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教育部职业教育与成人教育司推荐教材 中等职业学校教学用书（现代物流管理专业）物流配送中心与仓储管理储学俭 主编翁光波 副主编Publishing House of Electronics Industry北京 BEIJING前 言为了配合计算机网络技术与应用课程的教学，体现教材的编写特色，更好地为读者服务，编写了此教学资料。教学资料内容有三个部分：第一部分是教学指南，包括教学重点与难点、教学内容和要求、教学建议、教学时间分配。第二部分是电子教案，采用PowerPoint课件形式。教师可以根据不同的教学要求按需选取和重新组合。第三部分是习题答案，解答各章的每一道习题。由于作者水平有限，经验不足，教学资料中难免有错误或不妥之处，请读者给予批评指正。编 者2006年2月1. 课程的性质与任务本课程是学习物流中心经营管理的专用教材。课程教材尤其注意对学生职业能力和创新精神、实践能力的培养。在保证课程内容体系的相对完整和系统的基础上，按掌握知识的思维规律，对原理性内容的叙述不作烦琐的理论介绍，将重点放在应用知识的介绍上，教学内容经实践教学的方式引出。在感性认识的基础上，进行原理的介绍和系统性知识的讲述，注意内容的精选和提炼，本课程的学习目的是使学生掌握物流中心经营管理的基本原理及运用。着重体现在熟悉仓储概念、仓储流程以及一些基本仓储设备，会进行基本库存控制与管理，了解物流中心规划内容与自动化信息系统的重要性，并应用这些对物流中心的经营管理进行分析，以提高经营管理的水平和能力。2. 教学提要、课程内容、教学要求第1章 概述本章教学提要教学重点： 1 仓库和仓储的概念2 仓库分类3 物流中心和物流配送中心的概念4 仓库选址的影响因素5 仓库布局与设施布置6 物流中心的分类与功能教学难点：1. 物流中心和物流配送中心的概念2. 仓库布局与设施布置本章教学内容1.1 仓储与物流从整个物流过程看，仓储是保证这个过程正常运转的基础环节之一。仓储的价值主要体现在其具有的基本功能、增值功能以及社会功能三个方面：(1) 基本功能是指为了满足市场的基本存储需求，仓库所具有的基本的操作或行为，包括储存、保管、拼装、分类等基础作业。(2) 通过基本功能的实现，而获得的利益体现了仓储的基本价值。增值功能则是指通过仓储高质量的作业和服务，使经营方或供需方获取除这一部分以外的利益，这个过程称为附加增值。这是物流中心与传统仓库的重要区别之一。增值功能的典型表现方式包括：一是提高客户的满意度。当客户下达订单时，物流中心能够迅速组织货物，并按要求及时送达，提高了客户对服务的满意度，从而增加了潜在的销售量。二是信息的传递。(3) 仓储的基础作业和增值作业会给整个社会物流过程的运转带来不同的影响，良好的仓储作业与管理会带来正面的影响，如保证了生产、生活的连续性，反之会带来负面的效应。常见的物流的活动包括：（1）顾客服务标准(Customer Service Standard)：（2）运输(Transportation)：（3）存货管理(Inventory Management)：（4）订单处理(Order Processing)：（5）仓储(warehousing)活动：（6）物料的搬运(Materials Handling)：（7）物料的取得(Acquisition)：（8）包装的设计(Packaging)：（9）信息的维护 (Information Maintenance)：（10）流通加工作业1.2 仓库选址与布局（1） 仓库布局的通用原则；（2）仓库设备布置的原则 必须经济地使用仓库地面的面积或容积，但如将来有发展计划时，还要预先考虑发展所需的面积或容积。 在完成任务的条件下，投入最少的劳力，作业要轻松、安全，而且应该标准化。 