初级-抄表核算收费员技能-复习题.doc

单位_考生姓名_准考证号_考试时间_考评员签名_考评组长签名_( 11-062 )电力职业技能鉴定考试抄表核算收费员（第二版）初级工技能复习题一、选择题（请将正确答案的代号填入括号内，每题1分）1. 在并联电路中每一个电阻上都承受同一（ ）。 (A)电流； (B)电压； (C)电量； (D)功率。答案:B2. 无功电流与（ ）产生的功率称为无功功率。 (A)电压； (B)电量； (C)电阻； (D)电功率。答案:A3. 欧姆定律告诉我们，（ ）是直流电路的重要元件参数。 (A)电压； (B)电流； (C)电阻； (D)电导。答案:C4. 将生产、输送和使用电能的各种电气设备连接在一起而组成的整体称为（ ）。 (A)发电系统； (B)变电系统； (C)电力系统； (D)综合系统。答案:C5. 电力线路的作用是（ ），并把发电厂、变电所和用户连接起来，是电力系统不可缺少的重要环节。 (A)输送电压； (B)分配电流； (C)输配电力； (D)供应电力。答案:C6. （ ）是电力企业向用户收费的凭证，也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单。 (A)电费发票； (B)电费收据； (C)计算清单； (D)结算凭证。答案:A7. 用电计量装置原则上应装在供电设备的（ ）。 (A)装设地点； (B)附近； (C)区域内； (D)产权分界处。答案:D8. 计费电能表及附件的安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封均由（ ）负责办理。 (A)用户； (B)乡电管站； (C)供电企业； (D)电力管理部门。答案:C9. 因用户原因连续（ ）不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户终止供电。 (A)3个月； (B)6个月； (C)1年； (D)2年。答案:B10. 电费管理工作主要有抄表、核算、收费和（ ）统计分析几个环节。 (A)电费； (B)电价； (C)票据； (D)台账。答案:A11. 抄表是（ ）工作的第一道工序，直接涉及计费电量和售电收入，工作性质十分重要。 (A)电价管理； (B)售电量管理； (C)电费管理； (D)电能表管理。答案:C12. 电费管理系统的计算机操作人员一般由电费（ ）人员直接担任。 (A)抄表； (B)收费； (C)核算； (D)会计。答案:C13. 计费电能表或电能计量装置误差超出允许范围或记录不准，供电企业应按实际误差（ ）的1/2退还或补收电费。 (A)实用电量； (B)设备容量； (C)起止时间； (D)用电类别。答案:C14. 电流互感器二次侧（ ）。 (A)装设熔断器； (B)不装设熔断器； (C)允许短时间开路； (D)允许开路。答案:B15. 电能表常数的正确单位是（ ）。 (A)度/小时； (B)r/（kWh）； (C)R/KWH； (D)度/KWH。答案:B16. 铁道、航运等信号灯用电应按（ ）电价计费。 (A)普通工业； (B)非居民照明； (C)非工业； (D)大工业。答案:B17. 某自来水厂10kV、200kVA用电应按（ ）电价计费。 (A)非工业； (B)普通工业； (C)大工业； (D)照明。答案:B18. 擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备的，除两部制电价用户外，其他用户应承担擅自使用封存设备容量（ ）/（kW次）或（ ）/（kVA次）的违约使用电费。 (A)20元； (B)30元； (C)40元； (D)50元。答案:B19. 私自更改供电企业的电能计量装置者，除居民用户外，应承担（ ）/次的违约使用电费。 (A)1000元； (B)2000元； (C)3000元； (D)5000元。答案:D20. 私自迁移供电企业的电能计量装置者，属于居民用户的，应承担（ ）/次的违约使用电费。 (A)300元； (B)500元； (C)800元； (D)100元。