跟单的基本流程.doc

跟单的基本流程1. 客户联络。与客户联系，确定合同的基本信息。与客户联系的一些邮件必须进行保存，2. 合同确认。确认合同，开始进行合同的准备工作。3. 合同下发。制定合同传递单（内部），发送到相关部门，须进行签字。4. 获取资料。待客户寄送相关资料（主要包括唛头等客人提供的包装，唛头必须要纸箱厂的人制作成为JPG格式，不可修改的，再发客户确认，确认过后即可制定纸箱采购单给纸盒厂）过来即进行采购，彩盒、标贴都要问客户是由谁进行设计，如果是由我方进行设计，要在设计好后交给客户进行确认，确认过后才可进行下单（这个工作主要是在签订合同后的两个星期内做好），包括原材料、标贴、说明书、纸盒（自己联系纸箱厂进行定做，要与厂家做好联系工作，随时发现自己在哪些方面要特别注意）、彩盒（自己要提前做好彩盒的设计工作，设计过后，交与客人确认）等一系列产品(新客人的彩盒、外箱都要留一个存底，以便于以后做返单使用)。随时与采购部做好联系，了解原材料采购的一些进度。（所有要发给客户的资料的命名都必须使用英文，已经修改过的资料的原件，都必须保存）5. 寄送样机。组装样机，将样机寄送给客户，待客户确认后方可进行生产，在样机的寄送时间内，必须做好样机的一个跟踪工作，及时与客户确认，是否已经收到样机，如遭遇特殊情况，需做好安排，临危不乱。在寄送样机的时候必须对样机进行拍照留档。6. 批量生产。在进行批量生产的时候，要先和采购部做好确认，看所需要的零部件是否都已经到货。然后根据到货的情况，与生产部做好生产时间的协商。组织进行批量生产，在生产过程中要注意产品所存在的问题，及时发现、及时解决。注意机子生产中有没有出现毛疵、螺丝松动与缺失，多下车间，了解好生产情况，对交货日期做好准备。7. 生产注意。在生产过程中，要制作好包装要求明细表，做好包装工作。（主要包括标贴是否贴好；附件是否少放、错放；包装是否有破损、错包；机器是否擦拭干净等情况）8. 成品检验。货物全部生产完毕后，要清点数量，并组织进行检验，不管自检还是客检。对于存在问题的及时进行解决。9. 成品入库。再次确定发货数量，并做好统计。（在仓库处领取入库登记单）10. 单据制作。做好相关的工作，如报关单的制作，装箱单（主要是填写集装箱号码以及铅封号，并依据相关资料做好装箱单信息的一个比对）11. 组织运输。在货物装车前，如果是客方报关，要先向客方拿取进仓单，获取进仓信息，我方就只要负责拖货，联系拖货人，将货物送往仓库将货物运往出口港口，联系好装货车。（不负责报关）在装货完毕后要开立货运委托书，并由运输方签字，同时，做好公司内部的一个统计资料。具体的集装箱的规模是 20 230*580*230（W*L*H）40G 230*1200*230（W*L*H）40H 234*1200*268（W*L*H） 或是直接将集装箱运到公司，进行装货，要填好收发货登记。同时在集装箱里面放上几个彩盒以及客户所需要的一些配件。（计算装箱量时的一些步骤必须存放好，且要在日常操作中，做好合理的调整，做到利益最大化）。在集装箱装箱时，要比照集装箱号、铅封号、具体的装箱数等装箱单上的信息，且要留一份装箱单自己备份。同时还要拍照，包括装箱前的照片，装箱后的照片。12. 票据收发。索取相关的开票资料，开票资料收到后，拿产品发货单的记账联和开票资料去财务处开票，开票后要把相关的资料准备好，入库单向生产部进行领取，及时的向承运方索取相关的票据，并将需要的票据及时的发送给客户。13. 货物收发。做好货物的跟踪工作，随时知晓货物的动向，与客户保持好联系。资料整理的顺序1. 合同传递单，如果产品内容有进行更改，应将更改通知单附录在后2. 合同确认邮件、包装确认邮件以及其他邮件3. 出口产品的购销合同4. 客户所需要的证明文件，发票联也要附录在后5. 采购计划单，包括标贴、纸箱、彩盒与说明书6. 发票等一类的单据，如发票、装箱单（记得将一些需要的东西备案存放好）产品目录修枝机：1、2、8、9四种机型都有提手，且都有机顶盖；除去1号机不能进行调速外，其他的三款机型都可进行调速；2、9号机有单独的机底；8、9号机的副手把按钮在下，1、2