（管理科学与工程专业论文）煤炭行业供应链协同网络模型构建与应用研究.pdf

原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进 行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何 其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡 献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人 承担。 论文作者签名：垒! l 透 日 关于学位论文使用授权的声明 本人同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的印刷件和电子 版，允许论文被查阅和借阅；本人授权山东大学可以将本学位论文的全部 或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制手 段保存论文和汇编本学位论文。 ( 保密论文在解密后应遵守此规定) 论文作者签名：邂导师签 r 一卜 v 抄 山东大学硕士学位论文 摘要 目前，中国能源工业己经形成了以煤炭为主、多能互补的能源生产体系，煤 炭的生产和流通在国民经济的发展中起着举足轻重的地位。虽然我国煤炭资源总 量位居世界第一，但由于存在着勘探程度低、经济可采储量和人均占有量少、资 源分布不均、区域供需不平衡、资源浪费严重等问题，致使我国煤炭行业面临着 巨大的挑战，煤炭运输、库存和采购供应等成为煤炭企业提高经济效益亟待解决 的问题。 随着经济全球化、网络化的发展，煤炭行业迫切需要把零散的供应链结点联 合起来，协同优化，形成供应链的协同管理，从而降低各节点企业联合的接口成 本，优化整个供应链，提高效率。本文从这个问题入手，对中国煤炭行业进行了 深入研究，分析了近几年煤炭行业的供需情况和区域间的煤炭运输状况，得出我 国煤炭行业供应链协同的必要性。 在网络化的环境下，本文研究了煤炭行业供应链从链状向网状的发展趋势， 在对供应链协同因素分析的基础上，建立了煤炭行业供应链协同网络模型，提出 了煤炭行业供应链协同网络的实施战略，并对供应链协同效果进行了综合绩效评 价，最终得出协同模型在理论和实际上的可操作性。同时，煤炭行业供应链协同 的实施过程及其综合绩效评价对我国其它行业也具有重要的借鉴意义。 论文的主要成果有首先在对我国煤炭行业供应链管理运行实际状况分析的 基础上，结合供应链协同理论的研究，指出了我国煤炭企业供应链基于网络化的 协同管理发展方向。其次，在引入供应链协同理论的基础上，结合煤炭行业供应 链的实际情况，构建出了煤炭行业供应链协同网络模型，并对煤炭行业供应链协 同管理的信息化平台体系的构建进行了研究，使煤炭行业供应链管理可以满足知 识时代网络化、信息化的需要。最后，构建了煤炭行业供应链评价指标体系，在 对现有模糊评价法加以改进的基础上，考虑到时间参数，构造了煤炭行业供应链 多级动态模糊综合评价模型，并选取一个典型的煤炭企业集团供应链进行了实证 研究。 关键词：煤炭行业 供应链协同模糊综合评价 6 山东大学硕士学位论文 a b s t r a c t a tp r e s e n t , c h i n a se n e r g yi n d u s t r yh a sb e e nf o r m e di n t oa ne n e r g yp r o d u c t i o n s y s t e mo fc o a l - b a s e da n dm u l t i - c o m p l e m e n t a r y ；t h ep r o d u c t i o na n dc i r c u l a t i o no ft h e c o a lh a sp l a y e dap i v o t a lr o l ei nt h ed e v e l o p m e n to ft h en a t i o n se c o n o m y a l t h o u g h c h i n a st o t a lc o a lr e s o u r c e sr a n k st h ef i r s ti nt h ew o r l d ，b u tb e c a u s et h ep r o b l e m so fa l o wl e v e lo fe x p l o r a t i o n ，e c o n o m i cr e c o v e r a b l er e s e r v e sa n dal e s sp e r - c a p i t a , u n e v e n d i s t r i b u t i o no fr e s o u r c e s ，r e g i o n a li m b a l a n c eb e t w e e ns u p p l ya n dd e m a n d ，s e r i o u s w a s t eo fr e s o u r c e sa n ds oo n c h i n a sc o a li n d u s t r yi nf a c tf a c e sat r