精益绩效考核标准与人力指标材料.xls

基基本本原原则则 主主要要绩绩效效 包括显性业绩 短板要求 临时任务 基准分为60分 每个指标均量化并确定评价标准 其中每一个短板要求或临时任务各为5分 其余根据权重比例计算小分 基基础础绩绩效效 包括基本职能 绩效管理 学习与创新 基准分为40分 其中基本职能占20分 绩效管理占10分 学习与创新占10分 评价周期为季度的可追溯调整整个考评期 显性业绩和学习创新应有明确的加分标准 而基本职能和绩效管理的原则上只有扣分没有加分 如有特别优异之改善 由总经办人事科核定后酌情加分 部部门门绩绩效效考考核核标标准准表表 部部门门 总总务务人人事事部部2009年年 考考核核角角度度指指 标标 名名 称称单单位位计计算算方方法法或或评评价价依依据据评评价价周周期期 显显性性业业绩绩招招聘聘到到位位率率 实际到岗人数 应招聘人数月 部部门门员员工工流流失失率率评价除开除 试用期不合格原因的员工离职月 我我们们如如何何实实 现现最最重重要要的的 工工作作目目标标 顾顾客客抱抱怨怨次次数数评价顾客对人事工作的抱怨次数月 工工作作流流程程改改进进情情况况评价对业务流程的改进和创新月 公公司司重重要要证证件件的的年年检检按期年检 不产生逾期 保保险险交交纳纳的的及及时时性性和和准准确确性性评价保险按节点交纳 离职 旷工人员及时停交 没有坏账 月 培培训训计计划划实实施施率率 实际培训项目数 公司级培训计划项目数 无论何种原因延迟均扣分月 考考勤勤核核算算正正确确性性评价按各部门考勤员上报的考勤表进行数据核算的准确性月 基基本本职职能能工工资资发发放放的的及及时时性性评价 每月20日下班前发放工资 遇其他部门延迟则顺延 月 工工资资发发放放的的正正确确性性评价因核算和遗漏错误造成的工资错误月 保保险险交交纳纳和和扣扣款款一一致致性性评价保险的交纳数额和工资中应扣款的一致性月 四四表表一一册册数数据据提提交交符符合合性性评价四表一册数据提交正确性和及时性季 我我们们如如何何完完 成成部部门门的的基基 本本职职能能 环环境境卫卫生生评价办公区 卫生区及员工衣着容貌月 劳劳动动纪纪律律评价检查评价员工考勤 遵章守纪等情况月 安安全全评价无事故 无道路交通违纪 消防器材点检 劳保穿戴 存在隐患 及时整改月 人人力力月月报报等等文文件件提提交交的的及及时时性性人次向相关部门和股份提交文件 包括回执 的及时性月 工工作作执执行行力力人次需整改问题的按期完成情况月 绩绩效效管管理理工 工作作到到位位情情况况评价问题复发情况月 劳劳动动合合同同的的签签订订情情况况评价劳动合同的签订 续签的准时性月 员员工工活活动动 沟沟通通会会等等 的的组组织织评价活动满意度 去掉最高分和最低分后取平均值 季 156156条条审审核核有有效效性性 评价参照156条审核条款 有效性 达标条款数量 部门在156条中的考核条款数量季 部部门门管管理理费费用用评价管理费用明细月 学学习习与与创创新新员员工工创创意意功功夫夫提提案案数数量量和和采采纳纳情情况况评价 统计本部门员工建议数量及采纳情况季 我我们们如如何何持持 续续保保持持变变革革 和和提提高高的的能能 力力 员员工工学学习习与与培培训训包包括括会会议议参参加加情情况况评价对公司组织的培训参加情况和考核情况进行评价季 激激励励 授授权权与与团团队队意意识识评价内部激励机制 授权程度以及团队意识等季 其其他他重重要要工工作作内内容容 短短板板要要求求或或临临时时任任务务 1 1 短短板板要要求求评价月 2 2 临临时时任任务务评价月 3 3 评价 4 4 评价 计计分分总总计计 主主管管领领导导 基基本本原原则则 