答案:B21. 钳型电流表测量电流，可以在（ ）电路电压上使用。 (A)380/220V； (B)35kV； (C)6kV； (D)10kV。答案:A22. 业务扩充是我国电力企业（ ）工作中的一个习惯用语。 (A)用电； (B)营业； (C)管理； (D)服务。答案:B23. 坐收是指供电企业设立的营业站或收费站（ ）收费，即坐在柜台里收费。 (A)固定值班； (B)银行代收； (C)电费储蓄； (D)托收。答案:A24. 电费违约金是逾期交付电费的用户对供电企业所增付利息的部分（ ）。 (A)补偿； (B)开支； (C)营业外收入； (D)资金。答案:A25. 售电量是指供电企业通过（ ）测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和。 (A)电能计量装置； (B)电流表； (C)电压表； (D)功率表。答案:A26. 传统的人工抄、核、收模式已不适应用电营业管理（ ）的要求。 (A)专业化； (B)知识化； (C)现代化； (D)年轻化。答案:C27. （ ）是应收电费汇总凭证的原始依据，既是电力企业经营成果的反映，也是抄表人员当日工作的记录。 (A)收费报表； (B)抄表日报； (C)总分类账； (D)明细账。答案:B28. 电压互感器可把高电压变为标准的计量用（ ）电压，用于计量表和指示仪表接入电路进行测量。 (A)110V； (B)100V； (C)220V； (D)200V。答案:B29. 单相电能表用于（ ）单相电源用户的用电量。 (A)测试； (B)管理； (C)记录； (D)检查。答案:C30. 用电业务工作（ ）是建立用户分户账和变更其记载内容的重要依据。 (A)凭证； (B)账本； (C)传票； (D)记录。答案:C31. 三元件电能表用于（ ）供电系统测量和记录电能。 (A)二相三线制； (B)三相三线制； (C)三相四线制； (D)三相五线制。答案:C32. 三相四线制电路可看成是由三个单相电路构成的，其平均功率等于各相（ ）之和。 (A)功率因数； (B)视在功率； (C)有功功率； (D)无功功率。答案:C33. 供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别分别安装（ ）。 (A)负荷装置； (B)考核装置； (C)受电装置； (D)电能计量装置。答案:D34. 以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属热备用状态的或未加封的，如果未用，应（ ）基本电费。 (A)收100%； (B)收75%； (C)收50%； (D)免收。答案:A35. 电力供应与使用条例所禁止的窃电行为有（ ）类。 (A)5； (B)6； (C)7； (D)4。答案:B36. 正确核算电费是用电营业部门进行（ ）的重要工作环节。 (A)差错分析； (B)质量检查； (C)电力销售； (D)负荷管理。答案:C37. 供电企业应当按照国家核准的电价和电能计量装置的记录，向用户（ ）。 (A)计收电费； (B)计算电量； (C)计核电价； (D)计约抄表。答案:A38. 用户认为供电企业装设的计费电能表不准时有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在（ ）天内校验，并将校验结果通知用户。 (A)3天； (B)5天； (C)7天； (D)10天。答案:C39. 因违约用电或窃电导致他人财产、人身安全受到侵害的，受害人（ ）违约用电或窃电者停止侵害、赔偿损失。 (A)请求； (B)有权投诉； (C)有权要求； (D)有权上告。答案:C40. 计量装置误差超出允许范围是指电能表的（ ）误差超出电能表本身的准确等级。 (A)相对； (B)绝对； (C)实际； (D)记录。答案:C41. 电能表的电压小钩松动会使电能表转盘不转或微转，导致记录电量（ ）。 (A)增加； (B)减少； (C)正常； (D)有时增加、有时减少。答案:B42. 