飞机注意事项.doc

一.登机注意事项1.候机时间：国内提前2个小时换取登机牌，最近安检比较严,要开行李和拖鞋检查2.关于行李：大件行李免费托运20公斤（超重需自付现金）3.航空随身行李必须同时满足以下要求：1、件数不得超过1件；2、重量不得超过5千克；3、体积不得超过20厘米40厘米55厘米4、例外：可以携带类似腰包似的小包一个、笔记本电脑包1个。4.随身行李液体 乘坐国内航班的旅客，每人每次可随身携带总量不超过1升的液态物品（不含酒类），超出部分必须托运。 携带酒类旅客不得随身携带瓶装、罐装酒。如确需携带，每人每次不得超过2瓶(1公斤)，且必须托运，包装须符合民航运输管理规定。5.航空锂电池笔记本可以随身携带的但是日前民航总局也再次强调了对于锂电池的运输规定：安装在设备中的电池或备用电池在行李中携带时，锂金属或锂合金电池，锂含量不超过2克；锂离子电池，额定能量不应超过100WH（瓦特小时），携带100WH-160WH范围内的大型电池，需要经航空公司批准并做好保护措施，每人最多可携带2块，超过160WH的大型电池，禁止携带。 常用便携式电器的锂电池通常不会超标；但是需要注意锂电池不能托运，必须放在手提行李中携带二第一次乘坐飞机1.一般也是在网站上买机票，机票购买成功后，航空公司会把航班信息以短信形式发到你的手机上，保存好，可以随时查阅。 行李打包，分门别类，管制物品一定要放到托运的行李里，瓶装水不能带上飞机。如果喜欢喝热水，可以随身携带一个杯子，过安检候机时，可以在开水间打热水喝，比较方便。 提前抵达机场，提前多少根据你所在城市的交通状况。 我在北京，如果国内出发，约提前1.52个小时抵达。 乘坐国内航班，就选择“国内出发”进机场大厅 大厅门前有机场免费提供的行李推车，可以自行取用。 进入机场大厅，看大屏幕，找到你要乘坐的航班号，屏幕上还会显示在第几柜台办理手续 找到那个柜台，排队（一般人坐经济舱，头等舱是另外队伍办理，看好前方屏幕提示） 把身份证准备好，交给空服员，办理登机牌。 把托运的行李放到传送带上，行李重量不要超过20公斤。 空服员会把行李牌贴在你的机票上 记得把空的行李推车还至指定位置，别随手放在路上妨碍别人走动。 带好随身携带的行李，过安检。 先递上身份证和机票登机牌，说：你好！（虽然某些空服员多是一张臭脸）当然了，你也可以保持沉默。 空服员核对身份后会盖章放行 马上就是过安检门，把随身行李放传送带上，笔记本要拿出来，放到筐里单独过监视器 要脱外套，手机、手表等都要掏出来放在筐里过监视器 人从旁边的安检门穿过，然后，站着台子上，会有空服员用手持安检器在你身上扫描，你只要抬起双手配合就是了 安检通过后，迅速收拾自己的随身物品，切忌遗忘。 看机票，上面有提示在第几登机口登机，然后，按机场的标牌提示走到登机口，坐在椅子上休息，等待广播提示。 登机口周边会有商店，想打发时间可以去商店逛逛，不过，机场的物品都贵。 如果航班正点，大约起飞前半个小时开始登机。 排队，空服员扫描机票，撕下登机牌，你就可以排队通过接机楼登机了 （有的机场会安排大家上门外的航班巴士，把大家载到要乘坐的飞机前） 会有漂亮的空姐站着机舱门口向你问好，回人家一个笑容或者点个头打个招呼 看机票，上面有你的座位信息比如26D， 就先找到26排，再根据提示，看自己的那个D是靠窗、过道或者是中间座位，把随身行李放到座位上方的行李舱里 入座，扣好安全带（非常重要！） 给家人发已登机短信，然后关机。 起飞前，空服员会做飞行安全事项的演示，注意看。 起飞或降落时，如果耳朵感觉不适，可张开嘴；嚼嚼口香糖。 飞机升空平稳后，可以按座位扶手上的按钮，调座椅靠背，躺下休息会舒服些。 如果飞行期间想阅读，可以抬手把座椅上方的灯按亮 如果有问题需要空服员帮助，也可以抬手按上方的按钮，片刻，空服员就会走到你面前。 用餐开始，调直座椅靠背，把前方的小桌板放下 餐点、饮料都是免费的，随你喜欢，选就是了。