告警主界面操作手册.doc

1 告警主界面告警主界面 操作手册操作手册 日期 2020 年 1 月 11 日 操 作 手 册 196 目录目录 第一章第一章功能描述功能描述 200 第二章第二章界面总体说明界面总体说明 201 第三章第三章系统设置系统设置 202 3 1个性化设置 202 3 1 1告警颜色设置 202 3 1 2告警列表设置 203 3 1 3告警订阅规则设置 206 3 1 4告警声音告警设置 206 3 2自动处理规则设置 207 3 2 1告警屏蔽规则设置 208 3 2 2自动清除 208 3 2 3自动派单 209 3 3告警类型重定义 209 3 4告警类别重定义 209 3 5实时性能订阅 211 3 6实时性能门限设置 211 3 7异常话务门限设置 212 第四章第四章系统菜单功能系统菜单功能 218 4 1文件 218 4 2查看 218 4 2 1加载中继 218 4 2 2加载链路 219 4 2 3不加载拓扑 219 4 3告警视图 220 4 3 1告警视图查看 220 4 3 2告警监控 221 4 4性能视图 222 4 4 1中继群实时性能监控 222 4 4 2目的码实时性能监控 223 4 4 3CPU实时性能监控 223 4 4 4链路实时性能监控 223 4 5资源视图 224 4 6系统菜单 225 第五章第五章辅助功能辅助功能 226 5 1快速工具栏 226 5 2状态栏显示 227 第六章第六章窗口管理窗口管理 228 6 1窗口位置的切换 228 197 6 2新建窗口 228 6 3窗口的关闭 229 第七章第七章附 告警查询子程序附 告警查询子程序 230 7 1程序概述 230 7 2告警查询统计界面 230 7 3具体功能应用 230 7 3 1查询网元告警 230 7 3 2查询性能告警 234 7 3 3告警查询模板管理 236 7 3 4设置查询呈现颜色 237 7 3 5设置查询显示格式 237 7 3 6逆向告警 239 7 3 7告警历时统计 240 7 3 8告警频次统计 241 7 3 9告警统计模板 243 198 功能描述 告警主界面告警主界面实现对全网告警信息和话务性能数据的实时监控和处理 以及故障处理规则的设置和个性化设置 监控的告警主要是交换机出的告警报告分析后得到的归一结果 以及 异常话务告警和网管系统本身的告警 比如端口连接故障告警 工单失败 告警等 通过该模块可以实现对全网告警处理规则的设置 规则包括告警屏蔽 告警自动清除 告警自动派单 告警级别和类型的重定义等 个性化的设 置有告警订阅 告警颜色和声音设置 告警列表设置等 199 第一章第一章 界面总体说明 双击程序 启动告警监控主界面 如下图所示 说明 界面分四部分 最上面是菜单和快捷工具 设置菜单用于个性话或 总体设置 刷新菜单用于对某些个性化设置后刷新以便立刻启用 系统导航提 供到其他应用模块的快捷方式 工具栏的告警 性能和配置用于显示不同的监控视图 默认是告警 则 显示告警监控信息 性能则显示实时性能信息 要和中继 信令和无连线一起 使用以便显示不同的话务类型 配置显示网元的配置信息 配合中继 信令和 无连线则显示中继群等配置信息 界面左边是网元树 双击某个节点或某个网元则右边的视图则显示选择 的节点或网元的信息 该树图还有右键功能 可以实现告警同步等快捷功能 点击网元树和列表图中继竖线的黑三角 可以隐藏树图 界面右上角是拓扑视图 可以显示中继连线信息 下面是列表视图 默 认显示告警相关信息 默认的告警列表是所有告警 可以根据需要定制各个列 表 将在后面的个性化设置里说明 预案配置信息和活动预案提示用于预案的 显示和执行 告警信息统计显示所有的告警统计信息 告警列表下面可以分类 显示活动 确认和清除的告警信息 注意 清除栏里显示的是界面打开后清除 的告警 之前清除的告警不会再显示 200 第二章第二章 系统菜单功能系统菜单功能 2 1 文件文件 菜单中文件列表窗口如下图所示 1 点击菜单上文件 保存 通过该功能用户可以将设置的配置数据保存到本 地的 XML 文件中 2 2 查看查看 选择菜单栏上的查看 功能如下图所示 