管理学教学大纲.doc

管理学 教学大纲课程编号：课程负责人：课程学分： 2学分 课程学时： 36学时 课程性质： 选修适用专业： 工程管理、土地管理与地籍测绘、市场营销、信息管理与信息系统、经济学、会计、电子商务等专业教 材： 管理学傅夏仙 浙江大学出版社（第一版）课程主要参考书：1.管理学徐国华 张德 赵平 清华大学出版社2.管理学教程与案例 苏彗文 青岛海洋出版社3.管理学（美）哈罗德.孔茨 经济科学出版社4.管理学（美）罗宾斯 机械工业出版社5.MANAGEMENTStephenP.Robbins Maaary Con Har Prentice-Hall Lnternational,Inc.一.课程内容概述：管理学全面、系统地介绍管理学的发展历史和基本理论，并以管理学的基本职能为脉络，构建了一个较为完整的理论框架。具体内容包括：管理环境、组织目标的管理和制定、决策、计划、组织、人员配备、领导、沟通、激励、控制、变革和创新管理等。二.课程的性质和地位:管理学课程所讲授的是各类组织管理活动的原理和一般规律,是管理类人员从事实际工作所必须具备的基本知识,因此, 管理学课程具有重要的地位，好比一座大楼的基础部分，必不可少的而且是牢固的。三.课程的教学目的和任务：通过管理学课程的教学，使学生在掌握管理的理论框架基础上，能够认识管理活动的各项职能和管理活动的各种规律，并能运用所学的管理思想和管理方法分析并解决实际问题。了解管理学发展的新趋势及其面临的挑战，同时为学习其他专业课程打下基础。四课程的重要作用：管理学，不仅讲授管理内容，同时在授课过程中通过各种教学方法和教学手段使学生学习的是管理思维和学习方法，通过课堂讨论和案例讨论激发学生的创新思维，发扬求实和创新精神，从而发挥学生在管理学中所学习的创新思想，以期达到在学习中实践创新，在创新中学习的目的。要求教师:要善于运用各种教学方法和教学手段,活跃课堂气氛,调动学生的积极性:1.通过课堂讨论,在授课内容中将重点内容提出进行课堂讨论,激发学生自我学习,不断创新的精神;2.每章内容结束后,安排几道有关实际的讨论题;3.通过案例分析让学生查阅材料,运用学习的知识自我分析,培养其实际的创新能力;4.通过案例发言,挖掘学生的语言表现能力,在发言过程中以答辩的形式使学生在辩论和交流中激发其创新思维。要求学生:1.作好充分的课前准备,查阅相关的背景资料;2.围绕主题,敢于发言;3.发挥团队的创新精神。五.课程教学的方法：文献阅读、讲解、课堂讨论、案例分析讨论、个人与小组书面报告、模拟六.考核方法：1、考勤：20%2、平时作业：20%3、阶段考：60%七.教学大纲：导论：走向21世纪的管理学（1学时）1管理学是一个令人兴奋的领域2为什么要学习管理学3管理学的发展第一章 管理、管理者和管理学（3学时）内容提要本章着重介绍管理的涵义及其职能，在对管理者进行基本分类的基础上，阐述管理者的角色理论和行为理论，并提出管理者应具备的素质及培养途径。同时，也分析了管理学的学科特征和研究方法。本章重点1、管理的涵义及职能2、管理者的分类3、管理者角色理论4、管理者应具备的素质及培养途径5、管理学的学科特点 第一节 管理的含义及职能 第二节 管理者及其理论 第三节 管理者的素质及培养 第四节 管理学的学科特点和研究方法 案例研究 思考题第二章 管理思想的演变和发展（2学时）内容提要本章系统阐述西方管理思想的发展演变过程，着重介绍科学管理思想、行为管理思想、定量管理思想的主要内容及基本评价，对现代管理理论的发展作了一般介绍。本章归纳了中国古代及近现代的一些管理思想，并对管理发展的趋势特征作了总结。本章重点1、科学管理理论、一般管理理论、官僚组织理论的主要内容。2、霍桑实验及其影响。3、现代管理理论丛林。4、中国古代、近代管理思想。5、管理的发展趋势特征。 第一节 西方管理思想的发展 第二节 中国管理思想的演进 第三节 管理发展的新趋势 第四节 中国企业管理的发展方向 案例研究 思考题第三章 管理环境（2学时）内容提要管理环境包括组织外部环境和组织内部环境。本章着重分析组织外部环境和内部环境的构成要素，指出管理环境研究的意义，概括管理环境分析的方法。本章重点 1、管理环境的构成。2、内外部环境的构成。3、组织文化的基本特征。