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文档简介

任务1办公环境维护管理 学习情境 上班伊始工作 单元目标 河源市广晟百货有限公司是河源市华达集团的下属企业 是本市连锁百货超市行业中最大的一家民营企业 注册资金1000万元人民币 它座落于河源市最繁华的广晟花园城市广场 总经营面积二万多平方米 总资产1300万人民币 你是河源广晟百货有限公司的总经理秘书 早上你上班来到办公室 开始了一天的工作 请对办公区域进行整理 任务背景 任务1 你是河源市广晟百货有限公司的总经理秘书 早上你上班来到办公室 开始了一天的工作 请对办公区域进行整理 实训工作任务 任务2 今天是每周一次的对办公区域安全隐患进行检查的日子 你把上司和自己的工作区域打理好后 就对公共区域进行安全检查 实训要求 1 分组进行 每组5人 分角色进行操作实施 实行小组考查 小组成员互相点评 给出点评意见 相互促进 2 把学校的公共区域模拟成公司的公共区域 对学校的公共区域进行安全检查和记录 实训步骤 1 提前10 30分钟到达办公室 2 清理秘书的办公桌 3 清理上司的办公室 4 清理公共区域 任务1 整理和清洁办公区域 清理秘书的办公桌 1 把窗户打开 通风 2 清洁台面 地面 电脑 负责的设备 家具以及门窗 墙壁等处 3 保持办公桌面的清洁 整齐 美观 不乱放零散的物品和无用的东西 也不能摆私人的物品 如在办公桌上摆放家人的照片 在墙壁上挂自己的物品等 4 电话按键 听筒和传真机的磁头清洁消毒 5 及时清洁废纸篓 涉及工作秘密的任何纸张都不能仍在废纸篓中 而应放入碎纸机中 清理上司的办公室 1 开窗换气 调好空调温度 开启照明系统 2 清洁整理上司办公桌 把文件放整齐 文件柜 书架和各种陈设的清洁 地面的打扫及垃圾 废纸清到 3 给绿色植物浇水 清除残枝败叶 4 茶水或饮品的准备 5 经上司授权后定期对上司的文件柜进行整理 把文件进行归类 将无用文件销毁 6 检查上司办公区有无存在的安全隐患 及时协调 解决 4 将异常情况的发现 报告 处理等过程认真记录在本企业的 隐患记录及处理表 中 3 如果发现个人职权无法排除的危险 有责任和义务报告 跟进 直至解决 2 发现隐患 在职责范围内排除危险或减少危险 1 识别办公室安全隐患 任务2 对公共区域进行安全检查 工作时间办公区的正常管理 4 下班前检查管理及安全隐患消除 5 维护与管理工作流程图 小结 一 办公环境的构成1 办公室布局 2 办公室绿化 二 秘书对办公责任的管理三 注意事项1 上岗前应了解的办公场所的安全规定 2 安全隐患与设备故障的区别
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