设备布置要考虑工作人员相互配合。因为设备及机械配置不好，工作人员相互配合就很困难，会发生矛盾，所以仓库设备的布置不能给将来的工作带来后果。如果作了充分的估计，这问题是可以解决的。（3） 仓库通道的设计一般性来讲，仓库中通道的可以根据其功能作用分为下列几种： 工作通道(Working aisles)。既货品存入或移出仓储区的通道，分为主要(Main)通道和交叉(Cross)通道。前者指沿著厂房的长度，允许两方面作业的通道。后者则是横跨厂房，通常可达仓库对门的廊道。 人行通道(Personnel aisles)。用于员工进出特殊区域的通道。 服务通道(Service aisles)。为存货或检验提供大量物品进出的通道。 贮藏室通道(Bin aisles)。为库存的选择及补充的通道。 电梯通道(Elevator aisles)。 提供出入电梯的通道，不应受任何通道阻碍。 其他各种性质的通道(Miscellaneous aisles)：为公共设施、消防措施等所设计的进出通道。仓库空间的分配和利用，通道的设置及宽度是重要的因素之一，因此，在通道的设计时，应注意以下原则： 流量流向原则。使进出库房的人、货物的流动形成固定的路径和方向。 空间利用原则。通道通常占用不少库房空间，因此良好的通道设计能带来直接利益。 设计的顺序：主要通道(Main aisles)，像出入部门及厂房间的通道必须首先设计，而后服务性通道，最后设计其他次要通道。 危险原则。通道必须随时保持顺畅，以便危险时尽快逃生。 通道宽度：在大厂房中，主要通道可能是3.66米，一般来说，3米能容纳堆高机通过，再加上人员的步行；人行通道及内部通道可能是0.751米，但移动较受限制。 楼层间的交通：电梯是通道的特例，其目的在于将主要通道的货品运至其他楼层，但又要避免阻碍到主要通道的交通。1.3 物流中心(1) 物流中心的管理模式应当具有以下特征：(2) 以服务客户为目标(3) 以信息流通为中心(4) 重视流通效率(5) 以供应链整体优化为己任(6) 以增值服务为核心第2章 物流中心作业管理本章教学提要教学重点：进货作业管理装卸作业管理储存作业管理配货作业管理盘点作业管理订单作业管理补货作业管理出货作业管理教学难点：储存作业管理、配货作业管理本章教学内容2.1 进货作业进货作业是指从货车上把货物卸下、开箱、检验、入库等一系列作业环节构成的工作过程。在进行进货作业的同时，要对货物进行编号，用一组有序的符号（数字、字母或其他符号）组合，来标识不同种类货物。货物编号的原则包括唯一性、简明性、层次性、可延性、稳定性。2.2 搬运作业搬运是指将不同散装、包装或整体之原材料、半成品和产成品，在平面垂直方向加以提起、放下或移动，可能是要运送，也可能是要重新摆放物料，而使货物能适时、适量移到适当位置或场所位置。在物流中心的每个作业环节都包含搬运，即它是对运输、保管、包装、流通加工、配送等物流活动进行衔接的中间环节。搬运作业的特点是搬运量大、对象复杂、作业不平衡、对安全性要求较高。搬运作业的方法，可以按作业对象、作业手段、装卸设备、作业方式的不同进行分类。2.3 储存作业在物流系统中，运输和储存是并列的两大主要功能，被称为物流的两根支柱。储存是指保护、管理、贮藏货物。它作为社会再生产各环节之中，以及社会再生产各环节之间的“物”的停滞，构成了上一步活动和下一步活动的必要条件。储存作业的目标需达到最大化利用空间、有效使用劳动力和设备、所有货品能随时存取、良好养护货物、人力与机械设备操作应达到经济和安全的程度。 储存的方式有地板堆垛储存、货架储存、储物柜储存。储存作业应注意通道的布置、存储秩序、储存形式。2.4 盘点作业盘点作业是指定期或不定期的对所储存的商品进行清点、查核，有效地控制和掌握货物的数量和质量。