个性化护理对提高风湿免疫科患者满意度影响的研究.doc

个性化护理对提高风湿免疫科患者满意度影响的研究 卢亚飞 杭州市红十字会医院风湿免疫肾内科浙江省杭州市310000 【摘要】目的：研究个性化护理提高风湿免疫科患者的影响程度。方法：在xx年11月至xx年11月来我院风湿免疫科就诊患者进行取样90例，随机平均分成两组。对照组实行常规护理，实验组在常规护理的基础上针对患者实行个性化护理。通过问卷结果来观察两组满意程度。结果：对照组非常满意16例；较满意12例，满意5例，不满意12例，总满意例为73.33%；实验组非常满意为24例，较满意为11例，满意为7例，不满意为3例，总满意程度为93.33%。通过数据分析可以得到个性化护理的实验组满意程度明显高于对照组，差异具有统计学意义（p0.05）。 1.2一般方法 对照组进行常规的护理。实验组在常规护理上增添一些个性化护理服务，包括：（1）病房需求护理。患者有时会因为身体和性格关系对病房有着一定需求，因此个性化护理的第一步需要患者有一个良好的修养环境。根据患者的实际需求情况，为患者提供各类型病房，在与患者和患者家属详细说明房价后按照他们的经济条件、性格和睡眠情况进行合理配置。 （2）药物的发放与服用护理。在一般情况下责任护士会依照餐点为患者发放口服药物和指导他们服用药物。对于风湿免疫科患者而言，他们的药物种类更多，还需要长期进行药物维持治疗。因此护理人员需要更加仔细的指导患者进行药物服用，为他们讲述药物包装和性状特点，按规律就餐服药。另外责任护士还需进行药前评估，记录患者服药前后的情况，进行合理药物发放指导。 （3）心理干预护理。由于风湿免疫科的疾病较为复杂，因此患者在长时间的治疗过程中会遭受巨大的身心折磨。这就需要责任护士对患者进行详细的临床观察，在患者出现负面情绪的初期进行心理疏导，有效避免这些负面情绪对患者治疗造成较大的影响。 1.3观察指标 根据调查研究目的制作患者满意程度调查表，其中分别设立非常满意、比较满意、满意和不满意4个评判标准。 1.4统计学方法 对上述数据利用统计学软件SPSS进行统计分析，采用均数作为计量资料，标准差表示，当P0.05表示差异性具有统计学意义。 2结果 通过数据统计分析，两组风湿免疫患者的满意程度情况如表1。对照组：对照组非常满意16例（35.56%）；较满意12例（26.67%），满意5例（11.11%），不满意12例（26.67%），总满意例为33例（73.33%）；实验组：非常满意为24例（53.33%），较满意为11例（24.44%），满意为7例（15.56%），不满意为3例（6.67%），总满意程度为42例（93.33%）。通过对比发现，实验组满意程度明显高于对照组，两组具有统计学意义（P0.05）。 3讨论 个性化临床护理相比较常规的护理方式有着更大的优势，通过制定个性化护理计划，帮助患者在诊治过程中感受到人文关怀的温暖，使患者有着健康的精神状况来面对疾病的治疗。个性化护理能够更好的帮助患者以一种积极的态度进行临床治疗，同时良好的心态也利于患者的康复，这些都能够从患者的满意程度的得到体现。文章中实验组的满意程度（93.33%）明显高于对照组（73.33%），其差异性具有统计学意义（P0.05）。因此在风湿免疫科患者在治疗过程中，实验组更能够获得患者的肯定和认可，从而改善医