民企人力资源的非健康报告.doc

民企人力资源的非健康报告 和人的健康一样，企业人力资源管理体系健康度也可以分为三种状态：健康型，亚健康型和不健康型。 最近，融杰管理咨询对江浙沪地区具有典型代表性的大中型民营企业的人力资源管理状况做了调研，调研结果显示，在所有接受调研的17家民营企业中，人力资源体系亚健康型和不健康型比例高达88.1%（图一）。从目前仅有11.8%企业属于健康型的比例来看，民营企业在人力资源体系建设方面还不尽如人意。 具体而言，参与调研的大型民营企业中，人力资源体系处于亚健康型和不健康型比例为84.7%（图二）。在参与调研的中型民营企业方面，100%处于人力资源体系亚健康型和不健康型状态，而且不健康型企业比例高达75.0%（图三）。这同时也说明，随着企业规模的扩大，企业越来越关注自身的人力资源状况，越来越重视人力资源体系的建设。 我们可以从三个评价层面进一步细化分析。 首先是从人力资源在企业中的定位来看，大型民营企业中，有接近10%的企业提及人力资源管理的战略性地位，呈现出一种从维持和辅助型的管理职能上升为一种具有战略意义管理职能的趋势；而在中型企业中，人力资源管理职能在企业中基本处于从属地位，甚至停留在非常初级的行政性人事事务阶段。 其次从人力资源制度及流程的建立和执行情况来看，人力资源专业化管理的组织架构已经基本建立。88.2的企业单设人力资源专职管理部门和人力资源管理专职人员，其中70.6的公司专职部门名称为“人力资源部”；但值得注意的是，还有11.7的企业未单设专职的人力资源管理人员，29.4的公司人力资源管理和行政管理合而为一。一些企业人力资源管理制度和流程还不够规范和完善，没有任何书面的人力资源管理制度和流程的占5.9；表示制度和流程不全面、不完善或不能很好执行的占76.5。 而招聘、考核和薪酬等各方面，有82.4的受调研企业有招聘制度和流程，其中76.5的企业表示能严格根据流程进行招聘；有88.2的企业有部分或完善的考核制度和流程，41.2的企业表示能根据流程和岗位进行绩效考核；有94.1的企业有较完整的薪酬制度，其中41.2的企业表示能根据制度进行薪酬的确定、发放和调整。 第三方面是从人力资源体系各模块运作情况来看，存在人才的招聘和录用不规范，无法满足企业对人才的需求的情况。虽然只有17.6的企业没有岗位描述，但有23.5的企业表示招聘中较少根据岗位描述进行人员选聘，更多是依据招聘者的个人偏好。针对一些中高层的管理人员的招聘渠道，为数最多的是通过公司的网站和专业的站，有70.6的企业通过这种方式；其次是通过熟人介绍，占64.7，招聘渠道单一是多数民营企业招聘中面临的问题之一。 76.5%的受调研的企业表示招聘评价方法和手段有效性不足是民营企业招聘中遇到的主要问题。如果不通过借助别的辅助性评价工具的话，很难准确对候选人进行评估和判断。另一个较为突出的问题是候选人不够充裕。由于传统的思维方式、地域、待遇、工作条件等众多原因，很多优秀人才不愿意选择到民营企业工作，41.2%的受调研企业面临这样的问题。 同时，绩效考核流于形式，与激励措施不配套。从考核方式上看，民营企业采用了多方位、多角度的考核方式，其中上级评价和关键绩效指标考核是最为常用的考核方式，分别有41.2%和35.3%的企业采用。但有11.8的企业从不进行考核；在进行考核的企业中，仅有41.2的企业表示能根据制度和流程进行考核；而对于考核结果，有11.8的企业表示考核完全流于形式，另有70.6的企业表示考核与激励措施联系不够紧密。 还有一条是薪酬水平与结构缺乏合理规划，激励性不足，58.8的企业表示收入低是员工离职的主要原因之一。 虽然参与调研的民营企业大部分已经制定了自己的薪酬管理制度，但其中能根据制度来进行薪酬确定、发放和调整的仅为35.3。也没有建立系统化的培训和员工发展体系，对于员工职业发展规划，只有23.5的受调研企业表示只针对少部分核心员工，公司会尽可能为其职业发展提供指导