e m e n d o u s c h a l l e n g e ，c o a lt r a n s p o r t a t i o n ，c o a ls t o r ea n de q u i p m e n tp r o c u r e m e n th a v eb e c o m e u r g e n tp r o b l e m st ob es o l v e di no r d e rt oi m p r o v ee c o n o m i ce f f i c i e n c y a l o n gw i t ht h ee c o n o m i cg l o b a l i z a t i o na n dn e t w o r kd e v e l o p m e n t ，c o a li n d u s t r y u r g e n t l yn e e d st ol i n ks p o r a d i cs u p p l yp o i n t st o g e t h e r , o p t i m i z e st h e ma n df o r m si n t o s u p p l yc h a i nc o ll a b o r a t i v em a n a g e m e n ti no r d e rt or e d u c et h ej o i n tc o s t so fn o d e i n t e r f a c ee n t e r p r i s e ，o p t i m i z et h ew h o l es u p p l yc h a i na n di m p r o v es u p p l yc h a i n e f f i c i e n c y t h i sp a p e rs t u d i e dt h ei s s u eo fc h i n a sc o a li n d u s t r yd e e p l y a n a l y z e dt h e s u p p l ya n dd e m a n ds i t u a t i o na n di n t e r - r e g i o n a lc o a lt r a n s p o r ts i t u a t i o no ft h ec o a l i n d u s t r yi nr e c e n ty e a r sw h i c hp r o v e dt h a tc o l l a b o r a t i v es u p p l yc h a i ni sn e c e s s a r yf o r c h i n a sc o a li n d u s t r y t h ep a p e rs t u d i e dt h et r e n do ff r o mc h a i nt on e to fc o a li n d u s t r y ss u p p l yc h a i n i nt h en e t w o r ke n v i r o n m e n t , e s t a b l i s h e das u p p l yc h a i nc o l l a b o r a t i o nm o d e lo fc o a l i n d u s t r y , p o i n t e do u ts u p p l yc h a i nc o l l a b o r a t i v en e t w o r ki m p l e m e n t a t i o ns t r a t e g yo f c o a li n d u s t r y , g a v ea l le c o n o m i ca n a l y s i sa n dp e r f o r m a n c ee v a l u a t i o no ft h es u p p l y c h a i ns y n e r g i e sa n dp r o v e dt h a tc o l l a b o r a t i v em o d e lh a so p e r a b i l i t yi nt h e o r ya n d p r a c t i c a li nt h ee n d a tt h es a m et i m e ，t h ei m p l e m e n t a t i o np r o c e s sa n dp e r f o r m a n c e v a l u eo fc o l l a b o r a t i v es u p p l yc h a i no fc o a li n d u s t r yh a v ea ni m p o r t a n tr e f e r e n c et o c h i n a so t h e ri n d u s t r i e s t h em a i nr e s u l t so ft h ep a p e ra 陀a sf o l l o w s ：f i r s t , o nt h eb a s i so ft h es i t