外单农贸流程.doc

外贸跟单流程纺贸1012制作人：徐悦；王苗；戴秀琴；张婷婷；高雪莲；孙季红；蒋礼龙 目录第一章 公司简介图及产品图2第二章 春涛雪纺面料接单流程3.询盘3.发盘6.还盘8.接受10第三章 春涛雪纺面料跟单流程13. 样品跟单13第四章 合同的签定和电汇的审核15.销售合同书的主要内容15.合同成立的有效条件15. 审核电汇18.雪纺面料生产通知单及进度19.雪纺面料的包装跟单20. 出货跟踪20. 催单结汇22您的朋友 戴秀琴大同 为这封邮件插入了背景音乐 - 下载 播放播放器加载中.正在发送.此邮件已成功发送。再回一封切换到完整写信模式发送 下一封未读：- 1 - 2012雪纺面料外贸跟单流程（第一章）第一章 公司简介图及产品图企业简介：苏州春涛纺织有限公司是一家以经营化纤面料、里料为主的 生产加工型企业，公司位于江苏省 苏州，注册资本为500万人民币，主要经营桃皮绒、平纹呢、华达呢、色丁系列、涤塔夫等产品。 苏州春涛纺织有限公司秉承“诚信、专业、共赢”的经营理念,坚持用户至上、质量第一，以科技服务客户，坚持技术进步、不断 创新、不断超越，已经成为一家在纺织、皮革行业颇具实力和规模的企业。公司图 图一 图二产品图 图三 图四 Fenatex was formed in 1994 under the name of Fenatex International Co., Ltd., when a young, fresh , energetic & ambitious entrepreneur Mr. Krit Srichawla ventured into trading of embroidery yarns and selling Laser Schifli embroidery machines. Since then the company has increased it product range manifold. With the groupd venturing into many other areas of business, the textile division of the group was separated into a new company in 2007 under the able & professional leadership of Mr. Rajeev Mathur, a qualified Chartered Accountant and having 25 years of experience in the field of textiles. The company has witnessed steady growth and every year new products are added to its foray and new countries and parters are added in the list of customers. The company抯 annual turnover has crossed the USD 50 million mark and the company is now actively trading goods in more than 35 countries around the globe. - 4 - 2012雪纺面料外贸跟单流程（第二章）第二章 春涛雪纺面料接单流程询盘 在纺织服装贸易中，外贸跟单员与客户的交易磋商过程即为接单的过程。接单流程图见图五： 发盘 还盘接受 图五 接单流程.询盘.询盘的含义询盘（Inquiry），又称询价，是指进出口一个方向另一个发出的寻求购买或销售该产品交易条件的表示。在法律上询价是邀请另一方提出要约，无法律约束力，因而被称为“要约邀请（Invitation For Offer）”。进口商询价后无购买货物的义务，出口商询价后无出售货物的责任。但是在交易习惯上，应该避免出现只询价不购买或不售货的现象。询价的内容涉及价格、规格、品质、数量、包装、装运以及索取样本等，而多数询盘只是询问价格。下面是我公司收到的一封来自Thailand Textiles Ltd.的具体询盘：A Specific inquiryFenatex Co., Ltd .18 / 8 Fico Place Building 9th Floor Sukhumvit 21 (Asoke) Road, Wattana, Klongtoey Nua TEL:66-02-6546999 FAX:66-02-6546903 E-mail: Dec.29th, 2011Sukhumvit 21 (Asoke) Road, Wattana, Klongtoey Nua Thailand Dear Madam or Sir,We have found that that you export large quantities of CHIFFON to Southeast Asia markets.Being specialized in this line for a long time, we are well connected with many customers in your country. At present, we are interested in back CHIFFON fine in quality