查看菜单中的工具栏及状态栏请参考辅助功能 2 2 1 加载中继加载中继 点击菜单上查看 加载中继 界面如下图所示 同时该加载中继选项变 为灰色 表示为不可选择状态 201 可以从图上发现 列表视图中只显示了中继信息 调试信息 用户只需选 择左侧树图上的一个网元 在信息列表中就会列出该网元的相关信息 2 2 2 加载链路加载链路 点击菜单上查看 加载链路 界面如下图所示 在列表视图中只显示了 链路信息列表 点击网元可以查看该网元所相关的链路信息 同时该加载链路 选项变为灰色 表示为不可选择状态 2 2 3 不加载拓扑不加载拓扑 如果用户点击了加载中继或者是加载链路中的任何一个 不加载拓扑选项 都会显示为黑色 表示为可以点击状态 点击菜单上查看 不加载拓扑 列 表视图窗口显示为交换机信息 如下图所示 202 2 3 告警视图告警视图 2 3 1 告警视图查看告警视图查看 点击菜单中告警视图 FM 列表窗口中显示出了许多告警 TAB 通过 TAB 的切换 可以查看不同的告警信息 如下图所示 其中包括系统告警 网元告警 异常话务告警等等列表信息 同时用户还 可以分类查看活动告警栏 已确认告警栏和已删除告警栏 如下图所示 用户 只只需双击已确认告警栏 就会列出已确认告警栏列表 203 选择菜单中的显示已确认告警列表 同样可以使列表切换到该告警列表上 用户双击已删除告警栏 或者从右键菜单中选择显示已清除告警列表 同 样会列出该列表信息 如下图所示 2 3 2 告警监控告警监控 在数据列表中点击右键 弹出右键菜单 如下图所示 用户可以对告警信息进行确认 清除 冻结 解冻操作 同时还包括了派 单 前转 级别提升 连接 OMC 功能 204 2 4 性能视图性能视图 2 4 1 中继群实时性能监控中继群实时性能监控 点击菜单 查看 性能视图 或者点击工具栏上的 并点击菜单 查 看 加载中继 或者点击工具栏上的 在右下侧的窗口出现性能面板 该 面板中包括以下 TAB 页 中继群 目的码 如下图所示 点击 TAB 页中的中继群 可以在性能面板中显示出中继群实时性能数据 如下图所示 去话和来话中继群 205 2 4 2 目的码实时性能监控目的码实时性能监控 点击菜单 查看 性能视图 或者点击工具栏上的 并点击菜单 查 看 加载中继 或者点击工具栏上的 在右下侧的窗口出现性能面板 该 面板中包括以下 TAB 页 中继群和目的码 点击 TAB 页中的中继群 可以在性能面板中显示出目的码实时性能数据 如下图所示 2 4 3 CPU 实时性能监控实时性能监控 点击菜单 查看 性能视图 或者点击工具栏上的 PM 按钮 在右下侧的 窗口出现性能面板 该面板中包括以下 TAB 页 中继群 目的码 CPU 以 及链路 点击 TAB 页中的中继群 可以在性能面板中显示出 CPU 实时性能数据 如下图所示 2 4 4 链路实时性能监控链路实时性能监控 点击菜单 查看 性能视图 或者点击工具栏上的 并点击菜单 查 看 加载信令 或者点击工具栏上的 在右下侧的窗口出现性能面板 该面板中包括以下 TAB 页 链路 点击 TAB 页中的中继群 可以在性能面板中显示出链路实时性能数据 如 下图所示 206 2 5 资源视图资源视图 点击菜单上查看 资源视图或工具栏上的 再点击菜单上查看 加载中继 信令 无拓扑 或按工具栏 用户可以在 列表视图中查看中继信息 信令信息和交换机信息 如下图所示 207 2 6 系统菜单系统菜单 点击菜单栏上的系统 弹出系统菜单列表 包括系统数据源 日志数据源 省份设定等功能点 如下图菜单列表所示 选择导航到 OMC 会打开一个 OMC 程序窗口 选择导航到告警查询会打 开一个告警查询程序窗口 选择导航到 WEB 会打开一个 IE WEB 主界面 选择导航到日志查询会打开一个日志查询程序窗口 选择导航到齐全率监控会 打开一个齐全率监控程序窗口 208 第三章第三章 辅助功能 3 1 快速工具栏快速工具栏 在菜单栏下面有一行快速工具栏 用户可以通过点击菜单上查看 如下图 所示 通过点击工具栏 可以显示或者隐藏快速工具栏 前面打勾表示该功能为 显示状态 快速工具栏如下图所示 1 保存按钮 用户可以通过点击保存按钮 