主主要要绩绩效效 包括显性业绩 短板要求 临时任务 基准分为60分 每个指标均量化并确定评价标准 其中每一个短板要求或临时任务各为5分 其余根据权重比例计算小分 基基础础绩绩效效 包括基本职能 绩效管理 学习与创新 基准分为40分 其中基本职能占20分 绩效管理占10分 学习与创新占10分 评价周期为季度的可追溯调整整个考评期 显性业绩和学习创新应有明确的加分标准 而基本职能和绩效管理的原则上只有扣分没有加分 如有特别优异之改善 由总经办人事科核定后酌情加分 部部门门绩绩效效考考核核标标准准表表 部部门门 总总务务人人事事部部2009年年 考考核核角角度度指指 标标 名名 称称单单位位计计算算方方法法或或评评价价依依据据评评价价周周期期 显显性性业业绩绩招 招聘聘到到位位率率 实际到岗人数 应招聘人数月 部部门门员员工工流流失失率率评价 除开除 试用期不合格原因的员工离职月 我我们们如如何何实实 现现最最重重要要的的 工工作作目目标标 顾顾客客抱抱怨怨次次数数 评价顾客对人事工作的抱怨次数月 创创意意功功夫夫采采纳纳率率评价 采纳率为30 采纳数 实际提出数 100 月 工工资资计计算算的的正正确确性性 评价因核算和遗漏错误造成的工资错误 出错率1 月 工工作作流流程程改改进进情情况况评价 对业务流程的改进和创新月 保保险险交交纳纳的的及及时时性性和和准准确确性性 评价保险按节点交纳 离职 旷工人员及时停交 没有坏账 月 招招工工手手续续的的办办理理评价 办理手续的时效率月 培培训训计计划划实实施施率率 实际培训项目数 公司级培训计划项目数 无论何种原因延迟均扣分月 考考勤勤核核算算正正确确性性评价 按各部门考勤员上报的考勤表进行数据核算的准确性月 基基本本职职能能工 工资资发发放放的的及及时时性性 评价每月20日下班前发放工资 遇其他部门延迟则顺延 月 保保险险交交纳纳和和扣扣款款一一致致性性 评价保险的交纳数额和工资中应扣款的一致性月 四四表表一一册册数数据据提提交交符符合合性性 评价 四表一册数据提交正确性和及时性 季 我我们们如如何何完完 成成部部门门的的基基 本本职职能能 环环境境卫卫生生 评价办公区 卫生区及员工衣着容貌月 人人力力系系统统录录入入的的完完整整 及及时时 准准确确 评价每月人员离入职 合同录入及时准确月 劳劳动动纪纪律律 评价检查评价员工考勤 遵章守纪等情况月 安安全全 评价 无事故 无道路交通违纪 消防器材点检 劳保穿戴 存在隐患 及时整改月 各各种种通通知知文文件件的的宣宣贯贯及及时时性性 评价 按通知要求进行宣贯 月 公公司司重重要要证证件件的的年年检检 评价按期年检 不产生逾期月 工工商商相相关关材材料料提提交交的的及及时时性性 评价材料能够及时提交 满足相关事宜的需要月 合合同同文文件件的的管管理理评价文件及时存档 无丢失月 307307人人事事指指标标提提交交的的及及时时性性及及准准确确性性 评价 股份人力相关部门的反馈 月 培培训训计计划划提提交交的的及及时时性性 评价 股份人力相关部门的反馈 月 人人力力月月报报提提交交的的及及时时性性 人次向相关部门和股份提交文件 包括回执 的及时性月 工工作作执执行行力力 人次 需整改问题的按期完成情况 月 绩绩效效管管理理 工工作作到到位位情情况况 评价 问题复发情况 月 劳劳动动合合同同的的签签订订情情况况 评价劳动合同的签订 续签的准时性月 员员工工活活动动 沟沟通通会会等等 的的组组织织 评价活动满意度 去掉最高分和最低分后取平均值 季 156156条条审审核核有有效效性性 评价参照156条审核条款 有效性 达标条款数量 部门在156条中的考核条款数量季 