盘点作业目的是确认现存货量、确认企业损益、确认库存管理成效。盘点方法有现货盘点和账面盘点。其中现货盘点可分为期末盘点和循环盘点。2.5 订单处理订单作业处理是从接到客户订货开始到准备拣货为止的作业阶级。订单资料输入 库存分配订单资料核查确认 订单资料处理输出 订单作业流程如图所示：拣货作业，又称配货拣选，是物流中心根据客户提出的订货单所规定的商品品名、数量和储存仓位地址，将商品从货垛或货架上取出，搬运到理货场所。商品拣选作业一般有两种方法：即摘果法和播种法。 分拣作业是将物品按照不同的客户或不同的配送路线作分类的工作。2.6 补货作业补货作业的目的是保证拣货区有货可拣。物流中心主要采用两种补货方式，一是由储存货架区与重力货架组成的存货、拣货、补货系统，二是将货架的上层作为储存区，下层为拣货区，商品由上层货架向下层货架补货的系统。补货作业的发生与否主要看拣货区的货物存量是否符合需求，因此究竟何时补货要看拣货区的存量；以避免出现在拣货中途才发现拣货区货量不足需要补货，而造成影响整个拣货作业。通常，可采用批次补货、定时补货或随时补货三种方式。2.7 出货作业出货作业是将拣取分类好的货品做好出货检查，装入妥当的容器，做好标记，根据车辆调度安排的趟次等，将货品搬运到出货待运区，最后装车配送。流通加工是指物品在生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。流通加工的特点是流通加工的对象是进入流通过程的商品，具有商品的属性；流通加工程度大多是简单加工，而不是复杂加工；流通加工在于完善商品使用价值并在不做大改变的情况下提高价值；流通加工由商业或物资流通企业完成；流通加工是为了消费（或再生产）所进行的加工。货物出库程序一般包括出库前的准备、核对出库凭证、备料、复核、点交清理等。货物出库的基本方式有：提货、送货、移库和过户。出货检查作业包括把拣取货品依照客户、车次对象等按出货单逐一核对货品的品项及数量。同时，还必须核查货品的包装与质量。输配送作业是指将被订购的货物，使用运输工具从物流中心或制造厂和生产地送到顾客手中的物流活动。退调货是指客户根据协议，对物流中心所配送出的货物的退回以及调换。2.8 安全作业安全作业贯穿于整个物流中心作业，目的是确保人身、货物和设备的安全。安全作业技术包括工作环境的安全技术和货物存放的安全技术。第3章 物流中心经营管理本章教学提要教学重点：物流市场调研与分析；物流中心的市场策略；仓储合同管理；订单管理；绩效管理。教学难点：物流市场调研；订单管理。本章教学内容3.1 物流市场的调研与分析采用何种调研方法要根据影响调研的各种因素来加以衡量选择。在仓储市场调研中，考虑到调研的对象、调研的时间、调研成本、保密问题、市场动态特征等因素，询问法是最常用的调研方法。仓储市场调研采用的方法主要有经理访谈、电话访谈、固定样本邮寄调研、传真调研。经理访谈是指对工业用户进行的相当于入户访谈的访谈。这种类型的访谈包括对商务人员在他们的办公室进行有关工业品或服务内容的访谈。电话调研是由调研人员根据抽样的要求，在样本范围内，用电话向被调研和提出询问，听取意见。邮寄调研是指调查者通过邮寄问卷的方式向被调查者进行调查。仓储市场调研流程：调查的准备阶段明确调查任务制定调查计划组织调查人员设计调查问卷调查的实施阶段搜集资料市场调查资料的整理与分析阶段资料分类数据校验列表分析数据整理与分析背景资料调查事实分析和建议市场调查所搜集的大量资料大多是原始的、分散的和片面的。即使是根据特定目的搜集而来的第一手资料，要反映市场现象的基本特征，就必须把原始资料进行分类和归纳、整理，升华到理性阶段进行认识才能得出正确结论，写出符合实际的调查报告。要设计好一份优秀的问卷，必须考虑这样几个问题：它是否能提供必要的管理决策信息？是否考虑到应答者的情况？