表扬的技巧.doc

表扬的技巧在纽约城市大学交流学术期间，认识了一些美国朋友，也见识了美国母亲教育孩子的做法，令人受益匪浅。和我一个办公室的珍妮是一位8岁孩子的母亲，她为人热情友好，常常邀请我去她家去玩。 一次，我去她家做客时，一进门便看见珍妮的儿子科特在院子里帮着妈妈除草，小家伙干得十分起劲，草也弄得很干净，而且一点也不偷懒，于是我便走过去赞扬他道：你太懂事了，真是一个好孩子，棒极了！没想到听完我的这番话后，珍妮却皱了皱眉头。又有一次，我和珍妮一家人外出吃饭，在饭桌上，科特说自己这次考试5门课程，有4门都得了相当满分的A，我连忙夸他说，你真聪明、真厉害呀，将来一定考上哈佛。 我本以为，珍妮听到我对她儿子这番夸赞，一定会非常高兴，心情大好。但没想到，珍妮并没有表现出多高兴的样子，而是立即对科特说：“你很努力，妈妈为你感到高兴！” 第二天珍妮跟我说：请你下次千万不要表扬科特。我一愣，好多父母都恨不得外人天天表扬自己的孩子，珍妮为什么拒绝呢？你是怕我的表扬让科特骄傲起来吗？我忙问。 “当然不是。” “那是为什么呢，难道是我表扬得不对吗？” “我觉得是有些问题。”珍妮解释说：你如果要表扬和称赞他，应该表扬和称赞他所做的事，就事论事，而不是他的人品或性格。比如，当你看到科特帮助我除草时，可以表扬他草锄得很干净，活干得很不错，这是就事论事，而不是上升到表扬他真懂事，很棒，是好孩子，这两者没有因果的必然关系。 这有什么区别，为什么人品或性格就不能夸赞呢？ 珍妮解释，如果你采用后者的话，次数一多，孩子便会真觉得自己很棒、很聪明，但事情往往并非如此，如果当某天，他碰到了自己解决不了的问题或困难，比如下次考试没有考到好成绩，也没能进入一所名校，便会大受打击，发现自己不很棒，也不聪明，这种感觉会让他无比失落，也会觉得你之前对他的表扬和称赞都是不符合事实，虚假的。等你下次再夸赞他最棒和聪明是，他便会觉得特别无聊和虚假。性格自卑内向的孩子还会觉得对不住你给予的表扬和称赞，从而在心中产生很大的压力，甚至不愿意在你的面前表现。表扬和称赞错了，同样也会对孩子造成极大的伤害和负面效益。 最后，珍妮还表示，表扬和夸赞孩子时，可以描述事情本身，但不要评价孩子的性格，可以对他的成绩和表现进行客观的描述，而不是一味美化和拔高孩子，特别是品格方面。用心理学的术语来说，表扬属于“正强化”，是形成自尊、建立自信的重要手段。家长通过对孩子进行正确的表扬，使孩子获得自信，体验成就感，激发孩子的上进心，促使孩子养成良好的行为习惯，增强健康成长的动力。但是，不是任何表扬都能给孩子以成就感。如果表扬不当，不但起不到激励孩子的作用，还可能使其形成一些不良的品行。那么，作为家长怎样才能正确地运用这一方法，使表扬更有效呢? 首先，要关注孩子的优点。在我国传统文化中有一个的理念:“教子要严，严师出高徒，棒下出孝子”。由于这种理念的影响，大多数家长对孩子要求严厉，不轻易表扬孩子。多数家长习惯于把目光盯在孩子的缺点上，而对孩子的优点却视而不见。这种做法是对子女教育的片面理解。诚然，严厉的教育有时可以表面上让孩子很听话，也可以提高孩子的学习成绩，但却对孩子的心灵造成很大的伤害。大量研究结果显示，在管教十分严厉的家庭中长大的孩子，性格上常常会出现胆小、懦弱，或者逆反、暴躁两种极端的表现。心理学有一个“确认放大原理”，当我们把目光盯在孩子的哪点上，那点就会放大。家长的目光就像阳光，孩子的优点和缺点就像种子。家长的目光盯在孩子优点上，优点的种子就会生根、发芽、成长;反之，家长的目光盯在孩子缺点上，缺点的种子也会生根、发芽、成长。因此，家长一定要多关注孩子的优点，把目光盯在孩子的优点上，让孩子感觉自己存在的价值。当孩子有了自我价值，他成长的生命火焰被点燃了，就会产生出自我完善的欲望，会让自己表现得更好。 第二，要科学运用表扬的语言，把表扬指向孩子行为的过程。 我们分析一下家长平时表扬孩子经常用的几种口头语: “你很棒”、“我娃真聪明”这是家长表扬孩子经常用的一类口头语。这样的表扬作为家长对孩子的一种整体性的判断，指向孩子自身，从心理学角度叫做“个人取向的表扬”。 “这次考得不错”、“这篇作文写得真好”这也是家长经常用的一类口头语。这样的表扬反映的是孩子行为的客观结果，从心理学角度叫做“结果取向的表扬”。 “你今天做作业能认真思考”、“你处理这件事的做法很正确”这还是家长用的口头语。这样的表扬是对孩子行为过程中的努力程度或运用的方法进行的肯定和表扬，指向行为的过程，从心理学角度叫作“过程取向的表扬”。 这三种不同指向的表扬，尽管都能起到激励孩子的作用，但认真琢磨一下，它们对孩子所起的长期作用是不一样的。因为从心理学“归因理论”的角度来看，这些口头语实际上是在教给孩子一些不同的“归因”方式。归因理论者认为，个人对其成败原因的归纳分析广泛地影响着后来行为的动机。不同的归因，对孩子所产生的影响是大不相同的。当孩子倾向于个人天赋及能力归因时，就会认为自己很聪明，能力强，因而信心十足，甚至趾高气扬。可是，一旦面临失败，则会认为自己脑子笨，能力弱，因而丧失信心，听任失败的再次到来。当学生倾向于努力归因时，面对成功，学生会认为是自身努力的结果，就会鼓励自己继续努力，并预期今后再次获胜。而当面临失败时，则会认为是自身努力不够造成的，会产生只要继续努力，一定能获得下次成功的想法。由此可见，家长在对孩子进行表扬时，一定要注意表扬语言的科学运用，更多的运用过程取向的表扬，减少或尽量不用个人取向的表扬，使表扬真正达到激励、鼓舞孩子继续努力，健康成长的动力。 第三，要注意掌握表扬的时机和节奏。表扬要即时。孩子经过努力取得成功，或是经过努力有好的行为，就应马上给予表扬，不要延缓。否则，孩子会弄不清为什么受到表扬，因而对这个表扬不会有什么印象，从而降低了强化的作用。表扬的次数不宜太频繁。如果孩子总是在被表扬之中，他就会为了表扬而作为，会阻碍孩子内在动力的形成。美国著名教育心理学家斯金钠