不过，飞机上的餐点都不太好吃，要求别太高，果腹即可。 我一般要一杯白水，一杯果汁，一份正餐，餐后还可以来杯茶或者咖啡，看个人需要了。 用餐完毕，把产生的垃圾放回餐盒，（您要是把吃过用过的东西全堆在餐盘上，也没人会说你，怎么办，自己选择）用纸巾把桌板擦拭干净 空服员把餐盘收走后，确认后座的乘客也用餐完毕了，可以调低座椅靠背，接着呼呼大睡。 机舱内会比较干燥，要多饮水，飞行超过一个小时，要离开座位活动下身体。 2.下面说说在飞机上厕所的问题。 飞机上，为了节省空间，厕所都是折扇门。看到无人使用的绿标志，OK可以使用了 推（或拉）开门，进入、转身、关门，划上门栓。厕所里的灯就亮了。 如果厕所内卫生状况不错，恭喜你，有个愉快的开始 如果厕所内卫生状况很遭，也恭喜你，有个劳动的开始 一般的程序是： 如果前一位使用者忘记冲马桶了（强烈鄙视这种行为！），先冲水。 放下马桶盖，把上面的水渍擦拭干净，把散落在地下的垃圾投到垃圾箱里。 洗手！ 把坐便器的铺纸铺好。 如厕完毕。（马桶上方会有文字或图片提示，什么物品禁止投入，仔细看清楚） 如果您是男生，小便时记得把马桶坐圈掀起。 盖上马桶盖、冲水（厕所内空间狭小，如果不盖上马桶盖，洗手时很容易把水滴在上面） 洗手 用擦手纸把手擦干，把洗手池的台面擦拭干净！把洗手盆也一并擦拭干净。 再看看使用过的环境是否整洁，一切OK了，好，拉开门栓，拉（推）开门，厕所内灯光熄灭，走出去，并把门关紧。 落地后，等飞机进入平稳滑行状态，打开手机，给家人发条安抵的短信 带好随身物品，按顺序离开，在机舱口，和欢送的空姐说声再见。 下飞机，进入机场，按标牌指示，找到行李提取处 根据屏幕提示，找到你所乘航班的行李提取转盘，等待行李出现。 提取行李后，来到出口，出示机票，会有人员检查你的行李牌是否与提取的行李编码一致，以免有些人糊里糊涂地拿错了行李。 如果有疑问，可以找到机场的问讯处寻求帮助。 接下来的交通工具，或乘坐机场大巴、taxi、公交，就看个人的选择了。 出入机场，检查证件、机票的时候比较多，推荐你带一个好用的腰包挂在身上，比较好管理。 先罗嗦这么多 三。如何乘坐飞机1.旅客购买好或拿到预定的机票，请注意查看以下航次、班机号、日期是否对，如有问题应立即去售票处据情解决。2.旅客按机票上指定的日期、班次去售票处乘航空公司交通车，买车票上车或凭机票（一般费用已算入机票内）上车去机场，也可自己乘车前往。最好提前一些时间到达机场，以便有足够时间办理乘坐飞机前的各种手续（如检查证件、安全检查等）免得时间仓促造成漏机或误机。3.乘飞机时尽量轻装，手提物品尽量要少，能托运的物品，随机或分离托运。一般航空公司规定手提物品不得 超过5公斤，还可携带雨伞、大衣、手杖、相机、半导体、途中看的书报等。随机托运行李一般头等舱30公斤、二等舱20公斤以内免费，超过部分付超重费。4.等机前，机票应交航空公司检验。随机托运的行李要过磅，并将重量添到机票上，航空公司撕下由其乘运段的一联后，将机票与行李卡、登记卡一并交还乘客。乘客凭登记卡上下机，凭行李卡到目的地机场领取行李。直接托运的行李，在换班机时，应关照一下，行李是否转道换乘的班机上。特别是乘巴航过境卡拉奇者，随机托运的行李必须挂牌至终点站。列如去开罗，应写起点北京，中转卡拉奇，终点开罗。抵达卡拉奇时，可去行李舱查看。终点站为卡拉奇，行李牌挂至卡拉奇，但在抵达时必须做好海关检查准备，如带好钥匙等，以免行李被扣。5.上下飞机时要向站在机舱口的航空小姐简单打招呼或点头致意。6.机内分一等舱和二等舱（经济舱）。喷气客机一等舱在飞机的前部。螺旋桨客机一等舱一般在后舱（因噪音小）。无论是否对号入座都不要抢位置，购二等舱票者，不能坐到一等舱。7.随身物品可放在头顶上方的行李架上。有的物品也可以放在座位下面，但注意不要把物品堆放在安全门前或出入通道上。8.在飞机上如感闷热可打开风阀，也可解开外衣或将外衣脱掉。但不要脱衬衣穿背心。