利用新媒体开展员工思想政治工作调查研究.doc

利用新媒体开展思想政治工作调查研究【摘要】随着科学技术日新月异的发展，手机、互联网等新媒体发展迅速，在许多领域得到了广泛应用。近年来，新媒体开始运用到思想政治工作领域中，思想政治工作的方式及方法得到创新和提高。众所周知，新媒体具有方便快捷、涉及面广、内容丰富生动、时效性强等特点。基层思想政治工作便可以借助新媒体的这些特点来逐步展开。随着科技的不断发展，以信息技术为基础的新媒体迅速的发展起来，并逐渐的影响到我们的生活以及精神领域。面对着具有如此影响力的新型平台，新媒体对基层思想政治工作的影响不可小觑。而对于一个化工生产企业来说，做好了基层的思想政治工作，对于维护企业安全生产、平稳操作，持续健康良好发展上具有深远的意义本文结合自身所在单位（南宁化工股份有限公司氯碱厂）分析了与目前普遍存在的新媒体与员工的思想政治工作的关系及其未来的发展趋势，研究了新媒体使用群体即基层员工的情况，进一步探讨了新媒体运用方式的特点、优势以及实效性。说明了利用新媒体开展思想政治工作的现状并从中找出了利用新媒体开展思想政治工作的不足以及相应的解决措施。通过新媒体的应用使基层思想政治工作的开展更方便、更直观、更形象、更容易让人接受。所以，利用好新媒体开展基层思想政治工作，可以使企业基层员工思想积极向上，从而促进企业安全生产、团结稳定。【关键词】新媒体思想政治工作基层员工南宁化工股份有限公司氯碱厂 AbstractWith the development of science and technology change rapidly, mobile phone, Internet and other new media rapid development, has been widely used in many fields.In recent years, new media begins to be used in the field of Ideological and political work, the ideological and political work way and method innovation and improvement.In this paper, combined with their own unit(Nanning Chemical Limited by Share Ltd chlor alkali plant)Analysis of the relationship between Ideological and political work in the new media and the staff and the present and the future development trend,Research on the use of new media group of employees, to further explore the application of new media mode characteristics, advantages and effectiveness. The present situation of the ideological and political work in the new media and finds out the ideological and political work of new media is insufficient and the corresponding solutions.Key word New media Ideological and political work The grass-roots staff Nanning Chemical Limited by Share Ltd chlor alkali plant .