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文档简介

知识架构一、能力能力心理能力体制能力力量因素 灵活性因素其他因素二、学习学习经典条件反射操作性条件反射三、态度态度类型工作满意度工作态度间的差异员工敬业度其他工作态度组织承诺工作参与 情感承诺规范承诺持续承诺四、人格人格人格的决定因素人格的测量遗传环境人格的特质五大模型外倾性经验的开放性情绪稳定性责任心随和性自评法投射测量法观察者评分法五、价值观价值观价值观的类型 终极价值观工具价值观六、知觉知觉1、知觉2、一贯性3、选择性知觉6、刻板印象5、投射作用4、对比效应七、个体决策个体决策1决策2创造性5人格3创造性潜能4知觉决策8个体决策7绩效评估6性别八、动机动机自我实现需要当代动机理论（需要理论、认知评价理论、目标设置理论）目标管理自我效能感理论（自我效能感） 期望理论公平理论（分配公平）强化理论
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