9.座位顶上和上方有聚光灯和招呼招待员的按钮，有事可按此钮呼叫招待员。0.飞机起飞和降落时不准吸烟，不得去厕所，要系好安全带，座椅要放直。11.晕机者可在起飞前半小时服用乘晕宁，一般座椅背兜中备有清洁袋。呕吐时，吐在袋内。12.长途飞机，飞机上备有酒水、茶点、食品、早餐、正餐等，免费供应。有的二等舱供应的烟酒（包括啤酒），要支付现金。13.飞机上备有各种文字的报刊、杂志，供旅客阅读，但不能带走。14.很多大型飞机在旅途中放电影，但听音乐则需租用耳机，也有免费提供耳机。15.在飞机上不要大声喧哗，谈话声音不要影响他人。坐卧姿势也不要妨碍他人。如不小心碰到别的旅客应表示歉意。16.飞机上的一切用品均不能拿走，如厕所内的卫生用品，座椅背兜内的东西，以及小毛毯、小垫子、塑料杯、刀叉等。17.飞机中途着陆加油时，乘客一般可下机休息。重要小件物品可随身携带。别的物品放在机上。如发过境登记卡，有时可凭卡在过境候机室喝咖啡、汽水（有时也收费）。旅客不得随意离开过境候机室，以免误机。18.某些城市的机场有兜售、叫卖各种用品的小商，其中混有江湖骗子或小偷，需加注意。19.到达目的地之前，飞机通常广播地面天气情况，下机时可参照穿着。特别是去热带或寒带地区，注意增减衣服。20.如遇气候不好，改乘其他机场，不要慌张，一切由航空公司负责。21.上下飞机要清点人数，但不要列队而行，不要吹哨集合，不要喊口令等。22.办完入境手续既可凭行李卡领取托运的行李。很多国际机场有行李传送带和手推车。旅客自己取行李推出机场即可。23.乘飞机时万一丢失行李，不要慌张。可找机场行李管理人员或所乘航班的航空公司协助寻找。一时找不到，可填写申报单交航空公司。果真丢失航空公司照章赔偿。24.乘飞机同乘火车、轮船、汽车时一样，飞机上的设备，旅客不要随意触动。如各式各样的灭火装置，安全设施，紧急制动阀、钮等。有的国家规定无故按动紧急制动装置，要判处徒刑。25.膳宿。在空中飞行时，旅客的膳食由民航按有关规定免费供应。在地面，费用由旅客自理，在规定的联程站过夜，住宿费自理，因民航原因在航班经停站过夜的旅客，由民航免费安排住宿。持有国际客票的旅客在联程航班衔接地的膳宿，按中国民航的有关规定办理。何时停办乘机手续？旅客必须在航空公司规定的时限内到达机场，凭客票及本人有效身份证件按时办理乘机手续。一般为飞机离站前 45 分钟左右停止办理值机手续 ( 各机场实施情况不一 , 仅作为参考 ) ，艺龙特别提醒您，为保证登机顺利请提前 90 分钟到达机场办理登机手续。乘坐民航飞机，可以随身携带打火机或火柴吗？ 根据中国民用航空局 2008 年 4 月 7 日 做出的决定，依航空安全需要，从即日起禁止旅客随身携带打火机、火柴乘坐民航飞机。民航有关部门还提醒广大旅客自行处理好相关物品，以免由此造成航班延误，影响旅客行程。行礼托运要哪些手续？旅客必须凭有效客票托运行李。承运人应在客票及行李票上注明托运行李的件数和重量。不属行李的物品，应按货物托运，不能作为行李托运。 根据中国民用航空局 2008 年 4 月 7 日 做出的决定，依航空安全需要，从即日起禁止旅客随身携带打火机、火柴乘坐民航飞机。民航有关部门还提醒广大旅客自行处理好相关物品，以免由此造成航班延误，影响旅客行程。宠物可以乘坐飞机吗？需要办哪些手续？可以。宠物乘坐飞机需提前预订有氧舱，所以应持小动物托运申请单和检疫证明，并提前 3 天向航空公司售票处办理申请手续后方可乘机。孕妇是否可以乘机？通常规定怀孕 8 个月以内的健康孕妇乘机没有限制，只是在购票时验查预产证明。怀孕超过 8 个月的孕妇一般情况下不要乘机，如有特殊情况，应在乘机前 72 小时内交验由医生签字、医疗单位盖章的“诊断证明书”一式二份，内容包括旅客姓名、年龄、怀孕日期、预产期、旅行航程和日期，适宜于乘机及在机上需要特殊照顾等，同时填写特殊旅客乘机申请书一式二份，经承运人同意后可以购票乘机。