网站经营规划.doc

课程名： 商务网站经营题目： “洋洋购物”网站经营规划书姓名： 陶峰学号： 2009250023班级： 091贸经1班 “洋洋购物”网站经营规划书【摘 要】以“洋洋购物”网站为切入点，对该网购的背景、市场、竞争、营销、运作等方面作了具体全面的分析，制定了网站的4P营销策略，就网站域名设计、网站内容规划、商业模式及盈利模式等方面深入剖析了“洋洋购物”网站的规划与运营，以此实现开拓市场、创造利润、获得可持续发展的公司经营目标。 【关键词】洋洋购物 网站规划与运营 网购一、引言 “洋洋购物”电子商务网站，通过提供基本式服务及个性化服务，运用信息服务模式、社区模式、线上线下结合模式，使绿色网购服务平台逐渐深人人心。二、“洋洋购物”项目市场分析 本网站是一家为客户提供绿色植物全程养护服务的专业化电子商务网站，网站域名WWWyangyanggouwucom 。 (一)宏观环境分析 中国是拥有13亿人口的人口大国，随着经济的发展，人们生活品质的提高，“低碳生活、低碳社会、可持续发展”成为社会发展的主要理念，而且随着人们的环保意识不断加强，绿色植物消费行业将得以快速发展，由此将带动绿植养护的发展，因此专业化的植物养护网站将会有巨大的市场前景。 (二)网络的竞争环境分析 1供应商分析 浙江省较大的小商品市场有：义乌小商品市场 国际商贸城五区市场 中国小商品城篁园服装市场2顾客需求分析人们生活水平的提高以及网民对于新型网站的服务的需求将是我们网站的市场突破点。 3同行的对比 根据企业调查显示，在浙江省的淘宝网的发源地，商业气息浓厚，可模仿度高。我们会先从价格上击败对手，然后再提供服务多样化。4替代品的竞争 另外一个不容忽视的竞争者就是各个刚起步的网店或居民区的便利店，他们能够为居民或是企业提供便利的服务。这个将是我们最大的竞争者，我们提供送货上门服务，关键也是看是否能够比他们更快捷，方便，商品种类是否丰富，选择性更多。 5进入壁垒 “洋洋购物”网站的架构相对简单，如果成功了，会有大量的模仿者会相继出现，所以一定要防范于未然，在网站发展初期做好相应的规划，并且不断的开拓新项目以提升自己的竞争力，让其他的模仿者永远只能是跟风而行，却不能复制我们的整体业务。 (三)SWOT分析 优势Srengths 1、优质的供应商2、丰富的网站管理经验3、多种专业人才的共同策划4、国家对信息产业发展的支持劣势Weakness 1、较低的知名度 2、市场空冉需要重新开发 3、人才缺乏 4、不成熟的管理经营模式 机会Opportunities 1、网络服务项目的空白点 2、网民规模的增加 3、国家的网络发展规划4、网络消费者新的消费需求威胁Threalens1、 人工成本高2、有实力的大公司也可以直接进 3、其他大网站很容易开拓新业务 4、消费者心理成熟后的新选择。三、网站营销策略分析 （一）网站的目标定位 1网站的产品和服务定位 网站在充分考虑到自身所拥有资源的现实基础上，将产品和服务定位在生活用品销售、大件物品方面。 2网站客户定位 “洋洋购物”客户对象是社会的中、高档层次的消费人群。销售高档包包、中高档衣服、中高档娱乐等。 (二)网站4P策略分析 1产品策略 公司品牌“洋洋购物”实际上提供的是网购和信息，网站立足于网上购物电子商务网站。与一般的销售网站相比，我们将提供更优质、更专业、更有特色网购服务。 2定价策略 结合本网站现阶段网络营销的主要目的，综合采用以下网络定价策略：（1）低价渗透定价策略 网站早期通过制定特定产品低价方案，形成价格竞争优势，来扩大网站服务的销量，实现规模效益；并采用数量折扣和现金折扣方式吸引消费者购买。 （2）免费定价策略 网站在不收取顾客任何费用的情况下，向他们提供部分产品或服务，如任何个人或团体在“美植一线”网站上注册，都可以免费获赠会员卡一张和会员手册一份。并同时赠送一份网购会员卡，赢得一定积分就可以打折。 （3）个性化定价策略 网站利用网络互动性的特征，根据消费者对网购服务的具体定制要求来确定价格。同时可根据不同收入的消费者收取不同的价格，以获得最大利润。 3渠道策略 (1)网络营销的直接销售渠道 ，利用B2C网络平台提供产品信息，接受消费者的网上订购，同时还将与物流公司合作，进行送货上门服务，从而实现在线销售和服务。