因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的责任者，（ ）供电设施的修复费用或进行赔偿。 (A)必须承担； (B)必须办理； (C)不承担； (D)可以交纳。答案:A43. 违章用电、窃电的检查依据，一般有公民举报、例行工作发现、有组织的营业普查和用电检查。处理违章用电和窃电一定要有工作凭据，并据实按（ ）。 (A)制度处罚； (B)法规处罚； (C)口头意见处罚； (D)上级领导意见处罚。答案:B44. 为了保证人身安全，防止触电事故而进行的接地叫作（ ）。 (A)工作接地； (B)重复接地； (C)保护接地； (D)工作接零。答案:C45. 建立用户（ ）工作是实现计算电费管理的第一步基础工作。 (A)档案； (B)台账； (C)资料； (D)数据。答案:A46. 在电力系统正常状况下，220V单相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的（ ）。 (A)+7%，-10%； (B)-7%，+10%； (C)7%； (D)10%。答案:A47. 在电力系统正常状况下，35kV及以上电压供电的用户受电端的供电电压正负电压允许偏差为绝对值之和不超过额定值的（ ）。 (A)7%； (B)10%； (C)5%； (D)6%。答案:B48. 人身触及带电体或接近高压带电体时，使人身成为电流（ ）的一部分的叫作触电。 (A)通路； (B)短路； (C)断路； (D)电压。答案:A49. 带电作业直接关系到人身和设备的安全，因此必须在有严格的审批手续和必要的（ ）下进行。 (A)组织措施； (B)安全措施； (C)技术措施； (D)相应措施。答案:B50. 如果电动机外壳未接地，当电动机发生一相碰壳时，它的外壳就带有（ ）。 (A)线电压； (B)线电流； (C)相电压； (D)相电流。答案:C51. 在正常工作情况下，只要不违反（ ）的规定，用电安全是有保证的。 (A)操作技术； (B)安全技术； (C)保安技术； (D)保护技术。答案:B二、判断题（正确的请在括号内打，错误的打，每题1分）1. 擅自引入（供出）供电企业电源或将备用电源和其他电源私自并网的，应承担违约容量30元/kW或30元/（kVA）的违约使用电费。（ ） 答案:2. 电力企业的营业管理工作属电力销售环节。（ ） 答案:3. 两只阻值相同的电阻串联后，其阻值为两电阻的和。（ ） 答案:4. 正常情况下，我国实际使用的安全电压为46V。（ ） 答案:5. 某10kV非工业用户装100kVA专用变压器用电，其计量装置在二次侧的，应免收变损电量电费。（ ） 答案:6. 含尖峰时段的分时电价适用于全年12个月。（ ） 答案:7. 基本电费不实行峰、非峰谷、谷时段分时电价。（ ） 答案:8. 临时用电户如容量许可，可以向外转供电。（ ） 答案:9. 电能表计度器的作用是累计转盘的转数，以显示测定的电能。（ ） 答案:10. 用户擅自超过合同约定的容量用电应视为窃电行为。（ ） 答案:11. 当三相三元件电能表任意一相电流、电压线圈烧坏时，电能表其他两相的电流、电压不能使转盘走动。（ ） 答案:12. 电能表误差超出允许范围时，退补电费时间：从上次校验或换表后投入之日起至误差更正日止。（ ） 答案:13. 装接容量为315kVA的码头装卸作业动力用电，执行非工业电价计费。（ ） 答案:14. 金融及电信行业用电，不区分用电容量及性质按商业用电计费。（ ） 答案:15. 居民用户的空调用电按居民生活用电电价计费。（ ） 答案:16. 基建工地施工用电（包括施工照明）可供给临时电源。（ ） 答案:17. 按照合同约定的计划结算预付电费部分，用户未按规定时间交付的，供电企业不收电费违约金。（ ） 答案:18. 35kV及以上电压供电的用户，其计量用的电压互感器二次绕组的连接线可以和测量回路共用。（ ） 答案:19. 高压三相三线有功电能表电流接线相序接反时，电能表读数反走。（ ） 答案:20. 我国生产的单相、三相直读式有功电能表都不乘倍数。（ ） 答案:21. 大工业生产车间空调用电，按非居民照明电价计费。