管理培训生培养项目计划书.doc

项目编号： RZB-002项目归属部门： 人力资源部项目经理： 傅宏腾日期： 2011年11月15日 目录3 一、项目背景3 二、项目目标5 三、项目原则7 四、项目分解14 五、关键问题分析16 六、项目资源估计17 七、项目人员安排18 八、项目时间排期（CPS） 项目背景2010年下半年度，公司招聘一批大学生，在半年内流失率超过90%，主要有以下原因：1、没有及时定岗；2、招聘进来，直接放在销售部，没有依据员工的能力特长进行合理的分配；3、没有给员工作职业规划，让员工看不到希望。基于以上问题，本次培养环节的解决方案如下：定岗时间：由人资部培训跟踪一个月后直接定岗；定岗安排：培训结束后根据员工能力特长结合员工意愿进行定岗；职业规划：监督用人部门为新员工制订一年的职业规划。综上，特立此项。项目目的与目标本次管理培训生培养项目目的如下：通过培养项目的执行，为各部门输送一批适应公司文化、具备基础素养、清晰门店运营管理的员工。本次管理培训生培养项目目标如下：在2011年3月1日前，完成管理培训生的培养。标准如下：到岗的管理培训生90%通过培训期间考核,包括内容如下： 1)基础素养； 2)专业基础知识； 3)门店运营管理；2、考核通过的管理培训生100%分配到各部门。3、考核通过的管理培训生100%清楚员工发展计划。三、项目原则管理原则【项目启动】第一条项目启动前，项目总监必须以书面形式指定唯一的项目经理作为项目协调人，中途更换项目经理必须提前5个工作日以书面形式通知项目组所有人员。项目启动时，项目经理必须召开项目启动会，项目总监及项目经理必须在项目计划书签字确认，项目正式启动。【项目执行】一般会议议题分为三种：概念统一与技术讲解会议; 2) 关键问题及思路讨论会议; 3) 项目文案初稿、定稿会议会议安排及相关资料，必须提前3个工作日，以书面形式知会会议参与人员。任务过程中会议依照实际情况进行安排；若会议需要人员过多，难以安排时，可以部门为单位分别召开会议。项目中的任务开始前，项目经理必须就任务详细规划与任务经理进行沟通。项目组每一周至少召开一次正式的项目例会。项目经理变更必须提前5个工作日以书面形式向项目总监提出申请。项目计划变更，项目经理必须以书面形式向项目总监提交项目变更申请。【项目收尾】项目结束前，项目组必须进行项目资料归档。项目结束时，项目组成员必须召开项目总结会。（二）技术原则对管理培训生的薪资承诺要给予兑现（针对去年校园招聘时承诺的薪资未兑现）管理培训生定岗后用人部门需要为其制定一年的员工发展计划（针对去年校园招聘时未制定针对学生的培养计划，无人跟进）。项目分解41.1 关键路径图为了达到项目目标，管理培训生培养项目的整体步骤如下图所示：4.2 任务列表任务编号任务名称任务目标任务结束信物关键活动任务负责人任务起止时间1完成项目计划书项目组成员签订项目计划书项目计划书1）项目组人员通过沟通引导，达成共识。2）项目组人员明确项目目的与目标。3）撰写项目计划书通过项目总监审批傅宏腾11月14日2拟定管理培训生培养方案通过项目总监审核培养方案1）确定管理培训生培养内容；2）确定各项培养内容的时间安排；3）根据管理培训生培训内容协调相关负责人;4）拟定管理培训生各阶段考核方案；5）制定管理培训生各个阶段考核标准；6）拟定管理培训生考核组织流程。7)管理培训生培养方案通过项目总监审核.傅宏腾11月19日3拟定后勤安排标准通过项目总监审核后勤安排标准制定管理培训生宿舍安排标准通过项目总监审核；协调相关部门人员达成管理培训生宿舍安排标准；确认管理培训生培训期间的伙食用餐时间标准；管理培训生培训期间标识牌的制作；培训设备、场地及培训期间相关物料的准备；张艳丽11月15-20日4审核讲师试讲和教材准备通过项目总监审核培训教材安排讲师进行试讲;审核讲师提交的教材;提出讲师改进建议;钟怡青11月18日5完成开学典礼100%接收中闽魏氏工号牌开学典礼签到表1）管理培训生开学典礼流程通过项目总监审核；2）管理培训生培训室横幅的制作；3）开学典礼各种设备的准备、调试及现场布置（鲜花、背景音乐、出席领导桌牌的准备）4)选定管理培训生代表发言,并提前准备发言稿通过审核；5）开学典礼的演练。高细雅11月21日6完成基础素养考核100%通过基础素养考核考核成绩单1）完成培训教材的准备;2）培训现场的组织和管理；3）11月26日完成基础素养考核试卷的准备；4）组织基础素养考核；5）11月29日组织相关人员进行评卷；张艳丽11月29日7管理培训生实习导师的安排通过项目总监审核实习安排表1）12月28日确定管理培训生门店实习导师；2）12月2日完成拟定管理培训生门店带教学习激励方案傅宏腾12月2日8完成基础知识考核100%通过基础素养考核考核成绩单1）根据培养方案，跟进负责人工作；2）审核讲师提交的演讲PPT；3）12月25日前完成培训教材的准备；4)12月2日前完成基础知识考核试卷的准备；5）12月4日前完成座谈后勤安排并组织座谈会。