杭州移动CMNET基础维护培训v2.ppt

杭州移动cmnet基础维护培训 日期 2011 8 25 2 cmnet的定义 杭州移动cmnet拓扑图 目录 网络设备介绍 杭州移动数据业务接入场景介绍 网络维护常用命令介绍 cmnet含义 cmnet chinamobilenetcmnet为中国移动网络 目前该网络不仅为pc 笔记本电脑 pda等利用gprs上网服务 而且正在为行业用户和普通用户提供优质的intertet宽带网络业务和语音业务 4 cmnet的定义 杭州移动cmnet拓扑图 目录 杭州移动业务介绍 网络设备介绍 网络维护常用命令介绍 杭州移动城域网拓扑架构 城域网一期 市区组网架构 6 市区采用双平面的架构 通过s9303交换机对业务进行汇聚后分流 根据规划不同的vlan进行业务区分 ne40e一主一备终结专线业务和网管业务 me60进行大众宽带业务的接入 在割接改造前终结在s6503上的业务不做更改 7 7 cmnet的定义 杭州移动cmnet拓扑图 目录 杭州移动数据业务介绍 网络设备介绍 网络维护常用命令介绍 杭州移动数据业务介绍 宽带专线 vpn专线 gprs专线 sp专线 拨号业务 wlan业务 1 2 3 4 5 6 9 宽带专线业务介绍 gpon接入1 什么是pon passiveopticalnetwork无源光网络 olt onu opticallineterminal光线路终端 opticalnetworkunit光网络单元 pstn internet onu onu passiveopticalsplitter无源分光器 onuopticalnetworkunit光网络单元ontopticalnetworkterminal光网络终端odnopticaldistributionnetwork光分配网络oltopticallineterminal光线路终端wdmwavelengthdivisionmultiplexmodule波分复用模块接口 10 gpon接入场景 用户端分配固定公网ip地址上网 cmnet 固定ip地址 固定ip地址 固定ip地址 宽带专线业务介绍 11 交换机接入场景 用户端分配固定公网ip地址上网 cmnet 交换机 固定ip地址 固定ip地址 固定ip地址 宽带专线业务介绍 杭州移动数据业务介绍 宽带专线 vpn专线 gprs专线 sp专线 拨号业务 wlan业务 1 2 3 4 5 6 13 vpn专线业务介绍 什么是vpnvpn virtualprivatenetwork 虚拟专用网络cmnet网络中存在如下vpn业务二层vpnvpls virtualprivatelansegment 虚拟专用lan网段虚拟专用局域网业务vpls借助ip公共网络实现lan之间通过虚拟专用网互连 是局域网在ip公共网络上的延伸 三层vpnvpdn virtualprivatedialnetwork 虚拟专用拨号网络虚拟专用拨号网络vpdn是指利用公共网络 如isdn和pstn 的拨号功能及接入网来实现虚拟专用网 从而为企业 小型isp 移动办公人员提供接入服务 bgp mplsvpnbgp mplsvpn是一种基于网络边缘设备pe provideredge 的l3vpn技术 它使用bgp在服务提供商骨干网上发布vpn路由 使用mpls在服务提供商骨干网上转发vpn报文 vpn专线业务介绍 二层vpn vpls接入场景现网业务应用 杭州到温州广电业务 vpn专线业务介绍 三层vpn vpdn接入场景现网业务应用 宽带l2tp拨号业务 报税系统 vpn专线业务介绍 三层vpn bgp mplsvpn接入场景现网业务应用 网管 wlan gpon和港杭 vpn专线业务介绍 杭州移动数据业务介绍 宽带专线 vpn专线 gprs专线 sp专线 拨号业务 wlan业务 1 2 3 4 5 6 杭州移动sp业务介绍 什么是spsp serviceprovider 服务提供者是在电信业务中提供服务者 常指电信增值业务提供商 通过短信 彩信 wap等方式 通过电讯网络 向用户提供信息服务 并通过运营商向用户收取相应费用 sp业务接入场景 用户分配私网ip地址接入行业网关 银行sp用户 政府sp用户 行业sp用户 杭州移动sp业务介绍 杭州移动数据业务介绍 宽带专线 vpn专线 gprs专线 sp专线 拨号业务 wlan业务 1 2 3 4 5 6 杭州移动gprs业务介绍 什么是gprsgprs generalpacketradioservice 通用无线分组业务是一种基于gsm系统的无线分组交换技术 提供端到端的 广域的无线ip连接 通俗地讲 gprs是一项高速数据处理的技术 方法是以 分组 的形式传送资料到用户手上 移动gprs接入方式专线直连方式公网隧道方式 杭州移动gprs业务介绍 gprs专线直连方式接入场景 用户分配私网ip地址 