是否满足编辑、编码和数据处理的要求？问卷长度是否合理？问卷设计采用的问题类型一般有三种：开放式问题、封闭式问题、量表应答式问题。根据对问题要了解的深度不同，来确定选用何种提问方式。影响仓储市场区域的关键因素有自然环境特征、建设障碍、城市之间的行政边界、邻里区域的边界和人口统计、竞争项目的位置、供货来源、竞争情况。仓储市场最常提供的物流服务有销售运输、运费结算、采购运输、部分制造工序、拼箱 拆箱、分拆派送、运输设施管理等。未来要求提供的但目前比较少提供的物流服务有物流金融、物流代理、信息服务和电子商务、产品组装 / 安装、物流咨询、库存管理、订单处理/执行等。3.2 物流中心仓储服务运营一般从纵向来看，物流中心一级部门可以由业务部门、职能管理部门和行政事务部门组成。物流中心组织机构管理形式，是指中心的整个组织机构按部门划分和按层次划分组成纵横交错关系的组织形式，它决定于业务规模、经营内容、人员素质、经营管理水平和内外部环境等因素。物流中心组织形式主要有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制。物流中心经营计划基本内容有计划介绍、计划摘要、市场环境分析、营销目标、营销战略、营销时间表、营销促进、预算和利润及损失核算、控制和修正。物流中心客户关系管理的实施，要求以客户为中心来构架企业的业务流程，完善对客户需求的快速反应以及管理者决策的组织形式，规范以客户为核心的工作流程，建立客户驱动的产品、服务设计，进而培养客户的品牌忠诚度，提高客户的价值保留，从而扩大可赢利份额。整个物流过程的都是为了完成订单而发生的,其作业绩效影响到物流中心的每项作业。由于订单的内容往往涉及企业产品的特色和业务的特色,不同的企业对订单内容的制定都有所不同.物流中心是为各种各样的企业提供物流服务的,在面对众多的交易对象时,就需要针对客户的不同需要和不同的处理对象,采取不同的处理方法,才能最大限度的利用资源和提高作业效率.仓储合同，又称仓储保管合同，是指双方当事人约定一方接受报酬而为他方提供仓储保管服务的合同。仓储活动是为他人货物的储存、流通、运输提供储藏和保管的一种活动。仓储合同的内容是明确保管人和存货人双方权利义务关系的根据。签订仓储合同应注意货物特性、验收期限、出入口手续、保管要求、损耗标准、违约责任、解决争议的方式。3.3 物流中心绩效管理物流中心绩效是指在一定的经营期间内企业经营效益和经营者的业绩。对物流中心的成本的理解和控制与其绩效有极大关联，物流服务总成本则包括直接成本（内陆仓储运输费用、口岸短途运输仓储费用、进出口代理佣金费用、口岸进出费用、进出口承运费、海外除运输外的物流费用）和间接成本（流动资本成本、产品价格变动成本）。物流中心绩效考核体系的主要指标有资源利用程度、客户服务水平、能力与质量、库存效率。第4章 物流中心库存管理本章教学提要教学重点：库存的定义库存的种类库存决策的内容库存成本的构成库存成本控制的原则库存问题的分类库存控制的基本方式库存管理的衡量指标教学难点：库存成本控制的原则、库存管理的衡量指标。本章教学内容库存管理是物流中心的最基本的功能之一，除了进行商品储存保管外，它还具有整合需求和供给，维持物流系统中各项活动顺畅进行的功能。4.1 库存及其作用库存（inventory）是表示某段时间内持有的存货（可看见、可称量和可计算的有形资产），即库存。也就是指储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或非生产状态的物料，因此它是由于人们无法预测未来的变化而不得已采用的用来应付外界变化的手段，是一种无奈的结果，是人们并不想要的冗余与囤积不和谐的工作沉淀。广义的库存还包括处于制造加工状态和运输状态的物品。