（ ） 答案:22. 居民照明及家用电器用电属于居民生活用电。（ ） 答案:23. 广告用电属于路灯用电。（ ） 答案:24. 窃电者应按所窃电量补交电费，并承担补交电费的36倍的违约使用电费。（ ） 答案:25. 私自迁移、更改和擅自操作供电企业的电能计量装置按窃电行为处理。（ ） 答案:26. 3200kVA及以上的高压供电电力排灌站，实行功率因数标准值为0.85。（ ） 答案:27. 趸售用户实行功率因数标准值为0.85。（ ） 答案:28. 收费的桥梁收费站、公厕设施用电按商业电价计费。（ ） 答案:29. 信托投资机构及各类保险公司用电，执行非居民照明电价。（ ） 答案:30. 银行企业用电，执行商业电价。（ ） 答案:31. 房地产交易所执行商业电价。（ ） 答案:32. 供电企业通过电能计量装置测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和及窃电追回电量，称为售电量。（ ） 答案:33. 当电压相同时，电流与电阻成反比关系。（ ） 答案:34. 100kVA及以上高压供电的用户，在电网高峰负荷时的功率因数应达到0.90以上。（ ） 答案:35. 感应式电能表的驱动元件由电压线圈（串联线圈）和电流线圈（并联线圈）组成。（ ） 答案:36. 两部制电价的用户擅自启用暂停或已封存的电力设备，应补交该设备容量的基本电费，并承担2倍补交基本电费的违约电费。（ ） 答案:37. 在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备或私自改变类别的违约用电，应承担12倍差额电费的违约使用电费。（ ） 答案:38. 用电压表测量电压时应将仪表串入电路；用电流表测量电流时应将仪表同被测电路并联。（ ） 答案:39. 用电计量装置接线错误退补电量计算公式为。（ ） 答案:40. 三相四线负荷用户要装三相三线电能表。 （ ） 答案:41. 在220/380V公用供电线路上发生零线断线引起家用电器损坏，供电企业应承担赔偿责任。（ ） 答案:42. 校办工厂装接容量在315kVA以下的执行普通工业电价。（ ） 答案:43. 100kVA及以上的电力排灌站实行功率因数标准值为0.8。（ ） 答案:44. 在供电企业的供电设施上擅自接线用电属于违约用电行为。（ ） 答案:45. 磷肥用电按普通工业或大工业价格计费，不能按大宗工业电价中的优待电价计费。（ ） 答案:46. 以变压器容量计算基本电费的用户，属热备用状态的或未经加封的变压器，不论使用与否都计收基本电费。（ ） 答案:47. 电费回收率是供电企业的一项重要技术考核指标。（ ） 答案:48. 从保护人身安全的可靠性出发，一般触电保护器启动电流应在1530mA范围之内。（ ） 答案:49. 我国采用的安全色有：红色；黄色；绿色；蓝色；黑色。（ ） 答案:50. 在正常情况下，保护零线不流过电流，所以人体可以触及。（ ） 答案:51. 无功功率的高低对电压损耗并无影响。（ ） 答案:52. 黑色安全色用来标志禁止跨入、有电危险。（ ） 答案:53. 黄色安全色用来标志有人工作，已接地。（ ） 答案:54. 安全第一，预防为主的方针是电力企业长期一贯的安全生产方针。（ ） 答案:55. 供电质量是指电压、频率和波形的质量。（ ） 答案:56. 当发生电气火灾时，严禁用水泼灭，必须用常规酸碱和泡沫灭火器灭火。（ ） 答案:57. 在电力系统正常状况下，供电频率的允许偏差为：装机容量在300万kW及以上的为0.5Hz；装机容量在300万kW以下的为1.0Hz。（ ） 答案:三、简答题（请填写答案，每题5分）1. 用户在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，应承担怎样的违约责任?答案:答：用户在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，应按使用日期补交其差额电费，并承担2倍差额电费的违约使用电费。使用起迄日期难以确定的，实际使用时间按3个月计算。