快速的保存当前信息 2 版本按钮 显示当前系统版本的基本信息 如下图所示 3 告警视图按钮 可以快速的切换到告警视图状态 如下图所示 4 性能视图按钮 可以快速的切换到性能视图状态 如下图所示 5 资源视图按钮 可以快速的切换到资源视图状态 如下图所示 209 6 中继按钮 用来加载中继拓扑 相当于菜单上查看 加载中继功能 7 信令按钮 用来加载信令链路 相当于菜单上查看 加载链路功能 8 取消按钮 不加载任何拓扑 3 2 状态栏显示状态栏显示 在界面的最下方有一行状态栏 用户可以通过点击菜单上查看 状态栏 如下图所示 通过点击状态栏 可以显示或者隐藏状态显示信息 前面打勾表示该功能 为显示状态 210 第四章第四章 窗口管理窗口管理 4 1 窗口位置的切换窗口位置的切换 在操作系统界面上 各个主窗口之间有小小的三角按钮 用户可以通过点 击该按钮 暂时扩大一边的窗口显示大小 下图所示的按钮位置 点击左侧图片中的按钮 系统自动会将网元树图窗口关闭 如下图所示 4 2 新建窗口新建窗口 点击菜单栏上的窗口 显示该菜单内容如下 可以选择打开拓扑视图拓扑视图或列表视图列表视图 211 4 3 窗口的关闭窗口的关闭 用户可以直接点击窗口上的 X 按钮来关闭当前操作的窗口 退出该窗口 的操作 212 第五章第五章 附 告警查询子程序 5 1 程序概述程序概述 告警查询提供网元告警 性能告警等告警查询的功能 告警统计提供历时告警 频次告警的统计和呈现功能 5 2 告警查询统计界面告警查询统计界面 点击启动 进入告警查询统计系统 操作界面如下 5 3 具体功能应用具体功能应用 5 3 1 查询网元告警查询网元告警 选择查询网元告警菜单后 出现下面的查询对话框 213 点击网元选择 可以选择具体的网元 214 我们可以看到树控件中灰色节点代表只有部份子节点选择 蓝色节点表示所有 的子点节都已经选中 点击选择要查询的记录集 注意这里可以选择以前的查询结果 215 如果查询失败 将有提示 如果查询成功 将显示如下界面 点击列头 还可以进行排序 点击还可以把结果导出到 xls 文件中 5 3 2 查询性能告警查询性能告警 点击性能告警查询 弹出告警查询条件选择框 216 剩下的操作和网元告警查询一样 217 5 3 3 告警查询模板管理告警查询模板管理 每个人只能创建 修改和删除自己的模板 并不会影响到其他人 I 选择模板选择模板 在选择告警条件时 可以在对话框的最底部选择模板 这样就可以取出已经保 存的条件 II 增加模板增加模板 在选择好条件后 点击模板管理 写好新的模板名称 按增加新模板 这样就可以把选择好的条件保存在模板当中 了 218 III 删除模板删除模板 点击 然后在确认对话框中选择确定 就可以删除模板了 IV 修改查模板修改查模板 选择好告警条件后 按 即可改变模板 5 3 4 设置查询呈现颜色设置查询呈现颜色 选择设置 设置告警颜色 将弹出如下对话框 可以为不同的告警等级选择不同的告警颜色 按默认值可以读出系统原来的默 认值 5 3 5 设置查询显示格式设置查询显示格式 按设置 设置显示格式 弹出如下对话框 219 可以设置要显示的标题 及长度 可以设置要呈现的列及呈现的顺序 220 在下面的下拉框中 可以选择要设置的查询类型格式 5 3 6 逆向告警逆向告警 逆向告警指选择告警次数 呈现告警次数最多的对象 按告警查询 逆向告警查询 将弹出如下对话框 查询成功后 出现如下结果 221 按导出到 excel 可以导出 excel 文件 5 3 7 告警历时统计告警历时统计 选择告警查询 历时告警统计 将弹出如下对话框 选择好统计条件后 按进行统计 222 注意结果集和查询条件有关 在表格状态下 可以选择导出到 excel 文件 点击柱状图 显示如下界面 此时可以按导出 Bmp 图片 把统计图导出来 5 3 8 告警频次统计告警频次统计 按告警统计 频次统计 将弹出如下对话框 223 选择好统计条件后 按进行统计 如果统计成功将显示如下结果 注意结果集和查询条件有关 在表格状态下 可以选择导出到 excel 文件 点击柱状图 显示如下界面 224 此时可以按导出 Bmp 图片 把统计图导出来 点击曲线 将呈现