企业库存的存在拥有其必然性，因为企业希望通过持有库存来实现以下目标：1、通过持有充足原材料库存保证生产；2、通过持有充足的库存保证客户的服务水平。同样，库存也会给企业带来负担：1、库存会挤占大量的流动资金，带来机会成本和库存成本资产的价值体现在它能否增值，能否通过快速的流动和周转而带来更多的利润；2、库存会给企业带来更高的经营风险。从生产过程的角度库存可分为原材料库存、零部件及半成品库存、成品库存三类。从库存物品所处状态可分为静态库存和动态库存。从经营过程的角度可将库存分为以下七种类型：经常库存、安全库存、生产加工和运输过程的库存、季节性库存、促销库存、投机库存、积压库存或存淀库存。按照加工深度的不同进行划分,可以有三种类型: 原材料、在制品、产成品。按照可预测性的不同进行划分,有二种类型: 独立需求库存、相关需求库存。4.2 库存控制的决策库存决策的内容包括：订购点、订购量、库存基准。库存基准包括最低库存量和最高库存量。最低库存量又分为理想最低库存量及实际最低库存量两种。影响库存控制决策的因素有商品需求情况和订购性质。库存控制的目标是减少不良库存、确定适当库存结构，在库存成本的合理范围内达到满意的顾客服务水平。4.3 物流中心库存成本管理库存成本是指与取得拥有存货有关的一切成本的总和。主要包括三个方面，即库存持有成本、订货或生产准备成本和缺货成本。库存成本控制的原则为政策性的原则、经济性原则分级归口管理原则及权责利相结合原则4.4 库存问题的分类及控制的基本方式库存问题的分类：仓储时间过长、仓储的数量不合理、仓储条件不足或过剩、仓储结构失衡库存控制的基本方式有ABC库存控制法、CVA管理法、DRP控制法、供应商管理库存VMI、联合库存、集中化库存、延迟策略等。库存管理方法的衡量指标主要有以下几个方面：1客户满意度；2延期交货；3平均库存值；4可供应时间；5库存周转率。第5章 物流中心设施设备本章教学提要教学重点：叉车的种类及选择；输送设备的种类；货架的作用及种类；托盘的种类及作用；自动分拣系统的特点；自动识别技术的应用。教学难点：叉车的种类及选择、托盘的种类及作用。本章教学内容仓储设备是仓库的重要部分，在物流中心起着不可或缺的作用，了解各种设施设备的种类与作用可以提高物流中心的运作效率并节约成本。5.1 搬运设备搬运作业是物流中心的主要作业之一。常见的搬运设备品种繁多，主要包括叉车、输送机系统、装卸平台设备等。叉车是常见的一种装卸搬运设备，通常与托盘一起结合使用。叉车以其机动灵活、性能可靠的特点应用在各种物流场所。叉车主要由以下部分组成： 货叉、负载重心距、轴距 、动力系统 、安全架 、升降架 、货叉架 。车车的分类。按结构特点分，可分为平衡重式叉车、前移式叉车、电动托盘叉车。按动力装置分，可分为内燃动力叉车、电动叉车（俗称电瓶叉车）、手推液压堆高车。选择叉车的主要技术参数有额定起升重量、载荷中心距、门架倾角、最大起升高度、最大起升速度、最大运行速度、满载最大爬坡度、最小外侧转弯半径、最小离地间隙。各类叉车的特点各不相同，应当根据其使用的环境来选择合适的叉车。手动托盘车与电动托盘车都是用于平面点到点运搬的工具。 当平面运搬距离在30米左右时，步行式的电动托盘车是最佳选择。平衡重叉车普遍用于装卸货及室外运搬。电动平衡重叉车适用于集装箱内部掏箱作业。 前移式叉车最具效益的操作高度为6米至8米，相当于建筑物高度在10米左右 。输送机系统是由两个以上输送机及其附件，组成一个比较复杂的工艺输送系统，完成物料的搬运、装卸、分拣等功能。主要输送设备有带式输送机、链式输送机、辊道输送机 、垂直输送机、各类分拣输送机、AGV。另外在物流中心主要应用的设备有升降平台系统、自动堆垛机、牵引车、人力搬运设备。5.2 储存设备一般在选择储存设备时主要考虑经济性、作业效率，及其他综合因素。对物流中心而言，储存设备是最基本的工作条件。