管理提升调查问卷.doc

管理提升调查问卷尊敬的各位同仁：您好！为了落实集团公司系列会议精神，深入挖掘管理潜力，大幅提升效益空间，向经营管理要效益，向工程质量管理要效益，向安全管理要效益，向成本管理要效益，向制度管理要效益，努力实现公司经济运行质量的根本好转。此次问卷调查的目的是为了更确切了解公司的客观情况，员工对公司管理现状的评价，以及对相关方面进行改善的切实需求。您的见解和意见对于公司未来的发展至关重要，请您认真填写问卷，感谢您的积极参与和支持。选择题（如无特别说明，请只选一个答案，并将选项或选项对应的分值用红色加粗标注）一、 公司战略方面1 您认为是否有必要让公司的每位员工都充分了解企业的战略？ 必 要 无所谓没有必要1232 您了解公司的战略吗？ 了 解 一 般不太了解不知道1234 请简述您所知道的战略或注明不清楚的原因： 3 您认为公司未来的发展方向应该是：（限选3个）（1）专注于房地产开发，提高资源整合能力，在各个细分市场内做大做强（ ）（2）立足于房地产开发业，向建筑装饰或物业管理领域延伸（ ）（3）金融投资服务业（ ）（4）商业贸易行业（ ）（5）能源化工行业（ ）（6）教育行业（ ）如果您有其他的建议，请在下面横线上写明您的看法： 4 您认为公司过去取得成功的关键因素是：（限选3个）（1）员工团队精神（ ）（2）公司规范化管理（ ）（3）股东的大力支持（ ）（4）房地产行业的快速发展（ ）（5）员工的敬业精神（ ）（6）领导班子的开拓创新能力（ ）（7）公司凝聚力强（ ）（8）与政府部门的良好关系（ ）（9）其他 5 您认为公司现在的主要优势是：（限选3个）（1）公司综合能力在行业内领先（ ）（2）能够吸引和留住优秀人才（ ）（3）管理水平高（ ）（4）产品质量与服务质量好（ ）（5）员工的基本素质高（ ）（6）前期策划和投资分析能力强（ ）（7）资本运作能力强（ ）（8）社会公关能力强（ ）（9）领导班子年富力强，团结实干6 您认为您所在的公司未来前景如何？ 好 一 般不 好说不清楚12347 您认为制约公司发展的因素有（选出您认为最重要的3个）（1）组织结构不合理，职能不健全（ ）（2）品牌形象力不强（ ）（3）公司的市场开发能力不足（ ）（4）管理水平有限（ ）（5）人力资源结构不合理，关键人员流失（ ）（6）公司各级协调不力（ ）（7）缺乏考核及激励机制（ ）（8）市场竞争激烈（ ）二、 组织结构问题1 向上级请示工作时，上级是否经常对您说，他需要向他的上级请示后才能给予答复？经 常 一 般偶 尔说不清12342 您是否需要在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面拥有更大的权力？（管理人员回答）需 要 一 般不需要无所谓12343 在与您相关的工作中，您能否充分行使建议权？经 常 一 般偶 尔说不清12344 您认为公司的管理制度是否能得到严格的执行？能 好像能不能不知道12345 以下2个问题请主管以上人员回答A. 您认为上级或各部门在与您工作配合上表现如何？ 部 门非常好（1）一般（2）不好（3）很不好（4）B. 请您列出对以上部门最不满意的3点：（1） （2） （3） 6 在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？非常普遍 有时有几乎没有不知道（注明原因）12347 在需要公司内部多个部门合作的事务中，您认为各部门的责任界定是否明确？非常明确 比较明确不明确非常不明确12348 目前是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？经 常 有 时偶 尔没 有12349 你是否因为领导的指示频繁变更而无所适从？是否1210 领导是否对您的工作提出了明确要求？非常明确 比较明确不明确很不明确123411 您是否明确您的工作职责和权力？非常明确 比较明确不明确很不明确123412 您的上级是否在您工作遇到困难的时候与您一道解决？经 常偶 尔从 不12313 您认为贵公司的组织结构是否臃肿、人员庞杂？