4、管理环境的分析方法 第一节 管理环境的含义及其研究意义 第二节 外部环境因素 第三节 内部环境因素 第四节 管理环境的分析方法 案例研究 思考题第四章 组织目标的制定及管理（3学时）内容提要本章在分析组织目标的涵义、特点、目标制定的基本原则和步骤等内容的基础上，系统阐述目标管理的基本思想，并分析目标制定和运用的技巧。本章重点1、组织目标的特点和作用。2、组织目标的制定过程。3、目标管理的基本步骤 第一节 组织目标及其特点 第二节 目标管理 第三节 目标制定和运用技巧 案例研究 思考题第五章 管理决策（3学时）内容提要决策是管理的核心。本章着重介绍决策的特点、类型，并分析决策的一般步骤及影响因素，介绍现代决策的主要方法。本章重点1、决策的特点与类型。2、决策的一般过程及影响因素。 第一节 决策及其类型 第二节 决策的过程及影响因素 第三节 现代决策方法 案例研究 思考题第六章 计划（3学时）内容提要本章在系统介绍计划的内容、表现形式、类型及作用的基础上，分析计划的制定和审定过程，详细介绍制定计划的方法，并着重阐述战略管理计划的方法及实施步骤。本章重点1、计划的作用。2、计划的制定过程。3、滚动计划法、网络计划技术。4、主要的战略管理方法。 第一节 计划及其作用 第二节 计划的制订和审定 第三节 计划的制订方法 第四节 日益重要的战略管理计划 案例研究 思考题第七章 组织（3学时）内容提要本章在系统介绍组织含义及类型的的基础上，阐述古典组织理论、行为组织理论、系统组织理论的主要内容，概括组织结构设计的一般步骤、基本原则，分析组织中权力的类型及关系，介绍常见的组织结构。本章重点1、组织的类型及理论。2、组织结构设计的基本原则和步骤。3、权力的类型及授权的方法。4、常见的组织结构和新型的组织结构 第一节 组织概述 第二节 组织理论 第三节 组织结构的设计 第四节 权力的配置 第五节 组织结构形式 案例研究 思考题第八章 人员配备（3学时）内容提要本章在介绍人员配备的任务、程序和基本原则的基础上，系统阐述人力资源规划的制定流程和主要内容，人员招聘的途径、人员培训的方法、绩效考核的目的和方法等一系列问题。本章重点1、人员配备的任务和原则。2、人力资源规划的制定流程。3、人力资源招聘的主要途径。4、人力资源培训的主要方法。5、绩效考核的目的和方法。在设计了合理的组织机构和结构的基础上，还需为这些机构的不同岗位选配合适的人员，人员配备是组织设计的延续。这项工作的任务是：通过分析人和事的特点，谋求人与事的最佳组合，实现人与事的不断发展。第一节 人员配备的任务、程序和原则第二节 人力资源规划第三节 人员招聘第四节 人员培训第五节 绩效考核案例研究思考题第九章 领导（2学时）内容提要本章在分析领导涵义及实质的基础上，阐述领导影响力的构成及影响因素，介绍领导者的素质及理论、领导行为理论、领导权变理论，提出学习型组织的新的领导方式。本章重点1、领导影响力的构成及影响因素。2、领导者的素质。3、领导行为理论。4、领导权变理论。5、领导在学习型组织中的作用。 第一节 领导者的影响力 第二节 领导者素质及其理论 第三节 领导行为理论 第四节 领导权变理论 第五节 学习型组织与新的领导方式 案例研究 思考题第十章 沟通（3学时）内容提要本章在阐明沟通重要性及过程的基础上，阐述人际沟通的主要障碍及改善方法，分析组织沟通的主要类型，并提出管理建议。本章重点1、沟通的重要性。2、人际沟通中的主要障碍及改善方法。3、组织沟通的类型。4、组织沟通的管理。 第一节 沟通及其过程 第二节 人际沟通 第三节 组织沟通 第四节 组织沟通的管理 案例研究 思考题第十一章 组织中的激励（3学时）内容提要本章系统阐述动机的来源、特点、功能以及激励的形成过程，介绍分析内容型激励理论中的需求层次理论、ERG理论、双因素理论、成就激励理论，分析过程型激励理论中的期望理论、公平理论、强化理论，进行激励工作设计，探讨实践中激励的一些做法。本章重点 1、内容型激励理论。2、过程型激励理论。3、激励的工作设计。 第一节 动机理论 第二节 内容型激励理论 第三节 过程型激励理论 第四节 激励的工作设计 第五节 从理论到实践：如何激励员工 案例研究 思考题第十二章 控制（3学时）内容提要本章系统阐述控制的基础理论，包括控制的涵义、作用及类型，分析控制的前提与过程及有效控制的原则，提出控制的焦点，介绍控制的主要方法。本章重点 1、控制的类型。2、控制的基本过程。3、有效控制的原则。 第一节 控制的基础 第二节 控制的过程及原则 第三节 控制的焦点 第四节 控制