选择储存设备要考虑的元素有物品特性、搬运设备、出入库量、存取性、库房结构等。最重要的是根据不同保管区域的功能做出适当的安排。货架泛指存放货物的架子。在仓库设备中，货架是指专门用于存放成件物品的保管设备。 货架的作用及功能主要有可充分利用仓库空间，提高库容利用率，扩大仓库储存能力；存入货架中的货物，互不挤压，物资损耗小，可完整保证物资本身的功能，减少货物的损失；货架中的货物，存取方便，便于清点及计量，可做到先进先出；保证存储货物的质量，可以采取防潮、防尘、防盗、防破坏等措施，以提高物资存储质量；很多新型货架的结构及功能有利于实现仓库的机械化及自动化管理。货架可分为托盘货架、轻型货架、重力式货架、移动式货架、贯通式货架、阁楼式货架、悬臂货架。托盘的主要功能是提供把单个物品放在一起的基台。一旦物品堆垛到了托盘上，进行物料搬运的设备最常用的是叉车，它可以把托盘移到恰当的存储位置。公司在仓库给顾客发送货物时也使用托盘。托盘的种类有平托盘、箱式托盘、网箱托盘、柱式托盘、物流台车。5.3 自动分拣系统自动分拣系统（Automated Sorting System）是将随机的、不同类别、不同去向的物品，按其要求自动进行分类（按产品类别或产品目的地不同分）的一种物料搬运系统。自动分拣系统主要组成部分是控制装置、分拣装置、输送装置、分拣道口。主要特点是计算机控制器连续大批量地分拣货物；分拣误差率极低；分拣作业基本实现无人化。使用自动分拣系统必须具备一定的经济技术条件，因此在引进和建设自动分拣系统时要考虑以下因素：一次性投资巨大；系统通常固定在一个地方，缺少灵活性；对商品外包装要求高；在设备出现故障时会引发物流系统的延误，使用分拣系统时必须考虑它能承受的单位规模和重量。5.4 自动识别技术设备自动识别技术是指通过自动（非人工手段）获取项目标识信息并且不使用键盘即可将数据实时输入计算机、程序逻辑控制器或其他微处理器控制设备的技术。在物流过程中，具有信息获取和信息录入功能。自动识别技术具能自动准确完成数据采集，彻底消除人为错误；高效实时完成信息交换；以计算机技术为基础的自动识别技术，可与信息管理系统无缝联结。自动识别技术大大增加了物流过程的自动化、现代化，是物流过程重要的支持技术之一 。一般说，自动识别系统由标签、标签生成设备、识读器及计算机等设备组成。其中，标签是信息的载体，识读器可获取标签装载的信息，并自动转换为与计算机兼容的数据模式传入计算机，实现信息的自动识别以及信息系统的自动数据采集。目前，在物流应用中常用的自动识别是条码技术和射频识别技术。条码技术（bar code）是为实现对信息的自动扫描而设计的。它是实现快速、准确而可靠的采集数据的有效手段。条码技术的应用解决了数据录入和数据采集的“瓶颈”问题，为供应链管理提供了有利的技术支持。条码自动识别技术系统由条码标签、条码生成设备、条码识读器和计算机组成。射频识别技术RFID是无线电技术在自动识别领域的应用。射频技术RF（Radio Frequency）的基本原理是电磁理论。射频系统的优点是不局限于视线，识别距离比光学系统远，射频识别卡可具有读写能力，可携带大量数据，难以伪造，且有智能。第6章 物流中心规划本章教学提要教学重点：物流中心选址物流中心规划物流中心仓库动线类型物流中心仓库空间规划物流中心集装箱堆场规划物流中心散货堆场规划物流中心储存及搬运设备规划物流中心信息系统功能规划教学难点：物流中心规划、物流中心信息系统功能规划。本章教学内容物流中心作为进行物流配送活动的主要基础设施，需要从项目的可行性和必要性研究、物流中心的规划设计、物流中心的施工到正常运营时的经营管理，做到科学、合理、高效。6.1 物流中心规划要素物流中心的选址步骤说明如下：1决策步骤：（1）选择合适的地理区域；（2）选择特定的区域型态；（3）确定座落地点。