是否12三、 企业文化问题1 华兴源企业文化在企业发展中的作用有很大作用 有一定作用说不清没有作用12342 您认为公司的人际关系： 很 好 比较好较 差很 差12343 您认为公司对待员工是否公平？很公平 比较公平不公平很不公平12344 您希望所在的企业有什么样的价值取向（选出您认为最重要的3个）？优胜劣汰（ ）团队精神（ ）严守商业道德（ ）以人为本（ ）客户至上（ ）股东利益第一（ ）人尽其才（ ）服务社会（ ）充分考虑员工利益（ ）服务取胜（ ）不断创新（ ）其它 5 你认为公司的领导风格是怎样的？非常民主 适 中专 断不知道（注明原因）12346 您认为现任公司高层管理人员的优势在哪里？（可多选）年富力强（ ） 知识丰富（ ）开拓创新（ ）有凝聚力（ ）较强管理能力（ ）工作效率高（ ）尊重人才（ ）其它 7 对您来说，将个人建议递交给最高管理层是否是件有意义的事？很有意义 比较有意义不太有意义没有意义12348 下列哪种情形在公司中比较常见？（可多选）（1）时间观念差（ ）（2）没有人愿意拍板决策（ ）（3）职能部门服务意识不强（ ）（4）注重绝对公平、不注重效率（ ）（5）领导经常交办一些事情但却不问结果（ ）（6）上下级之间层级感明显（ ）（7）上级的上级经常直接干预自己的工作（ ）（8）经常不知道应该向谁汇报工作（ ）9 您认为公司最高管理层在做出一项决策的时候，当员工利益、公司利益、客户利益发生矛盾时，应首先考虑：（限选一个）（1）员工利益（ ）（2）公司利益（ ）（3）客户利益（ ）（4）其他 10 员工个人在公司的影响力取决于：职 务专业水平资 历与领导关系其 他1234511 您对公司管理层的信任（1）逐步下降（ ）（2）逐步增强（ ）（3）没什么变化（ ）12 您认为现任总经理/副总经理/总助班子的劣势是（1）决策能力低（ ）（2）缺乏经营能力/经验（ ）（3）与外界的沟通能力差（ ）（4）没个人魅力（ ）（5）技术差（ ）（6）没有创新能力（ ）（7）其他 13.上级能否听取下级意见没有人听取下级意见少数领导能听取多数领导能虚心听取12314. 上下级是否交换意见 很难沟通沟通，但不充分常常充分沟通123 15.您在企业里获取信息的途径是私下听人传言 文件传达会议传达领导口头传达1234 16.您所在的公司里上级代替下级行使职责 经常发生偶尔发生基本没有123 17.您认为您的工作效率意识 很强一般没有12318. 您认为在公司里哪种人易得到领导赏识（1）亲属或有特殊关系的人（ ）（2）投领导所好的人（ ）（3）善于表现自己的人（ ）（4）严格执行领导指令的人（ ）（5）具有实干精神的人（ ）（6）工作能力强的人（ ）19.您周围同事的工作积极性很高一般1220.您认为自己的工作积极性很高一般12四、 人力资源问题1 您参加过哪方面的培训？（1）新员工培训（公司历史/规章制度等）（ ）（2）技术开发培训（ ）（3）管理技能培训（ ）（4）市场开发技能培训（ ）（5）销售技能培训（6）从未参加过培训（ ）（7）其他 2 您迫切需要哪些方面的培训？（1）新员工培训（公司历史/规章制度等）（ ）（2）技术开发培训（ ）（3）管理技能培训（ ）（4）销售技能培训（5）市场开发技能培训（ ）（6）其他 3 您13年参加培训的情况3次以上 2次1次0次12344 你认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗？比较大 一 般有些作用没什么作用12345 您参加的培训形式是 公司外派培训公司内部培训没有1236 您认为在公司衡量个人成功的主要标志是：（单选）（1）职务高低（ ）（2）财富多少（ ）（3）技术水平高低（ ）（4）工作得到领导的认同（ ）（5）其他 7 您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥？完全没有发挥 有些方面没有发挥发挥尚好已充分发挥12348 您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？