(2)网络营销的间接营销渠道 网站也重视间接营销渠道的建设，对潜在客户和营销触角不能达到的市场，通过信息中介、扶持中问商实现销售与服务。 (3)网络营销的双渠道 同时使用网络直接和间接营销渠道，以更好地渗透市场，达到最大量销售。4营销策略 (1)传统营销策略 1)加入行业协会。一方面，加入行业协会或行业信息网等；另一方面，公司将积极参加展销会、开展商务考察和业内交流活动，提高知名度，推动公司营销目标的实现。 2)同媒体合作。在经济发展较快的城市中，同电台、电视台合作，宣传公司产品，树立企业的品牌形象。 3)户外广告。在公交车、公交车站、楼宇等地方租用广告位进行网站与产品宣传。 （2）网上营销策略 1)搜索引擎竞价排名。可以购买百度与Google等搜索网站的网站推广服务，通过关键词使得顾客能够方便地接触到我们，此外也可以在搜狐、新浪等著名网站上做广告。 2)电子邮件推广。建立电子邮件数据库，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息，给他们发送我们网站的一些宣传，来提高我们的知名度，在网站邮箱用户发出的邮件中创建签名，让潜在客户发现。 3)手机短信宣传。通过与移动通讯公司合作，将网站的特色与服务以短信的形式发送到用户的手机上，扩大本网站的知名度。 四、网站规划与运营 (一)网站域名设计 1站点名称与域名研究 (1)站点名称 本网站起名为“洋洋购物”，“洋洋”让人联想到海洋，博大，深远。“洋洋购物”，即舒适温馨购物环境。 (2)域名 网站域名为：WWWyangyanggouwucom 3语言版本 我们网站以后的发展要面向整个国际市场，因此，“洋洋购物”中文简体，繁体中文，英语，日语，韩语五种版本，以满足海外市场需求。 4关键字 网站关键字应集中在公司品牌、产品与服务方面。例 如：“洋洋购物”、购物、网购等，这不仅有利于搜索引擎的搜索，还有利于突出网站主营产品。 (二)网站内容规划1Logo设计 海洋代表海量的商品，同时代表公司生机勃勃的活力。海洋里面是一购物车，寓意着我们专 业，我们会用专业的服务态度提供不一样的信息。2页面设计 (1)简明的网站介绍 首页设计简洁明了，概括“洋洋购物”的全貌，页面的字体简洁明快，使用户有继续浏览的欲望。 (2)清晰、紧凑的内容 首页内容有概括性，更多的链接应放到第二层页面上。(3)个性化的风格 我们把网站的主色设计为绿色，突出网站的主题是“洋洋购物”、购物、网购等，使网站的风格与公司经营理念一致。 f三)商业模式及盈利模式 1商业模式 “洋洋购物”网站综合定义为四种角色，即一站、一线、一区、一部，一个颇局特色的B2C网上购物服务网站模式。 一站：即“洋洋购物”网站。一区：“评价服务区”栏目社区，构建一个以浙江省为中心的网购社区，为用户发表点评、相互交流提供场所。一部：即“网购一族”俱乐部，让网友们在网上网下都感受到“洋洋购物”网站带来的快乐，提高网站的黏性。2盈利模式 网站的经营初期，我们的收入主要来源于产品的销售。随着网站经营规模的扩大和知名度的提高，企业将会采取以下几种盈利模式： (1)会员费 对于经常到网站购物的顾客，我们采用会员制的方式。会员在网站订购产品时，不同价位可享受不同的折扣优惠。此外，会员将优先获取新产品的信息，节日时还有礼品相赠。 (2)广告费 随着“洋洋购物”网站的推广，当网站的客户数量和网站品牌推广到一定程度的时候，网站可以采取广告形式，并收取相关的广告费用。 (3)销售收人 销售收入是公司的最主要利润来源。本网站在市场细分后通过向顾客提供“洋洋购物”、购物、网购等服务来获取利润。 (4)加盟费 对于一些提供植物销售的公司，可以加盟“洋洋购物”网站，在此平台上销售其商品，网站收取加盟费或按其销售额收取一定比例的手续费。五、资金来源 前期资金是创业计划得启动的重要基础性条件，我们采用自有资金筹集方式，由股东共同出资，主要用于第一阶段的固定资产投资、开办费用、管理费用、营销费用、流动资金等。此资金规模已能满足网站运营需求，符合第一期的市场发展目标。美植一线网对资金的需要分两个阶段，第一个阶段是企业的创建资本，第二个阶段则是企业融资。一般风险投资进入的典型阶段是第二个阶段。故拟在网站根据本商业计划进行改版并对外运行正