出境要交验哪些证件？外国人出境时须向边防检查站交验其有效护照、证件和出境登记卡，并在有效入境签证上规定期限内出境；中国人出境须向边防检查站交验有效的护照证件、前往国签证和出境登记卡。入境要交验哪些证件？外国人入境持有效的护照、证件并办妥我国入境签证；中国人凭有效护照、证件入境。中外旅客入境时，须将填写好的入、出境登记卡连同护照、证件、签证，一并交边防检查站检查。国内旅客乘坐飞机可随身携带哪些物品？ 持头等舱客票的旅客，每人可随身携带两件物品；持公务舱或经济舱客票的旅客，每人只能携带一件物品。每件物品的体积不得超过 20*40* 55 厘米 ，上述两项总重量均不得超过 5 公斤 。超过规定件数、重量或体积的物品，要按规定作为托运行李托运。国内旅客的免费行李额是多少？持成人票或儿童票的旅客，每人免费托运行李的限额为：头等舱 40 公斤 ，公务舱 30 公斤 ，经济舱 20 公斤 。持婴儿票的旅客无免费行李额。国际航线免费行李额有哪些规定？ 国际航线免费行李额分为计重免费行李额和计件免费行李额两种。计重免费行李额；按照旅客所付的票价座位等级，每一全票或半票旅客免费行李额为：头等舱为 40 公斤 （ 88 磅 ），公务舱为 30 公斤 （ 66 磅 ），经济舱（包括旅游折扣）为 20 公斤 （ 44 磅 ），按成人全票价百分之十购票的婴儿无免费行李额。计件免费行李额，按照旅客所付的票价座位等级，每一全票或半票旅客的免费行李额为两件，每件长、宽、高三边之和不得超过 158 厘米 （ 62 英寸 ），每件重量不得超过 32 公斤 。但持有经济舱（包括旅游折扣）客票的旅客，其两件行李长、宽、高的总和不得超过 273 厘米 （ 117 英寸 ），按成人全票价百分之十购票的婴儿无免费行李额。入境物品有哪些限制？各种武器、仿真武器、弹药和爆炸物品；伪造的货币及伪造有价证券；对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品；各种烈性毒药；鸦片、吗啡、海洛因、大麻以及其它能使人成瘾的麻醉品、精神药物；带有危险性病菌、害虫及其它有害生物的动物、植物及其产品； 有碍人畜健康的，来自疫区的以及其它能传播疾病的食品、药品或其它物品。哪些物品属禁止出境物品？列入禁止入境范围的所有物品；内容涉及国家秘密的手稿、印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品；珍贵文物及其它禁止出境的文物；濒危的和珍贵的动物、植物（均含标本）及其种子和繁殖材料。什么是支线飞机？支线飞机是指座位数在 50 座 -110 座左右，飞行距离在 600 公里 -1200 公里 的小型客机。如果患非传染性重病的旅客，能坐飞机吗？患非传染性重病的旅客如要乘机，需预先送交县级以上医疗机构出具的适宜乘机的证明到直属航空公司购票，并经直属公司同意，方可购票。直属航空对患病旅客乘机旅行可能产生的一切后果，不负责任。如何购买进藏机票？根据航空公司的规定，如您持有的时中国境内有效身份证乘机，可直接购买机票乘机；如您持有的是护照时，需提供您的进藏通行证，才能帮您订票出票。什么是“无人陪伴儿童”？“无人陪伴儿童”是近年来民航的延伸服务内容，为使儿童能独自乘机旅行而推出的一项特色服务。所谓“无人陪伴儿童”系指年龄在 5 周岁到 12 周岁的无成人陪伴，单独乘机的儿童。国际航线旅客每人可免费携带哪些随身物品？一个女用手提包，一件大衣或雨衣或一条旅行用的毛毯，一把伞或一根手杖，一个小型照相机，一具小型望远镜，在飞行途中需要阅读的少量读物，在飞行途中需用的婴儿食品，一个婴儿摇篮，旅客赖以行动的折叠椅或一付拐杖或撑架或假肢。乘机旅行最安全每天都有三百多万人在世界各地飞来飞去。 1997 年，世界各航空公司共执行航班 1800 万架次，运送旅客 13 亿人次，仅发生严重事故 11 起，风险率约为三百万分之一。