壹通国际项目答客问(问题).doc

壹通国际项目答客问要求：销售代表必须熟练记住销售问答的内容，需注意的是有些方面不确定及需要改动的一定按最终确定为准，不可胡乱承诺一、合作单位:1. 哪家公司开发?开发过哪些项目?2. 哪家公司设计?3. 哪家公司承建?4. 哪家监理公司?5. 聘请哪家物业管理公司?曾管理哪些项目?有哪些服务内容？二、周边配套6. 所处具体地理位置？7. 东西南北与什么相邻？8. 距离市中心、火车站、飞机场等主要地标有多少公里？交通状况如何？9. 周围主要交通设施有哪些？具体情况如何？10. 周围的公共交通汽车的车别、班次情形，各线路的起始站及其经过的路线？11. 周围的其他公共设施如何？三、整体布局12. 土地总面积为多少平方米？13.总建筑面积为多少平方米？14.绿化面积为多少平方米？15.容积率为多少？16.使用年限？起始年月？17.规划情形如何？住宅，办公，商场？18.建筑总高度？与周边楼宇间距为多少？19.造型、设计上的突出之处是什么？20.何时开工、完工及工作天数？现在进度如何？21.总户数多少？22.不同层次不同单元的朝向景观、日照情况如何？23.有多少种面积？分别有多少户？24.得房率为多少？25.主体结构为何种类型？楼体外立面为何种材质？26.地下室的高度？每层的高度及室内净高各为多少？27.公摊面积主要包含哪些地方？四、内部配套28.公共面积和公共设施的使用权、所有权问题？ 29.每一个楼层有几部电梯、楼梯？电梯是否24小时运行？30.配套设施是否和大楼一起竣工、一起交付使用？31.建材设备及其品牌？防盗门、窗？各房间窗的数量、宽度及高度？32智能化主要有哪些设施？采取了何种保安措施？33每层功能分布？34是否有会所？面积多大？层高多高？35会所有何功能和配套？36给排水系统情况？37是否市政统一供电供给水？供水系统是否二次加压？每户供电的最大负荷？38电梯品牌？39大堂、楼梯间、电梯间的装修标准？40是否有外墙保温？外墙厚度是多少？41屋顶是否有保温和隔热错施？42是否是中空玻璃？五、停车位43. 停车场设置在什么地方？44.地上车位、地下车位、一共有多少个？分别有多少个？45.车位的面积有多大？长多少？宽多少？46.车位是租或售？价格如何？六、银行贷款类47由哪家银行提供按揭？几成？几年？利率多少？48按揭时可否转售？有何手续？49是否会限制贷款人身份和买受人身份？50贷款所需提交哪些相关资料和费用？51外地人办理按揭有何手续？52外籍人士可否办理按揭？需要到国家安全局备案吗？53第二次购房利率是否提高？54可否自已找银行按揭？55. 可否用人民币以外的其他币种来付款？七、其它56. 室内装修究竟到什么程度，装修标准为多少钱每平米？ 57. 室内设计是否可以变更？有什么限制和手续？58. 房屋交付使用后，水、电、暖、电话、电视接线等能否同时接通？使用时费用是否按住宅标准收取？59. 购买后是否有保修期？60. 保修期内外，房屋维修应该如何分别处理？61. 业主委员会何时成立？业主的意见如何为业主委员会或物业管理公司所接受？62.会所是否收费？是否是全天服务？63.5A级写字楼的标准？64.哪家公司提供电话、宽带服务？65. 买受人在身份上有什么限定？（如年龄、国籍） 66. 签定预售合同或出售合同需要哪些证件？67. 预售合同登记需要哪些证件？68. 委托他人签定合同需要准备哪些证件？69. 在预售期间