杭州移动gprs业务介绍 gprs公网隧道方式接入场景 用户分配私网ip地址 杭州移动数据业务介绍 宽带专线 vpn专线 gprs专线 sp专线 拨号业务 wlan业务 1 2 3 4 5 6 拨号业务lan接入 localareanetwork 局域网络pppoe拨号业务l2tp拨号业务adsl接入 asymmetricdigitalsubscriberline 非对称数字用户线路 杭州移动拨号业务介绍 1 用户发起pppoe认证 2 检查此bas接口下是否允许pppoe接入 dhcp web padi pado padr pads 4 认证后正常上网 3 根据用户名所在的域或认证时默认域及端口下虚模板的参数进行认证 http me60 switch lan接入场景 pppoe用户上线流程 cmnet 杭州移动拨号业务介绍 lan接入l2tp用户接入场景 杭州移动拨号业务介绍 cmnet 校园网接入场景 pppoe和l2tp用户动态获取ip地址 杭州移动拨号业务介绍 lan接入adsl用户接入场景 杭州移动拨号业务介绍 cmnet switch dslam dslam dslam dslam adsl adsl adsl adsl adsl adsl adsl adsl adslmodem设备指示灯认识 adsl分离器接口认识 adsl分离器连接方法 杭州移动数据业务介绍 宽带专线 vpn专线 gprs专线 sp专线 拨号业务 wlan业务 1 2 3 4 5 6 wlan业务什么是wlan wirelesslocalareanetwork 无线局域网 无线局域网是利用无线技术实现快速接入以太网的技术 是计算机网络与无线通信技术相结合的产物 杭州移动wlan业务介绍 无线网络不仅可以作为有线网络的补充和延伸 还可以与有线网络互为备份 internet 服务器 ethernet 接入点 wlan业务wlan协议标准 杭州移动wlan业务介绍 ieee802lan标准系列 phy mac osi层2 osi层1 web认证业务上线流程 杭州移动wlan业务介绍 wlanas ap wlanac scp sce ss7 smsc 802 11x boss系统 portalserver radius internet cmnet城域网 ap lanswitch web认证业务上线流程图 杭州移动wlan业务介绍 wlan业务 胖ac与瘦ac区别 杭州移动wlan业务介绍 cmnet的定义 杭州移动cmnet拓扑图 目录 杭州移动数据业务接入场景介绍 网络设备介绍 网络维护常用命令介绍 41 华为公司全系列路由器产品 quidwayne5000e ne40 4 1 28t 单框 5t 80t ne80e ne40e 8 ne40e 4 ne40 2 ne40 8 ne80 ne20 2 ne20 4 ne20 8 ne16e ne08e ne05 r3680e 3640e r2630e 2631e 2620 2621 r1760 r1603 1604 r2501e 2509e 2511e 4001e ar4680 ar4640 ar4620 vrpinside 8090产品 ne5000e ipv6enabled ne80e ipv6enabled ne40e ipv6enabled ne80e ne5000e单框结构及槽位 lcd显示 插槽机框 风扇框 电源框 lpu板 最多16块 mpu板 2块 主备冗余 sfu板 4块 3 1备份 16个lpu槽位 每槽位具有1或4 10g的接口容量4块交换网板 3 1备份 每网板提供160g ne80e 640g ne5000e 交换容量 page44 me60 x16结构及槽位 page45 me60 x16部件说明 cmnet的定义 杭州移动cmnet拓扑图 目录 杭州移动数据业务接入场景介绍 网络设备介绍 网络维护常用命令介绍 47 设备维护 telnet登录 username hzydwhpassword info themaxnumberofvtyusersis10 andthenumberofcurrentvtyusersonlineis2 在window的dos界面输入telnet ip地址来登录网络设备 通过输入正确的用户名密码后登录网络设备 telnet命令可以方便维护人员远程对网络设备进行日常维护 cmnet网络设备均可以通过对应的ip地址进行登录 设备维护 consle口登录 48 windows超级终端设置 选择对应的com号 点击 还原默认值 当网络设备无法远程登录后 可以通过consle口连接网络设备进行现场设备维护 网络设备维护常用命令 49 displaydevice 查看设备板卡运行状态displayinterfacebrief 查看物理端口状态displayversion 查看设备的版本displaycpu