u a t i o no f 7 山东大学硕士学位论文 c h i n a sc o a li n d u s t r y ss u p p l yc h a i nm a n a g e m e n ta n dc o m b i n e dw i t ht h es t u d yo f s u p p l yc h a i nc o l l a b o r a t i v et h e o r y , t h ep a p e rp o i n to u tt h ed i r e c t i o no fc h i n a sc o a l c o l l a b o r a t i v es u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t s e c o n d ，o f ft h eb a s i so fb r i n g i n gs u p p l y c h a i nc o l l a b o r a t i v et h e o r yc o m b i n e dw i t ht h er e a ls i t u a t i o no fc o a li n d u s t r y ss u p p l y c h a i nm a n a g e m e n t ，t h ep a p e re s t a b l i s h e das u p p l yc h a i nc o l l a b o r a t i o nm o d e lo fc o a l i n d u s t r ya n ds t u d i e dt h ec o a li n d u s t r y sc o ll a b o r a t i v es u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t i n f o r m a t i o nc o n s t r u c t i o np l a t f o r ms y s t e m ，s ot h a tt h ec o a li n d u s t r ys u p p l yc h a i n m a n a g e m e n tc a nm e e tt h en e e d so ft h en e t w o r ka n di n f o r m a t i o np e r i o d f i n a l l y , t h e p a p e rc o n s t r u c t e dac o a li n d u s t r ys u p p l yc h a i nc o l l a b o r a t i v ee v a l u a t i o ni n d e xs y s t e m a n dt a k e st i m ep a r a m e t e ri n t oa c c o u n tt oc o n s t r u c tam u l t i - l e v e ld y n a m i cf u z z y c o m p r e h e n s i v ee v a l u a t i o nm o d e lb a s e do nt h ei m p r o v e m e n to ft h ep r e s e n tf u z z y c o m p r e h e n s i v ee v a l u a t i o nm o d e l a tl a s t , t h ep a p e rs e l e c t e dat y p i c a lc o a le n t e r p r i s e g r o u po ft h es u p p l yc h a i nt os t u d y 8 k 呵w o r d s ：c o a li n d u s t r y s u p p l yc h a i n c o ll a b o r a t i v e f u z z yc o m p r e h e n s i v ee v a l u a t i o n 山东大学硕士学位论文 1 1 研究背景与意义 第1 章绪论 1 1 1 我国煤炭行业现状分析 能源是人类赖以生存的五大要素之一，是国民经济和社会发展的重要战略物 资。经济、能源与环境的协调发展，是实现中国现代化目标的重要前提。经过 5 0 年的发展，目前中国能源工业己经形成了以煤炭为主、多能互补的能源生产 体系，在一次能源生产和消费总量中的比重大约为：煤炭7 5 ，石油1 7 $ ，天然 气2 ，一次电力( 水电、核电、新能源发电) 6 。煤炭是我国工业生产的主要 动力能源，如火力发电、炼焦等都是以煤炭作为原材料，煤炭也是化学工业的重 要组成部分，是工业生产的重要原材料，同时煤炭也是城乡人民生活的重要物资。 因此，煤炭在国民经济中的作用是举足轻重的，煤炭的生产和流通直接决定着国 民经济的发展1 。 煤炭资源在我国储存量大是其成为我国主体能源的主要原因。根据第三次煤 炭资源预测与评价，全国煤炭资源总量5 5 7 万亿吨，煤炭资源总量位居世界第 一，可采储量为2 0 4 0 亿吨，位居世界第二，煤炭资源潜力巨大。