部部门门管管理理费费用用评价管理费用明细月 学学习习与与创创新新 员员工工创创意意功功夫夫提提案案数数量量和和采采纳纳情情况况 评价统计本部门员工建议数量及采纳情况季 我我们们如如何何持持 续续保保持持变变革革 和和提提高高的的能能 力力 员员工工学学习习与与培培训训包包括括会会议议参参加加情情况况 评价对公司组织的培训参加情况和考核情况进行评价季 激激励励 授授权权与与团团队队意意识识评价内部激励机制 授权程度以及团队意识等季 其其他他重重要要工工作作内内容容 短短板板要要求求或或临临时时任任务务 1 1 短短板板要要求求 评价月 2 2 临临时时任任务务 评价月 3 3 评价 4 4 评价 计计分分总总计计 主主管管领领导导 基基本本原原则则 主主要要绩绩效效 包括显性业绩 短板要求 临时任务 基准分为60分 每个指标均量化并确定评价标准 其中每一个短板要求或临时任务各为5分 其余根据权重比例计算小分 基基础础绩绩效效 包括基本职能 绩效管理 学习与创新 基准分为40分 其中基本职能占20分 绩效管理占10分 学习与创新占10分 评价周期为季度的可追溯调整整个考评期 显性业绩和学习创新应有明确的加分标准 而基本职能和绩效管理的原则上只有扣分没有加分 如有特别优异之改善 由总经办人事科核定后酌情加分 部部门门绩绩效效考考核核标标准准表表 部部门门 总总务务人人事事部部2009年年 考考核核角角度度指指 标标 名名 称称单单位位计计算算方方法法或或评评价价依依据据评评价价周周期期 显显性性业业绩绩招 招聘聘到到位位率率 实际到岗人数 应招聘人数月 部部门门员员工工流流失失率率评价 除开除 试用期不合格原因的员工离职月 我我们们如如何何实实 现现最最重重要要的的 工工作作目目标标 顾顾客客抱抱怨怨次次数数 评价顾客对人事工作的抱怨次数月 工工作作流流程程改改进进情情况况评价 对业务流程的改进和创新月 公公司司重重要要证证件件的的年年检检 按期年检 不产生逾期 保保险险交交纳纳的的及及时时性性和和准准确确性性 评价保险按节点交纳 离职 旷工人员及时停交 没有坏账 月 培培训训计计划划实实施施率率 实际培训项目数 公司级培训计划项目数 无论何种原因延迟均扣分月 考考勤勤核核算算正正确确性性评价 按各部门考勤员上报的考勤表进行数据核算的准确性月 基基本本职职能能工 工资资发发放放的的及及时时性性 评价每月20日下班前发放工资 遇其他部门延迟则顺延 月 工工资资发发放放的的正正确确性性 评价因核算和遗漏错误造成的工资错误月 保保险险交交纳纳和和扣扣款款一一致致性性 评价保险的交纳数额和工资中应扣款的一致性月 四四表表一一册册数数据据提提交交符符合合性性 评价 四表一册数据提交正确性和及时性 季 我我们们如如何何完完 成成部部门门的的基基 本本职职能能 环环境境卫卫生生 评价办公区 卫生区及员工衣着容貌月 劳劳动动纪纪律律 评价检查评价员工考勤 遵章守纪等情况月 安安全全 评价 无事故 无道路交通违纪 消防器材点检 劳保穿戴 存在隐患 及时整改月 人人力力月月报报等等文文件件提提交交的的及及时时性性 人次向相关部门和股份提交文件 包括回执 的及时性月 工工作作执执行行力力 人次 需整改问题的按期完成情况 月 绩绩效效管管理理 工工作作到到位位情情况况 评价 问题复发情况 月 劳劳动动合合同同的的签签订订情情况况 评价劳动合同的签订 续签的准时性月 员员工工活活动动 沟沟通通会会等等 的的组组织织 评价活动满意度 去掉最高分和最低分后取平均值 季 156156条条审审核核有有效效性性 评价参照156条审核条款 有效性 达标条款数量 部门在156条中的考核条款数量季 