或一次性全款提车的客户 均可额外获得 汽车发动机保养一次 凡当周订车 提车所有客户 可再参与周末订车礼抽奖活动 获得价值500元油卡一张 第三重 每双月 凡7 8月内提车客户 抽取1名获取价值3980的六天五晚云南双人游或3280元的五天四晚海南游 3 1品质 三重礼 10 试驾礼 杯子 12 5元成本 厂家配送 3 2店头试驾 活动类型 店头常态活动活动对象 首次来店客户 含自然来店及受邀来店 执行流程 客户进店 试驾 V系车型 赠送礼品 留资洽谈 周末店头秒杀活动告知 下订 未下订 试驾 V系 所有首次来店客户 销售顾问尽可能100 邀约试驾 赠送礼品 客户试驾后回店 销售顾问准备试驾礼送予客户 留资洽谈 销售顾问需留下客户有效资料 并做进一步销售洽谈 周末店头秒杀活动告知 未下订的客户 邀约参与周末 秒杀 店头主题活动 11 3 3周末店头活动 活动目的 结合0元秒杀 品质 三重礼开展店头促销 促进来店量与成交量 以及网络浏览量活动时间 7月18日 8月30日 每周末开展 活动对象 意向客户 老客户活动内容 秒杀 抽奖 活动内容1 秒杀活动 所有到店客户均可参加 包装限量 百万信赖 品质大礼包 非订车礼 凡周末到店购车 所有客户都可参与现场秒杀活动即有机会获取 品质大礼包 需要客户周末到店参与秒杀活动才能获取 价值499元的精美车模一辆 用以促进周末店头集客 提升销售氛围 秒杀规则 秒杀时段 设定两个秒杀活动时段11 30 16 00 秒杀形式 现场所有客户 带有手机的 均可参加 通过手机进行秒杀 13 邀约客户数量达到预期要求的 周末店头不仅冷餐供应 并设置互动体验游戏 将有效提升店头活动氛围及产品体验 3 4云南 港澳游抽奖 针对7 8月内提车客户 抽取1名获取价值3980的六天五晚云南双人游或3280元的五天四晚海南游 执行时间 8月最后一周周末执行方式 先进行内部抽奖 随机抽奖 电话通知中奖客户周末到店领奖 店头活动中增加客户颁奖仪式 进一步提升周末店头活动氛围 奖励公布 且将客户中奖信息公布于网站及微信上 3 6各类巡展 选址及前期准备工作 选址前期 到处撒网 尽量选择 车主较多的或者较集中的小区 提升老客户转介绍率 每周至少1 2个小区选址后期 对每次巡展进行汇总整理后 固定选择最适合的3 4个小区精耕细作 如果实际情况情况允许 和小区物业签订年约 既节省费用 又能长期获得小区内有价值的广告资源 如果物业允许 巡展提前1 2天拉上横幅宣传 也可以与小区内超市 商店合作 巡展时间一般为16 00 21 30 参加巡展的第二天可9 30上班 需提前与小区或者附近的 车主进行联系 告知到时候可以带朋友过来 即有礼品送 小玩具 雨刮水等实用的保养物品 转介绍成功即送500元油卡 人员 车辆配备 目标设定 展车至少3辆 V3 V5 V6各一台 且贴有价格的单透及活动宣传贴 至少4个销售顾问轮流值班 一个派发单页 3个负责车辆介绍 销售经理及市场部提前计划巡展时间 无重大天气原因 就必须执行下去 提前写好业联单给老板签字 确定好人员及补助 集客目标 根据小区实际情况制定 每人不少于3个有效集客 具体分解由销售经理负责 并制定相对于的处罚奖励政策 现场执行 展车 展车内外均需提前清洁 美容 根据小区类型 场地大小 选择摆放适合的车型 并摆放好价格牌 X展架 车铭牌等 着装 巡展销售顾问统一工作着装 佩带工作 销售顾问 以组为单位 积极主动发放折页 热情接待客户 收集潜客信息 巡展的销售顾问要注意安全及车辆安全 如若有客户试驾 必须登记试驾协议且出示驾驶证 如果有可能 可增加售后技师现场免费问诊的环节 可以吸引更多的客流 活动总结 汇总当日派发礼品的数量 收集的有效客户信息及试驾协议 分析并回访收集到的客户信息 确定有效潜客 进行销售沟通 争取达成订单 后续跟踪 活动后立即整理收集到的信息 分析跟踪 3日内电话回访邀约 客户次周周末到店 以进一步促成下订 通过回访 重新分析客户需求 开发相应话术提高邀约到店率 销售经理定期检查销售顾问客户回访情况和实际反馈 外展集客 汇总每次巡展的集客信息 对客户进行邀约 网络传播 利用易车网 汽车之家等地方热门网络论坛 及微信 发布0元秒杀 品质 三重礼活动信息 并结合 活动邀约 电话 销售顾问分批次对留资意向客户进行100 活动再要约 短信 利用短信平台发布活动信息 传播及邀约 3 5传播及邀约 1 背景及目的 2 总体规划 3 专营店执行说明 4 话术及相关工具 4 1邀约话术 电话 短信 尊敬的XXX先生 女士 7月X日起 8月X日 汽车开展 0元秒杀 品质 三重礼 活动 试驾有礼 订车有礼 交车有礼 周末到店参与秒杀活动 还有机会额外赢取六天五晚云南双人游 我们诚邀您来店 详细了解 汽车及相关活动 谢谢 活动话术 Q1 请问 0元秒杀 品质 三重礼 是什么样的活动 A1 活动期间 凡到店试驾 汽车 即有精美礼品相送 每周周末 我们会从当周下订客户中抽取1名客户赠送价值500元的油卡 8月31日前提车 我们会在8月31日抽取1名赠送六天五晚云南双人游 Q2 周末秒杀活动有什么内容 A2 凡周末到店购车并参与秒杀游戏 胜出即可以获得 百万信赖 品质大礼包 内容有 Q3 A3 4 2活动话术 Q A 4 3活动物料 物料效果图 海报 物料效果图 易拉宝 x2 物料效果图 单张 物料效果图 车顶牌 物料效果图 横幅 物料效果图 竖幅 物料效果图 小