目录序论.5第一章 选择合适的媒体.51. 手机媒体介绍.52. 网络媒体介绍.53. 电视媒体介绍.6第2章 新媒体的特点.61. 新媒体具有开放性.62. 新媒体具有互动性.63. 新媒体具有及时性.6第三章 新媒体开展思想政治工作的优势.71.新媒体的运用有利于建立和谐的人际关系.72.新媒体的运用有利于激发人的工作激情.73.新媒体的运用有利于维护社会的安定团结.7第四章 互联网政治的出现及未来的的趋势.71. 政治性渗透互联网.82. 互联网政治化趋势.8第五章 应用新媒体开展思想政治工作的情况.81. 员工使用QQ、微博等媒体的使用情况调查.81.1基层员工每天使用QQ、微博的次数.81.2基层员工使用QQ、微博的主要对象.91.3基层员工使用QQ、微博对生活产生的影响.91.4将QQ和微博用于思想政治工作.92. 通过QQ和微博等工具陆续开展教育管理工作.103. 手机成为体系中不可缺少的信息源和有效渠道.10第6章 新媒体在生产管理与思想政治工作中的实际应用.101.利用新媒体开展各项生产经营管理.101.1利用ERP系统进行日常生产和纪律管理.101.2利用ERP系统实施物资材料控制管理.111.3利用电子设备提高会议效果.112. 应用新媒体加强党务及厂务公开.113. 新媒体的介入，创新发展取得的成绩.12第7章 应用新媒体开展思想政治工作应该注意的问题和存在的不足.121. 辩证地认识新媒体.122. 坚持继承和创新相结合.123. 以人为本注重实效.134. 新媒体的用户群急速扩大.135. 引用互联网等新媒体开展思想政治工作还不够成熟.14第8章 如何充分应用互联网等新媒体开展思想政治工作的思考.141. 必须加大互联网技术的投入.142. 加强网络思想政治工作队伍的建设.143. 角色转换，主动出击.144. 努力建设智能化生产网络及思想政治工作平台.155. 转变思想政治工作的内容和形式.156. 关注QQ和微博的政治影响力.15结束语.15序论21世纪的数字技术如手机、互联网等新媒体的迅猛发展，各种思想和信息通过多样化的新媒体平台快速进行传播，在中国，电视、互联网、手机拥有者和网民的数量已经是全球第一，新媒体技术在许多领域得到广泛应用，近年来，许多单位开始运用新媒体开展思想政治工作，这是思想政治工作方式方法的创新和提高。如何有效发挥新媒体对思想政治工作的促进作用，就必须对新媒体的特点和优势有一个正确认识，怎样选择合适的新媒体，发挥好新媒体的作用，不断增强思想政治工作的实效性。在目前这样的新形式之下，包括互联网、QQ、微博、手机等新媒体为思想政治工作创造了十分有利的开展条件，同时也给思想政治工作带来了新的挑战、新的机遇、新的途径以及新的要求。在如今的大环境之下，充分利用这类新媒体开展思想政治工作尤显重要。一、选择合适的媒体基层单位工作性质不尽相同，人员有多有少，少的几人十几人，多的成百上千，选择合适的媒体需要从成本控制、媒体效率、思想政治工作实效性等方面综合考虑。1、手机媒体手机短信：具有传播速度快和信息传播范围可控等特点，能实现几秒内向上千用户发送短信息，直接快速准确地将信息传达到指定人群。2、网络媒体网络不仅可以发布文本、图像、声音、视频等，而且可以作为人们互动交流的平台，利用强大的网络功能开展思想政治工作具有比较明显的优势。博客及QQ空间：博客及QQ空间具有自主性、开放性、互动性等特点，而且使用维护简便，只需要简单几个步骤进行注册，就可以拥有一个专用的自我空间。与网站相比，博客及QQ空间的使用维护要简单方便许多，更适合基层单位作为思想政治工作平台。QQ群：QQ群聊天软件，具有长短沟通、媒介转换迅速、交互性、不受时空限制等特点。及时性是其具有的最大优势，但信息容量不及博客。3、电视媒体数字电视、移动电视、网络电视等具有更高层次的公信力和号召力，同时和手机、网络相比具有更广的覆盖面。但电视不像手机、网络那样的开放性，无法成为基层单位常用媒体。