部部门门管管理理费费用用评价管理费用明细月 学学习习与与创创新新 员员工工创创意意功功夫夫提提案案数数量量和和采采纳纳情情况况 评价统计本部门员工建议数量及采纳情况季 我我们们如如何何持持 续续保保持持变变革革 和和提提高高的的能能 力力 员员工工学学习习与与培培训训包包括括会会议议参参加加情情况况 评价对公司组织的培训参加情况和考核情况进行评价季 激激励励 授授权权与与团团队队意意识识评价内部激励机制 授权程度以及团队意识等季 其其他他重重要要工工作作内内容容 短短板板要要求求或或临临时时任任务务 1 1 短短板板要要求求 评价月 2 2 临临时时任任务务 评价月 3 3 评价 4 4 评价 计计分分总总计计 主主管管领领导导 基基础础绩绩效效 包括基本职能 绩效管理 学习与创新 基准分为40分 其中基本职能占20分 绩效管理占10分 学习与创新占10分 评价周期为季度的可追溯调整整个考评期 显性业绩和学习创新应有明确的加分标准 而基本职能和绩效管理的原则上只有扣分没有加分 如有特别优异之改善 由总经办人事科核定后酌情加分 部部门门绩绩效效考考核核标标准准表表 部部门门 总总务务人人事事部部2009年年 考考核核角角度度指指 标标 名名 称称单单位位计计算算方方法法或或评评价价依依据据评评价价周周期期 显显性性业业绩绩月 保保险险交交纳纳的的及及时时性性和和准准确确性性 评价保险按节点交纳 离职 旷工人员及时停交 没有坏账 月 我我们们如如何何实实 现现最最重重要要的的 工工作作目目标标 培培训训计计划划实实施施率率 实际培训项目数 公司级培训计划项目数 无论何种原因延迟均扣分月 招招聘聘到到位位率率 实际到岗人数 应招聘人数月 考考勤勤核核算算正正确确性性评价 按各部门考勤员上报的考勤表进行数据核算的准确性月 基基本本职职能能工 工资资发发放放的的及及时时性性 评价每月20日下班前发放工资 遇其他部门延迟则顺延 月 工工资资发发放放的的正正确确性性 评价因核算和遗漏错误造成的工资错误月 保保险险交交纳纳和和扣扣款款一一致致性性 评价保险的交纳数额和工资中应扣款的一致性月 部部门门员员工工流流失失率率评价 除开除 试用期不合格原因的员工离职月 四四表表一一册册数数据据提提交交符符合合性性 评价 四表一册数据提交正确性和及时性 季 我我们们如如何何完完 成成部部门门的的基基 本本职职能能 环环境境卫卫生生 评价办公区 卫生区及员工衣着容貌月 劳劳动动纪纪律律 评价检查评价员工考勤 遵章守纪等情况月 安安全全 评价 无事故 无道路交通违纪 消防器材点检 劳保穿戴 存在隐患 及时整改月 人人力力月月报报等等文文件件提提交交的的及及时时性性 人次向相关部门和股份提交文件 包括回执 的及时性月 工工作作执执行行力力 人次 需整改问题的按期完成情况 月 绩绩效效管管理理 工工作作到到位位情情况况 评价 问题复发情况 月 我我们们要要展展开开 那那些些绩绩效效管管 理理工工作作 顾顾客客抱抱怨怨次次数数 评价顾客对人事工作的抱怨次数月 劳劳动动合合同同的的签签订订情情况况 评价劳动合同的签订 续签的准时性月 员员工工活活动动 沟沟通通会会等等 的的组组织织 评价活动满意度 去掉最高分和最低分后取平均值 季 工工作作流流程程改改进进情情况况 评价对业务流程的改进和创新季 156156条条审审核核有有效效性性 评价参照156条审核条款 有效性 达标条款数量 部门在156条中的考核条款数量季 部部门门管管理理费费用用评价管理费用明细月 学学习习与与创创新新 员员工工创创意意功功夫夫提提案案数数量量和和采采纳纳情情况况 评价统计本部门员工建议数量及采纳情况季 我我们们如如何何持持 