2区域位置的选择因素：（1）地理因素；（2）气候因素；（3）交通运输；（4）地缘分布；（5）资源取得。3区域类型的选择因素：（1）城市的大小；（2）土地与地形的限制；（3）土地大小与地价；（4）运输形态；（5）居民的态度。物流中心基础规划资料分析包括定量化的分析，如：(1) 物流中心中储存的品类与数量分析；(2) 储存物品特性分析；(3) 物流需求变动的预测分析；(4) 储运单位与数量分析。以及一些定性化的分析，如：(1) 物流中心的作业顺序分析；(2) 物流中心的人力需求分析；(3) 物流中心中的作业流程分析；(4) 物流中心作业功能需求分析；(5) 物流操作流程分析。物流中心规划条件还包括：(1) 物流中心的基本储运单位的确定；(2) 物流中心的基本运转能力的确定；(3) 自动化程度的确定。一般物流中心作业功能区域的构成有： 一般性物流作业区域 退货物流作业区域 换货补货作业区域 流通加工作业区域 物流配合作业区域 仓储管理作业区域 仓库使用配合作业区域 办公操作区域 计算机作业区域 劳务性质活动区域物流中心的设施需求分析，基本上有三类：物流作业区域设施、辅助作业区域设施、仓库建筑外围设施。物流中心规划还需要考虑一切其他的问题，如卡车通道、卡车回转区、月台高度、遮阳(雨)棚高度及长度、物流中心的内部通道、地面承重和地面材料等。6.2 物流中心仓库布置物流中心仓库动线设置按照用地面积及物流种类的不同而不同，可分为:I型动线流程、L型动线流程、U型动线流程三种。仓库保管空间的布置重点是柱子间隔、梁下高度及通道布置三方面。6.3 物流中心堆场布置与选择集装箱按照其用途不同，可分为：杂货集装箱、冷藏集装箱、散货集装箱、开顶集装箱、框架集装箱、罐状集装箱及一些特种专用集装箱。在实际设计集装箱堆场时，应该考虑尽量降低下面三方面的因素：人力资源、土地使用、单位操作和堆存成本。还应该尽量达到下面三项目标：服务的精确性、单位堆存和流转速度和旺季存储能力。散货堆场布置主要有一些方法：1. 散装货物堆垛法 (1) 立柱式堆垛法，也称栽柱式；(2) 仰伏式堆垛法，也称交错法；(3) 风向式堆垛法。2. 带包装物品堆垛法 (1) 利用商品的外包装直接叠高堆垛；(2) 利用托盘实行单元化堆垛。3. 散货堆场的苫垫 堆场的货区布置形式主要有三种：横列式、纵列式和混合式。6.4 物流中心储存及搬运设备规划选择储存设备考虑的因素有物品特性、存取性、出入库量、搬运设备、仓库架构等，最主要的就是依据保管区的功能做一个适当的选择。在选择搬运及输送设备时，要考虑商品的特性、单位、容器等因素，以及人员作业时的流程与状况，再加上货位空间的配置等来选择合适的搬运及输送设备，而选定设备的省力、自动化的程度要考虑成本及作业需求两者之间的平衡，并应注意设备的保修问题。输送物品的特性包括尺寸、重量、表面特性(软或硬)、处理的速率、包装方式及重心等，均是要考虑的因素6.5 物流中心信息系统功能规划在规划物流中心信息管理系统的功能架构时，基本上应包括以下六个单元：(1)采购进货管理系统 (2)销货出货管理系统(3)库存货位管理系统(4)财务会计系统 (5)营运绩效管理系统(6)决策支持系统第7章 物流配送中心信息模拟系统本章教学提要教学重点： 1. 物流信息系统2. 自动分拣系统3. 物流配送中心模拟仿真本章教学内容7.1仓储功能的演变由于信息采集技术、网络通信技术的广泛应用，物流信息不再局限于某一个物流环节上，在整个物流活动中，所有的企业、管理者都能得到所需要的信息，根据这些信息进行有关的管理、协调和组织工作。信息的共享开始超越企业内部不同职能部门的边界、乃至企业的边界，信息资源的共享使得物流活动可以与原有的生产过程和商品销售过程分离开来，成为一种独立的经济活动。7.2仓储信息管理系统仓储信息系统的