二、新媒体的特点新媒体的产生是媒体的革命性发展，它使得媒体技术、媒体产业、媒体参与者等都发生了新的改变，就媒体的传播和媒体参与者而言，新媒体具有开放性、互动性、及时性这三个明显特点。1、 开放性和传统媒体相比，开放性是新媒体的一个最显著的特点。以往的媒体信息的发布者是需要得到权威部门机构许可或者授权的新闻单位、政府部门、社会团体等特定的组织机构，其发布的信息内容则需要通过编辑和审查。新媒体特别是互联网的出现使普通人在不需要任何批准和审查的情况下也可以成为信息的发布者，其发布的信息内容则比较随意、自由。2、 互动性新媒体平台不仅仅是信息发布的平台，而且已经成为了信息发布者和信息接收者之间相互交流的桥梁和纽带。传统的媒体信息传播是单向的，信息接收者往往只能被动地接收信息。而新媒体的出现，使得信息接收者可以对自己感兴趣的信息或者话题通过手机短信、微博、QQ等形式参与投票评论、发表意见等。3、 及时性传统的媒体信息的发布往往需要多个环节和一定的时间，比如一个新闻事件就需要经过现场采访编辑上级审查电视（电台）发布，人们能够了解的往往是经过加工的信息，信息可信度还有待考究。而新媒体则可以在第一时间把信息接收者“带到”事件的第一现场，人们可以及时地了解事实的真相和最新动态。三、新媒体开展思想政治工作的优势将媒体变革创新的成果运用到思想政治工作领域，有利于促进人与人之间的交流，营造良好的和谐环境，增强思想政治工作的时效性和实效性，成为基层思想政治工作的又一项有力武器。1. 新媒体的运用有利于建立和谐的人际关系基层单位工作十分繁重，加上生活节奏加快，人和人思想交流沟通的时间越来越少。新媒体的运用，在基层单位和干部职工之间建立了沟通的桥梁，有利于增强单位与职工、干部与群众、干部与干部、群众与群众的沟通和联系，有利于改善干群关系，营造和谐范围，起到凝聚人心的作用。2. 新媒体的运用有利于激发人的工作激情基层的干部群众，长期工作在生产第一线，工作的担子重、责任大，承受工作和生活的双重压力。在日常工作和生活中，或多或少会遇到这样那样的困难和问题，容易形成精神负担，影响个人的情绪，从而对工作造成一定的不良影响。新媒体的介入于以往的开会学习、谈心谈话等传统的思想政治工作方式相比，新媒体提供了方便快捷的思想交流平台，可以及时地让基层群众进行思想交流，释放不良情绪，缓解工作生活压力，以饱满的激情投入工作。3. 新媒体的运用有利于维护社会的安定团结媒体的开放性是一把双刃剑，如果居心不良的人运用它传播虚假信息，散布小道消息，就会搞得人心惶惶，造成群众思想不稳定。利用新媒体畅通的信息渠道及时发布真实的信息内容，可以让群众在第一时间获得正确的信息，及时的释疑解惑，起到稳定人心的作用。四、互联网政治的出现及未来的的趋势1. 政治性渗透互联网互联网等新媒体的出现以及思想政治和新媒体的相互结合、渗透，新媒体多样性的特征，使全球范围的民众都能通过新媒体的帮助和影响了解更多的多元化信息。新媒体以其多元化的传播形式传播着意识形态，渐渐的显现出其重要地位和战略角色。2. 互联网政治化趋势当互联网等新媒体逐渐发挥其对于政治方面的影响作用时，媒体的影响范围不断的扩展，参于政治传播和模式日趋明显。在各种重大事件中，新媒体的反应能力、传播和影响能力显示出了超越大众媒体（如电视、新闻报刊等）的特征。新媒体的广泛应用使思想的传播实现了超越空间和地域的限制，以“虚”带“实”，互联网政治化的趋势仍在不断的扩大。五、应用新媒体开展思想政治工作的情况互联网、QQ、微博、手机等新媒体的不断出现和广泛应用，使用群体是不言而喻的。新媒体应用于思想政治工作的开展情况现状是怎么样的？本文以下内容将结合南宁化工股份有限公司氯碱厂为例，对新媒体的使用情况及思想政治工作的应用情况开展调查，本次调查是选择该单位全厂共426名员工发出问卷，收回有效问卷399份所统计的数据。1.员工使用QQ、微博等媒体的使用情况调查QQ、微博属于互联网新媒体的社交类别，均发挥着促进人与人互相之间的联系作用，使用方便快捷。