and low in price. It would be highly appreciated if you could send us some brochures and samples for our reference and quote your lowest price on FOB basis including our 5% commission. The information of the inquiry as follows: ArticleCHIFFONSpecificationswithout using liningQuantity120 Containerwidth150CMPackingin ContainerShipmentBy Seaterms of price0.7 USDTerms of PaymentBy T/T at SightShould your goods prove satisfactory and the price be found competitive, you may expect substantial orders from us.We are looking forward to your early reply.Yours faithfully,varin.khaniiow Of Sales Representative此项询盘的主要信息如下：见表一表一 询盘信息品名雪纺规格不需要衬垫，宽度150CM最小数量120集装箱包装方式纸箱运输方式海运付款条件电汇.询盘阶段应注意的问题（1）询盘对象的多少要根据商品和交易的特点来确定，既不宜只局限于个别客户而无法进行比较，也不宜在同一地区多头询盘，影响市场价格。同时，对外询盘的时间不要过于集中，以免给对方留下急于交易的印象，使得后面的磋商环节只处于不利地位。（2）在布置询盘时，要注意策略。（3）对接到的询盘应给予重视，并做出及时和适当的处理。（4）询盘虽然对双方无法律上的约束力，即询盘发出后，买卖双方没有必须购买或出售货物的义务，但在实际业务中也要避免做没有诚意的询盘，以防影响到企业的声誉。（5）出口商应对进口商的资信状况、财力以及对方国家的进口障碍等做充分的调查，进而根据调查结果决定是否询盘或接受来自进口商的询盘，与对方开展贸易往来。.发盘.发盘的含义发盘（ Offer ），又称报盘、报价、发价、要约，是指交易的一方向另一方提出一定交易条件，并愿意按照提出的交易条件达成买卖该项货物的交易，签订合同的一种口头或书面的表示。在实际进口交易中，发盘多时是由卖方在收到买方的询盘后做出的，也可由卖方未经买方询盘而主动发出，这种由卖方做出的发盘称为售货发盘（ Selling Offer ）。买方也可以在收到卖方的邀请后做出发盘，或不经卖方邀请而直接发盘，这种由买方向卖方做出的发盘称为购货发盘（ Buying Offer ）或递盘（ Bid ）。发盘对发盘人具有法律约束力，表现为发盘一经受盘人有效接受，合同即告成立，当事人双方即收到法律的约束。我方对thailand Textiles Ltd.做出发盘，信函如下：A firm offerSuzhou chuntao. Textile.Co.Ltd.Nanma Economic Development Zone,shengze Town Wujiangcity, Suzhou Jiangsu ChinaTEL: 86FAX: 86ec.31st,201118 / 8 Fico Place Building 9th Floor Sukhumvit 21 (Asoke) Road, Wattana, Klongtoey Nua Thailand Dear varin.khaniiowIn Reply to your inquiry of Dec 31st, 2011 asking us to make an offer for our Chiffon. l really appreciate your interest in our products. In order to meet your requirements, we are glad to make you the following offer: Article:CHIFFONSpecification:without using lining Quantity:120 ContainerPacking:In carton Price :0.76USD Payment: payment is to be made By an irrevocable T/T is our favor, payable by draft at sightThis offer is firm, subject to your immediate reply, which should reach us within next month. Our products are best seller,we hope that you can place an order as soon as possible.Yours faithfully,Ms.guanyue此项发盘主要内容如下：见表二表二 发盘的内容品名雪纺规格55/56最小数量120集装箱包装方式纸箱价格每米3.17美元，泰国含佣金付款条件T/T.构成有效发盘所具备的条件（1）向一个或一个以上的特定人发出。