外联专员岗位职责说明书.doc

外联专员岗位职责说明书岗位名称外联专员隶属部门行政部岗位级别专员编制人数1人直接上级行政主管直接下级主要工作协作关系1、行政主管（内部对上） 2、公司各部门员工（内部横向）。3、集团行政部门人员（内部对下）。工作概要依据公司总体战略规划要求，负责协助行政经理组织、协调、服务于各职能部门，营造以“员工利益最大化，客户利益最大化，公司利益最大化”为人文指导思想的工作环境，高度落实“热情、诚信、创新、责任”的企业价值观，并保证高效完成外联专员本职工作，促进公司实现短期、长期经营目标。基本职责与任务工作职责工作内容工作要求1、外联工作计划制定1、协助公司高层、行政经理主持制定外联工作计划；2、大型商务活动中接待工作的规划 。及时、准确、保密、成效、合理控制成本2、外联关系建立负责协助公司高层或行政经理外联关系的建立、开发及时、准确、保密、成效、合理控制成本3、外联关系维护1、根据协助上级领导与有关部门及企业进行良好的沟通 ；2、负责协助公司高层及行政经理建立长期合作伙伴关系。及时、准确、保密、成效、合理控制成本4、对外宣传工作1、向外公众宣传解释公司情况， 协调处理各方面关系；2、积极与新闻媒体、社会公众、各界人士、客户、政府机关等保持广泛接触，通过各种联谊，扩大公司知名度。准确、及时、合理5、商务应酬与接待工作1、协助领导接待合作单位、政府来宾，做好行程陪同、服务及活动安排工作；2、协助领导出席各种商务活动；周到、热情、及时、合理、保密6、外联信息管理1、外联档案、信息的整理汇总工作2、负责收集各类公关良策和典型案例，深入剖析和横向比较，对公司外联工作提出建议和策划方案3、注意收集影响本公司形象、声誉、关系的因素和事件信息，分析 其后果，及时向领导提出对策建议保密、准确、安全、合理、完善7 、外联活动管理工作1、协助布置各种对外活动会场，做好来宾引导 做好来宾接待、陪同、参观、讲解等工作2、维持会场纪律，帮助来宾解决会场出现的相关问题。熟练使用办公设备的维护工作，保证工作所需设备的正常运作。8、上级领导交办的其它事项上级领导交办的临时性、突发性事务1、服从；2、执行；3、无条件；4、达到预期成果。9、其它部门临时性、突发性事务1、 重大商务活动；2、 不可抗力发生的意外事件。1、 积极、时效；2、 全局观。绩效指标关键绩效指标定义、公式或说明考核目标个人工作计划完成率及质量个人计划和完成效果检验计划完成超过95%各种商务接待工作完成情况 所接待各类企业客户满意投诉率低于1% 外联费用控制考核期内公关费用控制在预算范围内不超出预算任职资格要求年龄与性别1、 年龄区间：25-35岁（28-32岁最佳）；2、 男女不限；3、 健康、具有较好形象气质。学历与工作经验1、 文科专业背景、广告、营销、公关等相关专业，自身条件突出与政府各部门人脉关系有一定基础者优先；能力要求1、 良好的人际沟通能力和协调组织能力；2、 熟通各种商务礼仪3、 协调能力，情商高，公关能力强；极强的事业心和工作热情，积极主动的工作态度，有协作精神和大局意识、具有创新精神及较强的自我学习能力知识技能要求行政管理相关知识、公关理论相关知识、法规政策相关知识、企业管理相关知识。普通话流畅、思维敏捷、表达能力强。职业规划方向外联专员