usage 查看设备cpu负荷displayinterfaceg1 0 0 查看物理端口具体信息displayiprouting table 查看路由表displaycurrent configuration 查看当期设备配置信息displaylogbuffer 查看历史告警信息 网络设备维护常用命令 displaydevicene40e sdevicestatus slot typeonlineregisterstatusprimary 1lpupresentregisterednormalna2lpupresentregisterednormalna7lpupresentregisterednormalna8lpupresentregisterednormalna9mpupresentnanormalmaster10mpupresentregisterednormalslave11sfupresentregisterednormalna12sfupresentregisterednormalna13sfupresentregisterednormalna14sfupresentregisterednormalna15clkpresentregisterednormalmaster16clkpresentregisterednormalslave17pwrpresentnanormalna18pwrpresentnanormalna19fanpresentregisterednormalna20fanpresentregisterednormalna21lcdpresentregisterednormalna 50 查看设备板卡状态 slot 为板卡的槽位号type 板卡的类型 lpu为业务板 mpu为主控板 sfu为交换网板 clk为时钟板 pwr为电源模块 fan为风扇 lcd为显示屏模块 online present表示在线 不在线时显示naregister 板卡注册情况 主控板和电源模块不需要注册 status 设备各种模块的状态 normal为正常 primary 显示板卡的主备状态 51 网络设备维护常用命令 disintbriefphy physical down administrativelydown down standby l loopback s spoofing b bfddown d dampeningsuppressedinuti oututi inpututility outpututilityinterfacephyprotocolinutioututiinerrorsouterrorsaux0 0 1downdown0 0 00eth trunk1upup3 1 00gigabitethernet1 0 0upup3 1 00gigabitethernet2 0 0upup3 1 00eth trunk2upup0 01 0 01 00gigabitethernet1 0 1upup0 01 0 01 00gigabitethernet2 0 1upup0 01 0 01 00 查看设备接口状态 显示目前设备上存在的物理端口状态以及端口带宽的利用率 主要关注 inuti oututi 量列的参数值如 g1 0 0端口状态为up 端口利用率入方向占3 出方向占1 网络设备维护常用命令 52 查看设备接口详细信息 1 显示端口是否启用2 该物理端口的mac地址3 该端口的模块收发光功率4 端口up down的记录时间5 端口300秒内的流量情况6 端口的错包记录 网络设备维护常用命令 53 查看设备的系统负荷 设备的cpu负荷 当前cpu的利用率为11 历史最大利用率为62 设备的内存利用率 当前设备的内容利用率为19 当设备的cpu利用率长时间大于60 或者内存利用率在50 以上 则表示该设备的负荷过大 需要考虑扩容或者设备更换 网络设备维护常用命令 54 dislogbufferloggingbufferconfigurationandcontents enabledallowedmaxbuffersize 1024actualbuffersize 1024channelnumber 4 channelname logbufferdroppedmessages 0overwrittenmessages 9803currentmessages 1024aug17201116 50 32zjhz mc cmnet rt12 xyl ne40e 2 01shell 6 display cmdrecord l recordcommandinformation task vt0 ip 211 140 31 78 user hzydwh command displaymemory usage aug17201116 50 23zjhz mc cmnet