张艳丽12月5日9完成管理培训生门店带教实习95%通过门店实习考核实习评价表1）12月3日前完成管理培训生门店实习制服的申请；2）11月29日完成管理培训生的实习门店分配；3）将管理培训生送达指定门店；4）跟踪管理培训生门店实习情况；5）12月10前完成管理培训生的门店实习评价；6）根据门店带教激励方案评选出优秀导师；7）购买相关礼品对获奖导师进行奖励。傅宏腾12月5日12月10日10组织管理培训生进行述职报告95%通过述职报告考核述职报告成绩1）12月5日前完成述职报告PPT模板的制作；2）组织管理培训生做述职汇报试讲；3）12月12日晚人资部组织述职汇报彩排。4）组织抽签确定管理培训生述职汇报演讲的出场次序；6）12月8日前完成管理培训生述职考核资料的准备；7）12月5日邀请并确定各部门参与述职报告考核；8）12月5日拟定管理培训生述职报告流程。8）管理培训生述职报告的现场组织9）统计管理培训生述职报告成绩；傅宏腾12月1512月17日11组织考核通过的管理培训生进行定岗100%的管理培训生顺利完成定岗人员定岗分配表1）根据各部门负责人的用人意向结合管理培训生的定岗意愿确定人员定岗部门；2）协调用人部门与管理培训生达成定岗意愿一致；3）辞退未通过考核的管理培训生。傅宏腾12月1812月19日12组织管理培训生毕业晚会毕业晚会的举办晚会策划书1）12月14日前拟定毕业晚会策划书。2）组织晚会节目的挑选和排练。3）12月13日确定晚会邀请嘉宾人员名单并提前预约。4）晚会现场的布置和后勤安排5）晚会现场活动的组织。6）晚会结束的后勤安排。张艳丽12月17日13制定试用期监督流程通过项目总监审核监督流程12月10日前拟定管理培训生试用期监督流程;组织用人部门为管理培训生制定员工发展计划组织双方签订员工发展计划.傅宏腾12月10-12月15日14按流程监督管理培训生定岗后管理培训生90%顺利转正员工转正申请表根据管理培训生试用期监督流程监督管理培训生转正.根据实际情况，修订管理培训生监督流程傅宏腾2011年12月21日-2012年2月28日15项目总结与归档签订项目结束确认函项目结束确认函1）项目资料归档2）撰写项目总结3）拟定项目结束确认书4）召开项目总结会5）项目结束确认书签字傅宏腾2012年2月28日关键问题分析（二）管理培训生人员定岗问题 Q1：针对管理培训生培训后人员定岗概率低，怎么办？ 回答： 方案一：对于管理培训生定岗率低的问题，可在基础素养考核、门店实习和实习汇报演讲三个环节分别加入以下动作，提高人员定岗率：基础素养：由人力资源部安排培训期间晚上进行理论知识复习，对未通过考核的监督并抽查直至完全掌握。门店实习：保持较大的沟通频率，及时跟进实习期间的表现、心态、学习情况，确保门店实习成果。汇报演讲：汇报演讲前组织管理培训生进行试讲，保证实习汇报演讲的质量。项目资源估计任务编号任务名称资源支持备注人员支持环境支持费用支持1-5举办开学典礼培训教室300元1）开学典礼后勤物料的购买；1-6基础素养培训1000元1）完成管理培训生教材、资料袋、笔等物料的准备，20*35人=700元；2）培训课堂小礼品的购买300元；1-7基础知识培训行政部1500元安溪茶庄园介绍，午餐、晚餐费用1500元1-7举办座谈会培训教室500元1）座谈会水果、饮料等物料的购买；1-9门店带教学习行政部销售部3000元1）管理培训生下放区域实习的车辆往返车费，不含行政部派车费。2）人资部走访门店跟进管理培训生实习情况的车费和住宿费用1-9激励方案执行500元1）奖励优秀导师及最佳门店1-12举办毕业晚会行政部1000元1）现场晚会的布置及简单道具的购买；2）水果等相关后勤物料的准备；药品购买行政部200元1）感冒药、胃痛药、头痛片等药品购买。根据对项目资源的估计，管理培训生培养项目的预期预算为： 8000 元。项目人员安排项目组成员资源投入如下所示： 项目组成员投入时间职责管理培训生培养项目项目总监督钟怡青8小时立项审批，关键点决策项目经理傅宏腾共50个工作日整体项目时间、资源协调；对项目目标负责。任务经理张艳丽、高细雅共20个工作日任务执行，对任务目标负责。备注：实际投入时间仍以保障项目高质量完成为基准。项目时间排期（CPS）管理培训生培养计划项目排期任务名称11月12月1月2月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬完成项目计划书拟定管理培训生培养方案拟定后勤安排标准审核讲师试讲和教材准备完成开学典礼完成基础素养考核管理培训生实习导师的安排完成基础知识考核完成管理培训生门店带教实习组织管理培训生进行述职报告组织考核通过的管理培训生进行定岗组织管理培训生毕业晚会制定试用期监督流程按流程监督管理培训生项目总结与归档项目小组成员签字： 项目总监签字：签字日期： 签字日期： PAGE PAGE 1 <职能> 管理培训生培养项目关键路径图任务结束标志关键路径图8.管理培训生100%通过基础知识考核6、管理培训生100%通过基础素养考核10.管理培训生95%通过述职报告考核4.讲师授课流程10.述职报告成绩13.员工发展计划14.项目结束确认函8.基础知识成绩单9.门店实习评价表11.考核通过的管理培训生100%完成定岗80%13.按标准100%完成管理培训生试用期监督12.完成试用期监督流程的制定14.完成项目总结与归档2.培训方案3、后