但由于我国的 煤炭资源存在着勘探程度低、经济可采储量和人均占有量少，资源分布不均，区 域供需不平衡，资源浪费严重等问题，致使我国煤炭资源的现状也不容乐观。 我国煤炭资源分布不均，导致了煤炭区域市场的不平衡。主要表现在：( 1 ) 西北和西南地区生产量和消费量相当，基本可以自给自足，少量可以外调。( 2 ) 华北产量最富余，超过了本地区的消费量，可以给别的地区提供大量的煤炭外运。 ( 3 ) 华东和中南地区都属于煤炭消费量远大于产量的地区，需要从华北调入煤 炭。并且随着总体煤炭消耗规模的扩大，区域供给不平衡问题越来越突出。图 1 1 给出了2 0 0 0 - 2 0 0 5 年全国煤炭省际外调的规模。我们可以清楚的看到煤炭的 省际外调规模在不断扩大，这也证明了我国煤炭区域供需不平衡的矛盾在日益显 著。 1 姜大立，行业物流管理中国石化出版社。2 0 0 4 , ( 3 ) ：2 1 9 山东大学硕士学位论文 图1 12 0 0 0 - 2 0 0 5 年全国煤炭外调规模的变化( 亿吨) 由于我国煤炭产量的需求量的不断增加，煤炭行业在将来的一段时间内都会 呈现良好的发展态势。煤炭行业在很大程度上制约着我国经济的发展，因此，煤 炭行业供应链的优化可以直接或间接地增加相关行业的利润，提升整个行业的供 应链的效率。在经济高速发展、能源需求量日益增大的今天，如何有效地优化、 协同煤炭行业供应链，减少运输、仓储、管理等环节的成本，提高效率，是我国 政府和煤炭能源企业的重大研究课题，也是缓解我国煤炭供需紧张的重要途径之 一o 1 1 2 煤炭行业供应链管理现状分析 2 0 世纪9 0 年代以来，随着信息技术的发展与管理思维的创新，供应链管理 应运而生。现代物流作为供应链管理的重要组成部分，已被越来越多的优秀企业 称为“第三利润源泉”。如今，有效的供应链管理已经成为企业赢得竞争优势的 重要手段。面对我国加入w t o 后所带来的全球经济竞争，煤炭企业要想在日趋 激烈的市场竞争中求得生存与发展，就必须改变一些传统的管理模式，取而代之 以更适合当前市场经济环境的先进管理模式。 煤炭企业产品要参与国际市场的竞争，其供应链的整体运作水平高低，直接 影响到煤炭产品价格的高低。企业存储资金的占用、周转关系到流动资金的占用、 周转，影响企业的经济效益及竞争力。现代煤炭供应链中的各节点企业在现代信 息化的时代有效地进行商流、物流、资金流、信息流的交换，同时供应材料能够 较快地投入生产而产生效益，实现零库存和少库存，保证流动资金的快速周转2 。 2 杨德志基于供应链思想的煤炭企业物流管理科技咨询，2 0 0 6 。n o 9 i o 山东大学硕士学位论文 供应链在煤炭行业的活动中是客观存在的，它以“链”的形式将煤炭企业、 销售商、客户和供应商连接在一起，形成了一条不可分割的、能共享技术和资源 的业务流程。供应链管理在我国煤炭企业中已经有了一定的应用，但是就目前实 施状况来看还存在着诸多的问题，使得供应链整体管理效果不佳。针对我国煤炭 行业的供应现状和体制、管理等的发展情况，分析我国煤炭企业供应链管理的现 状与不足如下： ( 1 ) 煤炭企业供应链管理发展缓慢。我国许多煤炭企业目光短浅，过分看 重眼前的经济效益。一方面，很多企业管理者存在短视行为，看不到实施供应链 管理将带给企业的长远利益，不愿与其他企业结成战略合作关系，以至于库存成 本和运输成本过高；另一方面，许多煤炭企业为了追求经济利益而忽视了自身的 信誉与商业道德，将责任、风险、成本等转嫁给其他与其有商业往来的企业，更 有甚者还不时有虚假和欺诈的行为，使得供应链运作很难达到预期效果。 ( 2 ) 煤炭企业缺少必要的组织结构。绝大部分煤炭企业没有专门的供应链 管理部门，即使设置供应链管理部门的企业中大多数也仅承担仓储运输等单一的 物流职能，不具有统一协调整个企业的物流、信息流、资金流、工作流和服务流 的管理能力，少数企业仍存在部门之间各自为政、互不联系的情况。 ( 3 ) 煤炭企业供应链管理机制不健全。供应链管理是一种全新的管理思想 和方法，要求供应链上的各个企业之间要建立一种相互信任、密切合作的关系， 通过共同努力实现供应链的高效运作。目前我国煤炭企业普遍在管理机制方面存 在以下问题：一是缺乏有效的激励机制，其现有激励机制主要侧重如何调动企业 内部员工的积极性来实现自身效益的最大化，很少涉及激励供应链中的企业对其 核心竞争能力进行培育与创新：二是缺少供应链企业之间的信任机制，诚信问题 给企业和整个社会经济的发展造成了很大的障碍。 ( 4 ) 人才匮乏、信息化程度低是煤炭企业供应链管理中亟待解决的首要问 题。既懂网络又懂管理的人才匮乏，使许多煤炭企业对供应链管理反映冷淡，发 展缓慢。 ( 5 ) 忽视网络技术的发展，供应链管理效率低下。目前，我国绝大多数煤 炭企业没有通过= 巨联网组织起自身比较固定的购销网，实现电子数据交换( e d i ) 和信息共享。忽视网络技术的发展，信息不完全共享又直接造成供应链各环节的 山东大学硕士学位论文 信息脱节，加大了各种经营成本，造成供应链管理效率低下。缺少信息网络技术 的支持，导致了各煤炭企业之间的衔接不好，接口处成本较高、效率低下。 ( 6 ) 缺乏供应链整体评价系统。现有的评价系统大多基于传统的组织结构， 注重单一部门或单一企业的效率，忽视整体供应链的协同运行效率。