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促销活动与动员 自营部 目录 一 交换二 伟泰十五周年庆三 本月促销活动 一 交换 1 谈判与交换2 客户购买的几个要素3 需要解决的环节4 我们产品的需求 卖点 1 谈判与交换 与客户打交道看上去非常的复杂和艰难 障碍作买卖就是一个谈判和交换的过程 为了让交换能够重复多次 我们会想到让客户信任 让客户忠诚 客户关系管理 心里障碍 最开始大家以物换物的时候 感觉一定很平等 各及所需现在以钱换物时 感觉羞涩 为什么 其实你还是各及所需 在为他提供选择 2 客户购买的几个要素 金钱 需求 信心 成交 例如 当足够有钱 感到饥饿 相信了麦当劳的东西能让我吃饱并且够卫生 我买兜里钱在跳 感到现在的车不够安全和牢靠 相信了沃尔沃是最安全的轿车品牌 我买 3 需要解决的环节 伟泰的客户不缺钱 寻找客户的需求 更多冲动型消费帮助客户建立起对本品牌的信心 如何寻找客户需求 1 客户进店门迎 直接询问需求2 客户驻足在相关产品前3 店面问卷调查表 根据客户的填写 适时切入话题4 适时的递上名片和热饮 表示你随时欢迎他的问询5 记录与客户的谈话要点 以便下次谈话的延续 根据客户的需求推介你的卖点 客户 1 奥迪A6黑色2 要求升级车内音响 要求品质3 觉得我们现在推荐的产品贵了 在外面有更便宜的 我们 第一方向 与客户纠缠于价格 提出送服务 打折第二方向 影音改装中除了器材搭配以外 声场定位调试 安装技术 工艺和使用的线直接影响着最终效果 因此 只有经过专业培训的技师进行安装和调试 才能充分发挥音响器材的优势 伟泰拥有15年的技术沉淀 在国内各大改装赛事中 获奖无数 我想这些足以保证您所追求的品质 氙灯 客户 1 铃木SUV2 要求加装灯罩 保证夜间越野的安全 我们需发现客户买灯罩得目的是 防备灯光故障 我们 第一种 直接卖灯罩第二种 推荐氙灯 可以提高亮度及安全性 不会因为灯罩进水而发生破裂 影响行车 超强亮度让你夜间行车更加游刃有余 帮助客户建立起对本品牌的信心 客户在你手中买东西 首先是相信你 客户在伟泰买东西 是相信了伟泰 例如 1 一个身着便装的男人 在麦当劳的正规窗口 卖汉堡包 门庭若市 质疑 但是对麦当劳的信任 战胜了你对他衣着的质疑 2 一个身着工作服的男人 在麦香基的窗口 卖汉堡包 桌子上还有苍蝇 店里没几个客人 质疑 这时店面整体给你的信息 不足以建立起你对这个汉堡包的信任 信心的建立 你的外表 语言 行为是否像干这行的人 给人专业的感觉 与客户交流中时刻传达公司的历史和品牌 这是伟泰最突出的优势 成立于1995年 目前拥有10家大型连锁店 整体经营面积达5000多平方米 员工达200余人 始终将 以您为尊 以车为尊 为您服务 为车服务 的服务宗旨贯穿于经营活动的每一个细节在07年开设伟泰汽车装饰美容专业培训中心 成为武汉汽车美容装饰行业的航空母舰 二 伟泰十五周年庆 时间 10月15日 10月18日 全月活动内容 1 伟泰会员全场正价消费满48元送18元消费券 音响电子类产品 年卡 真皮 特价商品除外 2 周年庆期间到店洗车 洗一次送一次 3 购3980优贝至尊黄金F镀膜 送价值2180元美鹰镀膜组合套装一套 4 购专用导航DVD 9折以后送倒车影像并送升级一次或美鹰封釉一次5 全场部分老款羊毛垫5 8折 凉垫5 8折 每店单项前三位顾客享受团购价5折6 购飞利浦氙灯一对 享九折优惠 赠送价值588元优贝封釉一次或室内美容一次或600元补漆券 购拓邦氙灯一对 享九折优惠 再送价值300元室内美容一次 三 本月促销活动 1 购6000 10000卡 送全年免费洗车2 购1980 2980元卡 送全车玻璃滑水膜或600元补漆券3 贴德国汉威牌太阳膜全车 享九折后满4888元 赠送全年免费洗车4 正价贴美国澳虎牌太阳膜全车 赠送等值美国澳虎太阳膜一车 旧车去胶另外费 5 贴3M全车 璀璨风光前档 黑衣骑士侧后档太阳膜 原价2980元 现价1680元 不上POP 由店长随机实施 激励 个人貔貅卡或麒麟卡合计销售3张 奖励带薪年假3天 个人太阳膜销售超过3 5万 奖励公司安排 情侣温馨组合 一套 带薪假1天 电影票2张 绿茵阁情侣晚餐1套 个人太阳膜销售超过6万 奖励公司安排 情侣浪漫组合 一套 带薪假2天 电影