不希望 无所谓希望但没信心希望且有信心12349 目前您留在公司工作的原因是什么？（1）待遇好（ ）（2）合乎个人兴趣（ ）（3）专业对口（ ）（4）公司有名气（ ）（5）有发展机会（ ）（6）人际关系好（ ）（7）管理规范（ ）（8）有良好培训（ ）（9）公司的前景好（ ）（10）认同企业文化（ ）（11）没有更好的选择（ ）10 您是否愿意在公司长期工作？非常愿意愿 意不太愿意肯定不会123411 与公司其他人相比，您对目前的收入水平满意吗？很满意 比较满意不满意很不满意123412 与您在外单位的同学、朋友相比，您对目前的收入水平满意吗？很满意 比较满意不满意很不满意123413 与您的工作付出相比，您对目前收入满意吗？很满意 比较满意不满意很不满意123414 您认为工作努力一点/松懈一点对月底奖金/年底奖金会影响吗？影响很大影响比较大影响不大没影响123415 您认为一下那些方式能够更好的提高您的积极性和创造性？（限选3个）收入提高（ ） 福利改善（ ）职位晋升（ ）培训机会（ ）领导认可（ ）挑战性工作（ ）其它 16 假设现在让您重新选择工作，您认为下面哪五个因素比较重要？（只选五个，按重要程度由强到弱在括号内填写1、2、3、4、5）（1）领导个人魅力（ ）（2）工作挑战性（ ）（3）职业稳定性（ ）（4）公司有名气（ ）（5）民主气氛（ ）（6）充分发挥自己才能（ ）（7）收入水平（ ）（8）晋升机会（ ）（9）公司有发展前途（ ）17 您认为您的个人前途与公司前途非常相关比较相关不太相关没什么关系123418 您认为目前下列部门的工资/奖金水平与其贡献相比如何？（最好不评价本部门）部 门偏 低偏 高合 适19 您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用？能 不一定不 能不知道（注明原因）123420 您认为公司的激励措施倾向于正激励 倾向于负激励两者都经常采用两者都不常用123421 您认为公司现在人员素质如何？高比较高一 般较 差差1234522 您认为公司现在最需要什么类型的人才？（可多选）管理人才（ ）项目管理人才（ ）市场开发人才（ ）熟练的项目现场技术人才（ ）投融资人才（ ）技术开发人才（ ）销售人才（ ）其它 23 在同事中，最受欢迎的人是由于他（1）工作能力强（ ）（2）与领导比较近（ ）（3）讲义气（ ）（4）受领导赏识（ ）（5）其他 24 对您来说，目前的工作（1）很适合，并且有信心，有能力做好（ ）（2）是我喜欢的工作，但自己能力有欠缺（ ）（3）不是我喜欢的工作，但是我能做好（ ）（4）不适合我，我正考虑换一个单位（ ）（5）不适合我，我正考虑跳槽（ ）25 您认为有轮岗的必要吗？有没 有12五、 市场营销1 目前在市场营销方面存在的主要问题（1）领导没有市场意识，不重视（ ）（2）缺乏合理的奖励制度（ ）（3）市场体制方面，各办事处各自为政（ ）（4）没有科学的定价策略（ ）（5）没有系统的营销规划（ ）（6）营销网络不完善（ ）（7）缺乏有效的市场信息收集系统（ ）（8）缺乏营销人才（ ）（9）其他 2 您认为公司的市场营销模式应该是（1）总部统一规划市场（ ）（2）按目前模式，各办事处各自操作（ ）（3）一级市场统一协调，二、三级市场权力下放，但总部给予足够支持（ ）（4）其他 3 您认为市场营销对公司总部及分公司的重要程度非常重要 比较重要不重要不知道（注明原因）12344 您认为公司总部及分公司是否需要加强市场营销？需 要不需要12六、 开放式问题（限中层以上管理人员回答）1 您认为公司总部在财务管理权限方面应该给下属部门下放到什么程度？ 2 您认为公司总部在人力资源管理权限方面应该给分公司下放到什么程度？ 3 您认为公司总部在市场营销权限方面应该给办事处下放到什么程度？ 七、 个人资料（仅限于统计目的）1 您在公司的工作年限不到1年（含1年）1-3年（含3年）3-5年（含5年）5-10年（含10年）10年以上2 你的最高