（2）发盘的内容必须十分确定。（3）发盘人必须有当其发盘被接受时而受约束的表示。（4）发盘在送达受益人时生效。.发盘阶段应注意的问题（1）发盘的有效期发票的额有效期是指可供受盘人对发盘做出接受的期限，也是发盘人承受约束的期限。（2）发盘的终止或失效按照公约规定，发盘在以下几种情况发生时失效：A 发盘因受盘人拒绝。还盘或提出修改建议而终止。B 发盘因发盘人撤回或撤销而终止。C 发盘因所规定的接受届满或“合理期限”已过而自认终止。.还盘.还盘的含义还盘（ Counter-Offer ），是指收盘人收到还盘之后，对发盘内容部同意或不完全接受，向发盘人提出修改建议或新的限制性条件的口头或书面表示。下面是我公司收到来自thailand Textiles Ltd.对我方得发盘做出还盘的信函：Buyers counter-offerFenatex Co., Ltd. Sukhumvit 21 (Asoke) Road, Wattana, Klongtoey Nua TEL:66-02-6546999 FAX:66-02-6546903 E-mail: Jan. 1st,2012Nanma Economic Development Zone,shengze Town Wujiangcity, Suzhou Jiangsu ChinaDear Ms.guanyueWe are glad to receive your letter of Dec. 31st,2011 for 120 container of CHIFFON at0.76USDIn Reply, we are sorry to tell you that we cannot accept your offer because the price you are providing is beyond the market level here for the quality in question. If you can give us a discount 5% there will be a possibility of getting business done.We are looking forward to your earlier replyYours faithfully,varin.khaniiow 此项还盘的主要信息如下： Fenatex Co., Ltd.对我的发盘价格方面做出还盘，因为贵方的价格比我方市场上同品质质量的产品价格稍高。因此建议我方如果把价格减少5%，将愿意和我公司做生意。.还盘阶段应注意的问题（1）还盘的做出应以全面的分析和比价为基础。（2）还盘要在交易双方互利互让的基础上最终实现“双赢”（3）一个成功的还盘，既要能够维护自身的利益，又要能使对方做出接受的决定。.接受.接受的含义接受，又称承诺（ Acceptance ），是指受盘人在发盘有效期之内同意发盘的全部内容，并愿意签订合同的一种口头或书面的表示。公约第18条第1款对接受的定义是“受盘人声明或做出其他行为表示同意一项发盘，即为接受。缄默或不行动本身不等于接受”。下面的信函是我方接受了Thailand Textiles Ltd.的还盘：The Seller Accepting A Counter-offerSuzhou chuntao. Textile.Co.Ltd.Nanma Economic Development Zone,shengze Town Wujiangcity, Suzhou Jiangsu ChinaTEL: 86FAX: 86Jan 3rd ,2012Fenatex Co., Ltd .Sukhumvit 21 (Asoke) Road, Wattana, Klongtoey NuaThailandDear varin.khaniiowWe thank you for your letter of January 1st,2012 giving us a counter-offer for Although your price is under our level, we finally decided to accept your counterbid, as an exception, your counter-offer of USD 3 per meter FOB 5% Thailand.We hope that our first business will promote our further cooperationYours faithfully,Ms.guanyue此信函的主要信息是：我方经考虑接受了买方的条件，最终把价格定为每米3美元FOB Thailand。.构成有效接受的条件（1）接受必须是被受盘人做出。（2）接受的必须是发盘内容或与发盘内容完全相符。（3）接受必须在一项发盘的有效期之内或一段合理的时间内做出。（4）接受必须由受盘人采用声明或做出实际行动来表示，并且在传达给发盘人时生效。.接受阶段应注意的问题（1）接受的形式由于我国对公约承认合同可用书面以外形式订立的规定声明保留，因此我国外贸企业在实际业务中，应以书面通知的形式表示对发盘的接受。（2）接受的生效法律的一般要求是，接受必须在发盘的有效期内被传达到发出人方能生效。在用电话、电传或电子邮件做出接受表示时，接受可立即被传达到对方，因而当场立即生效。（3）接受的撤回和撤销根据公约与我国中华人民共和国合同法规定，接受可以撤回。