这样的评价 体系已不能适应供应链管理跨越职能边界和组织边界的特点，造成各部门按照局 部目标优化，出现了所谓的“自动化孤岛一。 我国煤炭的行业特征以及国家政策为供应链管理的实施提供了机遇，但是， 我国煤炭行业在供应链管理上还存在着以上诸多的不足，如何有效地实现煤炭企 业供应链管理，提高煤炭行业供应链整体运行效率与效益，已成为煤炭行业面临 的重要课题。 1 1 3 煤炭行业供应链协同网络管理的意义 在分析了我国煤炭行业供应链管理诸多不足的基础上，我们意识到煤炭行业 的供应链管理必须采取新的形式，向着新的方向发展。煤炭行业有必要以市场和 顾客为导向，重新分析来自全球范围的竞争和挑战、行业发展趋势等外部环境， 深刻剖析自身优势与不足，结合供应链的发展开始新一轮的战略制定工作，调整 煤炭行业的组织结构。当前煤炭行业要完成结构调整和产业升级，保持其良好的 发展势头，煤炭行业供应链的协同是不可或缺的，通过供应链的不断完善，使煤 炭行业的价值流向一个更加健康的方向发展。 在经济全球化的今天，煤炭行业的供应链开始从链状模式向网状模式发展， 供应网理论成为分析和解决煤炭行业供应链中诸多问题的一个重要理论基础。本 文主要研究了供应链由链状到网状的发展趋势，针对煤炭行业，利用供应链协同 理论对其进行了分析与研究，从而得出煤炭行业供应链的协同网络优化思路。 同时，对于煤炭行业供应链协同的研究必须立足于中国国情，从行业的特点 以及行业的发展水平出发，不能盲目照顾西方发达国家的模式。仅从供应链协同 优化的企业环境分析，中国与西方市场经济发达国家就存在着很大的差异，主要 包括：个人及企业信用数据的不健全，信用机制的建设刚刚起步；经济法律体系 还不健全需要完善；煤炭行业的技术和信息化水平还落后于西方发达国家等3 。 正是基于中国的现实国情，本文立足于行业的实际发展状况，从供应链向供应网 3 彭志忠，现代物流与供应链管理山东大学出版社，2 0 0 2 年出版 1 2 山东大学硕士学位论文 的发展角度，以协同理论为主线，对网络环境下煤炭行业协同供应链的构建、运 营方式进行研究和分析，从而使本文具有理论和实践上的可操作性。 供应链协同管理是供应链管理的崭新的和最为现实的模式。对于煤炭行业供 应链协同网络的构建及其应用研究不仅对我国的煤炭行业具有重要的借鉴和指 导意义，而且对于我国其它产业供应链提高绩效水平和增强竞争力具有重要的参 考价值。目前在许多产业领域我国企业还处于成长阶段，实力不够雄厚，在激烈 的国际竞争中处于劣势地位。以中国发展水平较高的信息产业而言，无论是以硬 件生产为主的企业，还是以软件设计为主的企业，其开发、生产、营销等方面的 能力与国际一流公司相比，都存在较大差距；在其他领域，尤其是传统工业领域， 企业的竞争力和竞争承受力都相当薄弱。促进这些产业中的企业快速成长和竞争 能力的全面提高刻不容缓。在国际一流公司纷纷构建供应链网络时，势单力薄的 中国企业惟有顺应这一趋势，以各自的优势与国内外企业共同打造供应链网络， 以提升中国产业整体竞争力，促进中国企业更快更强地融入世界经济。中国企业 在打造供应链时，必须搞好供应链协同网络管理，方能确保供应链和企业自身的 强大生命力4 。 1 2 理论综述 自从2 0 世纪8 0 年代中后期供应链管理理念出现之后，业界进行了大胆探索 和积极实践，不少企业应用供应链管理模式取得了较好效益，理论界的研究也取 得了较大进展。进入新世纪以来，供应链管理的焦点和理念正在发生着新的变化， 人们更加关注的是供应链的协同，“协同供应链管理锄和“供应链管理协同吻 的术语得到更多的使用，同时，其理论研究开始在国内外理论界盛行。 1 2 1 供应链管理理论的形成与发展研究 自供应链管理的概念出现以后，业界的实践与理论研究的融合，使供应链管 理理念得以不断发展和完善。 1 ) 供应链管理的基本模型 4 彭志忠，管理信息经济学，山东大学出版社2 0 0 6 年出版 5 刘靓供应链协同管理模式研究【d b 】e - w o 网h u p ：w w w e - w o r k s n e t o n , 2 0 0 4 1 1 6 6 熊文协l 司才能共赢【n 】每周电脑报，2 0 0 2 4 1 i 山东大学硕士学位论文 供应链管理的概念浮出水面后，首先在西方发达国家的食品行业得以盛行， 被称之为有效消费者响应( e f f i c i e n tc o n s u m e rr e s p o n s e ，e c r ) 。随着商业实 践的发展，e c r 得到了拓展，逐步演变成为被广泛接受的概念：供应链管理 ( s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ，s c m ) 。此后，人们开始从不同的角度赋予供应链 不同的定义。最有代表性的是b e c h t e l 和j a y a r a m 在全球供应链管理论坛上给 s c m 的更进一步定义：供应链管理是从提供产品、服务和信息的供应商到最终用 户的商业过程一体化，它能为消费者增加价值7 。k o t z a b 把供应链管理定义为： 零售商和供应商之间战略伙伴的特殊形式，在渠道的全部绩效上有积极的效果， 供应链管理的关键要素是集成。并把供应链管理定位在商业物流中“改善物流” 水平方面，给出了供应链管理的示意性模型( 见图1 2 ) 。 