从1998年的互联网起步发展至今，越来越多的民众都在使用，且密度十分频繁。为进一步了解企业的基层员工使用这类新媒体的情况，通过问卷调查的形式展开调查使用QQ、微博的频率、主要联系和关注的对象，关注的内容和目的等。（1） 基层员工每天使用QQ、微博的次数从调查结果显示，每天使用4次以上的人数占87%，每天使用2次或2次以下的占10%，不使用的仅占3%。在QQ和微博里，每一个用户都是一个传播者，由于越来越多的人群加入这个圈子，并且每天多次使用，给通过QQ和微博开展思想政治工作提供了无限大的空间，由于用户之间的各种交流，如QQ的信息互联，微博的互相关注等，使得各种不同的想法迅速的传播，也难以控制。新媒体的出现可谓给思想政治工作提供了机会，同时也加大了自身的难度。（2） 基层员工使用QQ、微博的主要对象到底一个企业里的基层员工们都在用QQ和微博跟什么人联系和关注度较大的是什么人或事呢？从调查数据来看，联系、关注亲友、同事状态的占了93%，关注体育和媒体类的占5%，其他占2%。员工使用QQ和微博所涉及的内容范围广、除了和亲友、同事之间联系之外，从各类新闻、资讯到朋友动态均在关注的范围之内。从用户的使用目的来看，员工们，尤其是70年代至90年代生人的员工，QQ和微博成为互相联系、以及自我宣泄和表达自身思想情感的一个平台。这些均反映了QQ和微博具有很强的传播功能。（3） 基层员工使用QQ、微博对生活产生的影响从调查结果来看，QQ和微博更多的作用是获取用户之间互相的信息，也用于发布用户自身的信息，QQ和微博从自建到转发，形成了一条新的信息通道，间接的使员工参与了各类新闻信息的传播。从调查结果来看，员工们使用QQ和微博关注社会新闻信息占人数的40%，通过QQ和微博结交更多的朋友并且和亲友、同事之间更好的沟通的占60%。QQ和微博改变了绝大多数人的生活方式，从衣食住行到政治新闻、实事的传播评论甚至“人肉搜索”。在调查中，许多的年轻员工一方面关注和评论着社会百态，另一方面也自己挖掘身边的新闻，加以评论与好用共享，这些情况均说明了QQ和微博在企业员工中的认可度和传播力很高。（4） 将QQ和微博用于思想政治工作QQ和微博使用人群越来越多，那么采用QQ和微博开展思想政治工作的效果怎样呢？由于许多用户信息多出自于原创，很多信息是没有经过核对甚至是听来的“马路新闻”，如果应对不好会给思想政治工作的开展带来极大的困扰。针对这个问题，我单位推出了以厂为主体的官方QQ和微博，这样一来提高了信息可信度，在思想政治工作开展中起到了很好的作用。2. 这几年来，我们也通过QQ和微博等工具陆续开展着一些教育管理工作。作为思想政治工作者使用QQ和微博用于发布“通告、通知”之类的工作较多，也有许多时候是通过这些工具来解决员工的思想问题和了解生产动态。3. 通过手机上网，这是2005年开始时兴的一个新的媒体功能，当手机用上多媒体的时候，手机就能为了一台能无线上网的微型电脑，通过手机上网了解各类信息，具有方便快捷的特点，截至2011年6月全国持有手机作为上网设备的比率已经达到了65.5%，手机俨然成为了整个互联网体系中不可缺少的信息源和接收点，继而手机互联也成了开展思想政治工作另一条有效途径。我厂于2009年开始组建和厂内部手机集团网，并于2012年给每一位参加集团网的员工添加了一条以宣传我厂为内容的个性彩铃，籍此加强了厂内各类信息的传播以及间接的给予员工一股正能量。6、 新媒体在生产管理与思想政治工作中的实际应用1、利用新媒体开展各项生产经营管理（1）氯碱厂充分利用公司已经建立的内部局域网ERP系统进行职工打卡考勤、产量统计上报、材料申报、生产领用、物资出入库核算、环保排放在线监测等各项生产经营管理工作。通过鼠标轻点，及时掌握各种信息，发现问题及时处理、解决，提高了工作效率。如在职工上班打卡考勤管理方面，通过ERP系统的即时信息，马上可以查询到本厂各个班组甚至是班员的打卡情况，通过打卡率，结合该职工的考勤表，了解该职工出勤情况，据以做好职工的上班补助、倒班津贴、夜班费补助等工资奖金发放。