但是，撤回接受的通知应当在接受通知到达发盘人之前或者与接受通知同时达到发盘人。一旦接受通知送达发盘人，接受就不得撤销。第三章 春涛雪纺面料跟单流程. 样品跟单. 样品的含义样品（sample）是能够代表商品品质的少量实物。它或者是从整批商品中抽取出来作为对外展示的模型和产品质量检测所需；或者是在大批生产前根据商品设计而先行由生产者制作、加工而成，并将其标准作为全部交易商品的标准。我公司胡小姐根据Fenatex纺织有限公司对雪纺面料的要求，最终确定样品的规格为：品名组织结构成份规格幅宽现货颜色雪纺平纹组织100%涤纶 不加衬垫150CM64色见表三 雪纺面料规格 .样品的作用（1）样品是一个企业的形象代表（2）样品是产品品质的代表（3）样品是价格的代表（4）样品是生产的代表（5） 样品是验货和索赔的依据.样品的制作流程辨析客户索样意向与制作部门进行沟通确认制作细节合理使用资源在要求时间内完成样品制作样品收费原则没有绝对规定检查制作完成的样品向客户反馈样品制作进度和情况样品制作完成后需拍照后才能寄出.样品寄送样品准备好以后。可以进行递送，要填制样品寄送单并与样品附在一起递送。样品寄送单应一式两份，跟单人员应保留一份作为送样记录。填制好样品寄送单应在第一时间用传真或E-mail的形式通知客户，以便客户留意查收。样品可通过速递、邮寄、空运、直接送样等方式以最快的速递送交给客户。见表四 雪纺面料的样品寄送单 苏州春涛纺织贸易有限公司 邮编：215226地址：江苏省苏州市吴江盛泽镇南麻经济开发区电话：86传真: 0575样品寄送单致：泰国纺织有限公司兹于 2012年1月4日将下列样品递送予贵公司，请查收并且回复填表人：管月 递送人：刘洋 2012年1月4日表四 雪纺面料的样品寄送单.样品跟单中应注意的问题（1）成交样必须具有代表性（2）合理规定样品制作费（3）及时发出样品通知第四章 合同的签定和电汇的审核我国出口业务中，书面合同主要采取两种形式：一种是条款完备、内容较全面的正式合同，如销售合同；另一种是内容较简单的简式合同，如销售确认书。两种虽然在格式。条款项目和内容的繁简上有所不同，但在法律上具有同等效力，对买卖双方均有约束力.销售合同书的主要内容销售合同书由约首、正文和约尾三部分内容组成。（1） 约首约首是合同的首部，包括合同的名称、合同号、订约日期、行约地点、买卖双方的名称和地址及序言等内容。（2） 正文正文是合同的主体，包括各项交易条件，如商品的品名、品质、数量、包装、装运、价格和保险条款。（3） 约尾约尾是合同的结尾部分，包括合同适用的法律、惯例、合同的有效期、合同的有效份数及保管办法、合同使用的文字及其效力、双方代表的签字等内容。有时，缔约地点和缔约时间也出现在约尾。.合同成立的有效条件(1)当事人必须在自愿和真实的基础上达成协议。（2）当事人必须具有订立合同的行为能力。（3）合同必须有对价和合法的约因。（4）合同的标的或内容必须合法。外贸合同日期Date ： 201214签约地点Signed at： Suzhou Jiangsu 卖家Sellers：guanyue地址Address：Nanma Economic Development Zone,shengze Town Wujiangcity 邮编Postal Code：215226电话Tel：86真：Fax：86买家Buyers： varin.khaniiow地址Address：Wattana, Klongtoey Nua 电话Tel：66-02-6546999传真Fax：66-02-6546903买卖双方同意按下列条款由卖方出售，买方购进下列货物： The sellers agrees to sell and the buyer agrees to buy the undermentioned goods on the terms and conditions stated below. 1 .品名及规格Description&Specification：雪纺chiffon和不加衬垫2单价Unit Price;0.76usd3数量quality：120集装箱4生产国和制造厂家Country of Origin and Manufacturer: Nanma Economic Development Zone,shengze Town Wujiangcity, Suzhou Jiangsu China5.包装：Packing：纸箱6装运条件：Terms of Shipment：By sea7人力不可抗拒因素：由于水灾、火灾、地震、干旱、战争或协议一方无法预见、控制、避免和克服的其他事件导致不能或暂时不能全部或部分履行本协议，该方不负责任。但是，受不可抗力事件影响的一方须尽快将发生的事件通知另一方，并在不可抗力事件发生15天内将有关机构出具的不可抗力事件的证明寄交对方。