歹a ： i i l 浙 供应忍氐销商最终匕 妙 u n s c m 彳 il 卅怂 夕 ：信息流 图1 2 供应链管理基本模型 供应链管理的基本模型表明，部门间活动改进的目标，是围绕产品从采购、 生产、销售到最终消费者的全过程集成管理。它使渠道绩效得以提升，成本得以 降低，消费者服务得以改进，渠道中的所有成员受益。最典型的例子是d e l l 公 司、w a l - m a r t 公司、数字器材公司等。 供应链管理活动拓展到一般商业领域，使得商业领域的消费者服务和成本水 平等都得到改善。最为典型的是以w a l m a r t t a r g e ta n d 和k - m a r t 为核心的 集中批发商所取得的明显绩效，甚至被冠以“b i gt h r e e 的称誉，其实施供应 链管理成功的案例，为进一步的理论研究提供了基础。 7 b e c h t e l ，c ，a n dj a y a r a m ，j ：s u p p l yc h a i nm 锄i a ；萨m 蜘t ：as 的m g i cp e r s p e c t i v e j i n m m a f i m m lj o u r n a lo f l o g i s t i c sm a n a g e m e n t , 1 9 9 7 ( i ) ：1 5 3 4 1 4 山东大学硕士学位论文 2 ) s c o r 及广义的供应链模型 在2 0 世纪9 0 年代中期以后，随着商业实践把供应链管理提升到企业运作的 战略高度，理论界的研究也达到了鼎盛时期，很多研究文献给出了供应链的抽象 模型，如简单的链式模型，把供应商的供应商、分销商的分销商纳入链中的网链 模型。尤其是由全球性机构供应链研究协会( s u p p l y c h a i nc o u n c i l ，s c c ) 给 出的跨行业的标准供应链参考模型( s u p p l yc h a i no p e r a t i o n sr e f e r e n c e m o d e l ，s c o r ) 8 ，被认为适于整个制造业通用的精益工程。与此同时，研究者们 开始大量运用各种数学方法来优化供应链，包括对供应商、分销商、外包服务商 的选择和优化，供应链的分类及管理的实施步骤等。 最近，密歇根州立大学( m i c h i g a ns t a t eu n i v e r s i t y ) 的研究成果：供应 链管理程序提出了广义的供应链模型( 见图1 3 9 ) 。 广义的供应链模型综合了上述供应链管理的研究成果，既强调供应链是一种 功能网链，也强调供应链是一个过程，同时认为，供应链是一个对多公司“关系 管理 的集成供应链，它包含从原材料的采购到产品和服务交付给最终消费者的 全过程。供应链上各节点企业协同的价值结果源于供应链中包含的五种“流”， 即信息流、物流、服务流、资金流和知识流。广义供应链模型的创新在于，把知 识流融入了供应链流程中，给供应链管理理念增添了新的文化内涵。供应链上每 一环节的运作不但包括商流、物流、信息流和资金流，更体现着一种服务文化和 知识的互动，供应链节点上的每个企业都应该成为学习型组织，供应链上所有节 点企业组成的虚拟组织，也应该是一个虚拟的学习型组织。广义的供应链模型明 确地揭示了供应链流程中的约束因素，包括产品数量、信息、核心能力、资本和 人力资源。 密歇根州立大学的研究成果还认为，在供应链中，物流和服务是最主要的。 供应链中各企业所承担的相关业务都包含有物流，这些物流活动可能或者不可能 在这些企业间以及整个供应链内部被集成，但整个供应链物流的综合绩效就恰恰 集中在这里。 。姜铁虎供府链运作参考模型( s c o r ) 简介 d b i h t t p ：w w w b o r a i d c o m 2 0 0 3 1 11 1 1 8 k i m ，s a n ds c h l g e t r , g ，d i s t r i b u t e dd e c i s i o ns u p p o r ti nf 酣e r a t i v ek n o w l e d g em s e ds y s t e m s 【c 】2 r i di s d s s c o n f 萌c n 眈u l m , g e r m a n y ；1 9 9 2 山东大学硕士学位论文 集成企屹 一一 最 y 孟一 终 3 一一 消 原 材 料 费 者 l 产品数量、信息、核心能力、资本和入力资源约束 i i图1 3 广义的供应链模型 虽然理论界对供应链管理作了大量的研究，但这些研究大都囿于管理的策略 和方法，因而，u r s u l a 认为：“应该研究提供一种能解释供应链管理效率的基础 理论，来帮助渠道成员理解供应链管理的效率，并在实践中不断改进、提升和有 效实施供应链管理策略”。 1 2 2 国外供应链协同优化理论研究 2 0 世纪9 0 年代以来，技术进步和需求多样化使得产品生命周期不断地缩短， 品种数量日益丰富，客户对产品质量和服务质量的要求越来越高。市场变化的不 确定性在增加，企业面临着巨大的压力，业务外包和企业间的合作越来越广泛， 供应链战略也经受着巨大的变革。