2. 测量电压采用什么电工仪表?怎样接线?答案:答：测量电压采用电压表。为了测量电压，电压表应跨接在被测电路的两端之间，即和被测电压的电路或负荷并联。3. 怎样正确开、关计算机?答案:答：计算机正确开机的顺序为：打印机（若需用）、显示器、主机；计算机正确关机的顺序为：主机、显示器、打印机。4. 供电企业对什么样的欠费用户可以停止供电。欠费停电处理应注意什么?答案:答：供电企业对逾期之日起计算超过30天，包括电话、书面通知催缴仍不交付电费的用户，可以按照国家规定的程序停止供电。在停电之前，一定要注意向用户派发停电通知书，通知书应注明停电的时间和停电的原因。5. 一般电力电费发票的主要内容有哪些?答案:答：一般电力电费发票的主要内容有：（1）户名、户号、用电地址、收费日期；（2）计费有功、无功电能表的起止码、倍率，实用电量，线变损电量，功率因数；（3）电费计算：电价、实用电费、功率因数调整电费、应收电费、附加费、应收合计电费。6. 抄表时应注意哪些事项?答案:答：现场抄表时要注意以下事项：（1）认真查看电能计量装置的铭牌、编号、指示数、倍率，防止误抄、误算；（2）注意检查用户的用电情况，发现用电量突增、突减时，要在现场查明原因进行处理；（3）认真检查电能计量装置的接线和运行情况，发现用户有违章或窃电时，要在现场填写调查报告书，保护现场并及时报告；（4）与用户接触时要用文明礼貌的服务语言，注重用户的风俗习惯，讲究工作方法和艺术，争取得到用户的协助与支持。7. 怎样对伤员进行口对口（鼻）人工呼吸?答案:答：触电伤员呼吸停止时，在确保呼吸道畅通的同时，救护人员应对伤员进行口对口（鼻）的人工呼吸。其方法是：（1）用手指捏住伤员的鼻翼，救护人员深吸气后，与伤员口对口紧合，在不漏气的情况下，先连续大口吹气2次，每次11.5s。如两次吹气后试测颈动脉仍无搏动，可判断心跳已经停止，要立即同时进行胸外按压。（2）除开始时大口吹气2次外，正常口对口（鼻）呼吸的吹气量不需过大，以免引起胃膨胀。吹气和放松时要注意伤员胸部应有起伏的呼吸动作。吹气时如有较大的阻力，可能是头部后仰不够，应及时纠正。（3）触电伤员如牙关紧闭，可口对鼻人工呼吸。口对鼻人工呼吸吹气时，要将伤员嘴唇紧闭，防止漏气。8. 如何判定触电者呼吸、心跳情况?答案:答：触电伤员如意识丧失，应在10s内用看、听、试的方法，判定伤员呼吸心跳情况。（1）看。看伤员的胸部、腹部有无起伏动作；（2）听。用耳贴近伤员的口鼻处，听有无呼吸声音；（3）试。试测口鼻有无呼吸的气流，再用两手指轻试一侧（左或右）喉结旁凹陷处的颈动脉有无搏动。若看、听、试结果，伤员既无呼吸又无颈动脉搏动，可判定呼吸心跳停止。%Jf5C3219发现有人触电应如何急救?答：发现有人触电应立即抢救。抢救的要点，首先应使触电者脱离电源，再进行急救。（1）脱离电源的方法：1）断开与触电者有关的电源开关；2）用相应的绝缘物使触电者脱离电源，现场可采用短路法使断路器跳闸或用绝缘杆挑开导线等；3）脱离电源时需防止触电者摔伤。（2）急救方法：触电者呼吸停止，心脏不跳动，如果没有其他致命的外伤，只能认为是假死，必须立即进行抢救。争取时间是关键，在请医生前来和送医院的过程中不许间断抢救。抢救以人工呼吸法和心脏按摩法为主。9. 触电者脱离电源后应如何急救?答案:答：伤员脱离电源后的处理：（1）触电伤员如神志清醒，应使其就地躺平，严密观察，暂时不要站立或走动。（2）触电伤员如神志不清醒，应就地仰面躺平，且确保气道畅通，并用5s时间呼叫伤员或轻拍其肩部，以判定伤员是否意识丧失。禁止摇动伤员头部呼叫伤员。（3）需要抢救的伤员，应立即就地坚持正确抢救，并设法联系医疗部门接替救治。四、计算题（请填写答案，每题5分）1. 供电所在普查中发现某低压动力用户绕越电能表用电，容量1.5kW，且接用时间不清，问按规定该用户应补交电费多少元，违约使用电费多少元?（假设电价为0.50元/kWh。）答案:解：根据供电营业规则，该用户的行为为窃电行为，其窃电时间应按180天，每天12h计算。该用户应补交电费=1.5180120.5=1620（元）违约使用电费=16203=4860（元）答：应追补电费1620元，违约使用电费4860元。