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园区水管爆裂、浸水应急预案一、 组织架构及职责分工组别职责分工备注指挥组现场指挥、协调通信组联络及解释安抚警戒组现场安全警戒防止人群围观现场处理组现场救援处理设备组排洪设施设备启动，各类设备运行监控组别小组成员指挥组组长： 组员： 通信组组长： 组员：警戒组组长： 组员：现场处理组组长： 组员：设备组组长： 组员：三、 具体实施内容步骤工作内容一、接警通讯组消防监控中心1. 立即查看监控系统2. 用对讲机通知秩序员到报警地点查看。巡逻岗1. 用对讲机通知秩序员到报警地点查看。2. 通知消防监控中心注意。客户服务1. 用对讲机通知秩序员到报警地点查看。2. 通知消防监控中心注意。二、人员召集通讯组现场处理组1. 情况确认后当值秩序班长迅速到现场查看并视情况进行应急处理。2. 通信组通知当值技工赶到现场处理。3. 通信组通知秩序主管召集警戒组、现场救援组秩序维护员紧急集合并携带工具赶赴现场，通知管理处经理到场指挥。4. 通信组通知设备组成员赶赴配电间、重要电力设施设备地点待命。三、通报通讯组1. 若漏水客地点无人，通信组成员应采取一切办法立即联系客户。 2. 向水浸地点附近客户通报情况并做好解释安抚工作。四、现场救援处理现场处理组设备组1. 当值技工*立即关闭供水阀门，公共区域水管爆裂应立即关闭前端阀门并召集人员抢修。2. 现场处理组应立即用沙袋将水浸区域关键部位进行围堵，防止水流入配电间、设备房。3. 当值技工*根据当时情况（如漏水量大或暴雨积水倒灌）打开备用水泵抽水。五、警戒警戒组4. 警戒组秩序维护员利用警戒带水浸区域隔离并现场警戒，防止人群围观发生意外。六、善后通讯组指挥组设备组1. 水浸事件处理后要向受到影响的客户解释，并做好安抚和善后工作。2. 通信组制作和张贴温馨提示，说明水浸事件情况并进行防范提示。3. 通知受损设备的承包维修保养公司前来抢修，使其尽快恢复正常运作。四、物料配备序号物料数量1沙袋2铁锹
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