企业认识到供应链管理已不仅仅是为了降低成 本，更重要的是提高顾客满意度。实现这一目标的关键是供应链的协同，只有协 同才能提高供应链的整体竞争力，增强对客户定制化需求的快速反应。全球著名 的供应链管理专家d a v i da n d e r s o n 和h a ul e e ( 1 9 9 9 ) 1 0 在发表的题为“协同供 应链：新的前沿一的文章中明确指出，新一代的供应链战略就是协同供应链。 早在1 9 9 5 年9 月，国际著名的商业零售连锁店沃尔玛w a l m a r t 其供应商 w a r n e r - l a m b e r t 、世界上最大的企业软件商s a p 、国际著名的供应链软件商 o a n d e r s o nd l e eh s y n c h r t m i z e ds u p p l yc h a i 惦：口豫wf r o n t i e r j a s c e t , 1 9 9 9 ，6 ( 1 ) h t t p - j w w w a s e e t 哪 1 6 山东大学硕士学位论文 m a n u g i s t i c s 、美国著名的咨询公司b e n c hm a r k i n gp a r t n e r s 等5 公司联合成立了 零售供应链工作组，针对解决零售业供应链问题首先提出c f p r 即协同计划、预 测与补货，随后在1 9 9 8 年正式发表了c f p r 指导。它应用一系列技术模型，对 供应链不同客户、不同节点的执行效率进行信息交互式管理和监控，对商品资源、 物流资源进行集中的管理和控制。通过共同管理业务过程和共享信息来改善零售 商和供应商的伙伴关系，提高采购订单的计划性，提高市场预测的准确度，提全 供应链运作的效率，控制存货周转率，并最终控制物流成本。1 11 9 9 9 年，i b m 公 司建立了自己的协同供应链，研究开发了i b m 供应链解决方案。2 0 0 2 年，美国 著名的咨询公司a r c 提出了基于协同供应链协同网络络的协同制造管理 ( c m m ) 战略，并建立了c m m 模型。忆国内有关供应链协同管理的研究刚刚开 始，尤其大多数企业在供应链管理过程中缺乏协同意识，供应链协同运作需要进 一步加强。 随着对供应链协同优化的研究不断深入，国外一些学者对供应链协同效应的 产生进行了一些研究工作：( 1 ) 价值链观念。作为一种业务流程模型，价值链模 型( m p o r t e r ，1 9 9 7 ) 把企业为顾客、为自己创造价值的各种业务活动集成在一 起。供应链实际上也是一种业务流程模型，它由供应商、制造商、分销商和零售 商到最终用户的价值链组成，在业务流程中，通过价值链模型对供应链各组成部 分进行集成，并产生协同效应。( 2 ) 流程再造观点( s t e v e n s ，1 9 8 9 ) 。组织间通 过业务流程的重新设计与集成而达到供应链的协同效应。( 3 ) “搭便车 论( 坎 贝尔，2 0 0 0 ) 。供应链的协同效应则产生于其所拥有的核心资源的扩散之中。国 外对供应链协同优化的研究与实践有着紧密地结合，因此对我国国内的理论研究 有很好的引导作用。( 4 ) “供应链协同网络”模式1 3 ( d a v i db o b e t ，2 0 0 1 ) 。供应 链协同网络模式充分考虑到现代制造活动中多个利益主体、能力及资源主体和行 为主体间的多向、多重关联及相互作用，并以由此而形成的供应链协同网络作为 结构和逻辑基础。供应链协同网络模式是种全新的业务模式方法一如何设计 一个能将全新、独一无二的服务和个性化产品交付给顾客的系统；如何通过新的 网络化的动作方式去挖掘隐藏的供应链中的“利润”。这种设计方法将使任何一 1 1 彭志忠，物流管理学 ，山东大学出版社，2 0 0 5 年出版 1 2 a r c a d v i s o r yg r o u p c o l l a b o r a t i v em a n u f a c t u r i n gm a n a g e m e n ts t r a t e g i e s 1 1 a r c s t r a t e g i e s , 2 0 0 2 h t t p ：w w w a r c w e b t o m 1 3 大卫波维特等供应链协同网络【m 1 仲伟俊译j 匕京：人民邮电出版社2 0 0 1 1 7 山东大学硕士学位论文 个公司能从一个完美的供应链，而不是在简单的成本控制中受益。 1 2 3 我国供应链协同优化理论研究 我国于2 0 世纪9 0 年代开始将供应链这一先进的管理理论引入企业的管理 中。其对供应链协同效应的产生大体可以归为以下两点：( 1 ) 系统论观念( 沈厚 才，2 0 0 0 ) 。考察供应链时，不能独立地看待其各个组成部分，而是应该考察所 有相关的内外联系体，供应链是作为一个有机联系的系统而实现其整体价值的。 ( 2 ) “三流”观点( 赵先德，1 9 9 9 ) 。供应链管理就是对整个供应链中各参与者 之间的物流、信息流与资金流进行计划、协调和控制，并通过优化提高所有相关 过程的速度和确定性，最大化所有相关过程的净增加值，提高组织的运转效率和 效益。 随着中国加入w t o 和市场竞争的加剧和网络化这种新型竞争环境下，对于 行业供应链的协同优化模式及其应用的研究的紧迫性已显现出来。