rt12 xyl ne40e 2 01shell 6 display cmdrecord l recordcommandinformation task vt0 ip 211 140 31 78 user hzydwh command displaycpu usage aug17201116 50 17zjhz mc cmnet rt12 xyl ne40e 2 01shell 6 display cmdrecord l recordcommandinformation task vt0 ip 211 140 31 78 user hzydwh command displayinterfacegigabitethernet1 0 0 aug17201116 50 09zjhz mc cmnet rt12 xyl ne40e 2 01shell 6 display cmdrecord l recordcommandinformation task vt0 ip 211 140 31 78 user hzydwh command displayinterfacebrief aug17201116 50 06zjhz mc cmnet rt12 xyl ne40e 2 01shell 5 authcmdnoneed l userhzydwhdoesn tneedcommandauthorization source 211 140 31 78 linetype vty 查看设备的历史日志 设备端口状态改变 板卡故障 用户登录 配置变更等与设备有关的历史事件均记录在日志中 通过查看设备的历史日志给故障处理提供依据 windows自带常用排错命令 开始 菜单选择 运行 后键入 cmd 显示dos界面 可以进行相关命令的输入 windows自带常用排错命令 56 windowsxpipconfigurationcommandlineoptions alldisplayfullconfigurationinformation releasereleasetheipaddressforthespecifiedadapter renewrenewtheipaddressforthespecifiedadapter flushdnspurgesthednsresolvercache registerdnsrefreshesalldhcpleasesandre registersdnsnames displaydnsdisplaythecontentsofthednsresolvercache ipconfig命令 windows自带常用排错命令 57 ipconfig命令举例查看pc获取的ip地址和mac地址详细信息 hostname 主机名description 网卡的型号physicaladdress 网卡的物理地址 就是我们常说的mac地址dhcpenabled dhcp 动态主机分配协议 ipaddress ip地址 可以手工配 也可由路由器分配subnetmask 子网掩码defaultgateway 网关以上都是本地连接中的一些信息 一般都是在用户自带的路由器的局域网环境中 windows自带常用排错命令 58 ping1400字节的包测试c users l1400 t正在p 211 140 19 1 具有1400字节的数据 来自211 140 19 1的回复 字节 1400时间 9msttl 57来自211 140 19 1的回复 字节 1400时间 10msttl 57来自211 140 19 1的回复 字节 1400时间 10msttl 57来自211 140 19 1的回复 字节 1400时间 9msttl 57来自211 140 19 1的回复 字节 1400时间 10msttl 57211 140 19 1的ping统计信息 数据包 已发送 13 已接收 13 丢失 0 0 丢失 往返行程的估计时间 以毫秒为单位 最短 5ms 最长 11ms 平均 9ms常用的ping参数为 t 持续ping 按ctrl c可以停止 l 可以定义报文的大小 系统默认的是32bytes n 可以定义ping的次数 ping命令举例 windows自带常用排错命令 59 路由跟踪tracerttracert路由跟踪是跟踪数据包到达目的主机的路径的命令 如果在使用ping命令发现网络不通 可以用tracert跟踪一下包到达哪一级故障 它的基本格式 tracert目标地址 加上参数 d 不会解析中间路由器的主机名 可以加快速度 如左 解析出来的ip地址为211 144 92 241 从本机到达目的地址经过10跳 后面的ip地址表示经过的路由器的ip地址 通过查询该ip地址的归属可以知道到达目标地址经过哪些运营商 和ping一样 requesttimedout 不说明这段的网络不通 