用一种更形象的方式说：您每天飞一次，要飞 8200 年才可能飞够 300 万次。尽管如此，全球航空界人士仍然在努力，以使航空旅行更加安全。1、早订机票、遵守时间。最好在所乘飞机起飞前90分钟到达机场办理乘机手续。2、误机后咋办。误机后也不必慌张，在飞机起飞后的第二天中午12点前到有关部门办理误机确认后可改乘后续航班，免收误机费一次，未办理确认的或客票变更后误机的旅客如要继续旅行，要交付票价的20%的误机费。3、贵重物品应随身携带现金、证券、首饰、古玩等贵重物品不要夹带在托运行李内。4、特殊病症的患者咋乘机一般说来，行动不便的旅客可以乘机，并可以在订座时要求航空公司提供轮椅或担架服务，一些患有特殊病症的旅客最好不要乘坐飞机。5、必须携带身份证明(身份证，户口(16岁以下无身份证的人)，护照，如若身份证遗失或正在办理可凭户口所在地的派出所(含)以上的公共安全专家机关证明。6、到机场后，大件行李需要托运(体积超过20*40*55厘米，重量超过5公斤)。乘飞机托运行李的注意事项日前，首都机场、上海虹桥、浦东机场和广州白云机场等国际机场均执行国家民航局下达的二级安检命令，对乘机旅客实施脱鞋及解皮带安全检查，开箱率高达50%。而据了解，在美国等国家，自从“911”后，机场安检就已经变得非常严格。但在机场安检日趋严格的同时，我们却依然不时有旅客反映，托运的行李“不见了”，行李“不见了”的问题解决起来既费时又费力，烦躁情难免绕上心头。当今无论是休闲度假还是探亲公干，飞机已经是越来越人多的首选，那么，我们应该如何避免在安检和行李托运上，出现扰乱我们出游的愉快心情的状况？A轻松快速过安检据了解，我国民航登机安检分三个级别：最低为三级安检，即正常安检；二级安检要求旅客脱鞋、解皮带、接受手持探测器检查，随身物品严格抽查率不低于50%；一级安检则对所有乘客进行最严格的检查，随身物品100%经过机器和人手双重检查，行李也要经过爆炸物检测器检测。有过飞行经历的旅客都知道，过机场安检时，危险品自然是不能携带的，包括枪支、器械及仿制品，弹药烟火，管制刀具，易燃易爆物（包括打火机），毒害品，腐蚀性物品，放射性物品等。除了上述的危险品，原来糖尿病等患者必须携带的液态药品，需经过安全检查，确认无疑后交给机组先行保管；而女士们常带在身边的护肤品，也是有限制，随身携带的液体、膏状和胶状物品不能超过100毫升，否则就得托运。某业内人士提醒：“如果想带护肤品，其实可以在出行前用容量少于100毫升的旅行装；小刀等能威胁人身安全的物件也是不能随身携带的；另外，锂电池是不能够办托运的，必须要随身携带，没有数量限制。”当机场执行的是三级安检时，安检时间估计约十秒钟。但是，如果遇到二级安检的要B打扮花点心思为行李“护航”行李运送带前，看着一件又一件的行李被它们的主人领走，自己的行李却仍不见踪影，这是所有搭飞机的旅客都不想遇到的事情。那么在托运行李之前，我们可以做点什么“保护”好自己的行李，不让其沦落为“流浪儿”呢？资深导游、地勤人员、旅游达人为大家支招：那就是要花点心思来打扮行李。第一招，为行李箱制作独特的行李牌。在行李牌的正反两面用中英文写上“内附本人行程表”（也可多用几种语言写），然后准备一份详细的行程表放在行李牌内，写明航班信息、联系方式、日期、目的地、酒店名称、地址等信息，以确保行李被送错或是被错领后，工作人员或其他人能够联系到你，并能准确地送还给你。另外，将行程表信息复制一份放置在行李内，以防行李箱外的行李牌掉了，找不到联系的信息。这是目前不少旅行社为团友上飞机前准备和建议的招数，值得学习。第二招，装饰自己的行李箱。很多行李箱是相似的，很容易就会被人拿错，挑选行李箱时，要选颜色、图案容易识别的，不妨用彩色胶带或是鲜明的马克笔作记号，还可以在手把上用丝巾等系蝴蝶结、麻辫等，让自己的箱子独一无二。以防别人拿错，万一丢失了，根据行李箱的特征也容易找回。第三招，确保行李箱对应的是自己的行程。有些行李箱上原来贴有