9 0 年代以来， 经济、管理学界很多专家对此进行了一些研究。但是，这些研究是分散的、及其 不完整的和不系统的。从而，更谈不上将其研究成果运用到具体行业( 煤炭行业) 实践中去。 1 3 论文内容与框架 本文针对煤炭行业的特征以及煤炭行业供应链管理的不足，利用供应链协同 网理论对煤炭行业的供应链的发展方向进行了研究，建立了煤炭行业供应链协同 网络模型来解决网络经济环境下煤炭行业供应链中存在的诸多问题。同时，提出 了煤炭行业协同供应链的实施战略，对煤炭行业供应链协同绩效进行了评价。 1 3 1 论文研究内容与框架 论文主要分为四大部分和七个章节，四大部分首先是对研究现状的描述，其 次是关于供应链协同理论的研究、煤炭行业供应链协同的需求分析、煤炭行业供 应链协同网络模型构建及实施，再次通过实证研究对实施效果进行了综合评价， 最后提出了论文的结论与展望。具体的章节内容如下： 第一章绪论 主要内容：介绍论文的研究背景、研究目的与现实意义，对国内外有关协同 1 8 山东大学硕士学位论文 供应链理论的研究现状进行综述，确定了论文的研究内容和基本研究框架。 第二章煤炭行业供应链管理与协同 主要内容：供应链协同是供应链管理的崭新的和最为现实的模式，是更有效 地利用和管理资源的一种手段。本章根据我国的国情，分析了我国煤炭行业供应 链管理的现状与特点，以及煤炭行业信息化特征，提出了新的需求管理条件下， 煤炭行业供应链协同优化的必要性及协同优化设计思路。 第三章煤炭行业供应链协同网络模型构建 主要内容：在煤炭行业供应链协同优化分析设计的基础上，构建了煤炭行业 供应链的协同网络立体模型同时构建了煤炭行业供应链协同管理信息系统体系 结构模型和协同管理信息系统集成运作平台。 第四章煤炭行业供应链协同网络实施策略研究 主要内容：在供应链协同模型构建的基础上，着重对煤炭行业供应链整体效 益影响重大的采购供应和运输两方面进行了分析研究，提出了煤炭行业供应链协 同采购和协同运输的实施策略。 第五章煤炭行业供应链协同应用绩效评价 主要内容：煤炭行业供应链协同的目的是通过各种方法使煤炭行业供应链中 各节点煤炭企业减少冲突竞争及内耗，更好地分工合作，发挥供应链的优势以获 取最大收益。供应链协同管理的好坏，需要用供应链协同绩效进行衡量。因此， 本文以煤炭行业供应链协同的综合绩效为评价目标，分析建立了煤炭供应链指标 体系，通过多级动态模糊综合评价方法构筑了供应链评价模型。 第六章实证分析 主要内容：选定某煤炭集团供应链为例，通过实证数据分析对供应链绩效进 行综合评价，得出协同模型在理论和实际上的可操作性，并提出了该供应链应该 努力改进的方向。 第七章结论与展望 主要内容：对本文的研究结论及主要观点进行回顾与展望，并提出未来进一 步研究的方向及有待解决的问题。 论文研究框架如图1 4 所示。 1 9 山东大学硕士学位论文 论文研究背景及研究目的和意义分析 上 i 结论与展望 图1 4 论文研究框架图 1 3 2 论文研究方法 论文采用以下三种方法为基本研究方法： ( 1 ) 理论分析方法。主要在对传统的供应链管理理论进行研究的基础上， 在分析网络化条件下企业所面临的环境的变化的基础上，将链式思考提升到网状 思维，并以全新的供应联协同管理理论为主线，深入研究并发展供应链向供应网 发展的理论。 山东大学硕士学位论文 ( 2 ) 模型分析方法。在理论研究的基础上，结合对煤炭行业实际情况的分 析，构建了煤炭行业供应联协同网络立体化模型，及煤炭行业供应链协同管理信 息系统体系结构模型。 ( 3 ) 实证研究方法。在构建煤炭行业供应链协同评价指标体系过程中，需 要对目前存在的一些评价方法与指标进行实证研究，并且构建完毕后需要按照实 证分析程序，采用数量分析方法，将所得结论进行实践检验和客观评价。 1 3 3 论文预期创新 本文预期的创新性成果主要如下： ( 1 ) 在对我国煤炭行业供应链管理运行实际状况分析的基础上，结合供应 链协同理论的研究，指出了我国煤炭企业供应链基于网络化的协同管理发展方 向。 ( 2 ) 在引入供应链协同理论的基础上，结合煤炭行业供应链的实际情况， 构建出了煤炭行业供应链协同网络模型，并对煤炭行业供应链协同管理的信息化 平台体系的构建进行了研究，使煤炭行业供应链管理可以满足知识时代网络化、 信息化的需要。 ( 3 ) 构建了煤炭行业供应链指标体系，在对现有模糊评价法加以改进的基 础上，考虑到时间参数构造了煤炭行业供应链多级动态模糊综合评价模型，并选 取一个典型的煤炭企业集团供应链进行了实证研究。 2 l 山东大学硕士学位论文 第2 章煤炭行业供应链管理与协同 2 1 供应链协同及其理论探究 2 1 1 供应链协同的概念界定 管理学上的协同最早出现在对企业的多角化投资的研究上。伊戈尔安索夫 ( i g o r a n s o f f ) 在6 0 年代第一个提出了基于“协同理念”的战略如何可以像 纽带一样把公司多元化的业务联结起来，从而使得公司得以更充分的利用现存优 势来开拓新的发展空间1 4 。协同一般都被简单地描述成为达到“i + i 2 的效果， 多个单元( 比如企业) 为同一目标，共享现有资源，共同进行努力的过程。罗伯 特巴泽尔( r o b e r tb u z z e l l ) 和布拉德利盖尔( b r e a d l e