有可能是icmp报文被中间路由器丢弃或者不回应 c tracert t 211 144 92 241 overamaximumof30hops 1 1ms 1ms 1ms10 0 0 12 1ms 1ms 1ms218 108 255 1773 1ms 1ms 1ms218 108 252 1441ms 1ms 1ms218 108 253 5453ms3ms3ms218 108 241 263ms3ms3ms211 154 72 19073ms3ms3ms211 154 64 12183ms3ms3ms219 233 239 2794ms3ms3ms211 154 72 133103ms3ms4ms211 144 92 241tracecomplete tracert命令举例 windows自带常用排错命令 60 c netstat nactiveconnectionsprotolocaladdressforeignaddressstatetcp10 0 0 70 2000207 46 111 22 1863establishedtcp10 0 0 70 200464 4 37 14 1863establishedtcp10 0 0 70 200665 54 228 55 1863establishedtcp10 0 0 70 2149172 25 254 100 80establishedtcp10 0 0 70 2933219 82 23 163 1441establishedtcp10 0 0 70 369712 107 112 129 80establishedtcp10 0 0 70 3705218 108 247 4 21syn senttcp10 0 0 70 3707222 73 227 208 80syn sent netstat命令举例 netstat命令查找连接的服务器及端口显示的内容分四个部分 proto协议 localaddress本地地址 foreignaddress远程地址 state状态 我们关心的是 foreignaddress 和 state 远程地址里的ip地址和端口号是我们需要的信息 状态要求是 established 说明本机和这个ip地址已经建立连接 常用的参数如下 a 显示所有连接和监听端口 n 以数字形式显示地址和端口号 e 显示以太网统计信息 r 显示路由表 state的含义如下 listen 侦听来自远方的tcp端口的连接请求syn sent 再发送连接请求后等待匹配的连接请求syn received 再收到和发送一个连接请求后等待对方对连接请求的确认established 代表一个打开的连接fin wait 1 等待远程tcp连接中断请求 或先前的连接中断请求的确认fin wait 2 从远程tcp等待连接中断请求close wait 等待从本地用户发来的连接中断请求closing 等待远程tcp对连接中断的确认last ack 等待原来的发向远程tcp的连接中断请求的确认time wait 等待足够的时间以确保远程tcp接收到连接中断请求的确认closed 没有任何连接状态计算机常用的端口 21 ftp文件传输协议 ftp 端口23 telnettelnet服务25 smtp简单邮件传输协议 smtp 80 http用于万维网 www 服务的超文本传输协议 http 110 pop3邮局协议版本3 windows自带常用排错命令 windows自带常用排错命令 c server address 218 108 248 200non authoritativeanswer name address 202 108 9 29aliases nslookup命令举例 nslookup最简单的用法就是查询域名对应的ip地址 其用法是 nslookup 域名 最后的两行这里看到的是的ip地址是202 108 9 29 最后显示的是目标域名 并注明alias 别名 cmnet的定义 杭州移动cmnet拓扑图 目录 杭州移动数据业务接入场景介绍 cmnet设备介绍 网络维护常用命令介绍 常见故障案例 常见宽带故障原因 拨号678故障现象 用户拨号提示678错误故障可能原因 1 接入线路不通 用户侧 2 接入机房故障 设备 上行链路 3 bars故障 故障处理 查看接入线路 如无法判断可联系客响中心协助排查 需提供信息 用户所在学校 机房 用户mac现场排障手段 查看用户网卡配置 测线仪测量网线联通情况 查看配线架水晶头线序与用户端线序是否相同 查看楼道交换机对应端口线路情况 常见宽带故障原因 连线原则是 同交异直 同 指的是设备相同 比如两台电脑连网就用交叉线 异 指的是相连的设备不同 比如电脑和交换机相连的线是直连线 现在大部分网卡都支持自动翻转功能 所以直接用直连都能通 但是错误的线序会造成网卡负担加重造成一定量的网络延迟 常见宽带故