结合打卡率高低，加强劳动纪律的监督检查，制定奖罚措施，严明厂容厂纪。（2）作为南宁化工股份有限公司的龙头生产厂，氯碱厂通过ERP系统严格的审核和精细化管理，货比三家，避免了一些物资材料的重复领用及浪费，全厂每个月备品备件领用费用控制效果凸显，由以前的每个月30多万元减少到25万元左右，降低了生产成本。（3）氯碱厂结合实际利用电脑、投影机、投影幕等工具，开展直观、生动的多媒体化的经济分析会、调研会、生产例会等，改变以往呆板、沉闷的说教会形式，提高了会议效果，促进了各项工作的深入开展。2、应用新媒体加强党务及厂务公开根据调查，员工每天使用新媒体4次以上的人数占87%，从使用目的看，联系、关注亲友、同事状态的占了93%，70年代至90年代生人的员工，QQ和微博成为互相联系、自我宣泄和表达自身思想情感最主要的一个平台。在QQ和微博里，每一个用户都是一个传播者，且越来越多的人群加入这个圈子，给通过QQ和微博开展党务及厂务公开等工作提供了无限大的空间。但由于很多信息是没有经过核对甚至是听来的“马路新闻”，如果应对不好会给工作的开展带来极大的困扰。针对这个问题，氯碱厂推出了以厂为主体的官方QQ和微博，以此为平台发布党务和厂务公开、通知、考核任务、产量计划、工作措施和目标等信息，在日常办公和工作指挥上通过该平台与各级管理人员取得联系，及时了解实时动态，帮助和解决员工思想问题，提高了厂务信息的发布可信度，在日常生产工作开展和管理中均起到了很好的促进作用。这几年来，氯碱厂也通过QQ和微博等工具建立了“我们这一代氯碱人”等群体组织，通过这些途径陆续开展思想教育和管理工作，进行各项帮扶互助及文体活动。通过手机上网了解各类信息，具有方便快捷的特点，我厂于2009年开始组建南化氯碱厂内部手机集团网，覆盖了全厂职工人数的80%，并于2012年给每一位参加集团网的员工添加了一条以宣传我厂为内容的个性彩铃，此举不仅大大方便了厂内员工之间的沟通联系，降低员工电话费用，还籍此加强了厂内各类信息的传播以及间接的给予员工一股正能量。3、新媒体的介入，创新发展取得的成绩利用新媒体，氯碱厂在2013年里动员和开展多项活动并取得了一些成绩，如1月份全厂职工 “迎春杯”乒乓球比赛、2-3月份全厂班组趣味运动-踢毽子、跳绳比赛等，参与人数之多、活动热烈程度之大都是历史上没有的。此类活动不仅提高了广大职工的参加度及集体荣誉感，也促进了员工生产积极性，保证生产的安全平稳，提升了工作效率和管理者水平。在此带动下，氯碱厂取得南宁化工股份有限公司2012年度宣传工作二等奖、2012年度先进团支部、2013年班组趣味运动总决赛第三名、气排球（分龄）赛青年组第二名、庆“七、一”乒乓球（分龄）赛青年组第一名和中年组第二名，在公司和厂部组织开展的各项活动中，广大职工踊跃参加。此外，积极响应公司党委活动，广大职工利用新媒体拍出摄影及微电影作品，涌现新生派导演和创作人才，挖掘出一些实力派的群众演员。七、应用新媒体开展思想政治工作应该注意的问题和存在的不足1、辩证地认识新媒体辩证地认识新媒体对思想政治工作的影响，既要考虑有利因素，也要考虑不利因素。由于新媒体的开放性，各种不良信息也会在媒体上传播，对人员思想产生消极的或者负面的影响。这就从客观上要求我们必须重视新媒体、善于运用新媒体，把新媒体作为形成思想教育的新阵地，加强宣传引导，坚持用中国特色社会主义理论武装广大党员干部的头脑，不断提高广大干部群众的政治思想觉悟，激发广大党员干部的积极性、主动性、创造性。2、坚持继承和创新相结合运用新媒体开展思想政治工作要正确处理继承和创新的关系，既要善于运用新媒体，也要注重继承和发扬长期以来形成的思想政治工作方面的好的制度、机制和方法。任何媒体都无法取代人和人的直接交流，不能因为有了新的媒体，就忽视了传统思想政治工作方式方法。传统的“三会一课”制度、谈心谈话制度、领导干部联系基层等制度不但要坚持，而且要不断地完善和提高，努力增强思想政治工作的强大生命力。