续续保保持持变变革革 和和提提高高的的能能 力力 员员工工学学习习与与培培训训包包括括会会议议参参加加情情况况 评价对公司组织的培训参加情况和考核情况进行评价季 激激励励 授授权权与与团团队队意意识识评价内部激励机制 授权程度以及团队意识等季 其其他他重重要要工工作作内内容容 短短板板要要求求或或临临时时任任务务 1 1 短短板板要要求求 评价月 2 2 临临时时任任务务 评价月 3 3 评价 4 4 评价 计计分分总总计计 主主管管领领导导 权权重重 评评价价标标准准 计计分分方方法法 大大分分 小小分分 402060 超范围每5 扣1分 50105无人员离职流失1人扣1分 63员工抱怨统计抱怨一次扣0 5分 105 人事进行评 价 无变化0分 连续两个月无变化加扣2分 政府部门的 10财务评价出现一人次误交扣2分 10100 超范围每5 扣1分 10员工反馈每错误一人扣0 5分 10发放记录每延迟一天扣1分 10员工反馈每错误一人扣0 5分 205每月核实错一项扣1分 10财务反馈返工一次扣1分 5精益推进科负责组织检查按部门排名进行打分 102人事科检查 记录存在一次违纪情况扣1分 204安全生产委员会组织检查有事故0分 违纪一次扣0 5分 未按期整改扣0 5分 次 102各部门反馈延迟一次扣1分 102精益推进科评价延迟一次扣1分 102精益推进科评价复发一次扣1分 51人力系统中无失效期提示每延期签订一人次扣1分 51满意度调查80分以上满分 每降低5个百分点扣 分 5010精益推进科评价有效性每低于目标值2 扣1分 每高于目标值2 加1分 102总务进行费用统计和评价不达标扣1分 404 分为非常优 秀 有实例 一般 无 变化 没有扣0 5分 持续没有扣1分 非常优秀加0 5分 10303 人事进行培 训出勤和考 核统计 无故缺席每 人次扣1分 迟到每人次 扣1分 连续 两个月无违 纪情况加0 5 分 考核在 平均分以下 或不及格扣1 分 考核在 公司排名前 三名加1分 在集团前三 名加2分 303 有部门内部 激励机制 并切实执行 不存在推 诿扯皮现象 人事科根据调查结果作评价 加分不超过2分 包括显性业绩 短板要求 临时任务 基准分为60分 每个指标均量化并确定评价标准 包括基本职能 绩效管理 学习与创新 基准分为40分 其中基本职能占20分 绩效管理占10分 学习与创新占10分 评价周期为季度的可追溯调整整个考评期 显性业绩和学习创新应有明确的加分标准 而基本职能和绩效管理的原则上只有扣分没有加分 如有特别优异之改善 由总经办人事科核定后酌情加分 部部门门绩绩效效考考核核标标准准表表 51005 51005 0 0 0 0 9079 部部门门经经理理 权权重重 评评价价标标准准 计计分分方方法法 大大分分 小小分分 402060 超范围每5 扣1分 50105 无人员离职流失1人扣1分 63 员工抱怨统计抱怨一次扣0 5分 5 精益反馈每提升1 加0 1分 20 员工反馈每错误超一人扣0 5分 少一人加0 5分 105 人事进行评 价 无变化0分 连续两个月无变化加扣2分 10 财务评价出现一人次误交扣2分 5 按入职时间办理出现一人次失误扣1分 10100 超范围每5 扣1分 10 员工反馈每错误一人扣0 5分 10发放记录 每延迟一天扣1分 205 每月核实错一项扣1分 10 财务反馈返工一次扣1分 5 精益推进科负责组织检查按部门排名进行打分 5 每月核实出现一次错误扣0 1分 100 人事科检查 记录存在一次违纪情况扣1分 200安全生产委员会组织检查 有事故0分 违纪一次扣0 5分 未按期整改扣0 5分 次 10工作反馈 