2. 某大工业用户，装有受电变压器315kVA一台。5月12日变压器故障，因无相同容量变压器，征得供电企业同意，暂换一台400kVA变压器。供电企业与该用户约定的抄表结算电费日期为每月月末，请问该用户5月份应交纳基本电费多少?假设基本电费单价为10元/（kVA月）。答案:解：根据供电营业规则第二十五条规定，该用户应按新容量收取基本电费，所以基本电费=315301110+400302010=3821.67（元）答：该用户应交纳基本电费3821.67元。3. 已知某电力用户装有一块三相电能表，铭牌说明与300/5A的电流互感器配套使用，在装设时，由于工作失误，而装了一组400/5A的电流互感器，月底电能表的抄见电量为1000kWh。试计算该用户当月的实际用电量为多少?若电价为0.50元/kWh，该用户当月应交纳电费多少元?答案:解：当月实际用电量=1000（3005）（400/5）=1333（kWh）当月应交纳电费=13330.5=666.50（元）答：该用户当月实际用电量为1333kWh，应交纳电费666.50元。4. 某工业用户，当月有功电量为10000kWh，三相负荷基本平衡，开箱检查，发现有功电能表（三相四线）一相电压线断线，应补收电量多少?答案:解：设每相有功功率为P，则一相电压线断线后，电能表计费电量W=2Pt，而实际消耗电量W=3Pt，故补收电量W=（W-W）W10000=5000（kWh）答：应补收电量5000kWh。5. 某农村鱼塘养殖场380V供电。已知其某年6月有功电能表总表用电量为5000kWh，其中养殖场农户生活分表用电1500kWh，其余为鱼塘养殖（抽灌水、加氧机等）用电，该养殖场该年6月应交多少电度电费?电价表（节选）见表D-2。答案:解：根据该客户用电性质，其执行电价标准应为0.4kV的农业生产电价和居民生活电价，电量电费分别为生活用电 15000.41=615.00（元）农业生产用电（5000-1500）0.395=1382.5（元）应交电费1382.5+615.00=1997.5（元）答：应交电费1997.5元。6. 已知某10kV高压供电工业户，KTA=50/5，KTV=10000/100，有功电能表起码为165，止码为235。试求该用户有功计费电量为多少?答案:解：该用户计费倍率=（50/5）（10000/100）=1000该用户有功计费电量=1000（235-165）=70000（kWh）答：该用户有功计费电量为70000kWh。五、绘图题（请填写答案，每题10分）1. 指出图E-34所示单相电能表测量接线有何异常，并予以画图更正。图E-34答案:答：图E-34单相电能表测量接线错误：相线、零线接反；电压钩子打开。更正后测量接线如图E-35所示。图E-352. 指出图E-41所示单相电能表接线有无错误，并画图更正。图E-41答案:答：有接线错误：相线和中性线进线接反；电压线圈未并接在线路中（即电压钩子未按接）。更正接线如图E-42所示。图E-423. 试设计一份欠费100万元以上用户清单。答案:答：欠费100万元以上用户清单式样见表E-16。表E-16 供电公司欠费100万元以上用户清单行 业单位名称累计欠费（万元）年及以前欠费（万元）年1-月欠费（万元）欠费原因合计一、冶金二、化工三、纺织四、钢铁五、机械六、其他主管： 制表人： 填报日期：六、论述题（请填写答案，每题10分）1. 简述抄表人员如何分析用户用电量升降的原因。答案:答：抄表工作是电费抄、核、收的第一道工序，是电能销售部门与用户取得经常联系的第一线。抄表人员每月抄表时，如发现用户的用电量与以前月份相比较，发生突增突减的变化，应及时了解情况，分析原因，找出原因，防止多计或少计电量。分析方法如下：（1）分析用户用电情况。立即向用户了解本月用电是否有增产、减产、停产、设备检修或中断生产、停工待料、发生事故等特殊情况，影响用电量发生突增、突减的变化。（2）检查电能计量装置。现场检查电能计量装置的运行有无异常情况，如电能表有无时走时停、卡字、跳字、倒走、烧坏、失压或表内汽蚀、使用年限过长