3、以人为本注重实效思想政治工作方式方法的创新的根本目的是为了提高思想政治工作的实效性。思想政治工作最根本的是要以人为本，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，从解决群众实际困难、实际问题入手，不断增强思想政治工作的实效性。如果不去认认真真、扎扎实实、深入细致地做好思想工作，切实体察民情、了解民意、关注民生，及时解决群众诉求。仅仅是为了好面子、摆架子，办个网站、开个空间，摘录几篇上级文件，转一转网络文章，不但发挥不了新媒体联系群众的桥梁和纽带作用，反而只会让群众更加反感，久而久之就会疏远和群众关系。在利用新媒体进行教育后，再加以座谈的形式，了解基层员工的思想动态，从而对其正面的想法加以鼓励，负面的想法加以抑制，让其往正面方向发展。座谈交流包括了解被座谈者近期生活、工作情况以及思想动态。被座谈者可以提出不懂的或无法解决问题，通过交流加以解决，同时获得一些忠诚的批评、建议，在以后的工作中发扬优点，弥补不足，使自己往良性发展方向努力工作。通过座谈交流，可以直接获得被教育者本人的信息，及时发现问题并解决问题，时刻保持思想的先进性。通过交流还可以获得基层员工的思想动态，了解他们需要什么，排斥什么，综合分析，寻找出最佳方式解决员工担心的问题。这种交流形式，加深了人与人之间的沟通，了解到基层员工内心最真实的想法，通过相应措施的实施，消除了一些隐藏的矛盾和隐患，为生产工作排除障碍。所以，这种座谈交流的形式在开展基层思想政治工作中也起到了十分重要的作用。4、新媒体的用户群急速扩大互联网等新媒体作为信息传播工具，通过前所未有的时空覆盖和信息传播，用户群迅速的过大。根据第28次中国互联网络发展状况统计报告显示，截止到2011年6月，中国共有网民4.85亿、家庭宽带网民3.9亿、手机网民3.18亿，2011年上半年全国的微博用户数就增加了208.9%，青少年网民即10-29岁这阶段的超过了网民总人数的50%。具体数据可参考如下网址：/special/cnnic28/5、引用互联网等新媒体开展思想政治工作还不够成熟通过研究调查不难发现，互联网等新媒体的使用群体不但范围广，而且还在迅速的扩张，如果实施智能化生产网络和互联网感知技术的结合的发展进一步深入的话，就意味着企业的员工将离不开互联网、手机等媒体媒介。另一方面，也能发现能够通过应用互联网等新媒体提供的思想政治工作数量和质量还不能达到满意的效果，也不能满足思想政治工作的要求，存在内容形式比较单一，不能吸引眼球，点击率不高等问题。八、充分应用互联网等新媒体开展思想政治工作的思考1. 必须加大互联网技术的投入在许多发达国家已经可以运用技术手段和技术优势来控制和实施信息的传递，如果我们需要充分的利用互联网开展思想政治工作，就必须在互联网技术方面加大投入，如工作的自动化、工作环境等，以使这一平台更加的人性化更加的便捷，这就需要加大技术的开发和投入。2. 加强网络思想政治工作队伍的建设要充分使用新媒体开展思想政治工作，则需要更加完善思想政治工作的网络内容和表现的形式，准确把握，对于使用新媒体开展思想政治工作的队伍来说要求更高了，因此，建设出一支素质精良的网络思想政治工作队势在必行。3. 角色转换，主动出击现时各种思想信息在网络上传播速度极快，不同的文化体系在网络上发起各自的攻潮，不同的价值观、道德观也都在利用互联网这类新媒体方式增强了自身的影响力。我们往往都是通过网络收集问题再去解决问题，例如百度、谷歌搜索等等。往往处在被动状态，利用它来传播社会主义价值观、道德观及传统中国文化，就序号进行角色的转换，主动出击，建设好思想政治工作平台。4. 努力建设智能化生产网络及思想政治工作平台智能化生产网络的目标是建立无处不在的网络控制、生产调整，结合创新的网络技术、高效率的生产管理，丰富多彩的企业文化，给员工更方便快捷的工作方式。但由于每个企业的硬件条件不平均，使用互联网等新媒体开展思想政治工作也都不尽相同，实际收效