Force Majeure：Either party shall not be held responsible for failure or delay to perform all or any part of this agreement due to flood, fire, earthquake, draught, war or any other events which could not be predicted, controlled, avoided or overcome by the relative party. However, the party affected by the event of Force Majeure shall inform the other party of its occurrence in writing as soon as possible and thereafter send a certificate of the event issued by the relevant authorities to the other party within 15 days after its occurrence.14仲裁：在履行协议过程中，如产生争议，双方应友好协商解决。若通过友好协商未能达成协议，则提交中国国际贸易促进委员会对外贸易仲裁委员会，根据该会仲裁程序暂行规定进行仲裁。仲裁费用，除另有规定外，由败诉一方负担。ArbitrationAll disputes arising from the execution of this agreement shall be settled through friendly consultations. In case no settlement can be reached, the case in dispute shall then be submitted to the Foreign Trad Arbitration Commission of the China Council for the Promotion of International Trade for Arbitration in accordance with its Provisional Rules of Procedure. Arbitration fees shall be borne by the losing party, unless otherwise awarded.卖方：Sellers：guanyue买方：Buyers：varin.khaniiow . 审核电汇贸易合同签订后，进口商按照合同规定的时间向出口商开立汇付方式为货到付款。对此，出口商要认真做好审证工作，对不能接受的条款，提出改正。如无异议，开始选择合适的生产企业，了解产业的企业的规模和生产能力，并签订加工合同。.出口商审核电汇的汇付流程 出口商审核电汇的业务流程的具体内容，见图六 出口商审核信用证的业务流程进口方 汇款申亲请人 进口地银行 付款委托书 出口地银行 汇款通知 出口方汇款人 汇出行 汇入行 收款人 汇款 汇款见图六 出口商审核电汇的业务流程.出口商审核电汇的依据和内容（1）主要依据审核电汇的主要依据是买卖双方签订的贸易合同、国际贸易惯例和进口国有关法规的规定。（2）重点项目地点、汇入银行名称、收款人名称、汇款用途等项内容。下面是我公司根据合同审核泰国纺织有限公司开立的电汇中的主要内容：合同内容与电汇相符项：见表五审核的项目具体内容1：地点 placeThailand fenatex textile co. ltd2：汇入银行名称 bank nameBank of thailand3：收款人姓名 name of payeevarin.khaniiow4 ：汇款用途 application for remittancePayment products to buy表五 审核电汇与合同内容相符项在审核无误的情况下。我方此时开始大货的生产。跟单开始生产跟单工作。.雪纺面料生产通知单及进度跟单员在完成原材料采购工作后，向生产加工企业下达生产通知单，分析其生产能力，了解生产计划，跟踪生产进度。在生产过程中，跟单员如果发现实际生产进度与计划生产进度有差异，必须和加工企业一起共同查找原因，采取有效措施，控制生产进度。我公司管小姐在泰国纺织有限公司确认本公司提供的产前样后，根据加工合同的要求向苏州面料有限公司下达生产通知单，并通过苏州面料有限公司的生产日报表和周生产日程表来掌握实际生产进度，及时做好生产进度跟单工作。.生产进度跟单的主要内容（1）生产进度控制（2）生产进度异常对策（3）处理客户临时变更.雪纺面料的包装跟单出口包装是商品生产的继续，是商品进入流通领域的必要条件，也是实现商品使用价值的增值手段。出口产品要涉及产品的销售包装和运输包装，跟单员应在进行生产进度和品质控制跟单的同时，还必须要涉及产品的包装跟单工作，根据客户的要求选择合适的包装材料和包装方式，并及时做好入库和装运工作。我公司在委托苏州面料有限公司进行雪纺面料加工生产的同时，根据客户泰国纺织有限公司对销售包装的要求，将成品包装纸箱交由苏州面料有限公司负责采购。.出口包装纸箱跟单出口包装纸箱最常见的是瓦楞纸箱和瓦楞纸盒，主要是用于产品的运输包装。其作用一是保护产品在长时间和远距离的运输过程中不被损坏和散失；二是方便产品的搬运和储存。.出口纸箱包装要求 （1）外箱毛重一般不超过25公斤。（2）纸箱的抗压强度应能在集装箱或托盘中，以同样纸箱叠放到2.5米高度不塌陷为宜。（3）如产品需做熏蒸，外箱的四面左下角要有2毫米开孔。（4）出口去欧洲的外箱一般要印刷可循环回收标志，箱体上不能使用铁钉（扣）。. 出货跟踪.制作装箱单出货前三四天就应该联系出货事宜。如工厂是直接出口的，则同船运公司联系；如是通过外贸公司出口的，则与外贸公司联系。首先告诉外贸公司或船运公司具体出货时间，同时传真出口货物“装箱单”和拖柜装货的具体地址、电话、联系人。工厂的“装箱单”应明确列出此次出货产品的品名