出一次失误扣2分 包括显性业绩 短板要求 临时任务 基准分为60分 每个指标均量化并确定评价标准 包括基本职能 绩效管理 学习与创新 基准分为40分 其中基本职能占20分 绩效管理占10分 学习与创新占10分 评价周期为季度的可追溯调整整个考评期 显性业绩和学习创新应有明确的加分标准 而基本职能和绩效管理的原则上只有扣分没有加分 如有特别优异之改善 由总经办人事科核定后酌情加分 部部门门绩绩效效考考核核标标准准表表 10 部长 政府部 门的反馈 每出现一次逾期扣1分 10 投资发展部 反馈 每出现一次延迟提交的反馈扣1分 10相关部门反馈每出现一次丢失现象扣1分 10 10 100 各部门反馈延迟一次扣1分 100 精益推进科评价延迟一次扣1分 100 精益推进科评价复发一次扣1分 50 人力系统中无失效期提示每延期签订一人次扣1分 50 满意度调查80分以上满分 每降低5个百分点扣 分 500精益推进科评价有效性每低于目标值2 扣1分 每高于目标值2 加1分 100 总务进行费用统计和评价不达标扣1分 4036 分为非常优 秀 有实例 一般 无 变化 没有扣0 5分 持续没有扣1分 非常优秀加0 5分 103027 人事进行培 训出勤和考 核统计 无故缺席每 人次扣1分 迟到每人次 扣1分 连续 两个月无违 纪情况加0 5 分 考核在 平均分以下 或不及格扣1 分 考核在 公司排名前 三名加1分 在集团前三 名加2分 3027 有部门内部 激励机制 并切实执行 不存在推 诿扯皮现象 人事科根据调查结果作评价 加分不超过2分 51005 51005 0 0 0 0 90133 部部门门经经理理 权权重重 评评价价标标准准 计计分分方方法法 大大分分 小小分分 402060 超范围每5 扣1分 50105 无人员离职流失1人扣1分 包括显性业绩 短板要求 临时任务 基准分为60分 每个指标均量化并确定评价标准 包括基本职能 绩效管理 学习与创新 基准分为40分 其中基本职能占20分 绩效管理占10分 学习与创新占10分 评价周期为季度的可追溯调整整个考评期 显性业绩和学习创新应有明确的加分标准 而基本职能和绩效管理的原则上只有扣分没有加分 如有特别优异之改善 由总经办人事科核定后酌情加分 部部门门绩绩效效考考核核标标准准表表 63 员工抱怨统计抱怨一次扣0 5分 105 人事进行评 价 无变化0分 连续两个月无变化加扣2分 政府部门的 10 财务评价出现一人次误交扣2分 10100 超范围每5 扣1分 10 员工反馈每错误一人扣0 5分 10发放记录 每延迟一天扣1分 10 员工反馈每错误一人扣0 5分 205 每月核实错一项扣1分 10 财务反馈返工一次扣1分 5 精益推进科负责组织检查按部门排名进行打分 102 人事科检查 记录存在一次违纪情况扣1分 204安全生产委员会组织检查有事故0分 违纪一次扣0 5分 未按期整改扣0 5分 次 102 各部门反馈延迟一次扣1分 102 精益推进科评价延迟一次扣1分 102 精益推进科评价复发一次扣1分 51 人力系统中无失效期提示每延期签订一人次扣1分 51 满意度调查80分以上满分 每降低5个百分点扣 分 5010精益推进科评价有效性每低于目标值2 扣1分 每高于目标值2 加1分 102 总务进行费用统计和评价不达标扣1分 404 分为非常优 秀 有实例 一般 无 变化 没有扣0 5分 持续没有扣1分 非常优秀加0 5分 10303 人事进行培 训出勤和考 核统计 无故缺席每 人次扣1分 迟到每人次 扣1分 连续 两个月无违 纪情况加0 5 分 考核在 平均分以下 或不及格扣1 分 考核在 公司排名前 三名加1